Nem onlinebestilling til værkstedet i Holstebro, jeg kom 20 min før aftalt tid, de tog bilen med det samme og jeg var hurtigt hjemme igen. God rådgivning omkring valg af sommerdæk til næste sæson - je... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fik lige skiftet forlygtepærer efter et kort telefonopkald, kom bare, det klarer vi. Rigtig god service, som sædvanligt, og selvom chefen var på ferie. 👍😊
Det er altid en fornøjelse at komme til et værksted der ved hvad de taler om, venlig betjening og god service.
De hjalp mig med problemet samme dag - og tog også initiativ til at checke ting ved bilen jeg ikke selv havde tænkt på - som alt i alt øger sikkerheden
Virksomhedsoplysninger
- nr. 1 af de 60 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 1 af de 19 bedste virksomheder i Automekaniker
- nr. 1 af de 11 bedste virksomheder i Mekaniker
Skrevet af virksomheden
AutoMester er Danmarks største kæde af frie værksteder med knap 400 værksteder. Vi kan servicere og reparere stort set alle biler, uanset alder og mærke og du har aldrig langt til nærmeste værksted. Enkelt og lokalt.
AutoMester - enkelt og lokalt
Skrevet af virksomheden
- Hos AutoMester taler du direkte med dem, der ordner din bil. Vi sørger for, at du forstår, hvorfor vi reparerer de ting, vi gør.
- Når du vælger din lokale AutoMester til at servicere og reparere din bil, så vælger du på samme tid Danmarks største netværk af dygtige mekanikere. Faktisk er din lokale AutoMester ét af knap 400 AutoMester værksteder i Danmark. For dig betyder det, at du trygt kan overlade din bil i vores hænder, da netop vores størrelse giver din lokale AutoMester mulighed for løbende efteruddannelse på de nyeste teknologier. Vi har den nødvendige certificering og erfaring til at servicere alle biler – uanset mærke, model og årgang.
Kontaktoplysninger
Banetoften 70, 7500, Holstebro, Danmark
- 97426830
4,6
Fremragende
197 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Altid rigtig super servise når du har…
Altid rigtig super servise når du har problemer løses det hurtig
9. januar 2024
Klar før tid
Nem onlinebestilling til værkstedet i Holstebro, jeg kom 20 min før aftalt tid, de tog bilen med det samme og jeg var hurtigt hjemme igen. God rådgivning omkring valg af sommerdæk til næste sæson - jeg er meget tryg ved rådgivningen og beslutningerne omkring min bil.
30. november 2023
Super hurtig og kompetent service!
Super hurtig og kompetent service ved skifte af gearkasse! Skarp pris og meget behageligt personale :)
21. november 2023
Min bil blev repareret i løbet af få…
Min bil blev repareret i løbet af få timer. Rep.prisen alligevel rimelig
15. august 2023
god håndtering af en maler reklamation
god håndtering af en reklamation over malerarbejdet.
arbejdet udført uden bøvl.
7. august 2023
Venlig og faglig betjening og aftalen…
Venlig og faglig betjening og aftalen var præsis som lovet Stor tak
2. august 2023
Fin og hurtig service.
5. juli 2023
Hurtig og effektiv service
Hurtig og effektiv service. God rådgivning. Lånebil uden beregning, pga. ventetid på materialer.
28. juni 2023
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Punkteret dæk ved afhentning
Jeg afleverede min bil til en undervognsbehandling tirsdag d. 9.5 kl 08.00. Torsdag eftermiddag kommer jeg ind for at hente bilen. Mekanikeren afregner og vil lige gå med ud til bilen for at tørre efter inden jeg køre. Her kan vi konstatere at højre bagdæk er næsten helt fladt. Han køre den ind i hallen for at se på den og finder en søm heri. Mekanikeren ved siden af siger så at han om tirsdagen havde set at den var flad. Om jeg er kørt op i et søm på vejen hertil skal jeg ikke kunne sige. Derfor får jeg besked på at det er på egen regning, hvis de skal kigge på det.
Jeg må sige at jeg er meget uforstående over, at I har haft min bil i 3 dage, hvor I hævder at have vidst at den var flad uden at have ringet og givet mig besked herom. Og I har endda haft alle dæk afmonteret forud for rustbehandling. Forventer I bare at jeg køre hjem på et fladt dæk?
Jeg fik repareret dækket på egen regning, men fik besked på at hullet sad et sted man ikke kunne lappe og det formelig ikke ville holde.
Jeg er helt med på at det er træls at få en dårlig anmeldelse, jeg er dog harm over at I bare sletter min anmeldelse - Så her får i den igen!
9. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AutoMester - Vestbyens Auto K/S
Opdateret med svar fra værkstedet (06.06.23)
Hej Søren.
Det er korrekt, at jeg så godt dit dæk var halvt fladt, da du kom til undervognsbehandling, men jeg havde bare drøntravlt, så vi nåede ikke at få den lappet inden du kom efter bilen. Det beklager vi selvfølgelig.
Du har din bil til undervognsbehandling og ikke værkstedsreparation, så jeg syntes vi er lidt undskyldt og fortjener måske ikke helt en 1-stjernet bedømmelse.
Jeg har ringet og talt med dig og syntes vi fik en god snak om det.
Tak for det.
Venlig hilsen Thorsten
---
Kære Søren.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos et af vores medlemsværksteder, hvilket vi naturligvis vil følge op på.
Med venlig hilsen
AutoMester Danmark
God og hurtig service.
1. maj 2023
Plus og minus
Det gik fint med at booke tid online, og et opfølgende, telefonisk spørgsmål gav også indtrykket af god service.
Ventelokalet trænger til en ordentlig gang rengøring. Ikke bare er det meget støv og snavs, men også kaffeautomaten, og området her omkring var ikke særligt indbydende. Jeg blev ikke tilbudt kaffe, og der var heller ingen krus at tage af. Men automaten var placeret mellem stolene i ventelokalet, så jeg gætter på, det var meningen, at kunder skulle kun tage et krus.
Da min bil var færdig (AutoMester olieservice til 999,- kr: skift af oliefilter/olie samt gennemgang af bilen ud fra et omfattende tjekskema med 39 punkter), betalte jeg regningen, men der var ingen kommentarer eller noget skema, som fulgte op på de 39 punkter. Da jeg selv spurgte til bilen, fik jeg blot at vide, at den så fin ud. Jeg gik derfra med en fornemmelse af, at der ikke var gjort nok ud af de 39 punkter.
19. april 2023
Besvarelse fra AutoMester - Vestbyens Auto K/S
Opdateret med svar fra værkstedet (24.04.23)
Hej Jens.
Vi er kede af den oplevelse du har haft på vores værksted som første gangs kunde.
Og ja, det er rigtig vores kunderum er støvet, da vi er ved at ombygge et sideliggende lokale til værksted og har skåret ud i beton gulvet og det støver desværre i hele bygningen.
Vi skal nok få nye krus til kaffeautomaten. Og gjort rent igen 😊
Du kan være helt sikker på, at vi har gået din bil igennem, da evt. fejl på din bil er det, vi lever af. Men vi opfinder heller ikke fejl for at tjene penge.
Venlig hilsen
Thorsten Langergaard
Vestbyens Auto
----
Kære Jens.
Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager dog, at du ikke var helt tilfreds, hvilket vi naturligvis vil følge op på.
Med venlig hilsen
AutoMester Danmark
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.