Blinkildevvs Anmeldelser 3

Besvarelse fra Blinkildevvs

7. mar. 2023

Vedr. renovering af to badeværelser:

Rørene i gæstebadeværelset blev ikke skiftet, da dette ikke kunne lade sig gøre, uden at brække flere gulve op. Rørene lå ikke i badeværelset, men kom fra spisestuen og det tilstødende værelse. Hvis vi skulle have skiftet rørene i væggen, ville det indbefatte, at trægulvene i spisestuen og i det tilstødende værelse skulle optages. Dette blev I informeret omkring, men var ikke interesseret i at gulvene skulle brækkes op.

Det Unidrain der blev monteret i gæstebadeværelset, var det rigtige Unidrain men dog var ramme og rist ved en beklagelig fejl ikke det samme som i det store badeværelse. Derfor informerede vi jer om, at vi nok skulle betale for at få skiftet rist og ramme. Vi kontaktede mureren, og lavede en aftale med ham om, at han demonterede de tre fliser der var nødvendige, og så skulle vi nok klare resten af arbejdet. I forhold til fliserne var der ikke noget problem, da mureren havde flere fliser fra samme sending, og der derfor ikke ville opstå farveforskel.
I blev informeret om, at udskiftning af rist, ramme og flisearbejde ville blive udført uden omkostninger for jer. Den del skulle vi nok stå for. Efter vores møde, betaler I fakturaen, og gør det klart, at I ikke ønsker arbejdet udført af Havnsø Blinkilde BLIK & VVS.

I kritiserer det antal timer der er brugt i forbindelse med montering af gæstebadeværelset, og skriver at I ved det da I var hjemme. I var ikke hjemme den dag, og vi har derfor svært ved at forestille os, at I ved hvor lang tid der er brugt på de forskellige arbejdsgange. Vi har svært ved at udtale os om andre fags arbejdsgange, og hvor længe de "burde" være om deres arbejde. Ligeledes forestiller vi os, at det er svært for andre faggrupper at udtale sig om, hvor længe vi "burde" være om vores arbejde.
I skriver, at der er brugt 6 timer på at forbinde 2 slanger.
Det er ganske enkelt ikke korrekt. På de 6 timer er der monteret et hængetoilet, pneumatisk trykknap, toiletsæde, Rainshower brusesystem, tilsluttet slangerne til håndvaskarmatur, afløb fra håndvasken ændret, udluftet gulvvarmen samt påfyldt vand på varmeanlægget. Derudover er der brugt tid på at hente materialer hos grossisten.

Som I ganske rigtigt skriver, så er der brugt 50 timer hos jer. De 50 timer er brugt på at renovere to badeværelser. På det store badeværelse er der udført: nye vandinstallationer, omlagt varmerør, lavet gulvvarme, kloaken er omlagt da installationerne er flyttet rundt ift. eksisterende placeringer, afmonteret gammel sanitet, og monteret nyt sanitet. På gæstetoilettet er der udført: afmonteret gammel sanitet, de eksisterende varmerør er omlagt, der er lavet gulvvarme, ny kloak til unidrain, kloaken er ændret ift. eksisterende placeringer.

At få to nye badeværelser for 66.711 kr. ex moms for både arbejdsløn og materialer kan man vist ikke påstå er overpris. At I blev overrasket over at få den regning var vi ikke forberedte på. For ikke at få uvenskab gik vi stik imod vores principper, og tilbød at tage et par timer af regningen. Vi gennemgik selvfølgelig efterfølgende regningen for at være helt sikre på, at alt var som det skulle være. For ret skulle jo være ret. Da vi gennemgik regningen for at tjekke det hele igennem, blev vi opmærksomme på, at det udkald der havde været en aften i forbindelse med at muren havde fået ramt vandrørene da han bankede gulvet op, desværre ikke var kommet på regningen. Derfor blev regningen lidt dyre end først antaget. Selvfølgelig skulle I ikke betale for de par timer som I var blevet lovet, men vi tænker, at I ligesom os, kun er interesseret i, at regningen stemmer overens med de materialer og timer der er blevet brugt.
Det var såmænd hverken for at få jer til at grine eller græde over regningen, men vi tænker at regningen jo skal være korrekt for os alle, og derfor blev fejlen hurtigt rettet.

Vi kunne have ønsket, at vi havde haft en dialog omkring jeres utilfredshed over vores arbejde løbende, og ikke først den dag I modtager regningen.

Besvarelse fra Blinkildevvs

20. mar. 2016

Besvarelse vedr. Kasper Larsen.
Arbejdet gik rigtig nok ud på at tilslutte et pillefyr som kunden selv havde indkøbt og installeret samt indkøbt diverse materialer som skulle monteres. Da arbejdet skulle igang skulle der udover det aftalte også installeres en ny varmtvandsbeholder som kunden selv havde indkøbt. Diverse materialer til tilslutning er leveret af Blinkilde VVS. Samtidig er der leveret diverse materialer til sagen, da Kasper Larsen selv havde indkøbt forkerte materialer. Den gamle 20 årig varmtvandsbeholder skulle blive sidende som ekstra beholder sammen med den gamle gaskedel. Desværre kunne den 20 årig gamle beholder ikke holde til at rørene blev skilt ad, og gik desværre i stykker. Kasper Larsen købte selv en ny beholder, og fik af vide af Blinkilde VVS, at den styring der sad på den gamle beholder ikke passede på den nye beholder. Kasper ville selv finde på en løsning. Så i sagens kerne er der naturligvis brugt flere timer og materialer end først antaget. Der bliver sendt en regning til Kasper Larsen som han ikke vil betale med påstand om for mange timer og materialer og at vi havde ødelagt den gamle beholder. Kasper Larsen retter henvendelse til Håndværkergaranti og klager. Det kommer til syn og skøn, og videre i retten.
Blinkilde VVS bliver i retten frifundet for anklagerne og de siger at regningen står mål med timer og det forbrug af materialer som står på regningen. Kasper Larsen bliver dømt til at betale sin regning samt sagens omkostninger. Det skal sigen at syns og skøns manden kom med 2 små punkter så som et rør der skulle side på overløbet og et rør som sad skævt ved pumpen. Ting som jeg selv ville have rettet hvis regningen var blevet betalt og der havde været en god dialog.
Med Venlig Hilsen
René Blinkilde
Blinkilde VVS