Becast Automobili Anmeldelser 16

Mancanza di trasparenza e serietà professionale Esperienza pessima

Recensisco la mia esperienza con Becast per segnalare una gravissima mancanza di correttezza. Al momento dell’acquisto della mia Audi A3, mi era stato garantito dai loro venditori che la vettura avesse avuto un unico precedente proprietario (una signora). Mi sono fidato di quelli che ritenevo dei professionisti, ma la verità è emersa solo ora che ho permutato l'auto: i proprietari precedenti erano ben sette.
Questa informazione errata mi ha creato seri problemi con il nuovo concessionario (Auto Treviso), che giustamente ha contestato la cronologia del mezzo. Per fortuna, il nuovo venditore si è dimostrato comprensivo e ha ritirato ugualmente l'auto, ma resta il fatto che Becast mi ha venduto un veicolo con una storia totalmente diversa da quella dichiarata.
Non è tutto. Appena acquistata, l’auto ebbe un’anomalia al cambio (sensore posizione parcheggio). Secondo la loro politica, avrei dovuto pagare il 40% dell’intervento, per una richiesta di circa 200,00 € su un preventivo che loro sostenevano superasse i 500,00 €. Lavorando da 26 anni nel settore dei veicoli, ho verificato che lo stesso intervento in Audi costava complessivamente 220,00 €. Solo quando hanno capito che non sono uno sprovveduto, hanno deciso di non addebitarmi nulla.
Trovo inaccettabile fornire dati falsi sui proprietari e tentare di speculare persino sui ripristini in garanzia. Sconsiglio vivamente chi cerca trasparenza.

PESSIMA ESPERIENZA. Ho firmato per un'auto con la clausola scritta a mano dal venditore 'prezzo valido solo con finanziamento'. La loro finanziaria non mi approva il finanziamento, quindi la vendita salta per causa non mia. Risultato? Si rifiutano di ridarmi i 500€ di caparra. Non rispondono alle mail, non rispondono al telefono. Mi costringono ad andare per vie legali per riavere i miei soldi. Allego la foto del contratto per dimostrare la loro scorrettezza. State alla larga."

Mi sono trovato benissimo.
Kia Sportage Tagliandata , me l'hanno pure lavata ( non mi era mai capitato)
Grazie a tutto il personale che si e' occupato della mia auto

AVVISO A TUTTI QUELLI CHE LEGGERANNO QUESTO MESSAGGIO DI PRESTARE ATTENZIONE A FARE TAGLIANDI IN QUESTA OFFICINA PERCHÉ DICHIARANO DI FARE IL TAGLIANDO AHIMÈ NON È VERO AVENDO MESSO DEI SEGNALI SUL FILTRO DEL OLIO SUL TAPPO DELL'OLIO E ALTRI PUNTI E AVENDO FATTO ANCHE LE FOTO L'AUTO VENIVA SOLO SOSTITUITO IL BOLLINO MA NON SVOLGEVANO IL LAVORO DI MANUTENZIONE AVENDO RICHIAMATO PER AVERE SPIEGAZIONI SI SONO PERMESSI ANCHE IL LUSSO DI SGHIGNAZZARE STARE MOLTO ATTENTI A PORTARE L'AUTO IN QUESTA CONCESSIONARIA

Partendo dal presupposto che possedevo già una kia e sempre trovata benissimo. Dopo 4 anni con la “scelta kia” ho la possibilità di cambiare auto e prendere una kia sportage nuova. Per la vendita affidata dal signor.luciano tutto bene e perfetto!
Dal giorno zero riscontro un problema alla radio,continua a saltare. Ai 3.000 km avevo un controllo gratuito. Quindi evito di disturbare prima.
Vado al controllo (i primi di aprile ) dove riferisco questo “problema” mi danno appuntamento al 22 aprile. Una settimana prima dell’appuntamento mi riferiscono che mi danno un auto sostitutiva (al costo di 20€) ok,in qualche modo devo pur tornare a casa.
Il giorno dopo vado a ritirarla come da accordi presi e mi dice che non hanno trovato nessun errore.. bah ok.
Parto e dopo 10 minuti la radio non si sente più.
Riprovo il giorno dopo e in un tratto di 15km la radio non si è mai sentita.
Quindi al primo giorno utile dopo la festività e il weekend richiamo.
Avviso che il problema persiste e anzi è peggiorato.
Mi danno un’ennesimo appuntamento (21maggio) a distanza di un mese (va bene intanto la macchina va comunque) e mi riferiscono che se vorrò la macchina sostitutiva devo pagarla.
Intestardita da questo chiamo direttamente kia al numero verde che riferisce che avrei il diritto alla macchina sostitutiva sopra alle 3 ore di lavoro. Bene sapere quanto ci hanno messo questi tecnici a fare il lavoro ? 1 ora cosa che potevo benissimo aspettare lì!
Si difendono in modo molto maleducato dicendo che sono loro a gestire gli appuntamenti e non posso stare dietro a tutte le macchine.
Ma io dico: l’appuntamento me lo avete dato voi! Non l’ho scelto io.
E inoltre se siete voi a gestire gli appuntamenti saprai che dovrai fare su questa macchina un test diagnostico di un ora!
Oltre a queste parole chiunque io abbia chiamato non dicono. Anzi! Se ne stanno zitti,tanto che era un continuo,pronto? Mi sente ? Perché non parlano.
Quindi disorganizzati,maleducati,non sanno proprio lavorare!

Ho chiamato diverse volte l'autofficina di pomeriggio, ma non rispondono mai. Ho chiamato allora l'ufficio ricambi per sapere come comunicare con loro, e un maleducato butta giù il telefono mentre parlo. Chiamo il commerciale che che non spiega nulla del comportamento dei colleghi, e comportandosi come un perfetto estraneo nell'azienda in cui lavora, mi dice che compone una mail interna per farmi richiamare (cosa già avvenuta in settimane precedenti senza alcun risultato). Persone allo sbando e maleducazione a piene mani. Da stare assolutamente lontani!!

Porto la macchina a fare il tagliando, alla consegna mi viene detto che mi è stata cambiata la batteria del telecomando e che il servizio è offerto dall’officina, molto bene, colpito da tanta gentilezza riporto a casa la mia macchina. La mattina seguente prendo le chiavi dell’auto e noto che il guscio protettivo in gomma, preso circa due settimane fa era rotto nella sezione del foro del portachiavi, smonto il guscio per ordinarne uno nuovo e trovo la sorpresa, l’occhiello in plastica di aggancio del porta chiavi è rotto, in una delle due metà della chiave. Chiamo subito e qui viene il bello, dicono che verificano in officina e che mi richiameranno a breve. Dopo circa dieci minuti vengo ricontattato e più volte mi viene detto che il problema è mio, che la chiave era già rotta e il guscio pure e che l’officina non è responsabile. Dico io, ma perché proprio questa mattina mi accorgo del guscio e della chiave rotta, proprio quando il giorno prima mi è stata cambiata la batteria, e non nei giorni o settimane precedenti? Alla fine non hanno voluto sentire ragioni e come spesso succede con questo tipo di persone disoneste il danno fatto me lo devo accollare io indipendentemente da chi in realtà invece, lo abbia causato. Sconsiglio vivamente, specialmente con autovetture di un certo costo, la peggiore esperienza della mia vita. Mai più!

Concessionaria ordinata auto ben esposte venditori cordiali e professionali . Consegna accurata e prova su strada abbondante. Acquisto Kia usata . Molto soddisfatto. Paolo

Persone avari, titolare mai visto per risolvere dei problemi. Sconsigliato vivamente

Bravi e professionali grazie al sig.Luciano per tutto.

Ho avuto modo di constatare i sevizi offerti dalla Becast Automobili di Brendola, in occasione di un acquisto di una loro auto aziendale. Il venditore di riferimento Filippo, si è dimostrato persona capace e professionale, di lui ho molto apprezzato la pazienza e disponibilità avuta nei miei confronti, così come quella del collega Alex al momento del ritiro della vettura.
Che dire ancora se non Bravi !!

Ho comprato un' auto e mi sono trovato malissimo, non consiglio a nessuno e diffido

E' la prima volta che mi rivolgo a questa concessonaria per fare il tagliando alla mia macchina (KIA SPORTAGE) devo dire che a differenza del concessonario di verona quì ho trovato un ambiente totalmente diverso per gentilezza, competenza, e qualità del servizio, in particolare con il responsabile Sig. Matteo.
sicuramente sarà il mio punto di riferimento per il futuro

Io purtroppo mi sono trovata malissimo.
Ho acquistato una macchina di seconda mano a luglio dell anno scorso. È da 5 mesi che la macchina ha un problema è non riescono a risolverlo in quanto a mio avviso L macchina ha qualche difetto. È da 48 ore che sono in attesa di una loro chiamata e non mi rispondono... sono senza parole.

Professionale e di parola in 30 minuti ho comprato la vettura. Consigliato

prezzi esorbitanti per riparazioni o altro. Niente da dire come venditori, ma come officina neanche per idea. carissimi