Bagexpress Anmeldelser 4.210

Der Service ist umfassend und zuverlässig. Der Kundenservice meldet sich unaufgefordert bei erkannten Unregelmäßigkeiten. Allein das sehr unspetifische Abholzeitfenster ist etwas problematisch.

Per la spedizione dei bagagli per il porto di Marghera per l” andata tutto OK/👍👍

Service en ligne pour commander simple et rapide. Suivi et livraison impeccable.
Merci

Servizio ottimo e puntuale lo uso sempre quando parto con Costa Crociere essendo loro socio c club gold e quindi per alleggerirmi il viaggio sfrutto questo splendido servizio.
Qualche giorno prima vengono a casa a ritirare la valigia e la trovo direttamente in cabina in nave mentre al rientro la ritirano in nave e mi consegnano la valigia dopo qualche giorno a casa.
Il corriere è splendido professionale e gentile insomma vi consiglio vivamente di usufruire di questo splendido servizio

El servicio de entrega muy eficiente, llamaron para verificar la dirección y las maletas llegaron en buen estado.

Servizio ineccepibile, unico neo il range di orario per il ritiro e la riconsegna, ma per il resto assolutamente soddisfatto.

Vol de cigarettes dans ma valise ! 10 cartouches ça fait mal ! Merci de m’expliquer la suite des événements pour porter plainte.

Il servizio è stato ottimo. I bagagli sono stati consegnati rispettando tempi d procedure.

Avendo spedito 3 bagagli , uno è arrivato con una ruota completamente divelta e quindi mi devo apprestare x chiedere il risarcimento del danno , sperando che mi rimborsano lo stesso e non il classico buono per una prossima spedizione .

Avevo un po di apprensione, mi son dovuto ricredere; ho spedito 2 valigie per viaggiare leggero in treno per raggiungere la nave, servizio perfetto, solo un po di panico in quanto l’app non mi dava il bagaglio consegnato e la nave stava partendo dopo mezz’ora erano in cabina; il ritorno è stato più veloce, consegnate un giorno prima del previsto. Consigliato.

Valigia recapitata in cabina DISTRUTTA. Ho scritto all'assistenza inviando le foto del prima e del dopo , mi offrono un voucher di 50 euro, non ancora ricevuto. Gli operai della nave fanno una riparazione di fortuna con colla a caldo per rispedire e mi rassicurano loro sull'imballaggio della stessa. Oggi consegnano il bagaglio a casa nuovamente distrutto e senza essere stato imballato dalla pellicola, DA DIMENTICARE.

E' tanto che uso Bagexpress e mi son sempre dico sempre trovato bene nelle puntualità e nel rispetto del bagaglio stesso

Esperienza terribile, usate qualsiasi agenzia che non sia questa. Dovevano ritirarmi il pacco un giorno e non sono venuti. Mi hanno consigliato di portarlo ad un punto UPS, peccato che la valigia di 25 kg è troppo pesante e non può essere lasciata in nessuno punto. Ho contattato direttamente corriere UPS e hanno fatto casino non passando il giorno dopo, alla fine sono passati quelli di bageexpress la sera tardi. Dopo che sono stato due giorni in casa. Uno schifo.

Servizio, con consegna prevista

Die Buchung im Internet war unkompliziert, die Abholung der Koffer erfolgte pünktlich und wie vereinbart. Die Lieferung wurde einwandfrei und sogar einen Tag früher zugestellt. Gerne werde ich bei Bagexpress wieder buchen.

Never contact me and I never let the baggage in the pick up point. I was expecting that at least one mail or something but nothing happened.

The reason that I can’t leave the baggage since Monday was festivities Easter Day in Italy so the pick up point was closed.

La valigia è arrivata dopo 12 giorni

Absolute SCAMMERS. Used this service in 2023, luggage arrived damaged, but I thought I loaded it too much. Used it now, it arrived damaged again with a HUGE BUMP of a hard plastic, which means it FELL. I was out from the city for Easter and my boyfriend received it and didn't check. Arrived on the 3rd of April, I send them my claim on the 10th with all the pictures "before" and "after". Their answer: you should make a claim within 7 days, now we can't help you. Even though according European law doesn't include day of the event (3rd), but starts the count with next day. So yes, on the 10th it is still legally possible to send the claim, but these scammers WON'T ACCEPT IT. Now 2 times out of 2 I paid not 50€ for delivery but around 200€ considering the price of the luggage! Insane! CHOOSE OTHER COMPANY IF YOU WANT YOUR LUGGAGE TO SURVIVE.

Do una stella perché al momento della consegna ci sono stati dei ritardi, ma nessuno mi aveva avvisato facendomi perdere 2 giorni a casa vista la finestra ampia di tempi di consegna. Alla fine la valigia è arrivata con 6 giorni di ritardo (fortunatamente mi sono fermata a destinazione più tempo altrimenti sarebbe stato completamente inutile) e ne sono venuta a conoscenza perché io ho dovuto contattare il servizio assistenza. Considerato il costo c'è molto margine di miglioramento.