J'attribue la note minimale à Axis car ils manquent d'objectivité ; ils sont clairement partials en faveur du propriétaire plutôt que du locataire. Précision : mon bailleur était une société — et donc... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Unprofessional and biased toward landlords. Beware of their reporting! We didn’t received our initial report on time due to their email typo, and they ignored the non-delivery warnings. Worse, during... Se mere
Possédant une maison d’une grande valeur sentimentale, j’ai pu trouver le bureau d’expertises qu’il fallait pour y réaliser l’état des lieux d’entrée. Nous sommes ravis des services, un rappo... Se mere
Ma femme et moi avons fait appel à Axis Experts afin de réaliser un état des lieux d'entrée. L'équipe d'Axis Experts ainsi que Monsieur Rommiée qui était sur place à pu répondre à toutes nos q... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
AXIS EXPERTS est une société belge active dans l'expertise immobilière depuis 2010. Installée à Bruxelles, l’entreprise a grandi harmonieusement pour construire au fil des années une solide réputation de sérieux qui lui permet d’être aujourd’hui un acteur majeur sur ce marché pointu et exigeant.
Kontaktoplysninger
Rue des Colonies, 11, 1000, Bruxelles, Belgien
- 02/880.90.90
- info@axis-experts.be
- www.axis-experts.be
3,4
Middel
125 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Professionnalisme
Efficacité, rapidité, ponctualité, excellent travail d'expertise. L'état des lieux très complet et précis. Je recommande vivement.
9. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Deux expériences - Deux colères
Mes fils se sont succédé dans un appartement de Bruxelles : le cadet a repris le bail derrière son frère et il a fallu faire un état des lieux en mars 2015 et un autre en février 2016.
Mars 2015 : l'expert décrète que les rideaux sentent la nicotine, alors que je les ai lavés la veille personnellement. Il me facture 302,50€ de nettoyage!!!!que je ne paierai pas puisque c'est mon second fils qui reprend le bail et je m'engage à "relaver les rideaux" !!!
Février 2016 ces mêmes rideaux présentent un accroc et un fil tiré : on me les facture 197,00€
MORALITE inutile de laver vos rideaux : balancez les ça vous coûte moins cher de les changer....!!!!!!!!!
Les murs ont tous été lessivés à chaque état des lieux mais jamais ils n'ont été considérés comme propres : il aurait fallu les repeindre chaque année sans doute...
Bref je ne vais pas m'éterniser car ça durerait à n'en plus finir ... J'ai beaucoup déménagé dans ma vie, en FRANCE bien sûr mais JAMAIS je n'ai du subir de telles pitreries... car je n'ai pas d'autre mot et ce n'est pas une insulte pas plus que mon précédent avis supprimé par l'expert sans doute vexé... Mais la réalité est telle inutile de discuter vous paierez très cher un état des lieux où vous n'avez pas droit de faire entendre votre avis....
9. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Axis Experts
Bonjour,
merci pour votre retour d'expérience qui, je l'espère, sera profitable aux personnes le consultant.
Vous n'êtes pas sans savoir que la nicotine ne fait pas partie de l'usage normal dans un appartement. Encore moins si le locataire ne reste que 2 ou 3 ans..
En effet, nous avons tenté de concilier le poste voiles et rideaux tenant compte de cette reprise de bail. Une fois ils étaient imprégnés de nicotine, l'autre fois, ils étaient hors d'usage par de nombreux accrocs.. En résumé, vous avez réduit la durée de vie de ces équipements par 3 au minimum. Votre ancien avis n'a pas été supprimé, simplement signalé car complètement erroné. Nous jouons le jeu et demandons l'avis à tous nos clients. Il n'est jamais agréable de devoir payer des dégâts locatifs en fin de bail. Les lois et usages sont différents entre nos deux pays. Nous avons échangés de nombreux emails à ce sujet. Vous avez été parfaitement entendue.. La seule chose que je ne puisse faire, c'est réduire le montant des dégâts locatifs pour vous être agréable.
Bonne continuation
Axis Experts
Efficacité
Efficacité, service rapide et accueil sympathique, que demandez de plus !
9. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Expertise appartement
Très bonne expertise lors de l'achat d'un appartement, très professionnel et très à l'écoute , merci Roxane
9. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Efficacité
Nous avons fait appel à axis expert dans les cadre d'une expertise d'un immeuble à Uccle. Service irréprochable, a recommander.
9. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Et sympathique en plus Nicolas Rommier
1nouvel état des lieux à faire début novembre ,appart du troisième étage boulevard du souverain 161
9. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Axis Experts
Bonjour Monsieur Iwes,
merci pour le commentaire.
Je demande à mon assistante de reprendre votre contact pour la prise de rdv.
Bon dimanche,
Nicolas Rommiée
Impeccable
Évaluation dans le cadre de notre demande de crédit hypothécaire. Rapport clair. L expert avait juste 10' de retard mais nous avait prévenu.
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Pro et rapide
Realisation d une expertise d un entrepôt dans la région de Wavre. La demande était urgente. Tout s est bien passé.
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
A recommander
Nous avons réaliser un état des lieux avec axis experts. Rien a redire. Travail irréprochable
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
très professionels
ils connaissent parfaitement leur métier et sont très efficaces , je ferai appels à eux pour notre prochain chantier
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Axis Experts
Bonjour,
merci! Je suis à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
Axis Experts
Rapport evaluation
Evaluation juste de notre maison
Prix correct (285€)
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Pas de souci
Etat des lieux complet, bien détaillé, dans les délais
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Axis Experts
Bonjour,
merci pour le commentaire.
Je reste à votre entière disposition si vous avez la moindre question.
Axis Experts
Service rapide
Rapport bien détaillé et envoyer dans les sept jours!
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Axis Experts
Bonjour,
merci. Nous essaions, en effet, d'avoir des délais d'envoi très courts.
Bien à vous,
Axis Experts
Très mauvaise expérience
1- Dans le rapport d’expertise, 121 euros de frais de nettoyage ont été facturés. Ceci équivaut à 13 heures et demie de nettoyage (prix de titres services = 9 euros/heure). Je pense que 13 heures et demie de nettoyage pour un appartement de 70 mètres carrés constitue non seulement un montant déraisonnable mais aussi un manque très clair d'objectivité. D’autant plus que nous avions déjà fait appel à une femme de ménage la veille de l’expertise pour un total de 4 heures.
2- Un montant de 242 euros nous a été facturé concernant le plan de travail de la cuisine et 68 euros concernant un petit miroir dans les toilettes. Dans le cas du plan de travail, nous avons utilisé celui-ci de manière soigneuse et consciencieuse pendant toute la durée du bail et nous estimons que tant que la chose est utilisée conformément à sa destination, il s'agit d'usure normale. Dans le second cas, les 68 euros constituent une interprétation disproportionnée et déraisonnable par rapport à un petit miroir décoratif collé dans les WC.
3- Alors que le rôle de l'expert devait se résumer à la rédaction d’un état de lieux de sortie, il est intervenu dans le conflit propriétaire/locataire portant sur l’indemnité de cessation de bail qui n’était plus de sa compétence. En intervenant dans un sujet qui n’était plus de son expertise et en fournissant des informations incorrectes au propriétaire, son impartialité et objectivité dans cette affaire ont été compromises.
4- Axis experts nous avait demandé de payer la totalité des frais
d’expertise (300 euros) en arguant qu’en cas de cessation anticipée du bail, l’entièreté du montant était à notre charge. Suite à notre demande d'une base juridique d’un tel principe, ils ont reconnu l'erreur et nous ont assuré avoir été induit en erreur par le propriétaire. En ayant reconnu avoir été influencés par les informations incorrectes fournies par le propriétaire, on peut légitimement s’interroger par rapport à la connaissance des règles à appliquer.
AXIS experts est largement à éviter en tant que locataire.
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Axis Experts
Bonjour Monsieur,
Vous vous égaré dans vos propos. Il n'a jamais été calculé 13,5h de nettoyage à 9€/heure mais bien 4h + déplacement à 25€/h + contre valeur tva (21%). Les titres services ne peuvent être utilisés que pour les personnes domiciliées dans le logement en question. Je ne souhaite pas revenir sur les autres postes, les réponses étant similaires à celles du nettoyage.
Mon travail est parfaitement valorisé. Personne n'a été lésé.
De mon côté, je demande à toutes les personnes passant par mes services de mettre un avis sur ce site. J'aurais pu retirer les sorties ou les locataires ont fait de nombreux dégâts. Ce n'est pas le cas. J'imagine que les visiteurs arriveront à faire la part des choses sur votre commentaire non fondé.
Bien à vous,
Axis Experts
impersonnel - à éviter + réponse à la réponse
pas le même expert à l'entrée qu'à la sortie car bureau et soi disant la même politique de travail or une personne n'est pas l'autre et ne voit pas la même chose.
3 mails + 2 sms de rappels du rdv et surtout de rappeller qu'il faut l'argent en cash! mais aucun moment n'est dit que ce ne sera pas le même expert alors qu'au moment de L'EDL d'entrée on nous certifie que ce sera le même pour faire l'EDL de sortie.
bref le propriétaire sera content mais pas le consommateur comme souvent!
Réponse:
Il ne s'agit pas de dégâts locatif dont la plainte est émise mais bien du manque de renseignements dans vos e-mails de rappel de visite, qui sont nombreux pourtant.
Sans avoir peur de rentrer dans les détails : faire venir un électricien coûtant 106€ parce que une ampoule à éclaté (sans savoir si c'est au moment où votre expert à appuyer sur l'interrupteur qu'elle a éclatée ou bien avant [vu qu'après avoir "expertisé" une ampoule éclatée il nous a demandé d'ouvrir les fenêtres car si une tombait sur lui ce serait à nos frais!] il a lui même appuyé sur les interrupteurs.)
Que ce ne soit pas le même expert pour l'entrée et la sortie aurait aussi pu figurer dans le mail car, à l'entrée nous savions que l'expert était un ami du petit fils de notre (ancien) propriétaire et qu'il avait l'habitude de cet appartement, l'expert de la sortie découvrait l'appartement!
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Axis Experts
Bonjour Monsieur,
sans rentrer dans les détails, vous avez bien reçu une confirmation par email et sms de confirmation du rendez-vous ainsi que le montant des honoraires à régler à l'expert. Concernant le "cash", nous vous avons bien évidemment envoyé votre facture.
Enfin, j'ai pris soin de relire le dossier réalisé par un de mes collaborateurs et celui ci est parfaitement conforme aux usages en la matière.
Je peux comprendre qu'il ne soit pas toujours agréable de devoir payer pour des dégâts locatifs. Soyez rassuré que nos valorisations sont justes et équilibrées. Nous sommes bien un bureau d'expertise immobilière indépendant et impartial.
Bien à vous,
Axis Experts
État des lieux pas du tout précis, trop sommaire ...
État des lieux trop sommaire pas assez précis ...pas assez complet
j ai auparavant fait appel à d autres compagnies où il faisait un état des lieux très détaillé ( fissures murs, trou, marque interrupteur....) ici rien de tout cela
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
quelques oublies
Malgré un état des lieux d'entrée assez coûteux (350€), il y a eu des oublis...
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Axis Experts
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Je demande à notre responsable de reprendre votre contact. Pour le prix, et sans rentrer dans les détails, il est lié au nombre de chambres. Le montant que vous avez réglé n'est pas celui mentionné ci haut. C'est même 2,5 fois moins que ce que vous mentionner.
Nous regardons pour les "oublis".
Encore merci,
Axis Experts
En toute confiance
Rapport précis et détaillé. Personne de confiance, précis et aimable. Aucun souci.
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Qualité et efficacité
L'expert a fait preuve de beaucoup de compétences et l’efficacité de son travail nous a grandement satisfait.
8. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
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