Helt smertefrit!
Jeg købte en fin trådløs håndholdt trackball mus samt nogle 3d-briller.
Sitet er nemt at orientere sig i, der er rigtig gode priser, god E-mail information om bestilling, afsendelse og modtagelse.
knap 1 uge efter bestillingen kom varen - og det var intet mindre end den lange vej fra Hong Kong - det synes jeg er iorden :-)
Nu bliver det interessant! For efter kort tid viste trackball musen sig at være defekt på temmelig mystisk måde.
Egentlig orkede jeg ikke henvende mig til BestOfferBuy for at reklamere da produktet var forholdsvis billigt.
Men da jeg aldrig har haft en reklamationssag endnu, valgte jeg alligevel at undersøge om "reklamationsprojektet" ville lykkes - det ville jo være nemt for et firma i Hong Kong at sylte mig i Danmark!
Efter en del udspørgen og "inkompetent support" a la "er musen fuldt opladet", "er de nyeste drivere installeret" osv. (til deres forsvar skal siges, at det naturligvis er vanskelligt at yde virksom support på et defekt produkt) blev jeg bedt om at returnere produktet til Hong Kong.
Det gjorde jeg og ventede aldrig at høre fra firmaet igen :-)
Men min fordom blev skuffet. Efter noget tid modtog jeg rent faktisk en ny trackballmus som virker upåklageligt.
Det tog en måneds tid, men jeg synes det er flot, at reklamationen blev gennemført. Hatten af for det BestOfferBuy