Dejlig ferie med fin service og skønne omgivelser! Vi var på en dejlig heldagstur til vands og til lands med sød og dygtig guide. Kalamaki, Zykanthos er et meget smukt sted. Hotellet Caletta Is... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos Bravo Tours er vi med jer hele vejen – fra feriedrømmene starter, til forventningens glæde og helt til vi vinker farvel igen i lufthavnen. Hvert år rejser ca. 150.000 dejlige gæster med os ud i verden – lige fra en solrig charterferie til en oplevelsesrig rundrejse, golfrejse, grupperejse eller safarirejse. Vi har altid dansktalende rejseledere på alle vores charterrejsemål, som giver dig tryghed og store oplevelser på rejsen. Vi er medlem af Rejsegarantifonden (nr. 3320), og vi følger altid Rejseankenævnets retningslinjer og afgørelser.
Bethaniagade 40, 7400, Herning, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sørg for at få alt på skrift.
Vi bestilte et tidligt messe tilbud hos bravo tours da bravo tours lovede os prisen ikke ville blive lavere, men hvis den gjorde skulle vi blot kontakte dem igen for prisgaranti.
efter blot en lille måned er prisen allerede faldet markant og vi vælger at kontakte bravo tours, men de afviser på alle måder mulighed for den ellers lovet prisgaranti.
Dog kunne de oplyse om der havde været prisgaranti indtil den 24/2 som mystisk nok lige var dagen vi bestilte.
Vi har normalt været glade for bravo tours, men føler os urimelig behandlet når man lover for at sikre et salg.

Besvarelse fra Bravo Tours
I havde fået fem stjerner hvis ikke I havde lavet fejl i booking 10625877
For det første har jeg betalt for 5 kg ekstra vægt hjemmefra og betalt med Visa
Modtog heldigvis kvittering i min mail så jeg kunne bevise det
Da vi ankom til Billund lufthavn var det ikke registreret
Fejl nummer to var at vi havde booket et superior værelse på hotellet men det findes slet ikke ifølge receptionisten
I kan takke jeres receptionist og supervisor for den hjælp vi fik
Han opgraderede vores værelse til en suites med fuldt panoramaudsigt og havet

Besvarelse fra Bravo Tours
Ved ankomst til Reference life Hotel blev vi taget imod af smilende personale i receptionen.
Vi fik tildelt værelse nr. 1304 - et super dejligt værelse med udsigt over poolen. Vi havde sol fra morgenstunden til ca kl. 17.30.
Vi havde halv pension - lækker morgenmad og aftensmad. Aftensmaden var meget varieret og det var super lækkert.
Overalt på hotellet mødte vi smilende mennesker.
Vi havde cykler på hotellet og der var en super god cykelkælder som var aflåst.
Spa afdelingen var også dejlig. (sauna virkede dog ikke)
Et super dejligt hotel, som helt klart kan anbefales.
Vi rejste med Bravo Tours, som før, under og efter rejsen har været super gode til at følge op om vi har været tilfredse.
Vi har desuden været i kontakt med super søde guider og kan især huske Fie, som var nysgerrig på starten af vores rejse og spurgte ind til hvad vi skulle og da vi skulle hjem, kunne hun huske os og spurgte ind til det vi snakkede om ugen før.
Hun har en utrolig dejlig smittende latter, så vi håber vi møder hende til oktober hvor vi skal bo i Alcudia.

Besvarelse fra Bravo Tours
Igennem deres agent bestilte vi vores rejse.
Fortalte at jeg skulle afsted med mine 81 og 83 firs årlige forældre, som ikke er så gode på benene.
At vi havde kigget på R2 Rio Calma fordi det skulle være handikap venligt og derfor godt til ældre mennesker. Det var det også udendørs, men vores badeværelser var et totur kammer for min Mor som blev opereret i sin hofte i september måned. Dette viste agenten også, for vi købte en afbestillings forsikring hvis hun var for dårlig til at tage afsted.
Og ekstra benplads på flyet.
Toilettet var ca 50 cm højt, prøv at komme op fra det med en ny opereret hofte og badekaret var ca. 60 cm højt og meget glat. Så slet ikke godt til 2 ældre mennesker. Blev kontaktet telefoniske efter at jeg havde sendt denne anmeldelse til Bravo Tours. Damen spurte hvorfor jeg ikke havde bestilt handikap værelse? Rigtig godt spørgsmål! Viste faktisk ikke der var noget der hed sådan og hvorfor informerede agenten os ikke om dette!!!
Hotellet fik fat i skammel til komme op i badekaret, gummi måtte til det glatte badekar. Så vi overlevede.
Der ud over nåede min Mor at falde søndagen inden afrejse. Kontaktede pigerne på deres kontor og bad om hjælp til at finde ud af om hun kunne få sine gå stave med gennem lufthavnen og op i flyet. Jeg sagde det ligeledes til pigen på bussen, men da vi kom ind i lufthavnen, kunne vi ingen finde og turde ikke tage dem med.
Min Mor har altid sagt, at hun kun ville rejse med Bravo Tours, men hun er så skuffet over alt dette at prioriteterne må ligges om.

Besvarelse fra Bravo Tours
En fantastisk 7 dages golfferie med Bravo Tours til Palmanova på Hotel Globales Mimosa med 3 gange golf på de dejlige golfbaner Son Vida, Son Quint og Son Montaner. Super service både på Hotel og af de søde unge rejseledere og på golfbaerne.

Besvarelse fra Bravo Tours
Vildledende oplysninger – og ingen hjælp bagefter
Vi valgte vores ferie gennem Bravo Tours ud fra én afgørende ting: hotellet skulle have opvarmet pool. Vi rejser med små børn, og da temperaturen kun ligger omkring 20 grader i påsken, var det helt afgørende for os, at børnene kunne bade.
Derfor valgte vi specifikt dette hotel.
Da vi ankom, viste det sig dog hurtigt, at poolen på ingen måde var opvarmet – den var tværtimod meget kold. Resultatet var, at vores børn frøs efter få minutter i vandet, og den badeferie vi havde lovet dem, blev aldrig til noget.
Det mest frustrerende er, at Bravo Tours selv har erkendt fejlen. De har bekræftet, at de fejlagtigt har skrevet i deres materiale, at hotellet havde opvarmede pools – hvilket altså ikke passer.
Alligevel har der ikke været nogen reel hjælp eller kompensation fra deres side.
Når man vælger både destination og hotel ud fra en specifik facilitet, bør man kunne stole på de oplysninger, rejseselskabet giver. I vores tilfælde var den opvarmede pool netop årsagen til, at vi valgte denne ferie.
Det er derfor meget skuffende, at Bravo Tours kan erkende en fejl i deres egen markedsføring – men samtidig ikke tage ansvar for konsekvenserne for deres kunder.
Det efterlader desværre et indtryk af et rejseselskab, hvor man som kunde står alene, hvis oplysningerne i deres materiale viser sig ikke at passe.

Besvarelse fra Bravo Tours
Vejret var var fin. Hotellet var god. Og det var en godt område.

Besvarelse fra Bravo Tours
Jeg er desværre meget skuffet over min oplevelse med Bravo Tours.
Jeg valgte specifikt en rejse til Side, som var dyrere end et alternativ til Alanya (som endda inkluderede all inclusive), udelukkende fordi hotelbeskrivelsen tydeligt angav, at den ene af hotellets udendørs pools er opvarmet i de kolde måneder. Da jeg rejser med to små børn, var dette afgørende for mit valg.
Ved ankomst viser det sig, at der ikke er nogen opvarmet udendørs pool. Den eneste opvarmede pool er placeret indendørs i spaområdet, hvilket på ingen måde stemmer overens med den beskrivelse, der fremgår på hjemmesiden, hvor der specifikt henvises til hotellets poolområder.
Jeg kontaktede Bravo Tours, men de mener ikke, der er tale om en fejl, da der findes en opvarmet pool – blot ikke den, der er beskrevet. Det synes jeg ærligt talt er en meget kreativ fortolkning.
De har tilbudt en kompensation på 1.000 kr., men det står ikke mål med, at jeg har valgt (og betalt ekstra for) en rejse på et forkert grundlag. Jeg kunne have fået en billigere rejse med all inclusive, hvis jeg havde fået korrekte oplysninger fra start.
Alt i alt føler jeg mig vildledt af beskrivelsen og dårligt behandlet i håndteringen af sagen. Jeg forventer, at man som kunde kan stole på de oplysninger, man booker ud fra.
Kan desværre ikke anbefale Bravo Tours på den baggrund.

Besvarelse fra Bravo Tours
Naturen maden og det dejlige vejr alle de søde mennesker

Besvarelse fra Bravo Tours

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi har lige været en uge på Pickalbatros Water Wolly Resort I Hurghada. Vi var 8 voksne og 8 børn i alderen
4 til 10 år. Det er det mest fantastiske sted, børnene
var hel ellevilde. Der sker jo noget hele tiden. Så ikke
og forglemme den hel fantastiske mad, meget varieret
hver dag👍 børnene var også vilde med det.

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi har bestilt en rejse 4 voksne og 3 børn i alderen 1/2 til 6 år. Bravotours har nu skrevet at hjemrejsen næsten er 9 timer senere end det vi har booket. Dvs. vi først er hjemme efter midnat i stedet for om eftermiddagen. Vi skal være ude af hotellet kl. 12:00. Jeg kontaktede Bravo Tours i forhold til, at jeg mente det var en væsentlig forringelse og tænkte at vi enten burde kunne annullere rejsen eller få garanti for, at vi havde et værelse til rådighed indtil afrejsen, på grund af børnene. Endvidere kræver det så yderligere en feriedag mere. Jeg fik et meget flabet og subjektiv svar på at det stod jo i betingelserne at det var de berettiget til og at det jo var en fordel at vi fik ferien forlænget og det var sådan reglerne efter lov om pakkerejser var. Jeg kunne klage til Kundeservice, men det ville jeg jo ikke få noget ud af, når reglerne var sådan. Jeg er dybt uenig og synes det er meget ufleksibelt og tvivler på at det er korrekt at det er sådan praksis er på området.

Besvarelse fra Bravo Tours
Alting fungerede fint, god mad på hotellet og fin golfbane.

Besvarelse fra Bravo Tours

Besvarelse fra Bravo Tours

Besvarelse fra Bravo Tours
God service af Bravo Tours, søde guider , de sørgede for at komme med én lille lykønskning til ægtefælle.
Vi glæder os til at møde de søde unge igen på Kreta.
Den manglende stjerne, skyldes hotellets reception /poolbar.

Besvarelse fra Bravo Tours
Bravo Tours gjorde vores 7 dages ferie på Tenerife med børn, svigerbørn og børnebørn uforglemmelig. Vi fejrede vores kobberbryllup på destinationen. Ikke specielt billigt at rejse så mange personer med Bravo Tours. Der var ikke meget at forhandle om mht. prisen.

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi følte os trygge hele ferien igennem. Bravo Tours “holder gæsterne i hånden” under hele opholdet😊

Besvarelse fra Bravo Tours
Fint hotel ,rigtig god roomservice, central beliggende tæt på det meste, gode busforbindelse til hele øen. Bravo tours yder fin service hele vejen igennem, søde og hjælpsomme guider. God pris , god oplevelse.

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi har rejst rigtig meget med Bravo tours og været meget tilfredse, MEN nu har vi for anden gang ved dem fået af vide at der kan komme en brændstof stigning, og vi har betalt begge gange..Nu har vi læst flere steder at det bare er ekstra gebyr for Bravo tours..der må jo være en eller anden fast kontrakt med flyselskabet..så føler os en smule taget ved næsen, for vi er 4 stk der skal afsted og de penge kunne vi sagtens bruge på noget andet..

Besvarelse fra Bravo Tours
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.