Batech Anmeldelser 1.045

Hurtig og nemt og hurtig levering +++++

Lidt utilfreds med at jeg først fik min pakke efter en uge, når der reklameres med dag til dag levering. Men pakken kom frem og med alt indhold.

Processen med bestilling, levering og modtagelse gik fik. Var dog ikke klar over at den skulle hentes på posthuset, når man valgte forsendelse uden Track & Trace.

Bestilte et kort den 23/4. Fik at vide pakken var sendt den 24/4, men der er ikke kommet noget endnu.

Har skrevet til Batech en gang pr. mail, en gang pr. onlineformular + ringet 2 gange - intet resultat endnu.

Daily update

Familien venter spændt på action fra Batech.dk.
Den tredie uge efter afsendelsen er kendt som den hårdeste af ugerne - her bliver fårene virkelig skilt fra bukkene


Daily update 2

Batech.dk ryger længere og længere efter hovedfeltet. Der er tydeligvis ingen kontakt til servicevognen - al kommunikation er fortsat afbrudt. Spændende om de kan komme tilbage...


Daily update 3

Publikum bider i bordkanten af spænding. Får Batech reetableret deres kommunikationsapparat inden målstregen??
Lige nu er de på vej helt ud af kortegen - den bliver svær at hente...

Update 4

Batech er tilbage. De har fået kontakt igen og meddeler sig klar til spurten. Ordren bliver sendt d.d 10/5

Update 5

Vi ved sgu' ikke rigtig om vi skal grine eller græde. Euforien over Batech.dk endelig svarede i torsdags den 10/5 har lagt sig ret kraftigt.
De lovede at sende pakken samme dag, men der er stadig ikke ankommet noget - nu skriver vi onsdag den 16/5.
Øv øv og 3x øv

Update 6

Nu er det så 12 dage siden Batech lovede at eftersende ordren - intet er sket. Føler os efterhånden godt gammeldaws taget i rø***

Final update
Stadig intet fra Batech - det er nu over en måned siden jeg bestilte kortet. Super svindlerfirma! Næste stop politiet (men skal vist lige igennem forbrugerstyrelsen først :)

Pakken kom få dage efter bestilling. Super service.

ok, hurtig lev. ingen problemer :)

vi bestilte en vare ved batech søndag eftermiddag og mandag da vi kom hjem fra arbejde lå pakken i postkassen. Det var rigtig godt at det kom så hurtigt.

Meget overskuelig hjemmeside, fair priser og effektiv levering.

Bestilte Acekard 2i, SD-kort og Nintendo-taske og havde det dagen efter. Var også flinke og hjælpe med valg af kort via mail.

Bestilte et Acecard lørdag d. 24/3

Modtog søndag besked om at kortet var afsendt.

Torsdag d. 29/3 er kortet endnu ikke modtaget, jeg sender en mail og spørger om det er sendt.

onsdag d. 4/4 har jeg endnu intet hørt, så rykker jeg - jeg modtager et svar onsdag d. 4/4 om at kortet er sendt og om jeg har tømt min postkasse!!

Jeg svarer tilbage onsdag d. 4/4 at jeg ikke har modtaget kortet og det ikke forefindes på adressen.

Har nu fået min vare efter lidt korrespondance frem og tilbage med batech.

Bestilte varen lørdag, modtog den mandag. Det kalder jeg imponerende service.

Bestilte varen om eftermiddagen og fik den dagen efter som lovet i annoncen

Fungerede fint. Varen blev sendt med alm. post, hvilket selvfølgelig ikke giver sikkerhed for levering, men meget billigere levering (7.75 kr!). Jeg måtte vente et par dage ekstra på PostDanmark, men alt i alt meget fint.

Jeg købte to kort hos Batech. Ved modtagelsen var det ene defekt, så jeg returnerede det næste dag med en udførlig fejlbeskrivelse. Herefter har der været total tavshed fra deres side. De svarede ikke på mit brev, heller ikke på mine rykker email og ikke på min henvendelse via kontaktformularen på deres hjemmeside. Nu er der gået over to måneder og jeg har ikke fået min vare, men pengene er selvfølgelig hævet på mit Dankort samme dag som jeg afgav ordren.
Konklusion: Handel ikke med Batech. De er komplet ligeglade med dig hvis de leverer en defekt vare.

God information om produktet på deres hjemmeside, hurtig levering. Vil bruge batech næste gang også.

Hurtig lev og god service

Jeg har benyttet Batech en del gange, og kun oplevet at de normalt har en hurtig levering og gode produkter, men sidst jeg handlede købte jeg et 8 GB. ram kort, som ikke virker, og jeg har skrevet mange emails og reklamationer, men Batech har aldrig svaret. Min konklusion er, at de åbenbart ikke har nogen service og at de overtræder købeloven på det kraftigste.

Foretog min bestilling tidligt på dagen men der gik 4 dage før pakken dukkede op. Efter 2 dage ringede jeg til Batech men fik ikke svar. Jeg gav telefonsvareren mit telefonnummer og blev lovet at blive ringet op, men det skete aldrig. Ringede flere gange men fik aldrig fat på nogen. Jeg skrev derefter en mail men fik heller ikke svar på den. Så vidt jeg kan læse på Trustpilot så er der INGEN der nogensinde har fået svar fra deres "kunderservice" når de har ringet eller skrevet. Har ikke læst alle anmeldelser så det kan da godt være et par enkelte har haft heldet med sig.
Jeg tør ikke bruge batech mere for skulle der gå noget galt med min bestilling (forkert/ødelagt produkt eller andet) så er det vigtigt at man kan have god kontakt til firmaet og få den service man forventer. Det kan man ikke ved Batech, så man er 100% afhængig af at pakken korrekt og i god stand HVER gang man bestiller. Skulle noget gå galt vil jeg forvente at pengene er gået tabt så jeg tør ikke tage chancen med Batech. I næste måned skal jeg foretage et nyt indkøb for omkring 1200 kr. men finder en anden butik at handle i. Vil ikke anbefale Batech til nogen. Vil nok nærmere aktivt anbefale ikke at bruge Batech.

Opdatering:
Batech har svaret på min anmeldelse. Det er tilsyneladende ikke muligt at skrive tilbage på et tilbagesvar fra virksomheden så må opdatere min anmeldelse istedet. Det nytter jo ikke noget at sende dem en mail har jeg fundet ud af. Batech besvarede min anmeldelse allerede efter en halv time. Hvis bare deres kundeservice var lige så effektiv. Forklaringen for deres manglende kundeservice skulle ligge i midlertidige problemer med bemandingen. Dette er noget der ifølge Batech kun har stået på i ca. 2 uger, men hvis man kigger de lidt ældre anmeldelser, kan man se at det er et problem der har stået på i LANG tid. Derfor Holder den undskyldning ikke. Har nu ændret min anmeldelse til kun 1 stjerne da det er dumt at lyve overfor kunderne.

Bestilte varer kl. 18.45, og fik bekræftigelse på at det var sendt kl. 19.30.
Super kundeservice.....!!

Har købt et R4i SDHC RTS Lite uden SD kort den 30/12-2012. Den gana fremgik det af hjemmesiden at dette kort kunne køre på en DSi med firmware 1.4.3E, men det kan det IKKE (iflg producenten). Har prøvet at kontakt dem på mail og telefon, men de svare IKKE. Dog skal det siges at de leverede inden 4 dage!