autodania.dk Anmeldelser 9

De dårligste bremser ever!!!!

Købte en fabriksny Kia Rio 1,2 i 2014 og var meget glad. Der har været små fejl på den, men de er ud bedret løbende.

Jeg kommer så til service eftersyn fornydelig (3 år), og nu viser det sig at bremseklodser er slidt helt ned på alle 4 dæk. Jeg har før nævnt at der har været en skuren på bremserne, hvor jeg fik at vide jeg skulle fortage hårde opbremsninger, for at løse dem op, da bilen havde stået stille en tid. Tror mere på de har sat sig fast, og så har jeg slidt hårdt på dem ved at køre, men jeg lyttede til fagfolkene.

Bilen har kørt 28.000 ialt. og normalt er det strækninger på 400 km vi bruger den og på motorvej.

Jeg syntes det er helt vildt at de allerede er slidt ned, på min gamle polo blev de skiftet ved 100.000.

Jeg måtte betale og mødte igen forståelse eller mulig dialog hos dem.

Overvejer også andet bil mærke i fremtiden.

Vi købe en ny Kia hos Autodania i Valby, hvilket nok er den største fejltagelse vi nogensinde har begået!
Dagen kom hvor vi endelig fik leveret vores nye bil, allerede da vi sat os ind var der oliepletter indvendigt på bilen, som sælgeren prøvede at fjerne. Samme dag fandt vi mekaniske fejl på bilen som vi gjorde Autodania opmærksomme på, de mente dog at der ikke var nogen fejl (uden at kigge på den) og bilen lige skulle køres til. Efter 3. gang vi henvender os til Autodania, vælger de at tjekke bilen hvor de overraskende nok finder flere fejl.

Vi tager så kontakt til deres Salgschef Henrik Mønsted, som nok er det mest arrogante og mindst serviceminded menneske på denne jord. Han er som beskrevet slet ikke til at tale med og vil ikke engang høre på hvad man har at sige.

Vi vil aldrig nogensinde betræde Autodania's grund igen, og vi vil ligeledes råde enhver til at holde sig langt væk fra Autodania!!!!

Efter denne meget ubehagelig oplevelse, vælger vi at kontakte en anden Kia forhandler (Andersen & Martini) som tager imod os med åbne arme, og yder en god service. De tager med det samme bilen til eftersyn og tilbyder os en lånebil i mellemtiden.

Jeg havde min bil til 3. års serviceeftersyn hos Autodanias værksted, hvor den også er blevet serviceret 2 gange tidligere. Da jeg skulle hente den, var der omkring 15 ridser i forruden. Værkstedet var dog lukket, hvorfor jeg måtte komme tilbage dagen efter.

Ridserne var tydeligvis påført i Autodanias vaskehal, idet de var helt parallelle med længdeaksen af bilen, mellem 12 og 20 cm lange og alle i stort set samme dybde (neglen kan lige få fat).

Tilbage ved Autodanias værksted kommer på skift i alt to overordnede og til sidst chefen ud. Alle postulerer, at skaden må være påført af min isskraber. Denne har dog endnu ikke været brugt i år (der har ikke været is/sne).
Autodania siger dette på trods af, at man for at kunne have påført de aktuelle skader rent fysisk havde måtte kravle rundt midt på køleren. Ellers ville dette ikke engang tilnærmelsesvist have kunnet lade sig gøre.
Under deres argumentation finder de fire småridser af helt anden karakter på to af bilens øvrige ruder og insinuerer dermed ret direkte, at det måtte være mig - altså kunden, der har påført skaden.
Til sidst siger chefen, at han ikke ønsker at gøre yderligere, hvilket jeg beder ham uddybe. Han siger med andre ord, at det er mit problem, at de ikke ønsker at tage den påførte skade på deres kappe. Dette er selvfølgelig velvidende, at det er kunden, der skal føre bevisbyrden, hvorfor det for Autodania er nemt og bekvemt at løbe fra ansvaret.

Som udgangspunkt forventer man ikke, at et værksted vil ødelægge ens bil. Derfor havde jeg naturligvis ikke fotodokumenteret hele bilens stand inden synet.

Men Autodania ødelagde altså bilens forrude.

Jeg havde set Kia ceed sw i tv og forelskede mig i den med det samme. Vi, min mand og jeg, prøvekørte både benzin og diesel og besluttede os for at købe diesel udgaven. Vi tog til Autodania på gl. Køge landevej og blev mødt af en imødekommende sælger. Vi snakkede og kiggede og mærkede og snakkede lidt mere. Vi kunne ikke beslutte os så vi fik hans kort hvis vi havde spørgsmål. I løbet af en uge ringede vi 3 gange og kom ind til Autodania 3 gange for at kigge og mærke lidt mere. Da vi endelig besluttede os for en sort Kia ceed sw sportsudgave turbodiesel var der kun en tilbage. Men den havde altså ekstraudstyr i som vi faktisk ikke var interesserede i. Men skidt pyt, det fik vi med uden beregning.... Tror ikke sælgeren kunne bære min tristhed da han sagde at der var 3 måneders ventetid på en anden.

Vi har jo 7 års garanti og derfor har vi altid gået til Autodania når den skulle til service. Og heldigvis kører de med prisgaranti. Så efter tjek på kiaforum og andre værksteder kunne det ikke findes billigere. Garantien har sikret os en del. Vi har fået nyt anlæg, rustbehandlet hele bilen osv osv uden beregning.

Jeg kom desværre til at lave en skade på bilen. En rigtig grim en... Jeg undersøgte flere steder, også Autodania, og prisen løb op i ca 11000kr for reperation. Det havde vi ikke lige penge til men så skulle ceed'en ind og have en rustbehandling. Jeg får en opringning fra Autodania der gør mig opmærksom på skaden. Ja det ved jeg men jeg har ikke 11000 kr til udbedring. Ved du hvad, siger han, vi har alligevel bagruden ude og skal alligevel omlakere så det kommer kun til at koste dig 2500. Og det er med moms. Sådan!!!!!
Der er i dag ikke antydning af at jeg bakkede ind i en jernpæl!!!

Alt i alt en super god service både på salg og værksted. Rimelige priser (blev i dag yderst behageligt overrasket over prisen på nye bremseskiver og klodser) prisgaranti på service og så kører de den da også lige til syn for mig, og vasker og støvsuger den efter endt service.

Autodania på gl køge landevej kan klart anbefales..

Da jeg skulle have skiftet bærekugler på min RIO lavede mekanikeren et hul i min trækakselmanchet. Det blev opdaget til syn, men KIA ville ikke vedkende sig fejlen og ville have 2000,00 kr for at udbedre skaden. Som ikke sagkyndig har man ikke en chance for at bevise skaden oprindelse, men eftersom bilen havde stået stille mellem reparationen og synet, kan det ikke være sket på anden vis.
Nu får jeg det lavet længere nede af gaden for 1000,00 kr, som er standardpris hos en mekaniker. Jeg vil ALDRIG tage min bil til Autodania med min bil igen!

Jeg skulle hav min Kia Picanto fra 2010 til serivce og troede virkelige ikke at man i dagens Danmark kunne føle sig så snydt. Autodania reklamere ellers med fair priser og god service. Jeg skulle hav en ganske alm omgang service samt en skift af en bagrudevisker, 4600 kr. Jeg har nu undersøgt prisen hos andre værksteder og der ligger vi på mellem 1.995 og 2.500 inkl moms (uden viskeren). Jeg har haft flere biler til service de sidste 10 år aldrig har jeg oplevet noget så grotesk. Selv en service på en BMW koster ikke mere end 5000. Ikke nok med det så nårjeg endelig får oplyst prisen på de 4600 kr og jeg allerede der siger til dem at det er alt for dyrt, så er prisen eks moms. Og kan jeg gøre andet end at betale, nej. Da jeg skulle betale, så tager de ikke imod Mastercard som var det eneste kort jeg havde på mig, så måtte jeg tag bussen til Valby og tilbage igen. Ingen service eller hjælp for at køre mig deroppe. Det er sidste gang jeg handler hos Autodania. Jeg vil råde jer til at holde jer væk. Det er simpelthen for useriøst.

En skandale uden lige.

Jeg har haft min bil til tjek inden den skulle synes hos Autodania. Jeg fik en tilbagemelding der gik på, at det ville koste omkring 20.000 at syne min bil, og at det ikke kunne betale sig for mig. Det var bedre at købe en ny, og i øvrigt ville de give mig 8.000 i bytte.

Det tyggede jeg på, og talte så med min stedfar, der tog bilen med sig til Aalborg og fik hans værksted til at gå bilen igennem. For det første ville Autodania skifte ting, der slet ikke skulle skiftes, for det andet var der noget de havde overset, og prisen var helt horribel. Ved reperation af bilen i Jylland kom jeg af med 11.000.

Det er ikke den første dårlige oplevelse, jeg har haft med Autodania. Sidst skrev jeg til ledelsen og bad dem tage stilling til min klage, uden jeg nogensinde modtog svar. Denne gang blev jeg uretfærdigt behandlet, firmaets interesse var ikke at reparere min bil, i stedet var deres dagsorden at sælge mig en ny bil. Dét er ganske enkelt for dårligt!

Kom forbi en dag for at prøvekøre en bil, og der var ingen problemer med at få lov til at prøve bilen jeg var interesseret i, så vidt så godt, efter end kørsel udtrykkede jeg min interesse for at købe bilen og spurgte om min egen bil, den var de ikke interesseret i, fair nok, men sælger ville undersøge markedet og finde ud af om der var nogen andre forhandlere der kunne være interesseret i den og lovede at ringe tilbage til mig om mandagen (3 dage senere) men det skete ikke, femte dagen skrev jeg en email og denne besvarede de ikke, dette er ikke et firma jeg gad at smide penge efter så ugen efter tog jeg til en anden forhandler og købte bilen der! syntes bare at det er utroligt at de ikke gider at sælge biler når det burde være det de lever af!

Sælgeren var meget behagelig, til at handle med og forsøgte ikke at prakke os noget på, tværtimod. Kommunikationen både via mail, telefon og i butikken var imødekommende og informativ og sælgeren var meget serviceminded. Alt i alt en rigtig god oplevelse.