Dismal customer service
Dismal customer service, complete lack of communication, avoid like the plague.
This is the very first time that I have took the time to write a reveiw.
8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Lack of communication
Lack of communication. No reply to emails. Telephone number not valid. Order took 2 full weeks to arrive, in all fairness there was a bank holiday in that time. Only when I opened a case with Paypal did things move and the part arrived.
18. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Very poor customer service
Sent the wrong part then took ages to respond. Had to resort to PayPal to get a refund and even then Britbikes failed to refund my P&P costs to return the incorrect part. Truly awful communications and customer service. No phone number available only email.
22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Poor quality goods, zero customer service
The part fell apart during installation. The seller simply did not reply to my emails! I then filed a complaint via Paypal, and he insisted on having the defective part back, even though the damage was clearly visible in the pictures... Despite the immense return costs, I sent the part back. Now he claims not to have received it... Conclusion: poor quality goods, zero customer service, never again!
31. august 2023
Uopfordret anmeldelse
After purchasing a Lucas ammeter I…
After purchasing a Lucas ammeter I received a part that was faulty I rang the company they promised a full refund if I sent the part back with the original invoice. i sent it with royal mail registed post who confirm it has been delivered, as it was purchased using pay pal I thought it would be straight forward but britbikes keep telling PayPal I have not sent it back. money is tight as I am looking after my disabled wife! if you look on their Facebook page you will see others who have been conned save yourself the pain and shop elsewhere
9. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.