Benjaminberner Anmeldelser 133

For the last 9 to 10 years I have purchase many things online and I have never ever experienced something like it. I have returned the item as requested and two months later still chasing for the refund and no luck!!!
Not to say the reason of returning of the item not up to stands for the price!!!
Just don’t buy it!!!!

I am waiting for any answer for my shoes for 2 weeks. There is still nothing and i do live in Switzerland, on page it say shoes will be send in 2 bussnies day. We find a number on reciept and someone answer. They told us they changing warehouse and they will send later this week, nothing. We called again and they say next weeks monday. Still nothing! They stoped answering on phone and shoes we payed 300 euros. Its drive me crazy that this is legit site in Switzerland! Anyone know where to report them?

Handcrafted and calf leather , amazing workmanship and premium quality

Quick delivery and well packaged

Best Quality!

Ho acquistato queste scarpe un po’ per curiosità e un po’ per necessità, ma devo dire che si sono rivelate un vero colpo di fortuna.
Fin dal primo utilizzo si sono dimostrate incredibilmente comode, tanto che sembrava di camminare su una nuvola!

La calzata è perfetta, avvolgono bene il piede senza stringere, e il materiale è morbido e traspirante, ideale anche per lunghe giornate in piedi. La suola è ammortizzata e dà una bella sensazione di supporto, riducendo l’affaticamento anche dopo molte ore.

Perfette sia per l’uso quotidiano che per camminate più lunghe.

Consigliatissime a chi cerca comfort, leggerezza e qualità.

Heute meine 5. Bestellung erhalten.
Hier stimmt Preis/Leistung 100%ig.
Schnell und sehr gut verpackt geliefert.
Schlechte Bewertungen absolut nicht nachvollziehbar.
Dankeschön Benjamin Berner,
Kaufe immer wieder gerne bei Euch ein.
B.Koch

Mio figlio ha comprato un paio di scarpe il modello non gli piace ho mandato mail per sapere istruzioni sul reso e mi hanno risposto che non era possibile farlo... Non comprare assolutamente

Ottima qualita delle scarpe e modelli molto particolari. Ho comprato 3 paia e sono stupende
spedizione veloce e ottimo servizio

Best quality and luxury sneakers.good customer service.

Service client incompétent
Défaut de fabrication et vice cachés, 6 mois a peine après l’achat. Les baskets font du bruit à chaque pas, la couture s’en va… c’est horrible.
Aucune prise en charge, pas de réparation, pas de remboursement et pas de geste commercial. Payer une paire 300€ pour qu’elles finissent dans un placard…c’est inadmissible !
n’achetez JAMAIS chez eux !!!! JAMAIS!!!

I placed an order and received the items, but unfortunately, I needed a smaller size. I returned the package back in April, following all the required steps, and to this day I have not received a replacement or a refund.

Despite multiple emails, I have received no response. There appears to be no real customer service—just an impressive marketing campaign that hides how poorly they treat their customers after purchase.

I sincerely advise others to think twice before ordering. Spending 300€ only to be ignored is unacceptable.

Scam, don’t buy. Dead customer service. I regret buying from here and wasting my money. Don’t buy!

Ich rate euch ab, habe Schuhe zurück geschickt (im Karton steht eine import/Export Adresse in Italien wo sie hin müssen), und über 3 Monate kein Geld bekommen. Paypal hat es für mich geklärt! Schuhe sind so unbequem und Schwer vom Gewicht also lieber Finger weg.

Terrible customer service. I have sent back my trainers on the 8th of May. No response on 4 emails or direct instagram messages. No number to call and speak to anyone. Really frustrating considering I sent back trainers and I am out of pocket. Just don’t know why they cannot awnser or just confirm anything.

GLS hatte mein Paket geklaut, Benjamin Berner ist egal was passiert ist. Kein. Support kein Lösung. Gruß Roman

Luxury designer sneakers and fantastic customer service

Betrüger!!! Niemals dort bestellen
Ich habe Schuhe dort bestellt, die nie angekommen sind. Nach einem Monat Wartezeit wurde mir erst mal auf meine Tausende von E-Mails geantwortet die ich in der Zeit versendet habe, weil ich wissen wollte wo meine Schuhe sind dann hab ich gesagt sie sollen ihre Drecks Schuhe behalten, Wenn wir mein Geld schicken, dann wurde ich belogen, dass mein Geld mir zurück erstattet worden ist was gar nicht stimmt. Jetzt wurde ich auf Instagram blockiert, weil ich dort natürlich Terror gemacht habe und immer wieder geschrieben hab auf meine E-Mails und Nachrichten wurde nie geantwortet Nur einmal Als ich sagte, ich möchte sofort mein Geld zurückhaben, sonst werde ich zur Polizei gehen und mir einen Anwalt holen, weil sie Betrüger sind. Danach wurde nie wieder geantwortet. Ich habe nie mein Geld bekommen und Schuhe hab ich auch nie bekommen. Bitte bitte Leute alle die ihr kennt bestellt dort nicht.

Ich muss ehrlich sagen dass ich die negativen Rezessionen nicht ganz nachvollziehen kann.
Der Versand erfolgte relativ schnell und der Support ist sowohl über Mail als auch per Whatsapp erreichbar.
Die Schuhe wirken Qualitativ hochwertig und optisch heben sie sich von allen anderen Marken ab. Zudem sind die bequem und von der Größe passen sie auch.
Die Preisleistung finde ich in Ordnung und werde definitiv wieder bestellen.