Budoxperten ApS Anmeldelser 

Et kæmpe stort udvalg og alt, hvad hjertet begærer inden for kampsport. Fantastisk service, altid hjælpsomt personale. Produkter af høj kvalitet gør Budoxperten til mit foretrukne sted at handle, både i butikken og på webshop. Kan varmt anbefales!

Modtager en rykker på en vare der blev betalt ved bestilling. Rykkeren fremsendes 10 måneder efter betalingen.

Kan ikke anbefale, at handle her.

De kvindelige ansatte i butikken yder en forfærdelig kundeservice og er langt fra i mødekommende når de har lavet fejl I et salg.

Fik returneret varen og handler online fra nu af.

Jeg forstår simpelt hen ikke forstå at de ikke har flere stjerner end de har.
Nu har jeg handlet hos dem i så mange år at jeg er holdt op med at tælle... og jeg kan ikke sige noget dårligt om dem.
Deres service har altid været god og hurmøret højt.

Vi har lagt rigtig mange penge i budoxpertens fysiske butik i Aarhus det sidste år. Til tider står der en ung mand der, som simpelthen er noget af det sødeste og mest høflige. Han yder en fantastisk service, så intet at sætte på ham. Desværre er det sjældent ham, der står der, når vi er i butikken, men istedet bliver vi mødt at selve chefen (går jeg ud fra). En ældre arrogant herre som overhovedet ikke forstår sig på hverken kundeservice eller almindelig pli. Han spiller bedrevidende, har en arrogant attitude og taler ned til os som kunder, så han får os til at føle os dumme, når vi spørg om ting. Jeg har haft en del dårlige oplevelser med ham pga hans attitude, men sidste gang var dråben. Min søn og jeg kom for at købe nye benskinner, da de gamle benskinners elastik havde udvidet sig og nogle gav slip i syningen, så benskinnerne flere gange havde drejet rundt, når han sparkede. Benskinnerne var kun 5 måneder gamle, men på trods af det kom vi ikke for at reklamere, og ønskede ikke at få dem byttet. Benskinnernes tilstand havde resulteret i et meget voldsomt væskefyldt og betændt underben hos min søn, og vi ville blot informere butikken om benskinnernes tilstand. Jeg er altid meget høflig, så da jeg sagde det, var det med et smil. Men ejerens svar var desværre ikke, at han beklagede, men ikke kunne bytte dem (mere ønskede jeg ikke), men det var i stedet en nedladende og arrogant kommentar om, at så burde min søn nok spille fodbold i stedet, når han ikke kan klare smerten 😳 For det første var det ikke pointen, da min søn er ligeglad med smerten, men blot ikke ønsker at rende rundt med betændte ben, hvis det ikke er nødvendigt! Og derudover så er det bare en vildt dårlig måde at håndtere kunder på. Jeg er færdig med budoxpertens ejer, så med mindre de får en oversigt over de ansattes arbejdstider, så vi kan komme udenom ejeren, så sætter vi helst ikke vores ben i butikken igen. Vi må prøve at se om fit4fight i Hasselager, har de ting, vi skal bruge i fremtiden. Jeg ville virkelig være ked af at være tvunget til at skulle møde ejeren af budoxperten igen - så med mindre vi er tvunget derhen pga. vi mangler noget vi ikke kan finde andre steder, så besøger vi ALDRIG butikken igen. Ærgeligt for dem, da vi nok har lagt mindst 10.000 kr i butikken siden maj 2025.

Update den 29.12.2025:
Jeg har fået refunderet pengene, så alt er gået vel med kontakt til jer og returneringsforløbet er forløbet rigtig fint.

Oprindelse anmeldelse
Vi har sendt jer en mail i dag med samme oplysninger, og håber på, at refunderingen af pengene sker uden problemer :) Vi har i øvrigt altid været glade for at handle hos jer, og kun oplevet god service.

Vi bestilte den 16.12.2025 en Katana Initiation - bambus replica til 449 DKK - 498 DKK inkl. fragt.
Vi modtog pakken lørdag den 20.12.2025 - og det er en ret fin leveringstid. Er glad for pakken nåede frem inden juleaften. Men da vi åbner indpakningen, så ser vi desværre, at der er sket stor skade på varen. Skeden er af træ, og træet er flækket flere steder. Det var bare det sidste, som måtte ske, da det var den vigtigste julegave til vores dreng. Det skal lige siges, at det er første gang vi oplever en beskadiget vare (måske bare uheldigt denne gang, men stadig rigtig ærgerlig).

Vi kører derfor forbi butikken i Aarhus i dag den 22.12.2025 for at returnere varen og bede om pengene retur.
Butiksejeren, Claus, oplyser, at det må være sket under forsendelsen, og at det er Postnord, som har begået skaden.
Claus tager imod varen og bekræfter skriftlig modtagelse/indlevering. Han oplyser, at han kører varen tilbage til København i morgen den 23.12.2025, og at han vil sørge for at få oprettet en refundering af beløbet i systemet. Pengene vil således være mig i hænde hurtigst muligt herefter og inden 1-4 hverdage afhængig af bank.
Vi ser ham gå ud i varevognen, hvor han ligger varen i bilen.

Jeg takker Claus for fin service i dag og håber, at alt går vel med refundering af pengene.

Jeg var hos budoxperten i Aarhus igår med mine 3 rollinger som er begyndt på Judo, fyren der arbejdede der var fantastisk flink, hjælpsom & kompetent da han selv var elite kampsportsudøver.

Vil man dyrke kampsport og har brug for udstyr - så er dette stedet!!!

Fik en flabet kommentar, og i aldeles dårlig oplevelse, med chefen.

Jeg havde en rigtig ubehagelig oplevelse med butikkens ejer. I den automatiske ordrebekræftelse stod der tydeligt, at returnering kunne foretages i butikken. Da jeg ringede for at dobbelttjekke, bekræftede en medarbejder dette – og det samme gjorde personalet i deres afdeling i Hvidovre.

Da jeg ankom til butikken, nægtede chefen imidlertid at tage imod returneringen og sagde, at han "gjorde mig en tjeneste" ved at acceptere den. Tonen var arrogant og ubehagelig, og det virkede som om, han handlede ud fra egne principper – ikke virksomhedens politik eller kundeservice.

Jeg har været loyal kunde i flere år og har anbefalet Budoexperten til mange. Men efter denne oplevelse bliver det desværre sidste gang, jeg handler her.

Mega fed oplevelse i Aarhus!
Virkelig god rådgivning. Er glad for at jeg ikke bare bestilte noget på nettet.

Ingen service over telefon

Jeg ringede for høre om det var muligt at ligge en ekstra vare på mit ordre (hvis det naturligvis blev sendt fra samme lager) men der er intet de ville gøre eller kigge på- selvom orderen var lavet indefor samme dag. Der var ingen service at hente

Min datter og jeg besøgte butikken i Århus. Hun skulle havde bokse støvler og et par nye boksehandsker.
Vi fik en kæmpe hjælp.
God forklaring af de forskellige på modellerne.
Min datter og jeg havde en bedste oplevelse

Bestilte en klubdragt til min søn. Da jeg pakker den ud, er hoodien ikke med lynlås, sådan som i ordren. Jeg gør opmærksom på dette i en mail. Svaret tilbage er beklagelse og at de straks sender den rigtige hoodie, og at jeg som kompensation beholder den først fremsendte hoodie.
God kundeservice og god kvalitet på tøjet 👍🏼👍🏼👍🏼

Bestilte to karate gier, som desværre ikke skulle bruges alligevel.
Da min kæreste desværre havde fået smidt den gennemsigtige plastikpose ud til den ene gi, dette var blot en almindelig gennemsigtig plastikpose som alt tøj ligger i ved nethandel, så sendte vi blot retur alligevel, men stadigvæk i deres egen forsendelseskuvert.
De har derefter valgt at sende dragten tilbage, fakturere for fragt endnu engang og bestemt heller ikke god kundeservice i telefonen.
Jeg ringede og forklarede, at jeg ikke kunne forstå deres kreditering og forklarede med den plastikpose, som dragten var i og at det var helt fair, hvis man ville fakturer mig for en ny plastikpose, men svaret var blot “at sådan er det jo hos alle webshop og at varen ikke var en af deres”.

Forsøgte at forklare, at jeg havde handlet flere steder på nettet og aldrig oplevet, at det kunne være et problem med den plastikpose, så længe varen var ubrugt og i præcis samme stand, som ved modtagelse.

Første og sidste gang som kunde hos dem.

Jeg har bestil et blåt BJJ bælte den 23 marts og her sidder jeg nu og skriver den 13 april og intet modtaget, jeg har prøvet at skrive en mail angående min bestilling og intet svar fået.

Effektiv, venlig og serviceminded betjening, god sparring omkring valg af udstyr. Fin overskuelig hjemmeside. Budoxpertens niveau fra bestilling til levering slår alt, der går sjældent mere end et døgn, og deres returnerings procedure fungerer ligeledes upåklageligt.
Jeg kan varmt anbefale Budoxperten.

Fantastisk service og dejlige mennesker.. Kan varmt anbefales.

Helt igennem en god oplevelse!
God service søde medarbejdere og hurtig levering!
Jeg har intet at sætte på min købs oplevelse!