Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
God og hurtig service til indkodning af TPMS ventiler til en overkommelig pris.
Skønt personale med stor fleksibilitet. De havde hurtigt tid til at afhjælpe mit problem, så det er sikkert, at jeg kommer forbi igen.
Super god og hurtig service
Fik skiftet dæk uden besværlig tidsbestilling. Billig pris og kanon god service.
HOLD JER LANGT VÆK!!
Jeg skulle have skiftet 2 fordæk, da jeg overhørte at montørerne snakkede om at de skulle op og have en “streg”. Da montøren kom ned til mig igen, var han tydeligt påvirket. Jeg kunne se at de stod i hvad jeg formoder var deres pauserum med en flaske stærkere alkohol i hånden og delte den . Det er meget besynderligt at man kan lade sine medarbejdere gøre sådan noget, når det er kundernes sikkerhed de har ansvaret for.
Medarbejderene virkede også en anelse ugidelige, og skulle diskutere hvem der “gad” at lave min bil. Jeg ventede i 35 minutter og besluttede mig herefter at køre til et andet værksted, da de endnu ikke var påbegyndt opgaven.
Sidst men ikke mindst så ligner værkstedet noget der ikke er blevet gjort rent/fejet i 100år. Jeg ville absolut ikke anbefale Avedøre dækservice til nogen!!!
At man som prof dæk firma ikke kan lave en sporring er sku pinligt
Vi skulle i dag have skiftet vores dæk fra sommer til vinterdæk.
Da vi have betalt 850kr. for at få dem skiftet og sommerdækkene var taget af, er det ene vinterdæk pludselig gået i stykker.
Det har været opbevaret hos jer. Ved aflevering sidste vinter var det ikke i stykker, hvorfor det selvfølgelig er mærkeligt, at det ud af det blå er i stykker.
Da dækkene er taget af, får vi at vide at vi kan købe ét dæk til 1.820kr (!!!)
Det er meget besynderligt, at i ikke har en mere løsningsorientede tilgang til det, men blot vil have flere penge fra os.
Det giver en utrolig dårlig kundeoplevelse, at i ikke prøver at imødekomme vores undring det mindste.
Kunne i overveje at tjekke dækkene igennem ved aflevering og få en modtagekontrol, så man ikke ender ud i denne meget dårlige situation? Vi står tilbage med en følelse af, at i har snydt os og fanget os i en situationen, hvor vi var nødt til at betale for at få dæk på igen.
Jeg kom med et stort traktordæk 440/80 R28. Jeg skulle have ny slange i hjulet. Slangen var hjemme på et lille døgn. Jeg ringer, når jeg er på vej til Avedøre og kommer til med det samme. Der er gang i Lastbildækkene. Og ingen personbiler. Da jeg kører igen efter en god halv time er der mange personbiler. Og lastbilerne vælter ind. Det er godt nok et populært sted. Jeg fik min slange i det kæmpe hjul og er en glad mand.
Glad kunde siden spæde opstart hos Ib.
Stadig gode priser, godt udført arbejde og fint nok med drive-ind. Meeen... i må dæl´me stramme op på kundemodtagelsen. Ved ankomst aner nye kunder ikke hvor de skal placere sig, hvilket nummer de er i køen, og hvem af montørerne der skal udføre arbejdet. Kunderne står bare der og føler sig bøvet- alt for længe - og forsøger forgæves at få øjenkontakt. For filen da... kridt nogle linjer op, lav et nummersystem og øv jer i øjenkontakt ;-).
P.s. ovenstående observeret en rolig formiddag uden for "dækskifte" sæson ;-)
Super god service og dejlig humør. God priser og altid klar. Jeg vil altid bruge dem og giver mine bedste anbefalinger til dem :-)
Gode priser og gode service, men jeg tillader mig at trække en stjerne fra, da I var for hurtige til at udskifte dæk med en forkert hastighedsindeks.
Men I ordnede sagen med et smil :-)
Hvad koster service og god kundeoplevelse
Har arbejdet med ledelse igennem mange år, og ved af erfaring at man ikke kan implementere god services, det kræver nemlig en kultur i virksomhedn for at levere kunde services. Idag var jeg forbi for blot at få monteret 2 dæk på ATV fælg, og da jeg parkere kommer der en medarbejder og sige, det piver fra din ene bremse kør den lige ind (her efter fjerne han en sten mellem Skive og anker plade) uden nogen former for omkostning. Så min varmeste anbefaling, har aldrig i mit liv oplevet så god kundeservice.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
