Purtroppo mi era arrivata solo una parte della merce ordinata (27 confezioni su 36), tra cui un pacco danneggiato. In seguito al reclamo il servizio clienti gentilmente ha subito provveduto all'in... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lamentablemente he vuelto a comprar tras varios años y un desastre: pedido con productos equivocados y gestión pésima por parte de atención al cliente. Según voy haciendo preguntas, van cambiando las... Se mere
Virksomheden har svaret
Por ahora después de varios pedidos, todo correcto, tanto en tiempo de envío como en precio de los artículos. Espero siga así y amplíen los incentivos de compra para clientes.
Virksomheden har svaret
Todo ha ido muy bien, lo que me hubiera gustado es que los productos vinieran en la misma caja, no hacía falta que los mandaron por separado.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tienda online con las mejores marcas de nutrición y deporte
Kontaktoplysninger
3,3
Middel
1 t anmeldelser
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pedido sin llegar y sin respuestas
Todavía no he recibido el pedido. Después de una semana y no me puedo poner en contacto con nadie.
31. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña, Gema. Sentimos lo ocurrido, Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes. Compruebo que te hemos respondido, cualquier incidencia la puedes consultar por nuestro email info@bulevip.com. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Pedido incompleto
Pedido incompleto , hoy he recibido el pedido pero solo contenía uno de los 4 productos, siendo el valor de lo restante 50€ .El servicio de atención al cliente rs inexistente ya que ambos números de teléfono 689326474/911309808 no existen...estoy muy decepcionada... Y me siento engañada , lo mismo me paso con herbolario medicinal más de lo mismo, .... y estoy cansandome...SABEN QUE LES DIGO GENTE , QUE HAY QUE DEJAR DE COMPRAR ONLINE Y VOLVER A COMPRAR AL COMERCIO Y A LA TIENDA COMO TODA LA VIDA ... EN LA TIENDA PAGAS Y TIENES EL PRODUCTO EN EL ACTO , SIN TENER DEMORAS DE ENVIO O NO RECEPCIÓN DEL PEDIDO, EN LA TIENDA SE LUCRA UNA PERSONA Y SU FAMILIA , Y SOBRE TODO HAY UNA PERSONA CON ALMA DETRAS DEL MOSTRADOR Y NO UN CORTA Y PEGA DE EXCUSAS POR LA FALTA DE EFICACIA NI TELÉFONOS QUE NO EXISTEN NI EMAILS QUE CONTESTAN O NO...... Oen
4. november 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu valoración y comentarios Patricia, lamentamos las molestias causadas en la entrega de tu pedido, es un error muy puntual en los Marketplaces que al tener tanto flujo de salida puede pasar algún incidente, este tipo de error al reportarlo con nuestro servicio de Atención al cliente por el email info@bulevip.com, se solventa rápidamente una vez comunicado, como ya lo has hecho y te hemos respondido, gestionando la incidencia en menos de 72 horas laborales. Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Imposible que dejen de enviar publicidad
Me di de alta en su newsletter, pero no compré nada, me di de baja varias veces y siguen dando por ahí con sus publicidades. No sé qué pretenden, si te das de bajas es que no quieres, si insisten lo único que consiguen es molestarte más y pueden estar seguros, jamás les compraré nada, pero jamás. Ya os bloqueo yo, meteros mi email por donde os quepa.
Edito por alusiones. Cuando queráis os envío los correos, Os retiré el permiso desde la cuenta de Google. Sabéis que no os funciona el unsuscribe. Pero que os tengo ya bloqueados, si no es por mí, si esta reseña es para ayudar a otros y se lo piensen dos veces antes de darse de alta.
31. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Hola, lamentamos las molestias causadas, hemos derivado tu caso para evitar que sigas recibiendo comunicaciones por nuestra parte, ya que compruebo que no estas registrado en nuestro sistema. Esperamos tu comprensión, cualquier consulta o incidencia puedes escribir por info@bulevip.com para ayudarte a gestionar el caso. Seguimos a tu lado para lo que necesites.
Hice caso a las reseñas buenas y tendría que haber mirado las malas....
Hago pedido y me indican la fecha de entrega, cuando supuestamente me tiene que llegar me envían un mensaje que abonan el dinero y cancelan el pedido, les hago consulta del motivo y sigo esperando contestación. El dinero por supuesto aún no me ha llegado, reclamo y sigo sin contestación, muy rápido en cobrar y muy lentos en devolver el dinero, era mi primera vez y antes miré los comentarios pero mi experiencia ha sido nefasta, espero que pronto me llegue la devolución y por supuesto no volveré a comprar.
NO LA RECOMIENDO PARA NADA.
20. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña María. Sentimos lo ocurrido; para Bulevip es muy importante la experiencia y satisfacción de sus clientes en nuestro Marketplace, Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes. Hemos revisado y no tenemos ninguna consulta realizada, comprobamos que el reembolso se hizo el 23/10, te envío el comprobante a su email, el dinero estará disponible según tu banco. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente por info@bulevip.com,
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Envio rapidisimo (menos de 24 horas).
Envio rapidisimo (menos de 24 horas).
25. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por contarnos tu experiencia. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Parfait
J avais un peu peur en lisant les autres avis mais Commande conforme, avec un prix très attractif. La livraison a pris 8 jours
(collisimo la poste)
Je suis satisfait.
25. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir continuer à vous fournir le meilleur service pour de nombreuses autres commandes.
Producto faltante
Hubo un problema pero lo solucionaron al final y reembolsaron el dinero, faltaba 1 producto, tras mucho insistir al final pude contactar con ellos y solucionaron el problema
10. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Hola, Marina, lamentamos las molestias ocasionadas por no recibir nuestra respuesta, debido a una incidencia puntual y que no es habitual, actualmente en nuestro sistema los mensajes se han visto afectados y no se enviaban correctamente a nuestros clientes, ya nuestro departamento técnico esta gestionando para que los clientes puedan recibir nuestros mensajes, te hemos escrito nuevamente por email directo para que recibas nuestro mensaje; agradecemos tu confianza durante estos 4 años de servicio y que esperamos sigas confiando en Bulevip.com por su trayectoria y calidad en atención al cliente. Seguimos a tu lado para lo que necesites.
varias incidencias con los pedidos…
Ha habido varias incidencias con los pedidos pero a día de hoy han hecho devolución finalmente aunque han tardado.
Gracias Pilar de attn al cliente por todo el seguimiento.
17. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu valoración y por tu confianza. Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Falta un producto
Realizo un pedido de tres productos y sólo llegan dos. No hay manera humana de contactar con ellos. He enviado dos correos y nada. Me dan una respuesta diciendo que me han enviado un mail y no es cierto. Cada vez peor, que horror.
16. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña, Fernando. Sentimos lo ocurrido; para Bulevip es muy importante la experiencia y satisfacción de sus clientes en nuestro Marketplace, Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes. Ayer te hemos respondido a tu email que tu caso esta siendo gestionado. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente por el email info@bulevip.com.
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Un timo
Un timo, producto equivocado, no tienen telefono, no responden a mis correos, y un producto que era para 75 dias, cuando me llega resulta que solo es para 25. Nada recomendable, la ultima ve se equivocaron sabor de los geles, no vuelvo a confiar mi comprar
14. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña, Jeremy. Lamentamos lo ocurrido; para Bulevip es muy importante la experiencia y satisfacción de sus clientes, Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes. Sobre la incidencia mencionada, te hemos escrito el martes y seguimos esperando tu respuesta para gestionar tu caso y ayudarte a resolver la incidencia. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente por nuestro email info@bulevip.com
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Pedido incompleto
Realice un pedido con 3 productos. Al abrir la caja solamente habia un producto. Llevo intentando contactar con ellos 3 días (via mail, redes sociales...) y aun no tengo ninguna respuesta
14. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña, Iñaki. Lamentamos lo ocurrido; para Bulevip es muy importante la experiencia y satisfacción de sus clientes, Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes. Sobre la incidencia mencionada, no tenemos ningún email con tu caso, te hemos escrito hace unos minutos para gestionar tu caso y ayudarte a resolver la incidencia. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente por nuestro email info@bulevip.com
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Falta producto dos veces consecutivas
Dos pedidos consecutivos que falta 1 producto, el primer pedido compro creatina y citrulina y solo me llega la citrulina en una caja donde solo cabe un bote. Se arregló me hicieron el reembolso. A las dos semanas hago otro pedido creatina con proteina y resulta que me viene una caja pequeña solo la creatina en un pedido de mas de 100€. A parte que tengo que ir yo a buscar el paquete despues de unos cuantos dias de espera a un almacén porque resulta que el transportista no puede trabajar. Le pregunto que falta otro paquete y me dice que no que es 1 bulto…!!!! No me contestan por mail ni redes sociales y no hay manera de qe me llamen o llamarlos yo. Dos veces en dos pedidos consecutivos. Si mañana ya no me contestan por ningun metodo pondré una demanda.
14. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña, Sergio. Sentimos lo ocurrido en la entrega de tu pedido; para Bulevip es muy importante la experiencia y satisfacción de sus clientes, Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes. Hemos respondido todos tus mensajes desde nuestro email de atención al cliente info@bulevip.com, informándote que estamos gestionando tu caso con postventa, verificando lo ocurrido con logística, todas las respuestas la tienes en tu email. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Falta 1 producto en el pedido
Hice un pedido de 2 productos y al abrir el paquete solo hay uno!!!!!!!! Me pongo en contacto con el repartidor y me dice que solo es un bulto, el que ha entregado, pero me falta un artículo!!!! Ahora como me lo solucionan si ni siquiera puedo llamar a bulevip. Atención al cliente pésima, por favor una solución. Llevo años comprándoles y es la primera vez que pasa algo así. ESCRIBIERON LA RESPUESTA Y SIGUEN SIN NI SIQUIERA RESPONDER A LOS CORREOS
10. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña, Alejandro. Sentimos lo ocurrido; para Bulevip es muy importante la experiencia y satisfacción de sus clientes, Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes, compruebo que no nos escribiste por atención al cliente, cualquier incidencia nos puedes escribir por info@bulevip.com, te hemos escrito para saber que producto ha faltado y gestionar la incidencia. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Facil y Rapido
9. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Me dijeron que me llegaría el pedido el…
Me dijeron que me llegaría el pedido el día 1 de octubre y hoy me comunican (1 de octubre) que acaban de enviarlo
1. oktober 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu valoración y comentario Marian. Lamentamos las molestias causadas, es un error muy puntual que no es habitual. Seguimos trabajando para la mejora continúa en nuestros servicios para ofrecer siempre la mejor calidad y excelente servicio.
Equipo Bulevip.
Me enviaron un código promocional de…
Me enviaron un código promocional de descuento de 3 eur que luego no me aplicaron al hacer la compra
28. september 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña, sobre la incidencia mencionada, el código promocional lo debes aplicar antes de realizar el pago, desde tu carrito, para cualquier duda te recordamos que tienes a tu disposición nuestros servicio de Atención al Cliente.
Pedido con fecha de entrega 24 de…
Pedido con fecha de entrega 24 de Septiembre y a día de hoy (27 de septiembre) ni ha llegado ni se puede localizar.
¡Un desastre!
27. september 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Aún no me ha llegado el envío que…
Aún no me ha llegado el envío que solicité en su totalidad. De 24 mermeladas me han lllegado solamente 3, de la marca Santiveri, el resto NO me han llegado ni son capaces de saber dónde están. El colmo es que me han pedido que les envíe una foto de las mermeladas que me han llegado, parece una broma de mal gusto... Una vergüenza, procederé conforme a derecho hasta ver resuelto este desagradable asunto.
24. september 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu reseña, María. Sentimos lo ocurrido; para Bulevip es muy importante la experiencia y satisfacción de sus clientes, Bulevip ofrece garantía de compra y compromiso para sus clientes, este caso ya se ha reclamado a transporte como ya se te ha comunicado por email desde Atención al cliente el día de hoy, estamos gestionando para darte una solución en el plazo de 24 horas mencionado. Si podemos ayudarte, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Seguimos trabajando para mejorar cada día.
Equipo Bulevip.
Pedido y entrega muy fácil
Pedido y entrega muy fácil
Los Geles martes con fáciles de tomar por no tener sabores y eficiencia máxima
19. september 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu valoración ¡Nos encanta leer experiencias de nuestros clientes!
Todo ha ido bien
Todo ha ido bien . Hay que mirar bien el producto que busca y tiempo de entrega
14. september 2024
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Besvarelse fra Bulevip
Gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
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