Avalonia Anmeldelser 5

Vi har været kunde hos Avalonia i en årrække og har været godt fornøjed. Hvad der er gået fejl ved jeg ikke, men de sidste måneder har været et katastrofe. Mail-serveren er gået ned, igen og igen og igen, og der mangler ikke på undskyldninger. Det er bare ikke godt nok fra en professionel udbyder. Det er iriterende efter et langt kundeforløb, at skulle kigge efter en ny leverandør – fordi en god tjeneste er blevet så ringe. Øv, Avalonia – kom tilbage i kampen.

Deres service er desværre lig nul. Jeg skulle sende en mail til dem og ville bekræfte over telefonen at jeg havde skrevet den rigtige mail ned og fik at vide at jeg kunne jo selv bestemme om jeg ville skrive .dk, .eu eller hvad jeg ville. En meget flappet kommentar.
Der ud over havde vi sidste år kontaktet dem fordi vi ikke kendte til, hvad vi havde af abonnementer hos dem, og vi fik bare at vide at vi havde vores kalendere ved dem. Nu omkring et år senere, tilfældigt ved et andet spørgsmål, får vi så at vide, at de kan se, at vi ikke bruger vores produkt hos dem og ikke har gjort det i længere tid. Det er en rigtig dårligt service, når vi som kunde kontakter dem for egentlig at høre hvad vi har hos dem. Svarene på klagen er meget flappede. At vi jo nok ikke kender til deres processer og at de jo ikke kan holde øje med alle deres kunder. Min klare anbefaling er: hold dig væk fra Avalonia.

Avalonia tilbyder hosting i den dyre ende, men leverer varen.

Supporten er altid venlig og hjælpsom. Svartiderne er hurtige, og alt kører.

Deres bruger panel er ikke optimalt, det kan findes bedre hos discount udbydere ...

De tilbyder en special løsning, der måske ikke er for alle men der er pengene værd.

Kan kun sige godt om dem, altid klar med hjælp og god service. Bruger flere af deres løsninger og er meget tilfreds.

+ Ultrastabilt webudbyder
+ god backup

- priserne(som privat)
- ikke altid lige hurtig service