AV-Connection Danmark-logo
Besøg websitet

AV-Connection Danmark Anmeldelser 18.590

•
TrustScore 5 ud af 5

4,9

Hi-fi-butik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.263 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser den hurtige levering, hvor varer ofte ankommer dagen efter bestilling, og mange fremhæver den fremragende service og det hjælpsomme personale. Folk sætter pris på den gode rådgivning og den imødekommende tilgang, især når det kommer til at finde specifikke produkter eller løsninger. Produkterne beskrives som værende af høj kvalitet og lever op til forventningerne, ofte til gode priser, hvilket bidrager til en positiv samlet oplevelse. Dog oplevede nogle kunder problemer med levering, hvor pakker enten blev forsinket eller ikke ankom, og enkelte var utilfredse med produkter, der ikke fungerede som forventet, eller hvor funktioner var blevet fjernet. Nogle få nævnte også, at de modtog for mange bedømmelsesmails, eller at de ikke fik den lovede dokumentation ved returnering af varer.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Anmeldere udtrykker stor tilfredshed med leveringsservicen, idet mange roser den hurtige levering og... Se mere

Product

Kunder havde positive oplevelser med produktet, idet mange roser det store udvalg, den gode kvalitet og de... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, hvor mange roser den hurtige og effektive betjening samt... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med personalet, og fremhæver især den venlige og hjælpsomme... Se mere

Price

Kunder deler positive meninger om priserne, idet mange fremhæver gode og rimelige priser, der ofte er... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god kundeservice, hvor jeg blev taget seriøst hele vejen igennem. Ingen prøvede at prakke mig noget på, og der var mulighed for at prøve varen og få god rådgivning i butikken. Prisen lå un... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk udvalg og virkelig god kundeservice. Købte et sæt Marshall-høretelefoner. De første var jeg nødt til at levere tilbage, da selve formen på høretelefonerne gav mig hovedpine. Med deres Buy&... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har haft den bedste oplevelse i forbindelse med køb nogensinde. Det produkt jeg ville købe kostede en lille bundegård. Tænkte derfor om jeg kunne få lidt rabat. Havde ikke forventet det store. Rabatt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Her fandt vi den strømtransformator til en elevationssengebund, som en El-installatør med butik ikke kunne finde via sit system og derfor ikke kunne hjælpe. Heldigvis gav vi ikke op og fandt den ko... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hi-fi-butik
  2. Butik med elektronikreservedele og -komponenter
  3. Elektronikbutik
  4. Butik med hjemmebiografer
  5. Butik med stereoanlæg
  6. TV-butik

Skrevet af virksomheden

AV-Connection er en dansk virksomhed, som er specialiseret i at tilbyde et bredt udvalg af kabler, Hi-Fi og hjemmebio udstyr. Virksomheden er drevet af personer med en brændende interesse for Hi-Fi og en solid teknisk indsigt, hvilket sikrer, at vi altid kan tilbyde vores kunder den bedste rådgivning og service, således er du sikker på at få den løsning, som er rigtig for dig. AV-Connection har fysiske butikker i både Odense og Sønderborg.

Kontaktoplysninger

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

19 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg købte i Maj måned 2025 en Yamaha…

Jeg købte i Maj måned 2025 en Yamaha YHT-4960-EU 5.1 hjemmebiografpakke. Denne købte jeg fordi der var Google Assist. Dette virkede rigtig godt og der var rigtig god lyd i højtalerne. Der var ingen fejl og jeg var rigtig glad for anlægget og højtalerne.
Men i i April måned 2026 bliver systemet opdateret, og bagefter virker Google Assist ikke længere.
Jeg finder så ud af at de har ophørt samarbejdet med Alexa og Google, og at de har vidst det fra 2023.
Dette er jeg ikke blevet informeret om, og der står endda stadig på deres hjemmeside at de har et aktivt samarbejde med Google. Hvis man søger på internettet efter anlæg med Google Assist, dukker dette anlæg stadig op, hvilket jeg synes er meget misvisende, da det ikke understøttes længere.

Butikken ville ikke give mig pengene tilbage, men det ville Yamaha undtagelsesvis gerne.
Det var et dejligt anlæg, jeg er bare ærgerlig over at jeg ikke fik det som var blevet beskrevet.
Da jeg er handicappet og benytter mig af Google Assist til mange ting i min hverdag, gør dette min hverdag meget mere besværlig, når man fra den ene dag til den anden fjerner Google Assist uden at informere om det.

15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
AV-Connection Danmark-logo

Besvarelse fra AV-Connection Danmark

Hej Christian.



Først skal du have tak for at have handlet hos os.
Vi er en smule uforstående over for denne anmeldelse, da vi synes at vi faktisk har strukket os rigtigt langt for at imødekomme dig. 
Vi er som forhandler desværre ikke herre over, at producenterne fjerner funktioner  fra deres produkter som f.eks. stemme styring. Yamaha skriver også selv på deres side, at de uden varsel kan gøre dette og det vil andre producenter også kunne gøre uden varsel.
Vi har fuld forståelse for din situation som er lidt ekstraordinær, og har derfor også taget fat i Yamaha for at høre, om vi kunne gøre noget for at hjælpe dig. 
Yamaha har, som os, også forståelse for din situation og har derfor valgt i samarbejde med os, at tage anlægget retur og tilbagebetale dig alle pengene uden at vi har opkrævet returfragtomkostninger eller modregnet for den manglende emballage.
Vi er helt enige om, at Yamaha burde opdatere deres egen hjemmeside, samt også informere deres forhandlere om disse ændringer hvilket ikke er sket her. Det kan vi kun beklage, men vi er desværre ikke bedre end de informationer vi får fra vores leverandører. 
Vi håber du trods alt er tilfreds med udfaldet af sagen samt vores håndtering af denne. Vi synes ikke rigtigt at vi kunne have gjort mere.

M.v.h.
Allan Rasmussen
Kundeservicechef
AV-Connection A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Under alt kritik er man sender en…

Under alt kritik er man sender en bedømmelsesmail 14 dage efter Hvis man køber flere produkter hos jer så bliver man jo bombarderet med bedømmelsesmail

15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
AV-Connection Danmark-logo

Besvarelse fra AV-Connection Danmark

Hej Jakob.

Først skal du have tak for, at have handlet hos os.
Det er korrekt at vi sender en enkelt mail ud pr. ordre efter køb hvor vi spørger, om vores kunder vil anmelde deres oplevelse her på Trustpilot, eller om man vil bedømme de produkter man har købt hos os.
Dette accepterer man samtidigt med, at man accepterer vores handelsbetingelser.

Det er helt friviligt og man er velkommen til bare at slette mailen.

M.v.h.
Allan Rasmussen
Kundeservicechef
AV-Connection A/S

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition

Først og fremmest var det en utrolig hurtig ekspedition af min ordre, som jeg modtog inden 48 timer efter bestilling. Derudover er det nemt at finde produkter, som er prisvenlige, på hjemmesiden. Lidt mere kulør og farver på hjemmesiden kunne hjælpe, men det er en biting og kun designmæssigt.

30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde oprettet en reklamations sag på…

Havde oprettet en reklamations sag på en 100W lader, som muligvis var defekt og dertil et kabel som måske også var defekt. Da jeg inden afsendelse dobbelt tjekkede med andre kabler, kunne jeg konstatere at laderen ikke fejlede noget. Jeg kontaktede derfor AV-connection og informerede om, at jeg kun sendte kablet retur. Dette blev positivt modtaget, og kort efter modtog jeg en mail hvori der stod at sagen var afsluttet, fordi de sendte mig et nyt kabel - og efterfølgende en mail at det var afsendt😃
Det er sgu god service👍

12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere