Betten-ABC GmbH Anmeldelser 

208
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TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bis jetzt noch nicht da, vor 8Tagen bestellt. Laut GLS hätte es freitags kommen sollen, extra Urlaub genommen! 16:25 noch 1 Stopp, 16:32 Meldung Empfänger konnte nicht angetroffen werden obwohl 2 Pe... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Betten ABC ist unglaublich schnell und gleichzeitig sehr kulant! Ich habe aus Versehen einen falschen Artikel erhalten und der richtige kam noch so rechtzeitig an, dass meine Gäste abends darin schla... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der Matratzen-Topper wurde sehr gründlich verpackt und schnell geliefert. Der Topper wurde, wie empfohlen, für drei Tage erst einmal auslegt, was ich auch nur weiterempfehlen kann. Gute Verarbeitung.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die beiden Matratzen erfüllen unsere Ansprüche und das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Natürlich gibt es noch keine Langzeiterfahrungen. Die Abwicklung mit Betten-ABC lief reibungslos und sch... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Sengeforretning
  2. også i
  3. Madrasbutik
  4. Sengetøjsbutik
  5. Soveværelsesmøbelbutik

Skrevet af virksomheden

Bei Betten-ABC dreht sich alles um Ihren perfekten Schlaf. Wir begleiten Sie mit Herz und Fachwissen zu erholsamen Nächten und sorgen dafür, dass Sie sich jeden Morgen rundum wohlfühlen.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

208 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 63 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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4,3

Alle anmeldelser

(208)

68 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Passt alles

Passt alles, der Preis und die Lieferung. Diese erfolgte innerhalb eines Tages. Sehr gut

12. december 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Preis und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Wir schätzen Ihre Bewertung sehr!
Viele Grüße aus dem Schwarzwald
vom Betten-ABC Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stabiles Lattenrost, schnell geliefert

Einfacher Zusammenbau.
Stabiles Lattenrost.
Schnelle Lieferung.
👍🏻

1. november 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und Lieferung zufrieden sind.
Beste Grüße vom Betten-ABC TEam

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Sehr schneller Versand

Sehr schneller Versand, Ware ist wie beschrieben! Eine gute Erfahrung!

5. oktober 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für das nette Feedback!
Grüße vom Betten-ABC Team

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Alles perfekt gelaufen

Der Kauf eines Massivholzbetts lief reibungslos und der Versand war superschnell (3 Tage ab Bestellung!). Für einen kleinen Transportschaden -Transport mit GLS- gab es sofort eine kleine Erstattung. Alles lief perfekt und schnell. Unbedingt empfehlenswert.

24. oktober 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Hallo,
es freut uns sehr, dass alles reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit dem neuen Massivholzbett!
Viele Grüße aus dem Schwarzwald vom Betten-ABC Team

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Klappmatratze ist gut

Klappmatratze ist gut. Bietet einen komfortablen Schlaf für ein paar Tage Besuchsgäste.

15. oktober 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass die Klappmatratze Ihren Gästen komfortablen Schlaf bietet.
Beste Grüße vom Betten-ABC Team

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Kein gute Erfahrung mit der Lieferung

Habe über Otto eine Matratze für meine Schwester bestellt.
Angeben war da schon bereits 2 Wochen Lieferzeit, was so schon wirklich überlag ist.

Am 02.10.24 hätte die Matratze ankommen sollen, was aber nicht geschah. Hab dann den Support angeschrieben, die haben nur geschrieben, dass sie nicht genau wissen wann sie die Matratze los schicken können, da sie keine mehr auf Lager haben.

Bis heute wurde die Matratze nicht geliefert und der Betellstatus auf Otto änder sich ständig.

Jemand macht bei Betten-ABC ganz offensichtlich einen miserablen Job!

7. oktober 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Lieferung der Matratze nicht wie erwartet verlaufen ist und für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir verstehen, dass die lange Lieferzeit frustrierend ist, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern. Unser Team arbeitet daran, solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße vom Betten-ABC Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tolle Erfahrung!

Super schnelle Lieferung am nächsten Tag. Bei einer Rückfrage meinerseits wurde ich sofort telefonisch erstklassig beraten. Kein Callcenter, keine fünf Weiterleitungen.
Immer wieder gerne

12. september 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Hallo und vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem persönlichen Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße, Betten-ABC

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gute Wahl

Ich habe im Dezember einen Lattenrost mit Extramaßen bestellt und benutze ihn nun seit 7 Monaten. Bestellung, Versand, Bezahlung: Alles ok. Ich bin zufrieden.

12. august 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Lattenrost und unserem Service rundum zufrieden sind.
Beste Grüße aus dem Schwarzwald,
Betten-ABC

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Matratze viel zu dünn

Matratze viel zu dünn, die angegebenen Maße weichen extrem von der Realität ab.
Da dies bei anderen Kunden auch der Fall war, scheint es dem Unternehmen gleichgültig zu sein und nicht zu interessieren, um eine Änderung vorzunehmen.

Der "tolle Tipp" wie man richtig zu messen habe und dass die Matratze Ihre wohlwollende Zeit brauche, um sich zu entfalten, klingen wie eine Farce.
...und sie hatte ihre Zeit ;).

Nur Ärger und Gerede, sonst nichts....

27. maj 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Matratze nicht den angegebenen Maßen entspricht und dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies eine enttäuschende Erfahrung sein kann.

Wir möchten die Angelegenheit gerne für Sie klären und eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Sie erreichen unser Team unter
07803-9281430 oder per E-Mail an info@betten-abc.de.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Betten-ABC

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lattenrost

Beim Lattenrost sind nach 3 Jahren die Gummis wo die Latten drin sitzen abgerissen oder eingerissen.
Nach einigem hin und her, war der Kundendienst freundlich und es wird Ersatz grliefert. Vielen Dank

25. juli 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Gummis des Lattenrostes nach drei Jahren beschädigt sind.
Unser Kundenservice wird sich nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen, um über eine Ersatzteillieferung zu sprechen.
Beste Grüße, Betten-ABC

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Matratze etwas hochwertiger erwartet, deshalb 1 Stern Abzug. Lattenrost einfach aufzubauen. Preisleistung völlig in Ordnung.

30. juni 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass die Lieferung schnell und der Lattenrost einfach aufzubauen war. Wir bedauern, dass die Matratze nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, und schätzen Ihre Anmerkung. Wir bemühen uns, unsere Produkte stetig zu verbessern.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald wünscht das Betten-ABC Team

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Die Website ist ansprechend und die…

Die Website ist ansprechend und die Bestellung war sehr einfach.
Die Zahlung erfolgte über PayPal und die Lieferung daraufhin schnell.
Leider habe ich nur etwas an der Ware auszusetzen, aber dies ist mein eigenes Befinden und hat in einer objektiven Bewertung keinen Stellenwert.

12. juli 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns, dass die Bestellung und Lieferung reibungslos verliefen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie persönliche Bedenken zur Ware haben, und schätzen Ihre Offenheit.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Betten-ABC

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Machen nicht im Ansatz ihre Arbeit richtig!

Die Artikelbeschreibungen sind ungenügend! Die Retourprozesse die reinste Katatstrophe!

17. juli 2024
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Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht mit Ihrem Bettgestell kompatibel ist und dass der Retourprozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Abholung unverpackter Ware ist nicht möglich, daher bedanken wir uns nochmals, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, den Artikel zu verpacken.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße aus dem Schwarzwald vom Betten-ABC Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt.

2. juli 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Betten-ABC

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lieferung innerhalb von 24 Std

Lieferung innerhalb von 24 Std
Wahnsinn

Top Qualität zu einem klasse Preis

24. juni 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße vom Betten-ABC Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Eine Lieferzeit von 28 Werktagen ist in…

Eine Lieferzeit von 28 Werktagen ist in der heutigen Zeit einfach nicht hinnehmbar. Seine Ware bekommt man quasi auch nur auf Nachfrage, so, als ob man vergessen wurde.

6. juni 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Wir verstehen, dass eine Wartezeit von 28 Werktagen heutzutage als lang empfunden wird, jedoch können einige Produktions- und Lieferprozesse nicht beschleunigt werden. Dies ist vom Artikel, vom Herstellungsprozess und von der Lieferkette anhängig.
Es liegt uns fern, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre Ware sei vergessen worden. Wir möchten Ihnen versichern, dass jeder Auftrag für uns wichtig ist, und wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Bitte nehmen Sie bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Betten-ABC Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Ware

Super Ware, genau passend, schnelle Lieferung, gut verpackt. Im Handumdrehen war der Lattenrost mit den gelieferten Ersatzstäben repariert und wieder benutzbar.

13. juni 2024
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ware und dem schnellen Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Betten-ABC Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Matratze Steinhart und Kundenservice…

Matratze Steinhart und Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig.

24. maj 2024
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Besvarelse fra Betten-ABC GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Matratze und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Beste Grüße, Betten-ABC

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