Bedrijfsfitness Nederland Anmeldelser 

Mijn abonnement heb ik opgezegd bij Basic fit omdat zoals naar zeggen op de website je hier een personal trainer kan inhuren. In mijn woonplaats was deze er niet. Heb een jaar lang voor niets betaald, ben niet geweest omdat ik graag een opstart moment wilde hebben door een personal trainer. Na een jaar wordt er nog steeds geld van mijn rekening gehaald. Ik heb opgezegd bij Basic Fit dus geen abonnement meer maar Bedrijfsfitness vindt blijkbaar dat ik bij hun op moet zeggen. Beetje vreemd en ben het hier ook niet mee eens. Ik ben inmiddels bij een andere sportschool maar betaal voor een spookabbonnement!
Gebeld maar ze zijn telefonisch niet meer bereikbaar. Gemaild of ze mij willen bellen maar ook dit gebeurt niet. Ik begrijp dat nu ook na zoveel negatieve recensies. Ik voel mij nu gewoon opgelicht dat kan niet de bedoeling zijn van Bedrijfsfitness.

Via mijn voormalige werkgever had ik een sportschoolabonnement afgesloten via Bedrijfsfitness Nederland. Mijn dienstverband is per 1 april 2026 beëindigd. De abonnementskosten voor het resterende jaar zijn destijds al verrekend met mijn eindafrekening, waardoor ik hier zelf volledig voor heb betaald.

Nu ik geen werknemer meer ben, wil ik het abonnement beëindigen. Tot mijn verbazing weigert Bedrijfsfitness Nederland hieraan mee te werken. Hun enige reactie: "Dat staat in onze voorwaarden. Opzeggen kan pas per 1 februari 2027." En als "oplossing" adviseren ze om mijn voormalige werkgever maar te vragen om mij financieel te compenseren. Een totaal onrealistisch advies, want waarom zou een ex-werkgever dat doen?

Het resultaat is dat ik bijna een jaar vastzit aan een abonnement dat ik niet meer wil en waar ik geen gebruik meer van wens te maken. Er is totaal geen ruimte voor maatwerk of enige vorm van klantvriendelijkheid. Er wordt uitsluitend verwezen naar de voorwaarden, zonder ook maar een poging om mee te denken.

Service, begrip en klantgerichtheid lijken bij Bedrijfsfitness Nederland onbekende begrippen te zijn. Juridisch zullen ze misschien gelijk hebben, maar qua klantbeleving is dit een dieptepunt. Ik raad iedereen aan om de voorwaarden vooraf heel goed te lezen, want zodra je situatie verandert, hoef je van deze organisatie geen enkele flexibiliteit of coulance te verwachten.

Bijzonder moeilijk contact, zeggen dat ze reageren maar het gebeurd niet. Als je sportclub zich zou willen aansluiten bij Bedrijfsfitness, dan moet er 15% kosten betaald worden per lid via Bedrijfsfitness. Ook als dit een bestaand lid is. Lijkt me niet wenselijk. Men gebruikt een eigen betaalomgeving en gaat alleen uit van het duurste abbo. Daarnaast is de flexibiliteit die je hebt bij de sportclub, zoals pauzeren van je abbo, niet mogelijk.

Abonnementen zijn duurder dan dat ik nu betaal.

Ik betaal nu 55 euro p/m
Op de website is het goedkoopste abonnement 65 euro p/m
Mijn werkgever vergoed 15 euro. Dan gaat in mijn ogen van die 15 euro nog eens 10 euro extra naar de sportschool en is mijn nettovoordeel maar 5 euro.

Na jaren van sporten via een abonnement wil ik het opzeggen wegens het naderende einde van mijn dienstverband en toen begon de ellende. Op 6 januari opgezegd na eerst een account te hebben aangemaakt, bleek dat pas per 1 maart geëffectueerd te worden (hoe zo 1 maand opzegtermijn?). Vervolgens teruggezocht in de mail en dan blijkt eerdere communicatie onder de maat. Alleen bij een stijging van meer dan 5 euro een bericht daarover, zonder instructies hoe daarmee om te gaan. Net zoals de contracttermijn die 6 maanden is en daarna alleen via opzegging kan worden veranderd!
Het fiscaal voordeel is goed, maar voor de rest qua voorwaarden en ondersteuning WAARDELOOS.

Ik heb een e-mail ontvangen waarin de verlenging van mijn abonnement via bedrijfsfitness tot februari 2027 is bevestigd, ondanks mijn vertrek bij mijn vorige werkgever. Vervolgens heb ik een e-mail ontvangen van de HR-medewerker van mijn vorige werkgever met de vraag of ik nog een abonnement heb bij de sportschool via bedrijfsfitness. Ik heb hierin aangegeven dat het abonnement vorig jaar is opgezegd. Daarna heb ik een e-mail ontvangen van bedrijfsfitness met de mededeling dat het abonnement per 17 februari a.s. zal worden opgezegd. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. De medewerker bleek echter onbehulpzaam en herhaalde het beleid meerdere malen. Ik heb aangegeven dat ik het beleid begrijp en dat er een probleem binnen hun systeem moet zijn, aangezien dit niet aan mij te wijten is. Gezien de ontvangen e-mail waarin de verlenging van mijn abonnement wordt bevestigd, de daaropvolgende e-mail met opzegging en de doorgegeven informatie aan de sportschool zonder mijn voorafgaande kennisgeving, zou ik adviseren dat werkgevers heroverwegen om zaken te doen met dit bedrijf, aangezien hun interne processen duidelijk tekortschieten.

Bedrijfsfitness Nederland houdt zich niet aan de Wet van Dam. In mijn geval werd ik gehouden aan bijna 2 maanden opzegtermijn 'want u kunt per de 10e van de maand opzeggen'. Opzeggen op 15 december betekent voor mij einde contract per 10 februari. Ik heb aangegeven hier klachten over in te dienen bij de acm.

Je kunt beter vragen; wat ging er goed?

Maar hierbij een opsomming:

- Slecht bereikbare klantenservice (telefonisch laat staan via de site)
- Klachten worden niet opgepakt
- Er is geen enkele communicatie over de afloop van het abonnement
- doen niks met klachten
- de klantenservice is, als je ze eindelijk te pakken krijgt, waardeloos, onvriendelijk en geven geen antwoord op de vraag.

Jammer dat mijn werkgever hiermee in zee is gegaan.

Ik sport sinds 2007 via mijn werkgever bij fit for free en nooit klachten gehad, sinds de overname van fit for free door sportcity, wordt elk jaar mijn abonnement zonder mijn medeweten opgezegd door bedrijfsfitness nederland en meteen weer opnieuw een nieuw abonnement afgesloten. Elk jaar krijg ik 2 email van sportcity met de boodschap, jammer dat u weggaat en welkom bij de club.
Nu is dit allemaal erg, maar mijn abonnement prijs is in 3/4 jaar tijd verdubbelt.

Ik ben door ziekte in mijn zwangerschap al maanden in de ziektewet. Sporten gaat hierdoor ook helaas niet lukken en dit mag ik ook absoluut niet. Omdat ik van werkgever ben gewisseld is mijn overeenkomst stopgezet. Nergens in de voorwaarden wordt benoemd dat het dan niet meer verlengd kan worden als dit door ziekte is. Ze verwijzen mij uiteindelijk door naar de sportschool.. De meest waardeloze klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Al maanden betaald voor NIKS! Mijn geld is nu gewoon weg en ik kan het na mijn zwangerschap niet oppakken want dan is mijn abonnement inmiddels verlopen. Dat ik als zieke zwangere hier nu nog gezeik mee heb is echt ongelofelijk!!!!!!!!!!!!!!!! Bedankt voor niks Liese van Barneveld

They have been deducting the non discounted price from my salary every month and noone is responding to emails as well. Just go sign up for the gym you want by yourself, they offer absolutely no extra benefit but rather take advantage of expats here who do not know the system.

Zo jammer dat ze nergens aangeven dat je in 3voud moet opzeggen en je er geen abbonoment meer hebt en geen gebryik meer van maakt en tog moet betalen voor niks meer dan een half jaar al

Natuurlijk maak ik hier gebruik van omdat het goedkoper is. Maar de klantenservice is waardeloos, onvriendelijk en elke keer als je een vraag hebt geen goede ervaring mee.
Jammer dat mijn werkgever hiermee samenwerkt.

Het concept is leuk bedacht maar de uitvoering is alles behalve klantvriendelijk. Als je van werkgever verandert moet je het abonnement opzeggen en weer via je nieuwe werkgever afsluiten. Op zich zou dat geen probleem moeten zijn maar BFNL hanteert een langere opzegtermijn dan de wettelijke maand waardoor je in theorie je abonnement al moet opzeggen voordat je een contract hebt getekend met je nieuwe werkgever. Gevolg is dat de eindafrekening met de oude werkgever als is geweest en de bedrijfsfitness gewoon door blijft lopen. Dat moet je maar zelf oplossen, fijne dag...

Opzeggen kan alleen via hun eigen omgeving die aan een bedrijfsemail is gekoppeld. Via een andere manier opzeggen wordt niet geaccepteerd waardoor je ook verplicht wordt met een langere opzegtermijn akkoord te gaan.

Kortom: Ga hier niet mee in zee, er zijn echt andere manieren om te sporten via de werkgever.

Verbaasd over de mate aan onkunde bij Bedrijfsfitness Nederland, want voor de tweede keer in een jaar kan ik (doordat ze er niet voor zorgen dat een abonnement gewoon doorloopt zonder onderbreking) wederom een aantal dagen niet terecht bij mijn sportschool.

Ooit geswitcht van een persoonlijk abonnement naar Bedrijfsfitness om wat kosten te besparen, maar alle heisa die erbij komt kijken is het abonneren via Bedrijfsfitness niet waard. Ik raad een ieder van harte af ooit iets via Bedrijfsfitness te regelen.

Je zou denken dat ze alles goed voor je regelen, maar helaas alles behalve. Ze zitten er schijnbaar alleen om zichzelf te verrijken, nadat je het abonnement via hen hebt gestopt doen ze niets meer voor je, zoals teveel betaald abonnement terug krijgen.. dan lukt dat niet meer omdat je geen klant meer van ze bent. Erg slecht, dus nooit meer sporten via Bedrijfsfitness Nederland

Aanvankelijk ging het afsluiten van het contract heel gemakkelijk. Ik heb mijn abonnement afgesloten toen ik zwanger was en bij voorbaat navraag gedaan over het "zwangerschapsverlof". Hierbij is mij destijds verkeerde informatie verschaft en ook in de algemene voorwaarden waren de regels dubbel te interpreteren. Helaas heb ik nu bijna 3 maanden doorbetaald zonder de faciliteiten te gebruiken. Er wordt mij via de klantenservice steeds op hun eigen, slecht te vinden (of ineens aanvullende regels) gewezen. Er wordt geen enkele flexibiliteit getoond maar enkel steeds herhaalt en ook tegengesproken. En ook als je het abonnement meer dan één maand voor einde contractdatum opzegt, moet je mooi nog even één extra maand betalen (ná contractsdatum).

Het concept is hartstikke leuk maar hoe ze vasthouden aan eigen (vreemde) voorwaarden, wisselende informatie geven bij de klantenservice en vervolgens niet flexibel zijn en geen enkele toenadering doen, heeft mij een heel nare ervaring gegeven met dit bedrijf.

Geen aanrader! Als je goedkoper wilt sporten via jouw werkgever, ga dan heel goed na wat alle voorwaarden zijn en stel daar vragen over op mail. Dan heb je nog iets om op terug te vallen. Zodat het geen tot in den treure welles/nietes wordt. Want zij hebben natuurlijk áltijd gelijk ;-)

Na paar jaar gebruik te hebben gemaakt van BFNL opgezegd ivm zwangerschap tot aan einde contract. op 1-3-2025 weer lopend gezet door BFNL. Ter wel ik in mijn verlof zit en net bevallen ben dus voorlopig niet ga sporten... Gebeld maar met BFNL moest ik het opnieuw opzeggen maar betaal wel mooi voor 2 maanden waarvan ik niet ga sporten. Wordt niet mee gedacht of andere mogelijkheid geboden. Want dat zijn de voorwaarde totaal niet klant gericht en eventueel meedenken of meebuigend.

Mijn ervaring met BFNL is ronduit teleurstellend. Ik heb mijn abonnement op 7 januari 2025 keurig opgezegd, met inachtneming van de wettelijke opzegtermijn van maximaal één maand. Toch weigert BFNL dit te erkennen en blijven ze vasthouden aan hun eigen voorwaarden, waarbij ze een opzegtermijn hanteren van twee volle maanden.

Volgens de Nederlandse wet (artikel 7:236 Burgerlijk Wetboek) mag een stilzwijgend verlengd abonnement op elk moment met een opzegtermijn van maximaal één maand worden beëindigd. Ondanks dat ik mij aan deze wet heb gehouden en na 7 februari 2025 geen gebruik meer heb gemaakt van de faciliteiten, ontving ik alsnog een betalingsherinnering voor een periode waarin ik geen gebruik heb gemaakt van hun diensten.

Daarnaast eist BFNL dat je opzegt via hun eigen online omgeving, terwijl een opzegging per e-mail gewoon rechtsgeldig is. De communicatie is traag, inflexibel en klantonvriendelijk. Het voelt alsof men bewust probeert een opzegging te vertragen om extra inkomsten te genereren.

Ik raad iedereen aan om zeer voorzichtig te zijn bij het afsluiten van een abonnement via BFNL. Lees de kleine lettertjes goed, maar besef dat zelfs dat geen garantie is voor een eerlijke behandeling.

Ik heb inmiddels meerdere emails gestuurd om mijn bedrijfsfitness op te zeggen.
Helaas na een periode van meer dan een een maand nog geen enkele reactie ontvangen, alleen dat het bericht is aangekomen.
Meerdere keren een verzoek gedaan van wat nu de status is, echter geen enkele reactie.