Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Storbritannien
Lang leveringstid uden besked om korrekt ankomstdato.
Besvarelse fra Beauty Expert
Hej Irene. Vi vil meget gerne hjælpe. Venligst kom til her eller endnu bedre gennem din konto med et ordre nummer. Vi kan så undersøge og komme tilbage med en løsning for dig.
MVH Beauty Expert Kundeservice
Super hurtig levering og produkter til lav pris. Min pakke ankom efter to dage. Det bliver ikke sidste gang jeg handler hos Beauty Expert.
Besvarelse fra Beauty Expert
Tak for din besked.. Vi værdsætter altid denne feedback fra vores loyale kunder.
Vi takker for din tid og ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
Beauty Expert Kundesupport
Besvarelse fra Beauty Expert
Hello Ganga,
Thank you for leaving this great 5* review.
We hope you continue to enjoy the great products and services we have to offer.
Many Thanks,
Tracie
På hjemmesiden står leveringstiden til 3-6 dage, men ved opkald til kundeservice oplyses 21 dage????
Efter 4 uger venter jeg stadig!!!
Jeg har nu også betalt for noget jeg ikke har fået....😱
Besvarelse fra Beauty Expert
Hej Lise,
Venligst kom tilbage med dit ordre nummer, enten her eller gennem din konto med os, så vi kan undersøge og finde en løsniing for dig MVH Beauty Expert Kundeservice
Jeg modtog ikke pakken. Sag rapporteret til PayPal.
Jeg anbefaler ikke Beauty Expert.
Besvarelse fra Beauty Expert
Hej Jolanta,
Vi havde et problem med leverings adressen du gav og din pakke er blevet returneret til os. Vi kan dog ikke refundere dig så længe du har en åben sag med Paypal. Venligst få dette løst og vi kan refundere dig indenfor 3- 5 arbejdsdage. MVH Beauty Expert Kundeservice.
Betalt for 2 kun fået 1
Har betalt for 2 ens produkter men igår modtog jeg kun det ene produkt. Under al kritik, har henvendt mig til firmaet og må se hvor nemt det bliver at få tilbagebetaling eller fremsendt det produkt jeg mangler.
Besvarelse fra Beauty Expert
Hej Rikke,
Tak for din feedback.
Dine varer var afsendt i 2 pakker, da vi afventede nye forsyninger. Jeg undkylder den lille forsinkelse og har sendt dig alle detaljerne for pakke sporingen direkte til din konto.
Med Venlig Hilsen BeautyExpert Kundeservice
Havde bestilt 2 ens produkter, men modtog kun 1. Og jeg skal love for, det er en kamp, at få dem til at sende mig den anden. Der er nu gået over en måned.
Det er besværligt at klage, og hvergang er det en ny kundeservicemedarbejder, der tager imod, så man får mange forskellige svar...
Besvarelse fra Beauty Expert
Hej Tina
Mange tak for din Feedback. Jeg kan se at disse to produkter blev sendt d 9 og den 11 Juni. Grunden til at de blev sendt seperat, der ikke var mange tilbage og de lå på forskellige varehuse. Den ene blev afleveret til dig d 22 Juni og den anden lå klar til afhentning for dig på en pakkeboks nær dig fra den 16 Juni. Da den ikke blev afhentet blev den desværre returneret til os. Jeg undskylder meget at du ikke modtog en SMS med afhentning detaljerne fra PostDanmark.
Jeg har idag gensendt denne vare til dig og du vil modtage en bekræftelse via email så snart varen er afsendt.
Med Venlig Hilsen Beautyexpert Customer Services.
Jeg bestilte tre produkter fra hjemmesiden. To af dem var på lager og blev sendt af sted til mig dagen efter jeg havde bestilt (jeg bestilte sent om aftenen). 6 dage senere stod det hjemme hos mig.
Det sidste produkt var ikke på lager og blev først sendt et par dage efter jeg havde modtaget de første to produkter - men jeg fik mails om, at de ikke havde glemt min bestilling og at de ville sende den hurtigst muligt. Grundet travlhed og lukkedage op til jul, kom den ikke inden for de 5-8 dage der stod inde på siden; men der står på deres hjemmeside, at modtager man ikke sine produkter i det tidsrum, skal man lade 21 dage gå. Der gik 12-13 dage for mig.
Produkterne var i upåklagelig stand, de var pakket med rigelige mængder plast og luftposer for at forhindre skader og jeg kan kun være tilfreds med deres service.
Kun 4 dage om at nå til DK. Virkelig billig pris, handler her helt sikkert igen
Hurtig levering, selvom de delte ordren op i to, da to af varene var udsolgt og kom med senere sendning. (ankom dog på samme dag alligevel og før end forventet :)) og fantastisk at fragt er gratis, også udenfor England/storbritanien.
Har handlet flere gange hos beautyexpert, og altid er varene kommet hurtigt. En enkelt gang var de lidt forsinkede, men det var Post Danmark der havde rod i deres pakker...
Besparelsen er stor - kan kun anbefales!
Den ene gang var det ene produkt dog beskadigt ved ankomst, men BeautyExpert.co.uk ombyttede det hurtigt og uden problemer - og uden omkostninger for mig. Hurtig og god service - og jeg sparede 10-20% i forhold til priser i Danmark.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
