auto.leclerc Anmeldelser 

Un service client sur internet et au téléphone d’une nullité sans précédent ! Ils ont jamais su régler le soucis, des bons à rien derrière le téléphone et l’écran. Des échanges de mail où ils se trompent de la réclamation en invoquant des conditions qui n’ont rien à voir puis une fois qu’ils se sont rendus compte de leur bêtise ils s’excusent pas mais s’entêtent à dire qu’il n’y a aucune solution.
Je pensais nullement ça de Leclerc à la base mais je tombe de haut vis-à-vis de ce groupe avec son SAV à l’ouest et incompétent

Auto Leclerc BLAGNAC 31, une responsable super gentille, toute l'équipe est souriante et serviable. Des tarifs inférieur par rapport à Norauto. J'ai commandé une remorque qui a mis 2 mois a venir (pendant Juillet et Aout normal en France tout fonctionne au ralenti) j'ai souhaité la payer en 3 fois sans frais, ma CB était en limite de validité, impossible de faire le dossier j'ai du attendre un mois pour recevoir ma nouvelle CB. Je suis repartis avec la remorque sans payer ! Commandé en Juillet, j'ai rajouté une bâche haute, le tout payé en Octobre ! Je ne connais pas beaucoup de vendeurs qui aurait fait confiance à ce point. Le tout avec le sourire et la gentillesse. J'étais client fidèle à Norauto Colomiers pour l'entretien de ma voiture, et bien maintenant, je serai client chez Leclerc Auto de Blagnac ! un grand merci à toute l'équipe

Suite de mon 1 er avis concernant ma crevaisons.
Mon rendez de 17h00 le samedi pour re réparer ma crevaison, la finalitée une jante bien rayé ( jusque la j'ai pas de chance).
Appel du directeur qui disons le à fait une prise en charge rapide .
Aujourd'hui mercredi récupération de mon véhicule.
Point négative d'une personne a l'accueil qui vous reçoit comme si cela était de votre faute.
Que cela serve de leçon pour une amélioration prochaine.

Remplacement de 2 Pneus arrière (225/45/18)
pas de vis boulon antivol foiré
c'est pas notre faute
je suis bon pour remplacer les disques !
je suis passé reprendre mon antivol , on a oublié de me le rendre et on a loupé l'équilibrage sur une roue , donc plombs collés + plomb frappé !
LA LOose...je suis passé me plaindre , ceci n'est pas un avis hypocrite derrière un PC.

J ai pris rendez-vous pour un contrôle complet pour ma voiture devis en main ok le jour de la vidange problème de filtre à air trop compliqué à changer réponse du mécanicien allez voir la concession Peugeot (3008) après avoir effectué la vidange et autres(cout 190€) je me suis promis de ne jamais plus leur faire confiance pour les deux voitures

2 jantes HS PAR LE CENTRE LECLERC AUTO DE MONDEVILLE SUR PORSCHE

Mauvaise foi, ils reconnaissent que le défaut n'était pas présent et que c'est dû a une mauvaise peinture.

Nous marchons sur la tête 😂

Accueil courtois
Respect du devis
Offre concurrentielle
Respect du rendez-vous vous
Très satisfait de l’ensemble de la prestation .

Mef.... a st aunes, montpellier, travaillent comme des anciens fonctionnaires mal payés.... chgt de 2 pneus neuf de chez eux... pression de 2.5 au lieu de 3.2 ... heureusement que la voiture nous prévient.....

Quand Leclerc Auto Champfleury (51) fait ta vidange en mars et qu'en juin ta voiture ne passe pas le contrôle technique au niveau de la pollution à cause d'un trop plein d'huile (ce que confirme le contrôleur et 2 garages ensuite)...et que Leclerc Auto nie ce fait car ils mettent en avant que sur un bout de papier volant le contrôleur a écrit « niveau ok », alors qu'il a aussi écrit « le moteur s'est emballé » et «  voir échangeur d'air du turbo » et que sur la facture du garagiste il est écrit «vidange échangeur d'air +  remise à niveau, huile moteur supérieur à la norme »

Conclusion : 117,48 euros de perdu !

Souvenez-vous en la prochaine fois que vous irez faire une vidange chez Leclerc Auto

Je voulais tout simplement une bombe de peinture de retouche jaune , je leur est présenté la plaque ovale ou est inscrit le code couleur ils ont était incapable de savoir le lire est mon proposer une couleur orange au hasard alors qu’il ont vue que ma voiture était jaune.
Personnel incapable dont leur domaine n’est sûrement pas l’auto.

20 mn dans le magasin ,je fais le tour, j avais un achat d environ 100 à faire...
Les vendeurs discutent en eux, rient, me regardent,comme un animal dans un zoo, pas même un bonjour, ou me demander ma recherche, bref, je me positionne devant la caisse, ils attendent tous...mais quoi?
Donc tranquillement je repars... ils m ont certainement pas vu... bref. Ils sont nuls ..je ne recommande surtout pas

Outre la vidange moteur filtre, j'ai demandé le changement des pneus à l'avant et la vérification/correction de la géométrie sur ma mégane, car les pneus avant s'usaient vraiment trop côté extérieur. Un an après, je constate que les pneus s'usent pareil.
Je n'ai pas pas heurté de trottoir ou autre qui aurait pu modifier encore la géométrie...
Donc, j'ai un gros doute sur la qualité du travail accompli. Je vais voir ailleurs.

Je suis d'ici un loco de lège Cap Ferret j'y suis allée Pour un simple service juste me mettre le pneu sur la jante car je n'y arrivais pas on ne m'a même pas écouter il en n'avait pour 10minute même pas pour me rendre service même si fallait payer je l'aurais fait mais la même dans la journée j'ai demandé nan nan et nan plein jusqu'à la semaine prochaine alors que il ne m'a même pas demandé se que j'avais juste dessuite nan on peut pas faire sa .je trouve sa aberrant car je suis la depuis plus de 15 ans et si nos magasins ne peuvent même pas nous rendre un service je ne comprends plus et très désagréable comme acceuil je ne c et pas si c'était le chef de l'atelier mécanique mais vraiment zéro zéro zéro très dessus je n'y retournerai plus sa c et sur surtout que j'y allais souvent pour acheter des affaires maintenant vue comment sa se passe sa n et même plus la peine Je suis toujours bloqué grâce a eux merci et bonne journée.

tarifs pour simple filtre de clim purfux AH 275: 38.21 euros prix moyen sur internet 17/18 euros=) trouvez l'erreur!!!
je suis outré! et ne retournerai certainement d'autant qu'il ma fallu revenir au magasin la piéce n'étant pas disponible le jour même...

Leclerc auto Luçon surtout n'y allez pas ils sont nuls . Réparation complète freins arrière il y a 10000 km ne passe pas au contrôle . Facture de 300 euros pour changer maître cylindre toujours pareil et maintenant ils me demandent 1700 euros pour le bloc abs et les freins fonctionnent encore moins bien . J'ai payé des contres visites et perdu le contrôle

Ça fait deux fois que l’on me donne rdv et que je dois faire 30 km aller et retour pour rien car finalement la panne ne peut être pris en charge par le centre auto… et même pas une excuse même pas on te donne un conseil après : où aller par exemple ? Ils sont toujours débordés c’est pire que dans l’éducation nationale

Victime d'une crevaison lente je me présente au Centre auto Leclerc Rochefort sur Mer et interpelle un employé présent sur le parking qui me dit qu'il fallait prendre RDVous !!!! A 3 m de ma voiture il me dit que mes pneus sont HS et donc qu'une intervention n'est pas possible (responsabilité engagée) sauf si je mets des pneus neufs chez eux et après RDVous. Etant à 600 kms de mon point d'arrivée, je demande s'il y a la possibilité de mettre ma roue de secours.Réponse: vous avez une roue de secours ? qu'il cherche et ne trouve pas (elle est sous le chassis) Je propose de l'aider mais là soudainement, vu la complexité il est surbooké et me conseille son concurrent "Feu Vert"dont il ne connait pas l'adresse. Ecoeuré devant cette nullité incompétente, j'ai préféré me calmer et suis reparti pour heureusement trouvé un professionnel qui m'a dépanné en 10mn. Evitez à tout prix ce centre qui est catastrophique.

j'ai acheté 4 pneus par le site internet le 24 juillet pour les monter le 7 août dans un centre Leclerc auto. 30 minutes avant l'intervention, on m'appelle pour me dire qu'il n y a pas les pneus, et le centre m'informe qu'il faut que je contacte le site internet. Je contacte le site pour demander le remboursement, nous sommes le 11 août et 3 appels plus tard, toujours en attente. La réponse est édifiante, nous attendons le retour du fournisseur ! Mais je ne vois ce que fait le fournisseur dans l'histoire ayant acheté les pneus chez Leclerc ? Facile d'avoir de la trésorerie en gardant 900€ depuis plus de trois semaines, une honte?

Centre auto Pau :
Quelle bataille pour faire valoir une garantie, ils prennent leurs anciens clients de longue date pour des imbéciles. Continuez comme cela commercialement vous êtes au top , Je ne mettrai plus les pieds chez vous.

Après une réclamation sur le site de Leclerc, j'ai été recontacté et ils ont été très efficace et très commerçant