belle-body.de Anmeldelser 

899
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TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Auch der Kontakt mit dem Kundenservice war freundlich, schnell und kundenorientiert. Das Haarentfernungsspray hat meine Erwartungen erfüllt. Wichtig ist, die angeg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin total zufrieden und endlich klappt das Rasieren weitaus besser als mit einem Rasierer! Kein Jucken, keine Rötungen und auch keine Verletzungen! Die Enthaarungscreme benutze ich allerdi... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Was die Firma Belle Body verspricht funktioniert überhaupt nicht: nach der Anwendung im Bikinibereich ist die Haut keine Sekunde lang glatt geschweige denn ganze sieben Tage wie angekündigt. Und... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der Haar Entfernungsschaum ist ein hervorragendes Produkt, ich komme gut mit ihm zurecht, ist sehr hautfreundlich, Belle Body liefert sehr zuverlässig, das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Kann ihn... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Voksbehandling
  2. også i
  3. Kosmetikforretning

Skrevet af virksomheden

Glatte Haut, wie du sie noch nie gespürt hast! Nie mehr Pickel, Rötungen, Reizungen oder Schmerzen bei der Haarentfernung.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

899 anmeldelser

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Ich habe starke Verbrennung bzw…

Ich habe starke Verbrennung bzw Verätzungen bekommen. Meine Haut reißt seit dem ich dieses Produkt benutzt habe immer und immer wieder auf.
Rasieren ist nicht möglich, jedes Kleidungsstück brennt und sorgt dafür dass sich die Haut ober und immer wieder abrollt ja abrollt... Absolut schmerzhaft.
An Deo ist nicht zu denken oder Duschgel ja sogar das Wasser brennt. Alles was die Haut berührt fügt Schmerzen zu... Der Kundenservice ist echt mies.... mittlerweile seit 2 Monaten und keine Besserung in sicht.

1. oktober 2025
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Besvarelse fra belle-body.de

Liebe Jessica,

es tut mir aufrichtig leid zu lesen, welche starken Beschwerden du derzeit hast. Das klingt sehr belastend und ich verstehe absolut, dass du verärgert und besorgt bist.

Bitte sei dir sicher: Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Unsere Produkte enthalten dermatologisch bewährte Wirkstoffe und werden von vielen tausenden Kund*innen gut vertragen – dennoch kann es in seltenen Fällen zu individuellen Unverträglichkeiten kommen. Genau deshalb empfehlen wir vor der ersten Anwendung immer einen Verträglichkeits-Test.

Auch wenn ich aus der Ferne natürlich keine Ursache beurteilen kann, möchte ich dich dringend ermutigen, die Symptome medizinisch abklären zu lassen. Ein Arzt kann am zuverlässigsten feststellen, was die Beschwerden auslöst und welche Behandlung dir am schnellsten hilft.

Ich hoffe sehr, dass du rasch wieder beschwerdefrei bist.

Alles Gute für deine Gesundheit.
Liebe Grüße,
Annemarie
Customer Success Manager

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen! Das Produkt hat nicht funktioniert, es stinkt so fürchterlich, dass ich es kein 2. Mal freiwillig benutzen würde. Ich habe 2 ungeöffnete Dosen zurückgegeben. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Angeblich kam das Paket nicht an. Es ist eine Frechheit.

24. august 2025
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Besvarelse fra belle-body.de

Hallo Anne,

es freut mich sehr, dass du Belle Body ausprobierst.

Hast du unsere Hilfe-Seite dazu angesehen? Dort gibt es viele Informationen zu einer perfekten Anwendung, dass auch du überall von glatter Haut profitierst. Ich kann dir auf jeden Fall auch das dortige Anwendungs-Video empfehlen und vor allem den Punkt "Schaum haftet nicht / fliegt weg" --> dann sprühst du keine 1. Schicht mehr weg.
So wird garantiert jeder Bereich absolut haarfrei!

Unser Kunden-Support hat dich bereits Anfang Oktober nach einem Tracking Link oder einer Sendungsnummer gefragt. Da haben wir von dir keine Antwort mehr erhalten. Wie wir dir bereits mitgeteilt haben ist bei uns nichts angekommen, sonst hätten wir das natürlich bearbeitet. Bei uns kommen zur Zeit zwischen 80-150 Sendungen jede Woche ins Lager zurück, welche wir innerhalb von 5 bis Maximal 10 Werktagen abarbeiten.

Ich wünsche dir alles Gute und eine schöne Vorweihnachtszeit!

Liebe Grüße - Annemarie
Customer Success Manager

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Ich habe das Produkt zum sprühenühen…

Ich habe das Produkt zum sprühen gekauft. Es lässt sich gut aufsprühen , nur wenn man nochmals auf aufträgt, fällt der Schaum ab. Ich denke die haut muss feucht sein. Sonst gehen die Haare gut runter und die Haut ist sehr weich. Ich würde aber vielleicht lieber die Creme benutzen.

16. november 2025
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Besvarelse fra belle-body.de

Lieber Uwe,

lieben Dank für dein Feedback! Es freut mich sehr, dass du zufrieden bist mit unseren Produkten.

Du findest auf unserer Hilfe-Seite unter dem Punkt "Schaum haftet nicht / fliegt weg" weitere hilfreiche Infos.

Scanne einfach den QR Code auf dem Produkt mit deinem Handy und du gelangst direkt dorthin. Ggf. wäre für dich sonst auch unsere Enthaarungscreme eine Option, falls du nicht mit dem Haarentfernungsschaum sprühen möchtest.

Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Deine Sophie von Belle Body

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Kundenservice unterirdisch

Leider hatte ich mit der Haarentfernung kein Glück. Ok, nicht jedes Produkt passt auf jeden Menschen. Außerdem landete der Schaum beim Auftragen überall im Badezimmer und der Geruch ist sehr unangenehm. Kein Problem, es gibt ja die Zufriedenheitsgarantie. Habe die beantragt und sollte dann ein Video hin schicken wie ich es anwenden. Sorry, aber ich werde bestimmt kein Video machen von mir und irgendwo hinschicken. Ok, uch verzichte auf die Zufriedenheitsgarantie.
Dann innerhalb der Frist den Widerruf genutzt und alles zurück geschickt was noch zu war.
Nach mehr als einen Monat nach Rücksendung angeschrieben was mit meiner Gutschrift ist. Antwort: Die Widerrufsfrist ist abgelaufen und eine Rückgabe nicht mehr möglich.
Habe dann einen Screenshot geschickt, dass das Paket bereits am 09.09. bei denen eingegangen ist und von einem Herrn.... angenommen wurde.
Antwort: Prüfung und Registrierung kann etwas dauern. Wir melden uns.
(Einen ganzen Monat????)

Bis heute, wieder mehr als einen Monat später, keine Meldung und keine Gutschrift.

So funktioniert Kundenservice nicht

15. november 2025
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Besvarelse fra belle-body.de

Hallo Jeanette,

das tut mir leid, da ist bei dir etwas in der Retoure schief gelaufen, weshalb dein Paket trotz Zustellung bei uns nicht erstattet wurde. Ich kann aber sehen, dass du deine Erstattung bereits erhalten hast. Das sollte auf jeden Fall nicht passieren und ist auch nicht unser Anspruch.

Vielleicht passt es mit einem anderen Produkt in Zukunft ja besser!

Liebe Grüße - Annemarie
Customer Success Manager

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Endlich habe ich gefunden,was ich schon…

Endlich habe ich gefunden,was ich schon lange suchte!
Für eine OP mußte ich Anfang des Jahres im Intimbereich haarlos sein. Die Creme hat so gebrannt und mich graust es heute noch bei der Erinnerung.
Nun blüht mir in ein paar Tagen wieder eine OP. Doch diesmal bin ich bestens vorbereitet.
An den Beinen und im Gesicht habe ich den Schaum schon erfolgreich erfolgreich ausprobiert. Die Angst ist verschwunden!

28. oktober 2025
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0 Sterne für das Zeug!

0 Sterne für das Zeug!
Es funktioniert nicht, wie es soll. Es lässt sich nicht gut auftragen und die Haare auch nicht gut entfernen.
Es stinkt fürchterlich.
Und wenn man sich beim Kundenservice meldet, bekommt man nicht mal sein Geld zurück.

6. november 2025
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Besvarelse fra belle-body.de

Hallo Sabrina,

dem muss ich entschieden widersprechen. Wir haben inzwischen schon mehrere Millionen Schaumdosen verkauft und können mit Sicherheit sagen: wenn die Anwendung korrekt durchgeführt wird funktioniert es wie es soll. Wir haben hierzu umfangreiche Informationen zur Verfügung, einfach den QR Code auf dem Produkt scannen.

Alle Informationen zu unserer freiwilligen Herstellergarantie kannst du natürlich auf unserer Webseite nachlesen: https://belle-body.de/pages/garantieerklarung
Daran halten wir uns natürlich.

Liebe Grüße,
Annemarie

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Ich war erst skeptisch

Ich war erst skeptisch, aber wow der BelleBody Haarentfernungsschaum hat mich komplett überzeugt!
Die Anwendung war super easy, kein Brennen, kein Ziepen und meine Haut war danach mega glatt. Vor allem liebe ich, dass ich mir endlich das Rasieren sparen kann meine Haare wachsen viel langsamer nach und fühlen sich nicht mehr so stoppelig an.
Für mich eine absolute Empfehlung!

5. november 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zufriedenheitsgarantie ist Fake

Vorsicht- 100% Kundenzufriedenheit ist Fake!
Ich hatte das Produkt bestellt und getestet nach dem ersten zwei Tests war ich nicht zufrieden und habe den Kundensupport kontaktiert weil ich mir gedacht habe vielleicht liegt es an der Anwendung. Die hatten mir noch mal ein Video geschickt und Unterstützung zum Anwenden das hat leider auch nicht im gewünschten Maße funktioniert es waren immer noch Haare vorhanden und ich musste entsprechend Stellen nach rasieren. Daher wollte ich dann von meiner 100% Zufriedenheitsgarantie gebraucht machen aber voll der Witz: ich habe geschrieben dass ich davon Gebrauch machen möchte hatte eigentlich erwartet ja schick zurück und wir erstatten dir zurück. Aber es kam eine E-Mail zurück wo ich genau schildern sollte warum ich nicht zufrieden war.
Da habe ich zum einen das mit den Haaren erwähnt aber auch ein paar andere Sachen die mich gestört hatten z.B der extreme Geruch dass das Auftragen selbst nicht wirklich praktikabel ist und vielleicht auch noch mal was weiß ich jetzt nicht mehr auswendig... Daraufhin wurde mir dann geantwortet dass diese Sachen nicht von der 100% Zufriedenheitsgarantie abgedeckt sind???
Ein Enthaarungsschaum der keine Haare entfernt...
Ich habe daraufhin noch einmal nachgehakt und gefragt was es denn sonst machen hätte sollen um diese Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen zu können daraufhin kam dann nur die Antwort, das in meinem Fall ist leider nicht möglich ist aber ich dürfe gerne die nicht geöffneten Dosen einschicken die würde ich dann erstattet bekommen. Da auch nochmalige Nachfrage nichts kam habe ich die Dosen komplett eingeschickt auch die leere bzw die angebrochene hatte mittlerweile zwei Dosen weil ich ja öfter probiert hatte, dass es denn doch noch funktioniert.
Ich hatte dann auch die ungeöffnete eingeschickten Dosen erstattet bekommen also das war echt ok.

Der Witz war dass ich danach nachdem ich schon alle Dosen eingeschickt hatte ca eine Woche danach eine E-Mail bekommen habe wenn ich wirklich Probleme hätte mit der Haarentfernung dann sollte ich es noch mal ganz genau dokumentieren mit Video Stoppuhr und beweisen (ich hätte es ja vollkommen okay gefunden dass so etwas als Beweis notwendig ist wenn dies nach dem ersten Kontakt mit dem Kundenservice geschrieben wird denn dann hätte ich auch noch die Möglichkeit gehabt das entsprechend zu dokumentieren).
Da ich keinen Schaum mehr zur Verfügung hatte, weil ich ja alles eingeschickt hatte konnte ich das natürlich nicht machen habt der netten Dame auch geschrieben, dass das jetzt wohl ein Witz ist, nachdem ich alles eingeschickt habe, dass mir dann sowas vorgeschlagen wird warum wird das nicht in der ersten E-Mail erwähnt die ich an den Support schicke oder dann zumindest in der zweiten E-Mail wo ich meine Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen möchte...
Auf diese Mail habe ich leider trotz nochmaliger Nachfrage keine Antwort bekommen.
Also bei Leuten bei denen der Schaum funktioniert mag das Produkt ganz okay sein wobei mich auch die anderen Sachen wie der unbändige Gestank sowohl im kompletten Raum als auch auf der Haut auch ein No Go sind für mich ist es nichts und die Abwicklung der Zufriedenheitsgarantie finde ich unter aller Kanone

2. oktober 2025
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Besvarelse fra belle-body.de

Liebe Sandra,

es tut mir sehr leid, dass du mit deinem Erlebnis unzufrieden bist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen und möchten uns für die entstandene Verwirrung rund um die Zufriedenheitsgarantie aufrichtig entschuldigen.

Unsere 100 % Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige Zusatzleistung, die über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgeht. Damit wir wirklich nachvollziehen können, warum ein Produkt bei jemandem nicht funktioniert, bitten wir in bestimmten Fällen um eine kurze Video-Dokumentation – nicht, um Kund:innen Steine in den Weg zu legen, sondern um die Wirksamkeit und Anwendung objektiv prüfen zu können. Leider wurde dieser Schritt in deinem Fall zu spät kommuniziert, was absolut unser Fehler war.

Wir haben den gesamten Ablauf intern bereits besprochen und werden unsere Prozesse so anpassen, dass zukünftig sofort klar kommuniziert wird, welche Nachweise ggf. erforderlich sind – damit solche Missverständnisse nicht mehr vorkommen.

Auch wenn deine Erfahrung negativ war, danken wir dir für dein ehrliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, du gibst uns vielleicht in Zukunft noch einmal die Chance, dich von Belle Body zu überzeugen.

Liebe Grüße
Sophie – Customer Happyness Managerin
Belle Body 🌸

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Hallo liebes Belle Body Team ich bin…

Hallo liebes Belle Body Team ich bin eigentlich sehr zufrieden mit den Produkten nur in der Bikinizone brechen die Haare bei mir nur ab und gehen nicht komplett mit der Wurzel raus. Aber an armen Beinen und unter den Achseln funktioniert das Produkt wirklich sehr gut bin beeindruckt.

28. oktober 2025
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Liebe Sarah,

es freut mich, dass du sehr zufrieden bist!

Lässt du das Produkt lang genug einwirken?
Ansonsten hast du schon unser Anti Haarwachstum Serum gesehen? Ggf. wäre das auch noch hilfreich für dich.

Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! Deine Sophie von Belle Body

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Falsches Versprechen

Der Verkäufer bietet eine 60 Tage Geld zurück Garantie an. Diese Garantie wollte ich in Anspruch nehmen, da das Produkt keinerlei Wirkung zeigt. in den Garantie Bestimmungen ist geregelt, wie ich mich zu verhalten habe. Ich habe den Kundenservice geschrieben das Problem geschildert und bekam eine Ablehnung und nicht wie erwartet einen Fragebogen. In der Ablehnung stand drin, dass ich die Dokumentationspflicht nicht eingehalten habe. Diese Dokumentationspflicht besteht jedoch lediglich bei dem IPL Gerät oder bei Hautirritationen. Da ich die reklamiert habe, dass dieses Produkt (Schaum) nicht den gewünschten Effekt hat, ist die Dokumentationspflicht hinfällig. Ich habe erneut (mehrfach) an den Verkäufer geschrieben und bekomme seit über einer Woche keine Rückmeldung. Somit wirbt der Verkäufer auf seiner Internetseite mit falschen Informationen.

24. oktober 2025
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Besvarelse fra belle-body.de

Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Ich habe mir den E-Mail-Verlauf angesehen und möcht fair und sachlich darauf eingehen.

Es tut uns leid, dass du die Abwicklung der 60-Tage-Geld-zurück-Garantie als widersprüchlich und frustrierend erlebt hast. Unser Anspruch ist es, transparent und nachvollziehbar zu kommunizieren – insbesondere bei Garantiefällen. Wenn bei dir der Eindruck entstanden ist, dass Garantiebedingungen falsch angewendet oder missverständlich ausgelegt wurden, bedauern wir das sehr. Du findest alle Informationen dazu hier: https://belle-body.de/pages/garantieerklarung

Die Dokumentationspflicht dient grundsätzlich dazu, Reklamationen korrekt bewerten zu können. Dass du diese im konkreten Fall als nicht zutreffend empfunden hast, tut mir leid, wir behalten uns vor sicherzustellen, dass eine ordnungsgemäße Anwendung stattfindet. Unsere Support Agents haben dich bereits ausreichend darüber aufgeklärt.

Dass du nach erneuten Kontaktaufnahmen über einen längeren Zeitraum keine Rückmeldung erhalten hast, entspricht nicht unserem Serviceverständnis und in der Regel erhalten alle Anfragen eine Antwort innerhalb von einem Werktag. Die Angelegenheit wurde dann über den PayPal Käuferschutz geklärt und sie haben uns Recht gegeben. Somit war das Thema für uns erledigt.

Ich wünsche dir alles Gute!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kaufpreis trotz Retoure wird nicht erstattet

Schaum hat nicht das versprochene Ergebnis erzielt. Das Produkt wurde vor etlichen Wochen zurück gesendet. Der Verkäufer reagiert entweder gar nicht auf Nachrichten oder fährt die Hinhaltetaktik. Absolut unseriös und unprofessionell. Auf gar keinen Fall kann ich diesen Verkäufer empfehlen.

EDIT: Ja, ich habe einen Fall bei Paypal aufgemacht, weil bis dahin schon etlichen Korrespondenz erfolgte und ihr euch absolut nicht willig gezeigt habt das Geld zu erstatten. Der Paypal Fall ist mittlerweile geschlossen, worüber ihr auch informiert seid! Ich habe euch mehrmals gebeten mir das Geld direkt über Paypal zu erstatten. Das wäre euch genauso möglich wie jedem anderen Paypal Kunde. Die Daten habt ihr bekommen. Aber ihr antwortet ja nicht mal mehr auf meine Nachrichten. Sollte das Geld in 3 Tagen nicht da sein, werde ich eine Meldung an den Verbraucherschutz machen. Das was ihr macht ist eine reine Abzocke. Und wenn man andere Bewertungen liest, bin ich nicht die einzige Kundin, der es so geht.

28. oktober 2025
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Besvarelse fra belle-body.de

Hallo Martina,

ich habe mir das genauer angeschaut.

- Am 21.08. wollten wir dir nach eingegangener Retoure bei uns über unseren Shop die 4 von 5 Dosen erstatten (es liegt kein Garantiefall vor, weshalb nur 4 Dosen erstattet wurden).

- Das System konnte dir das leider nicht erstatten weil du zu diesem Zeitpunkt bereits einen Fall bei Paypal aufgemacht hast.

- Da können wir dann leider nichts weiter mehr tun und der Fall wird über PayPal geklärt und PayPal entscheidet was zu tun ist. Hierauf haben wir keinen Einfluss mehr. So ist das bei PayPal Käuferschutz Fällen.

- Unser Support wird deshalb in diesem Fall auch nichts mehr tun, weil wie gesagt sobald es ein Käuferschutz Fall bei PayPal wird, dann wird es darüber geklärt.

Das hat nichts mit unseriös und unprofessionell zu tun sondern ist ein normaler Geschäftsprozess.

Trotzdem wünsche ich dir alles Gute für die Zukunft!

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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