www.bentbrandt.dk Anmeldelser 

67
TrustScore 2 ud af 5

1,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sagde de havde varen på lager, det havde de ikke alligevel, så sendte bare en forkert vare og tog pengene. Nu skal jeg så vente en måned, og bøvle med at sende det forkerte retur.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg måtte vente 2 måneder på tallerkener jeg bestilte. Jeg ville have afbestilt, men jeg bestilte i januar, og ventede 2 uger, før jeg fik at vide at varerne var forsinket fra leverandør og forve... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Super dårlig kundeservice!! De er hurtige til at leverer din ordre, men har du handlet for over næsten 50.000,- kr. og et af dine produkter er forkerte, så kan du godt regne med at din returlabel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Teknisk afdeling gav et pris overslag på rep. af opvasker 10.000kr.opvaskereren fejlede intet påviste anden reparatør. Det var et helhjertet forsøg på at sælge en ny opvasker..

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Hjem og have

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Udstyr til danske storkøkkener. Som Danmarks førende leverandør til professionelle køkkener har BENT BRANDT høj kvalitet samt flot og funktionelt design som omdrejningspunktet for alle produkter.


Kontaktoplysninger

1,9

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

67 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,9

Alle anmeldelser

(67)

3 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som sådan fin nok oplevelse

Som sådan fin nok oplevelse.
Fik det jeg betalte for, dog bliver ens tracking nummer ikke sendt med bekræftelsen af forsendelse af ens ordre, hvilket ikke giver mening for forbrugeren.
Jeg modtog desuden 2 smadrede produkter, som jeg har gjort dem opmærksom på over mail, stadigvæk uden svar, tre dage efter modtagelsen.
Der er desuden en kosmetisk fejl på halvdelen af min ordre, hvilket heller ikke er tilfredsstillende.

Edit:
Efter snak med kundeservice, sendte de mig erstatningsprodukter, som havde samme kosmetiske fejl. Da de havde set billederne fik jeg en fuld refundering, og beholde alle produkterne.
Fantastisk kundeservice og behandling.
Kan varmt anbefales.

1. september 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Simon.
Jeg beklager, grundet ferie og travlhed har vi ikke nået at fået svaret dig på din mail.
Vi sender selvfølgelig 2 nye skåle til dig - vil du kontakte mig på 89300113 eller ark@bentbrandt.dk vedr. skåle med kosmetiske fejl, da jeg ikke kan læse noget vedr. dette i din mail som du har sendt til os.

Venlig hilsen Anna Kongstad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Klar anbefaling herfra

Rigtig fint udvalg. Bestilte 17 varenumre en fredag og kunne hente pakken allerede om lørdagen i Kvickly. Alt var der og pakket fint og forsvarligt ind. Det må siges at være hurtig og fejlfri levering. Så her handler vi gerne igen!

31. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Tusind tak for din anmeldelse Michael - den er vi glade for :-)
Så skønt at høre og dejligt at i hurtigt kunne komme igang med at bruge tingene som i havde fundet. VI glæder os til at høre fra jer igen.
Hilsner Anna Kongstad

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Super dårlig kundeservice!

Super dårlig kundeservice!!

De er hurtige til at leverer din ordre, men har du handlet for over næsten 50.000,- kr. og et af dine produkter er forkerte, så kan du godt regne med at din returlabel via danske fragtmænd står for egen regning! Mega dårlig stil! Den kvinde jeg talte med uforskammet og træt af sit arbejde. Chokerende dårlig kundeservice!

29. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Patrick.
Det er jeg rigtig ked af at høre - jeg vil gerne at du kontakter mig på tlf. 89300113. På forhånd tak.
Hilsner Anna Kongstad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og god pris

Hurtig levering og god pris, da jeg bestilte tilbage i maj '21. Desværre var 1 glas gået i stykker under transport, men modtog hurtigt - ikke bare 1, men 2 nye glas. Det var ikke nødvendigt, men jeg siger mange tak @Sabrina. :)

21. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Tusind tak for din anmeldelse Simon - den er vi rigtig glade for.
Jeg sender hilsenen videre til Sabrina :-)
Hilsner Anna Kongstad

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Alt for lange leveringstider

Når man bestiller en bestillingsvarer kan man ikke se leveringstiden før man har gennemført ordren. Det i sig selv er ikke i orden,men at jeg skal vente 3-4uger på en ting er langt over hvad jeg vil kalde acceptabelt

10. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej,
Jeg beklager at vi desværre ikke kan ligge leveringstider ind på vores web på bestillingsvarer, disse leverings tider kan varierer, så derfor får man først leveringsdatoen efterfølgende. Den lange leverings tid som du oplever, er efterslæb pga. Corona, mange leverandører har haft lukket, hjemsendte medarbejder, mangel på materiale mm.

Med venlig hilsen
Anna Kongstad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super flot service :-)

Hurtig ekspedition, særdeles korrekt og informativ kommunikation, samt ikke mindst ekstremt professionel reklamationsbehandling. Derfor de absilut bedste anbefalinger af bentbrandt.dk

@Sabrina, tak for din perfekte håndtering :-)

Med venlig hilsen
Kim C. Kristensen

25. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Kim.
Tusind tak for din flotte anmeldelse - den er vi rigtig glade for :-)
Det er vigtigt for os at vores kunder føler sig godt behandlet og bliver glade for deres køb.
Rigtig god weekend til dig.
De bedste hilsner
Anna Kongstad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og korrekt levering

Hurtig og korrekt levering, alt var pakket forsvarligt ind.

11. april 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Michelle.
Tusind tak for dine stjerner og kommentar 😃 Vi håber at du bliver glad for dine produkter.
Hav en dejlig dag
De bedste hilsner Anna Kongstad

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt 6 gange ymerskåle og…

Jeg havde bestilt 6 gange ymerskåle og fik min pakke mega hurtigt!!
Da jeg åbnede pakken oplevede jeg en produktionsfejl på en af skålene og dette skrev jeg til deres kundeservice. Efter blot 2 døgn modtog jeg to nye skåle med posten helt gratis... FANTASTISK at handle hos dem!

19. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Sarah.
Tusind tak for din anmeldelse - den er vi meget taknemmelige for - det glæder os at du nu har
fået "alle" dine skåle og kan komme i gang med at bruge dem :-)

God uge til dig.
De bedste hilsner Anna

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super udvalg.

super udvalg.
det gik hurtigt.
jeg glad for det jeg fik,

12. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Jesper.
Tusind tak for din anmeldelse - den er vi rigtig glad for☺
Dejligt at høre at du kan bruge vores produkter og er glad for dem.

God uge til dig
De bedste hilsner Anna

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynhurtig + super service

Bestilte 12 smukke Open Up glas. Det ene var itu ved ankomsten. Der blev OMGÅENDE sendt nyt, som jeg havde næste dag. Smukke glas, lynhurtig og super service - også på reklamationer. 👍🏻 Her får man en fantastisk betjening og lynhurtig levering. (Man kan næsten ikke få sine varer hurtigere ved at handle i en fysisk butik.) 😊 Giver dem mine allerbedste anbefalinger.
Kim og Michelle Reich

29. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Kim og Michelle.

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse - den er vi meget taknemmelige for - håber i har nydt vinen i de smukke Open Up glas i det dejlige sommervejr🌞🌞

God uge til jer
De bedste hilsener Anna

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig respons via sælger vedr fejl på…

Hurtig respons via sælger vedr fejl på behæftede varer - derudover gode priser på keramik

30. april 2020
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Mia.

Tusind tak for dine 5 stjerner - vi er glade for at vi kunne hjælpe dig med dine varer
og håber at du fortsat har lyst til at handle på vores hjemmeside - med de gode priser ;-)

God weekend

De bedste hilsner Anna

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Helt fint :)

Helt fint :)
Bestilte mine vare i weekenden og havde dem onsdagen efter.
Det eneste minus var at jeg ikke modtog en ordrebekræftelse før tirsdagen efter - så var lidt i tvivl om min ordne var gået i gennem (Tjekkede ellers også min 'uønsket' mail).

15. april 2020
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Bianca

Tak for din anmeldelse - den er vi meget glad for .
Vi beklager mange gange, der har være en fejl i vores system, som gjorde at du ikke fik kvitteringen for dit køb i lørdags og grundet helligdag mandag fik du først ordre bekræftelsen tirsdag.

Vi håber at du bliver glad for din kurv og har lyst til at bruge vores hjemmeside igen.

De bedste hilsner Anna

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varmt anbefalet

Godt udvalg, mange fede ting til gode priser. Kan anbefales. Vi køber helt sikkert igen næste gang.

9. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig glade for dine fem stjerner, og sætter pris på at du tager dig tiden til at anmelde vores virksomhed.

Ha' en rigtig god dag.

De bedste hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og superfin service ved…

Hurtig levering og superfin service ved ombytning.

9. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Ann Dorte

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig glade for dine fem stjerner og håber du bliver glad for din nye Cabo serie og Line glas.

Rigtig god weekend.

De bedste hilsner Christina

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Udemærket

Jeg bestilte en fermenterings glas fra bent brandt.
Leveringen kom inden for den aftalte tid, og produktet var iorden.

8. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Mike

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig glade for dine fire stjerner, vi er glade for at vi har levet op til dine forventninger.

Rigtig god dag.

De bedste hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fem stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐

Fem stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐
Har igennem mit job handlet rigtig meget med Bent Brandt, og det har altid været en fuldstændig professionel behandling, både telefonisk og bestilling via elektroniske indkøbsaftaler.
Så min begejstring var stor, da Bent Brandt åbnede op for private kunder. Og de lever fuldt ud op til min forventning.
Lækre vare, hurtig levering og billige priser.
Tak for jeres professionelle logistik, og dygtige medarbejder bag skærmen og ved telefonen.

8. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej

Tusinde tak for de flotte ord.

Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til, at skrive en så fornem anmeldelse.
Jeg skal sørge for mine kollegaer får dine roser, og så håber jeg du bliver glad for de produkter du har købt privat.

Rigtig dejlig dag.

De bedste hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fem ud af fem stjerner

Super hurtig levering (1-2 dage), og jeg modtog de flotteste tallerkener og skåle til en yderst god pris. Jeg er super tilfreds og handler der helt sikkert igen. Kan varmt anbefales herfra!

26. november 2019
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Cam Nguyet

Tak for din fine anmeldelse.

Vi er glade for, at du vil handle hos os igen og håber du bliver glad for din nye Cabo skåle og tallerkener.

Rigtig dejlig dag.

De bedste hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service! Vi havde dels et teknisk problem, og dels gik 5 ud af de 12 tallerkener vi købte i stykker under forsendelsen - og begge dele blev løst med et smil og vi fik tilsendt 5 nye tallerkener. Jeg kan på det varmeste anbefale.

13. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget dårlig oplevelse af telefon køb.

Meget dårlig oplevelse af telefon køb.
Sælgeren kunne ikke finde ud af, hvad jeg spurgte på, på trods af produktet er købt før ved Bent Brandt.
Jeg blev stillet om til en ny, som ikke havde med det område, at gøre. Blev igen stillet om til den 3. og kunne få hjælp her, da jeg i ventetiden selv havde fundet varen på nettet.
Virkelig dårlig service.

12. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
www.bentbrandt.dk-logo

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk

Hej Pia

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager den dårlige oplevelse, du har haft. Du blev betjent at en ny medarbejder, som desværre ikke kendte det produkt, som du ønskede. Som aftalt pr. telefon får vi skaffet produktet hurtigst muligt, da det ikke er en lagervare.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag og håber du fortsat ønsker, at benytte dig af vores produkter.


Med venlig hilsen
Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode priser og god service

Gode priser og flotte produkter var meget tiltrækkende ved denne virksomhed. Vi modtog hurtigt en stor kasse med flotte glas der levede helt op til forventningerne. Dog var et enkelt glas gået i stykker under forsendelsen,og jeg kontaktede vedkommende der havde fremsendt min faktura med et billede af pakken. Næste dag fik jeg en undskyldning og information om, at to nye glas var på vej til mig. Super hjemmeside og super kundeservice.

26. februar 2019
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere