Bindia Anmeldelser 

553
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 46 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser konsekvent den høje kvalitet af maden, som ofte beskrives som frisk, autentisk og fuld af smag. Mange fremhæver specifikke retter som Butter Chicken og Palak Paneer for deres lækre og afbalancerede smag. Personalet og servicen får også stor ros for at være venlige, imødekommende og effektive, hvilket bidrager til en god samlet oplevelse. Dog var nogle kunder utilfredse med smagen af maden, som de fandt uinspireret, uden karakter, for sød eller manglende de forventede krydderier.

Det, folk taler mest om

Quality

Anmeldere nævner positiv feedback om kvalitet, hvor mange roser madens gode smag og autenticitet. Kunder... Se mere

Product

Mennesker rapporterer positive oplevelser med produktet, hvor mange roser den gode og velsmagende mad, især... Se mere

Service

Brugere beskriver positive interaktioner med service, hvor mange fremhæver den supergode og venlige betjening... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med personalet, som beskrives som venligt, imødekommende og... Se mere

Order

Forbrugere finder order tvetydig, da nogle har haft gode oplevelser med at bestille mad, især indisk mad, og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi er meget tilfredse med kvaliteten af maden hos Bhindia. Alt smager frisk og autentisk, og som store fans af indisk mad er vi ekstra glade for at have fundet et sted, der leverer på så højt niveau.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Deres "double deal" er virkelig dejlig og vi har haft meget glæde af smagen. Jeg ville kun ønske at der var en smule mere kød i, men ellers perfekt og hurtig afhentning.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde en rigtig god oplevelse på restauranten. Maden var frisklavet, fuld af smag især deres butter chicken som smagte virkelig godt. Betjeningen var venlig og imødekommende, og personalet tog sig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste Tikka Masala jeg har smagt i lang, lang tid - skøn sovs, perfekt afbalanceret, velduftende og med en perfekt konsistens - jeg valgte lammekød og kødet var super -mørt, saftigt, tender - sm... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Indisk takeaway
  2. Indisk karry-restaurant
  3. Indisk restaurant
  4. Nordøstindisk restaurant
  5. Vegansk restaurant
  6. Vegetarrestaurant

Skrevet af virksomheden

Bindia er en lokal kæde af Indiske Take Away & Dine-Ins i København siden 2003. Amer Sulman er grundlæggeren af og hovedkokken for Bindia. Hos Bindia laver vi certificeret økologisk og sund indisk mad (30-60%) - også vegansk - uden tilsætningsstoffer og konserveringsmidler. Vi bruger ikke forarbejdet mad eller frituresteger og vi tilsætter ikke hverken animalsk fedt eller farvestoffer. Vi har haft Det Økologiske Spisemærke siden 2015, hvor vi som de første i Skandinavien inden for det indiske køkken satte fokus på økologien. Og vi har en klar målsætning om forsat at blive endnu grønnere. Vores mad er inspireret af Ayurvediske opskrifter og Bindia tilbyder formentlig de største portionstørrelser af retter blandt al indisk take away. I Ayurveda fungerer mad nemlig som forebyggende medicin og som den primære drivkraft bag at holde din krop sund og dit immunforsvar stærkt. Bindia betragtes som et af de bedste indiske take-away og dine-in steder – så meget at vi nu har åbnet hele 6 steder i København. Vi har nærmest intet madspild – faktisk har vi så lidt at bevægelsen mod madspild, Too Good To Go fandt det unødvendigt at inkludere os på deres app og platform, selvom vi allerede havde underskrevet en kontrakt om samarbejde. De gode, gammeldags metoder i det indiske køkken giver nemlig maden en naturlig og bæredygtig holdbarhed. Desuden har vi alle vores madvarer på køl, og den endelige ret laves først, når du bestiller den - og vi bruger aldrig mere, end det du får. Alt fra vores bæreposer, menukort og take-away-skåle er fremstillet af 100% genanvendt, ubleget papir. Både vores poser og menukort kan sorteres som papir - men vi anbefaler at man genanvender posen så meget som muligt først. For at skålene skal kunne tåle den varme, flydende mad, er en tynd plast-coating på indersiden nødvendig. Derfor skal skåle og tilhørende låg sorteres som almindeligt husholdningsaffald. Vi støtter organisationen Plastic Change, fordi vi også vil være med til at gøre en aktiv forskel for miljøet. Al vores strøm kommer fra vedvarende energikilder certificeret af vores el-leverandør Natur Energi.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

553 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(553)

73 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smagfuld mad venlige personale

Jeg besøgte Bindia Restaurant for nylig, og jeg kan ærligt sige, at jeg blev blæst væk af deres butter chicken. Det var simpelthen lækker! Kyllingen var saftig og mørt, og saucen havde den perfekte balance mellem krydderi og cremethed.

Men det var ikke kun maden, der gjorde mit besøg mindeværdigt. Personalet var utroligt venligt og imødekommende. De var altid klar til at besvare spørgsmål og sikre, at jeg havde en fantastisk oplevelse. Atmosfæren på restauranten var også dejlig og hyggelig.

Jeg kan varmt anbefale Bindia Restaurant til alle, der er på udkig efter autentisk indisk mad. Deres butter chicken er en absolut must-try! Jeg vil helt sikkert vende tilbage for at prøve flere af deres lækre retter. Tak, Bindia, for en uforglemmelig madoplevelse!"

8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Sab,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tusind tak for den mest fantastiske…

Tusind tak for den mest fantastiske lækre mad! Vi er lykkelige over at have valgt jer til vores julefrokost for 25 mennesker. Alle stor-roste jeres velsmagende mad og tilbehør.

8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Maria,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk mad og venligt personale

Fantastisk mad og venligt personale. Jeg har hentet mad hos Bindia i Lyngby i mange år, helt tilbage fra 2013. Jeg har aldrig fået en bedre butter chicken end hos Bindia. Jeg har i mange år boet for langt væk, men da jeg skulle besøge en veninde i Søborg var der ingen tvivl om, at vi skulle have mad fra den “nye” restaurant i Søborg. Nemt at bestille på nettet - og endda med rabat ved afhentning. Meget venligt af manden bag disken at spørge om jeg godt vidste, at der ikke fulgte ris med (da jeg ikke havde bestilt nogen, vi laver dem selv). Super god service. Smilende og hurtigt fik jeg maden til tiden. Butter Chicken var fantastisk som altid, jeg havde helt glemt
HVOR god den er. Deres Coconut Tamarind er en ny favorit - noget varmere og stærkere end Butter Chicken, men stadig virkelig lækker til mine mere sarte danske smagsløg. Jeg kommer som altid igen.

9. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Julie,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

B'India leverede mad til stor forsamling

B'India leverede mad til 140 elever på vores gymnasium, og både levering og madens kvalitet og smag var i top. Kan varmt anbefales som catering til større forsamlinger!

30. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Louise,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste oplevelse

Værste oplevelse - betalte ekstra for at sidde og spise på “restauranten” på Amagerbrogade, hvilket man så regnede med man fik nogenlunde service for. 155 for en ret UDEN ris og skulle bede om at få tallerkener, glas havde de ikke og bestikket var i plastik, sløjeste oplevelse for rigtig mange penge. Absolut ingen service. Risene kom længe inden selve retten og var kolde da resten af maden kom.

25. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Nina,

Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear about your experience!

Let's address your concerns:

-Bindia is not a restaurant-
My guess is that you presumed Bindia to be a restaurant instead of a takeaway (forgive me if I'm wrong).
Our entire chain/concept is that all of our Bindia shops are exclusively takeaways, most of them with the facility of "Dine-in".
The name "Restaurant" is neither mentioned on our website, nor at any of our premises.

At most of our shops, we do provide tables for dine-in purposes (to enjoy your takeaway meal at the shop). But we don't offer table service, neither in regards to ordering and paying, nor to serving. I'm not sure how you got a different impression, but please do tell me, so I can fix it. We are definitely not trying to give anybody the impression that we are running a restaurant.

-Paying extra for dine-in?-
Regarding your comment on paying extra, I have to tell you that you've got it upside down:
We have our regular prices (which you paid), and then we have our discounted "orange prices", which apply ONLY for pickup orders that are paid in our webshop at bindia.dk. So every other order type (i.e. delivery orders, Wolt orders, Just-Eat orders, phone orders, dine-in orders, etc.) pays the same regular prices as you did - we DON'T charge extra for dine-in guests.

-Bad service-
I recognize that besides the 2 issues described above, which I have now explained, you have received a service that is not satisfactory, and for this I truly apologize! Obviously all of your items should have been served at the same time, and we do have regular plates, cutlery and glasses, so it's unsatisfactory that you had issues with this.

-Gift card-
If you share your email address with me, I would love to issue a gift card for you for 50% off your next order. And then I would recommend you to try placing an order at Bindia.dk to enjoy the discounted prices :)

Looking forward to hearing from you.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har spist fra B’India i mange år og…

Jeg har spist fra B’India i mange år og det er det eneste, som kan måle sig med min mors egen hjemmelavede mad, der følger opskrifter som går flere generationer tilbage. Sagt på en anden måde, det er den mest autentiske madoplevelse du kan få.

Og så er det ovenikøbet lavet med økologiske råvarer og masser af kærlighed.

Jeg kan varmt anbefale hele menuen ❤️

26. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Sohail,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god mad og hyggelige omgivelser

Super god mad og hyggelige omgivelser. Fornuftige priser. Kan max anbefales!

26. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Naila,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En himmelsk smagsoplevelse

En himmelsk smagsoplevelse! Vi er ovenud begejstrede og kommer tilbage. Levering til tiden, alt perfekt!

14. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Karin,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Maden er super lækker

Maden er super lækker! God kvalitet og smagsfuld. Jeg vil helt sikkert bestille herfra igen :) TAK for en god oplevelse.👍

10. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Omair,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen ris til ALT for dyre retter.

De sælger retter til 150-190 kroner og så følger der ikke engang ris med. Meget dårlig stil. Nu måtte vi selv koge ris så retterne blev kolde.
Sidste gang vi køber herfra.

26. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Dennis,

It is a bit disappointing for us to see that we got a low rating.

Your review is of great importance to us. Regardless of I can't locate your order I'll try to reply as good as I can, for the benefit of all our customers.

The prices you're mentioning hint me that your order wasn't placed at Bindia.dk but at Wolt or JustEat.

**Expensive?**
Our "Orange prices" (for Pickup orders paid at bindia.dk) are atleast 20% cheaper than 3rd party prices.

Why "Orange Prices":
The 20% higher prices on third-party are basically to compensate the 33% commission they charge from us. "Orange Prices" reward our own Bindia.dk customers. Therefore 95% of our customers enjoy them.

**Rice as a side dish**
I understand the confusion you might have faced on not getting rice as a side dish.

We admit that a few Indian takeaways/restaurants have adopted this trend to give rice by default, copying Thai & Chinese restaurants. To follow the Indian cuisine's culinary traditions, we have kept the "Sides"(Rice) separate, the same way it's done in India.

We serve curries in typical Indian tradition where you can choose different kinds of Rice, Nan, Paratha, Raita etc., as sides. This gives them the freedom to choose their favourite sides.

**Why webshop didn't ask you about Rice**
I'm sorry (according to my supposition), If third party's webshop did not notify about rice not being included; apparently, they need to improve their UI/UX.

On the contrary, Bindia.dk clearly mentions
1. "no Sides" next to the word "Curries."
2. "Huskede du at bestille Sides (tilbehør)?"
at the checkout page.
I wish I could attach screenshots, but Trustpilot doesn't allow me.

**A humble request**
Apparently third party's poor UI/UX gave us the punishment. We'll be thankful, if based on my explanation, may you reconsider your review, thanks. :)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super dejlig Indisk takeaway som bare…

Super dejlig Indisk takeaway som bare smager rigtig godt. Nemt at vælge hvis man skal have lidt mere "krudt" i retterne!
Bliver aldrig skuffet der!

20. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Mark,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Husk at bestille ris el

Husk at bestille ris el. Nanbrød, i deres netbestilling. Per tlf. Ville der blive spurgt om hvad man ønsker til så det ikke bliver glemt. Det er en sikker service som bliver overset når man bestiller online... netbestilling burde have en foranstaltning som spørger dig om du vil have ris el andet med efter du har valgt din ret. Udover at ris burde være obligatorisk med retten, og man evt. vælge nanbrød med....

31. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Phillip,

It is a bit disappointing that we got a low rating.

Unfortunately, I wasn’t able to find any order with your name. May I get the receipt / the order id? this will help address the concerns.

**Why sides (Nan or Rice) are not included by default**
We do understand that most of the other Indian eatries follow the practice of giving rice by default, are copying Chinese and Thai restaurants. In our opinion, this is a bad tradition.

We serve the food in typical Indian tradition. In Indian culture, there is a wide range of sides to choose from, for example, Rice (different kinds of rice), Nan (different kinds of nan), Biryanis, Parathas, Raitas, Chutneys, Papadums, Salads & god knows how many more.

Giving rice by default will limit the freedom to enjoy the Indian food to its full potential.
 
**"Sides not included" is mentioned**
We try our best by doing the followings:
1. "no Sides" next to the "Curries"
2. "Huskede du at bestille Sides (tilbehør)?" once while checking your cart/basket and once on the checkout page
3. Our Webshop shows a pop-up if no / fewer Rice than Dishes without sides are chosen. 
I wish I could attach screenshots showing the above mentioned, but Trustpilot doesn't allow me.

Please suggest if it’s not enough. :)

I hope my explanation has cleared the picture & you'll reconsider your review.
 
We look forward to seeing you at Bindia.dk!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super mad

Super mad. Super “service” trods travlhed pga koncert

13. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Kirsten,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har aldrig oplevet noget lignende

Jeg havde bestilt en single-ret med ris og sovs til ca. 120 kr. (normalpris er dog ca. 150 kr)
Retten bestod udelukkende af hvide ris og 1 meget lille klat sovs ude i siden ved kanten. Det lignede egentlig en joke. Og det var slet ikke i orden og slet ikke fair fordelt. (Jeg har bestilt retten 2-3 gange før, hvor det alle gangene så mere normalt ud). Og de må have lavet en fejl, - måske fordi de havde travlt. Jeg sender billede indtil dem. De påstår at sovsen ligger under risen. Det gør den ikke. Ellers ville jeg ikke have kontaktet dem i første omgang. Men de ville ikke lytte på mig, og lod mig hænge i nogle dage, før de meldte ud, at de ikke ønskede at gøre noget ved det.
Det er rigtig dårlig stil, og rigtig dårlig service.
Udover dét var Amer Sulemann (lederen) ubehagelig og nedladende at snakke i telefon med. Og han ville kun høre hans egen mening, som ikke var sandheden.
Jeg bestiller aldrig derfra igen. Og anbefaler folk at gøre det samme. Det er overpriser og med dårlig ledelse.
Jeg ved ikke hvordan arbejdsmiljøet er på dette sted, men jeg føler med de ansatte, hvis han er deres leder.

OG SOM SVAR PÅ JERES RESPONS PÅ TRUSTPILOT = Det er bare ikke sandheden. For det første havde jeg ikke brug for en hurtig løsning. Grunden til jeg ringede til jer (kun 1 gang), var fordi i kom med en påstand til woltmedarbejderen om at sovsen lå under risen på billedet jeg sendte jer. Det ville jeg tale med jer om, fordi det ikke var sandheden. DERFOR ringede jeg. Hvis ejeren nu havde lyttet til mig, havde han forstået dette. Jeg har som nævnt bestilt retten mange gange før, hvor det så ud som det skulle. Så den lille klat sovs i enden svarende til 3-4 spiseskeer , var bare ikke okay og må have været en fejl. At jeg aldrig har klaget over noget hos jer før, efter rigtig mange bestillinger hos jer, der burde i jo forstå, at der er en grund til jeg nu rækker ud pga en hændelse der er ligit. At i ikke vil tage ansvar for dette, sætter kun jer selv i yderligere dårligt lys, med en forklaring der kun halvt passer med sandheden. Bliver aldrig kunde hos jer længere. Uanset hvor “økologiske” jeres retter er, og hvor mange “99% tilfredse kunder” i blærer jer med i har, er jeres værdier slet ikke okay. Og den nedladende måde jeg blev talt til, kan kun bekræfte det. I er uærlige hele vejen igennem. Så hvorfor skulle man overhovedet tro på jeres mad er økologisk? Det er sikkert bare 20-30% øko, og så kalder i det økologisk, og tjener en masse penge på det. Har hørt en del rygter om det modsatte. Hvilket jeg begynder at tro på, da jeres adfærd er meget ubehagelig og jeres pengegriskhed. Det kan jeg også se på nogle af de andre anmeldelser herinde, at de har haft lignende oplevelser med jer

Udover det, Wolt skrev til mig at i ikke ville kompensere for det. Først derefter lavede jeg denne anmeldelse. Så enten er det jer der lyver (igen) eller også er det Wolt… jeg har ikke modtaget nogen som helst form for kompensation for denne oplevelse. Ellers ville jeg aldrig have haft skrevet denne anmeldelse. Det er jo menneskeligt at fejle. Men - ikke - at tage ansvar for sine fejl, og tage kunden seriøst er noget helt andet

Har netop kontaktet Wolt. Jeres svar til Wolt var direkte useriøst: “it comes with Rice maybe driver has made upside down”

Er det hvad i mener med at have sagt til Wolt i ville kompensere for mig? I lyver igen… Det begynder næsten at blive tragikomisk det her.

Hav IKKE tillid til dette firma. Man kan ikke stole på deres udtalelser. Eller om deres mad faktisk er økologisk. Se også de andre anmeldelser omkring dette. Der er så mange andre lækre indiske restauranter derude - Med god service og med et varmt personale . BINDIA er ikke sande i deres udtalelser og det har Wolt også lige nu bekræftet efter min korrespondence med dem

Og nåja, så anbefaler jeg at opdaterer jeres billede af retten inde på Wolt. Da det overhovedet ikke stemmer overens med hvad man får i virkeligheden. Derinde vises det på billedet at halvdelen er sovs og halvdelen ris. Det passer heller ikke

Man kan se billede forskellen inde på Google anmeldelser. Søg under BINDIA Lyngby

25. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Gabriella,

It is a bit disappointing that we got a low rating.

I would like to provide you with some facts from our side:

1. On Sunday, June 25th, You complaint to Wolt about the platter having less curry & more rice than your expectation.

2. Wolt referred your complaint to us.

3. Minutes after, you called us directly about the same.

4. We received the picture of the dish, but we didn't see anything wrong with the dish.

5. You were angry therefore I on Sunday evening , requested the Bindia's owner to take up the matter & call you back instantly.

6. Bindia's owner called you back & requested you to get in touch with Wolt as according to Wolt's contract we're not allowed to interact with Wolt's customers directly (Wolt forbids us). We promised to get in touch with Wolt regarding your complaint, which we ofcourse did.

Afterwards, we spent ample time to look into the camera footage and spoke to our chef at Bindia Lyngby. We could not identify anything unusual. Nonetheless, we still contacted Wolt and asked them to compensate you.

According to our understanding you were expecting an instant resolution which we ofcourse couldn't offer, on the call on a Sunday evening. Therefore you went ahead and punished us with a bad review on Trustpilot & Google, which we consider totally unfair.

You got a full organic meal for 120Kr. Even if a few grams of rice were more than you expected, doesn't deserve 2 bad reviews. We're however very happy that 99% of our customers appreciate us for the good food & service.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

dårligt koncept

aflagde binda et besøg da jeg var sulten og ofte har spist der.
fik en butter chicken med ris og en sodavand, syntes prisen var lige i overkanten, men betalte og spiste min mad på stedet, jeg kiggede på deres menukort som hænger udenfor, jeg betalte 245 kr, men ifølge deres prisliste skulle det ende på 185 kr, jeg spurgte til den ekstra pris, det var såmænd 60 kr dyrere fordi jeg spiste på stedet.. ejeren sagde jeg kunne da bare bestille maden online så blev det kun 185 kr.
så tænker jeg lige............jeg har lyst til at gå ud og spise, så gider jeg ikke bestille maden hjem og tilmed skal betale leverings gebyr..
kære binda... tak for dejlig mad vi ses ikke mere, heldigvis liger der en indisk resturant under 100 meter fra jer, de får fremover mine penge.. SVAR TIL BINDA det er klart du ikke kan finde min ordre på din computer. Jeg kom ind i butikken og bestilte det jeg havde lyst til at spise. Så min ordre er ikke foretaget online. Jeg var der omkring klokken 18. Og da jeg skulle hente min mad fik jeg at vide at de ikke havde Taget betaling for en sodavand som jeg også havde bestilt. Da jeg henvendte mig og spurgte hvorfor jeg skulle betale ekstra for at spise på stedet, fik jeg at vide at jeg kunne bare bestille online så er det billigere. Men når man nu er ude og gå sig en tur Og får lyst til noget god mad giver det ikke nogen mening at bestille det online. Jeg tænker ikke man kan bestille online og sidde og spise udenfor jeres forretning.

25. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Michael,

Eventhough I couldn't locate your order, I would still like to address your concerns for the benefit of all our customers.

We have two types of prices:
A. "Listed Prices"(regular)
B. "Orange Prices"(for pickup orders paid at bindia.dk)

As your order type was Dine-in, therefore, Orange Prices didn’t apply.

95% of our sales come from takeaway and through our webshop, availing our "Orange prices".

>>Why difference?<<
For Dine-in orders, it creates extra work for us (additional service, cleaning up & time etc.) than a regular takeaway order, therefore, orange prices do not apply.

Orange prices are a benefit for customers & us because like many other businesses, we are continuously striving to optimize our operations, which includes reducing the reliance on manual processes.

Furthermore, I would like to clarify that the person who interacted with you at Bindia was one of our employees and not the owner.

To encourage you to avail our orange prices & to make you feel that we care, this time as an exception I'm issuing you a Gift Card worth the price difference between the "Orange prices" and the listed prices.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god kvalitet

Bindia laver virkelig god mad i en fantastisk kvalitet til meget lave priser. Børnene er også helt vilde med deres butter chicken og vi bruger dem især til take away og har gjort det i flere år, fordi indisk mad er super lækkert og børnevenligt og Bindia laver den bedste kvalitet

8. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Michael,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is the best and most valuable profit out of our business.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker mad

Lækker mad, alt smagte så fint. Vi har handlet der flere gange og vil bestemt fortsætte med det. Meget venligt personale. Det er pænt og rent i restauranten.

28. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Per,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review and excellent compliments - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is our business's best and most valuable profit.

Bindia belongs to you!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi køber jævnligt maden hos Bindia

Vi køber jævnligt maden hos Bindia. Den er altid velsmagende og i god kvalitet. Nemt, hurtig og servicen er i top.

23. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Ksenia,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review and excellent compliments - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is our business's best and most valuable profit.

Bindia belongs to you!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flinke og servicemindet kokke

Rigtig god service (og mad) på restauranten på Amagerbrogade. Kvitteringsprinteren fungerede ikke, da jeg havde betalt, så jeg oplyste mail og fik den tilsendt lidt efter, jeg havde fået maden med hjem. Det var da skønt.

18. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Martin,

We are extremely proud that you gave us your precious time and rewarded us with your 5-star review - Bindia Team is very glad that we gave you a good experience!

Your sweet gesture is our business's best and most valuable profit.

Bindia belongs to you!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig service og dyrt i forhold til mængde og kvalitet

Maden var sådan set fin nok, men servicen trækker mindst en stjerne ned. Det virkede nærmest som om jeg forstyrrede dem, da jeg skulle bestille:( Og så synes jeg at 200kr for en karryret med ris og brød er alt for dyrt for take away - det kan man få på den indiske restaurant overfor for samme pris.

18. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bindia-logo

Besvarelse fra Bindia

Dear Camilla,

Thank you for reaching out to us on our email at office@bindia.dk.

It is a pleasure to see that you accepted our apology + giftcard which was redeemed on 22nd Nov. We also appreciate that you enjoyed the meal and gave us 5-star feedback on Bindia.dk. We look forward that the same 5-star feedback we received at Bindia.dk may mirror here at Trustpilot as well. :)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere