Sjusket arbejde til for høj pris
Jeg fik indrammet en plakat hos Glarmester Bertelsen, da min sædvandlige billedindrammer desværre er ramt af sygdom.
Da jeg hentede den indrammede plakat og kiggede nærmere på indramningning, fandt jeg flere fejl. Der er bl.a. en lille bule i rammen, og der er støvfnug mellem plakat og glas. Jeg synes ikke, at pris og kvalitet hænger sammen.
Jeg er hos min sædvandlige indrammer vant til at modtage et fuldstændig fejlfrit og upåklageligt produkt til en betydelige lavere pris.
Desuden er det samlede indtryk af indramningen fra Bertelsen sjusket. Bagbeklædningen og snoren til ophæng virker uprofessionelt.
Jeres medarbejder, som betjente mig, latterliggjorde i øvrigt min sædvandlige indrammers arbejde, hvilket er dårlig stil, når hans arbejde er af en væsenligt højere kvalitet end jeres.
Jeg håber, min rammepucher (John Jensen, Vandværksvej i Hjørring) snart er rask, da jeg ikke vil benytte mig af Bertelsen nogensinde igen.
Besvarelse fra Glarmester Bertelsen´s Eftf. ApS
Kære Astrid.
Vi ville håbe at du ringede eller kom ind til os for at vise os det du skriver.
Kom ind til os eller vi vil heller end gerne køre forbi dig for at afhente indramningen så det kan blive rettet det der skal rettes.
Alle vores produkter her i blandt indramninger bliver nøje efterset inden de forlader vores værksted, men vi er jo alle mennesker og vi kan af gode grunde ikke rette evt. fejl, hvis ikke vi får den oplyst.
Ang. vores kollega Johns billedindramning har vi et rigtig godt og nært samarbejde med ham og vi kunne aldrig finde på at snakke ondt om ham, tvært i mod. . Derfor kan vi på ingen måde nikke genkendende til at vi på nogen måde skulle have latterliggjort ham eller hans arbejde, da vi ved at billedindramning fra John er absolut i top.
Kom forbi eller ring med din adresse hurtigst mulig så vi kan få din indramning helt i top :-)
Mvh.
Henrik
Glarmester Bertelsen
Håndværkervej 10
9700 Brønderslev
98825600
info@glarmesterbertelsen.dk