BOSANOVA Anmeldelser 

El envío ha sido rápido y los productos fieles a la descripción. Muy satisfecha con la compra.

Era mi primera compra en esta tienda y el resultado ha sido excelente. He comprado un bolso y unas zapatillas y no me pueden gustar mas. Ademas tienen ofertas y zona outlet

Hice una compra online y llegó en dos dias, muy buen producto y precio.

Tardó demasiado en llegar mi pedido .
Con el producto estoy contenta .

Muy buena, salvo que se demoró un poco, pero calidad precio muy bien. La recomiendo 💯

Contenta con la calidad de los productos comprados, la atención al cliente muy buena, el embalaje también. He comprado muchas cosas desde que descubrí esta tienda. La recomiendo.

Todo ha sido perfecto. Los zuecos divinos y el envio perfecto. Gracias

He comptar a les rebaixes i el calçat molt maco i me'l van portar a casa. Unes botes es van equivocar en la talla i em van fer el canvi al domicili mateix.

Ho avuto un problema con un prodotto ricevuto che presentava alcuni difetti rispetto alle foto dell’annuncio. Ho contattato l’assistenza clienti e sono stati molto disponibili fin da subito.

Il team mi ha risposto rapidamente, spiegando con chiarezza le possibili soluzioni e seguendo la pratica in modo preciso e professionale. Una volta chiariti i passaggi, il rimborso è stato gestito senza difficoltà e in tempi rapidi.

Apprezzo molto la disponibilità, la trasparenza e la velocità con cui hanno risolto la situazione. Un servizio clienti davvero efficiente.

Relación calidad-precio excelente. Buenos precios para diseños muy bonitos

Está vez muy bien. Rápido y con el producto Una compra anterior nunca llegó y decidí no volver a comprar en bosanova pero no me he podido resistir a unos botines preciosos blancos con tachuelas y decidí dar otra oportunidad que ha salido bien

El proceso de compra fue fácil. De los tres productos que compré al parecer uno era el último par y no estaba en condiciones óptimas así que prefirieron no enviármelo y me hicieron la devolución del importe muy rápido.
Los otros dos productos son adorables y muy cómodos.

Mis productos llegaron a buen tiempo, felizzz. con mi compra.
Super recomendado 👍

Fácil de comprar e recoger o produto

A mi me gusta . Muy suave and stilo también muy comod

Pese a que el envío no fue muy rápido, el producto estaba acorde con las especificaciones y bien embalado. No era la primera vez que compraba y seguro que no será la última.

Todo correcto y bien. Quizás un pelín larga la espera, pero bueno. Y otra cosilla, podrían poner para ver el seguimiento del pedido. Pero resumiendo todo bien.

Compré unas botas de 60€ que llegaron dañadas por haber sido guardadas en una caja demasiado pequeña. En un primer momento me contestaron a los emails de forma fluida pero cuando solicité la devolución simplemente dejaron de contestar. Les llamé por teléfono, les escribí emails, les envié formularios desde su web, les escribí por redes sociales... Nada. Solicité la devolución (chargeback) al banco por incumplimiento de la ley de consumo, que es lo que tenéis que hacer en estos casos y el banco se encarga de todo. Al mes y medio y muy pasado el plazo de devolución, se pusieron en contacto conmigo para enviarme un repartidor a recoger las botas, pues el banco se puso en contacto con ellos y les dijo que o aceptan la devolución o les quitan mi dinero. Por cierto, sus productos los podéis encontrar por mucho menos dinero en otras conocidas webs chinas a mucho menor precio y con devoluciones sin problemas

Esperé muchos días por la respuesta de un agente ya que las respuestas eran automáticas, pero finalmente después de unos días me han resuelto mi caso. Gracias.