Sagde de havde varen på lager, det havde de ikke alligevel, så sendte bare en forkert vare og tog pengene. Nu skal jeg så vente en måned, og bøvle med at sende det forkerte retur.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg måtte vente 2 måneder på tallerkener jeg bestilte. Jeg ville have afbestilt, men jeg bestilte i januar, og ventede 2 uger, før jeg fik at vide at varerne var forsinket fra leverandør og forve... Se mere
Super dårlig kundeservice!! De er hurtige til at leverer din ordre, men har du handlet for over næsten 50.000,- kr. og et af dine produkter er forkerte, så kan du godt regne med at din returlabel... Se mere
Virksomheden har svaret
Teknisk afdeling gav et pris overslag på rep. af opvasker 10.000kr.opvaskereren fejlede intet påviste anden reparatør. Det var et helhjertet forsøg på at sælge en ny opvasker..
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Udstyr til danske storkøkkener. Som Danmarks førende leverandør til professionelle køkkener har BENT BRANDT høj kvalitet samt flot og funktionelt design som omdrejningspunktet for alle produkter.
Kontaktoplysninger
Langdyssen 7, 8200, Århus N, Danmark
- 89300000
- bb@bentbrandt.dk
- www.bentbrandt.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Som sådan fin nok oplevelse
Som sådan fin nok oplevelse.
Fik det jeg betalte for, dog bliver ens tracking nummer ikke sendt med bekræftelsen af forsendelse af ens ordre, hvilket ikke giver mening for forbrugeren.
Jeg modtog desuden 2 smadrede produkter, som jeg har gjort dem opmærksom på over mail, stadigvæk uden svar, tre dage efter modtagelsen.
Der er desuden en kosmetisk fejl på halvdelen af min ordre, hvilket heller ikke er tilfredsstillende.
Edit:
Efter snak med kundeservice, sendte de mig erstatningsprodukter, som havde samme kosmetiske fejl. Da de havde set billederne fik jeg en fuld refundering, og beholde alle produkterne.
Fantastisk kundeservice og behandling.
Kan varmt anbefales.

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Klar anbefaling herfra
Rigtig fint udvalg. Bestilte 17 varenumre en fredag og kunne hente pakken allerede om lørdagen i Kvickly. Alt var der og pakket fint og forsvarligt ind. Det må siges at være hurtig og fejlfri levering. Så her handler vi gerne igen!

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Super dårlig kundeservice!
Super dårlig kundeservice!!
De er hurtige til at leverer din ordre, men har du handlet for over næsten 50.000,- kr. og et af dine produkter er forkerte, så kan du godt regne med at din returlabel via danske fragtmænd står for egen regning! Mega dårlig stil! Den kvinde jeg talte med uforskammet og træt af sit arbejde. Chokerende dårlig kundeservice!

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Hurtig levering og god pris
Hurtig levering og god pris, da jeg bestilte tilbage i maj '21. Desværre var 1 glas gået i stykker under transport, men modtog hurtigt - ikke bare 1, men 2 nye glas. Det var ikke nødvendigt, men jeg siger mange tak @Sabrina. :)

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Alt for lange leveringstider
Når man bestiller en bestillingsvarer kan man ikke se leveringstiden før man har gennemført ordren. Det i sig selv er ikke i orden,men at jeg skal vente 3-4uger på en ting er langt over hvad jeg vil kalde acceptabelt

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Super flot service :-)
Hurtig ekspedition, særdeles korrekt og informativ kommunikation, samt ikke mindst ekstremt professionel reklamationsbehandling. Derfor de absilut bedste anbefalinger af bentbrandt.dk
@Sabrina, tak for din perfekte håndtering :-)
Med venlig hilsen
Kim C. Kristensen

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Hurtig og korrekt levering
Hurtig og korrekt levering, alt var pakket forsvarligt ind.

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Jeg havde bestilt 6 gange ymerskåle og…
Jeg havde bestilt 6 gange ymerskåle og fik min pakke mega hurtigt!!
Da jeg åbnede pakken oplevede jeg en produktionsfejl på en af skålene og dette skrev jeg til deres kundeservice. Efter blot 2 døgn modtog jeg to nye skåle med posten helt gratis... FANTASTISK at handle hos dem!

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
super udvalg.
super udvalg.
det gik hurtigt.
jeg glad for det jeg fik,

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Lynhurtig + super service
Bestilte 12 smukke Open Up glas. Det ene var itu ved ankomsten. Der blev OMGÅENDE sendt nyt, som jeg havde næste dag. Smukke glas, lynhurtig og super service - også på reklamationer. 👍🏻 Her får man en fantastisk betjening og lynhurtig levering. (Man kan næsten ikke få sine varer hurtigere ved at handle i en fysisk butik.) 😊 Giver dem mine allerbedste anbefalinger.
Kim og Michelle Reich

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Hurtig respons via sælger vedr fejl på…
Hurtig respons via sælger vedr fejl på behæftede varer - derudover gode priser på keramik

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Helt fint :)
Helt fint :)
Bestilte mine vare i weekenden og havde dem onsdagen efter.
Det eneste minus var at jeg ikke modtog en ordrebekræftelse før tirsdagen efter - så var lidt i tvivl om min ordne var gået i gennem (Tjekkede ellers også min 'uønsket' mail).

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Varmt anbefalet
Godt udvalg, mange fede ting til gode priser. Kan anbefales. Vi køber helt sikkert igen næste gang.

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Hurtig levering og superfin service ved…
Hurtig levering og superfin service ved ombytning.

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Udemærket
Jeg bestilte en fermenterings glas fra bent brandt.
Leveringen kom inden for den aftalte tid, og produktet var iorden.

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Fem stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐
Fem stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐
Har igennem mit job handlet rigtig meget med Bent Brandt, og det har altid været en fuldstændig professionel behandling, både telefonisk og bestilling via elektroniske indkøbsaftaler.
Så min begejstring var stor, da Bent Brandt åbnede op for private kunder. Og de lever fuldt ud op til min forventning.
Lækre vare, hurtig levering og billige priser.
Tak for jeres professionelle logistik, og dygtige medarbejder bag skærmen og ved telefonen.

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Fem ud af fem stjerner
Super hurtig levering (1-2 dage), og jeg modtog de flotteste tallerkener og skåle til en yderst god pris. Jeg er super tilfreds og handler der helt sikkert igen. Kan varmt anbefales herfra!

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Super service
Super service! Vi havde dels et teknisk problem, og dels gik 5 ud af de 12 tallerkener vi købte i stykker under forsendelsen - og begge dele blev løst med et smil og vi fik tilsendt 5 nye tallerkener. Jeg kan på det varmeste anbefale.
Meget dårlig oplevelse af telefon køb.
Meget dårlig oplevelse af telefon køb.
Sælgeren kunne ikke finde ud af, hvad jeg spurgte på, på trods af produktet er købt før ved Bent Brandt.
Jeg blev stillet om til en ny, som ikke havde med det område, at gøre. Blev igen stillet om til den 3. og kunne få hjælp her, da jeg i ventetiden selv havde fundet varen på nettet.
Virkelig dårlig service.

Besvarelse fra www.bentbrandt.dk
Gode priser og god service
Gode priser og flotte produkter var meget tiltrækkende ved denne virksomhed. Vi modtog hurtigt en stor kasse med flotte glas der levede helt op til forventningerne. Dog var et enkelt glas gået i stykker under forsendelsen,og jeg kontaktede vedkommende der havde fremsendt min faktura med et billede af pakken. Næste dag fik jeg en undskyldning og information om, at to nye glas var på vej til mig. Super hjemmeside og super kundeservice.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







