Fuldstændig uacceptabelt at handicappede bliver forfordelt, og kommer sidst ombord på færgen, således at man dårligt kan finde et sted at sidde. Samtidigt skal man være der i bedre tid end alle andre.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ualmindeligt lidt flexibilitet. Ankom 9 minutter før afgang men blev nægtet adgang da man minimum skulle være der 10 minutter før afgang. Bliver nødt at booke næste afgang, betale fuld pris for det og... Se mere
Var uvidende om at man skulle genen terminalen “til fods”. (Var ankommet i bil). Stod med net-bilet og ville spørge de venlige færgemand, efter alle(!) biler var kørt ind kl 8.15. Blev mødt, blev afvi... Se mere
Tilsyneladende skal man ikke glemme sin Bornholmer Bizz for ellers kan man godt glemme alt om rabat selv om du kan fremvise både reservations nummer, kunde ID og så almindeligt ID. Bornholms Traf... Se mere
Fuldstændigt ufatteligt at klamme gamle …
Fuldstændigt ufatteligt at klamme gamle runkne pølser (2 pølser og totalt smagsløs kartoffelsalat for 70kr)og sandwiches med 5 rejer er det bedste køkkenet formår - elendigt mad til total overpris - ØV
FANTASTISK SERVICE
Mange tak for en super behandling da vi skulle til udstilling på Bornholm og jeg havde fået bestilt en forkert billet gennem dkk aftalen.
I hjalp os med at komme til Bornholm i tide og da det så helt sort ud med at komme hjem stod i igen på hoved for at hjælpe os hjem i tiden.
har kun meget stor ros til jer...... super godt personale
Ingen wifi
Vi er en familie afsted fra Ystad til Bornholm, og er noget skuffet over, at der ikke er gratis Wifi, som der ellers reklameres med på skærmene -dette er en meget lille ekstra bonus, som vil bringe glæde.
Desuden havde vi sat os på det øverste dæk, hvor der fossede vand ud af den ene aircondition ned på gulvet, som kunne give potentielt farlige situationer, især da færgen vippede ekstra meget den dag -der savnes synligt personale.
Bedre service skal man lede længe efter
Hvis det ikke havde været for personalet i check in og kombardoerne på havnen, så havde vi måttet sidde RIGTIG længe og vente på at komme med færgen til Ystad. Hvad skulle vi gøre uden jer? Den service I ydede overfor os var intet mindre end fantastisk!!!! Tusind tak for jer!!!!
Dårlig færge
Synes måske lige at man skulle tage 10 biler mindre med så man ikke skal kravle henover sæderne i bilen for at komme ud. Og der var flere mennesker som fik ridset deres biler fordi folk var nød til at gå op af bilerne for at komme igennem. Og desværre er der ingen elevator til anden bil dæk eller til sidde pladser oppe på øverste dæk og det er virkeligt et problem når man har ældre med der ikke kan gå op af trapper. For alle sidde pladser nede er jo først væk!
Fik fantastisk service
Vi kom for sent afsted og nåede ikke vores færge. Vi fik en utrolig god service og vejledning over telefonen, og kom med den næste færge på trods af travlhed.
Rigide processer rammer de forkerte
Tilsyneladende skal man ikke glemme sin Bornholmer Bizz for ellers kan man godt glemme alt om rabat selv om du kan fremvise både reservations nummer, kunde ID og så almindeligt ID.
Bornholms Trafikken skærer alle over en kam - vi er alle potentielle svindlere, der kan finde på at skifte rundt med ID kort, Bizz osv. Det er godt nok ærgeligt at det er det billede man møder når man rejser til øen.
I andre situationer ville jeg jo nok så vælge et alternativ ift. transportform, men min bil kan ikke være på de lokale fly og familien rejser ikke let, så vi er nød til at acceptere at indgå et forløb med en virksomhed jeg idag ellers helst ville være foruden. Øv for en oplevelse.
Mvh .Heidi Schou
Helt fin :)
Har lige været en tur med den nye færge idag, og det var da kun en positiv oplevelse..
God service osv.
er ok men så heller ikke mere
man mærker som bosiddende på bornholm, at de er ene på sejladsen, især på pendlerbilletter som kun er muligt at bestille på visse afgange, især i højsæssonen, det er ikke pendler venligt. og så er rejsepriser i den tunge ende, deres booking sidde er helt ok, men der roder lidt engang imellem, så er køjevalg mulig og så er det ikke (ikke fordi der er udsolgt) den nye ordning med buffet på hurtigfærgen er en rigtig god ide til ok pris, for priser var i den sjofle ende og er det stadig når man køber enkelte ting. besætningen har jeg intet at udsætte på, måske lige et par enkelte der taler så dårligt dansk at man virkelig klør sig i nakken og tænker, hvad blev der sagt, men er ellers tilfreds, desværre må jeg ændre til færre stjerner pga deres pendlerordning, den tilbydes kun på bestemte ubrugelige afgange i højsæssonen, det er ikke pendlervenligt
God service
Har altid fået en god service når turen er gået til bornholm. Dog er det et minus at priserne stiger når det er højsæsson, men det er selvfølgelig det samme alle steder..
God tid til kunderne.
De har altid tid hos Bornholmstrafikken.
Man føler sig velkommen, og de besvarer med stor ekspertise de spørgsmål, man måtte have.
Let og enkelt
Siden er lavet ret let så både de faste endlere og nye kunder kan bestille uden problemer. Dog er det svært at bestille en samlet billet hvis den ene er pendler og den anden ikke er. Så må man bestille to seperate billetter. Kunne gøres bedre.
Trov&Aelig;rdig side
Produktet fejler ikke noget, men siden er svær at bruge, men det går den rette vej.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








