Un support client à l'écoute et du matériel de qualité. J'ai posé pas mal de questions et demandé un délai pour la livraison : tout s'est parfaitement déroulé et j'ai reçu mon bureau réglable manuelle... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé un bureau réglable chez Aum World, et j'en suis pleinement satisfait. La livraison s'est bien passée et l'installation était simple. Après quelques mois d'utilisation, un code erreur... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande effectuée le 4/1 devant etre livrée sous une semaine environ… 3 semaines plus tard toujours en attente d’une livraison reportée à chaque fois… Le Service client est par ailleurs inefficace à... Se mere
Virksomheden har svaret
Très satisfait de mon expérience avec AUM WORLD. Malgré une erreur au départ, leur équipe a fait preuve d'une réactivité exemplaire et a trouvé une solution très rapidement. Le suivi a été séri... Se mere
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Skrevet af virksomheden
AUM WORLD est une entreprise française spécialisée dans la conception et la distribution de bureaux assis debout réglables en hauteur, pensés pour améliorer durablement le confort, la santé et la performance au travail. Nos bureaux permettent d’alterner facilement entre position assise et debout, favorisant une meilleure posture, la réduction des douleurs dorsales, une meilleure circulation sanguine et une augmentation de la concentration et de la productivité au quotidien. Ils s’adressent aussi bien aux particuliers (B2C) qu’aux professionnels (B2B) : entreprises, administrations, collectivités, espaces de coworking et professions libérales. Chez AUM WORLD, nous concevons des bureaux de qualité, robustes et performants, faits pour durer. Nos structures sont stables, puissantes et silencieuses, conçues pour un usage intensif et professionnel. Chaque produit est pensé pour être efficace, fiable et ergonomique, sans compromis sur l’esthétique. Entreprise française, nous nous engageons dans une démarche responsable : sélection rigoureuse des matériaux, durabilité des produits, réparabilité, limitation de l’impact environnemental et fabrication raisonnée. Nous privilégions des solutions durables plutôt que jetables. Notre équipe accompagne chaque client avec exigence et transparence, de la commande au service après-vente. La satisfaction client est au cœur de notre démarche, car chez AUM WORLD, ce sont nos clients qui font notre réputation.
Kontaktoplysninger
11 Rue de La Ville L'Evêque, 75008, PARIS, Frankrig
- +33 (0)1.70.06.04.29
- contact@aum-world.com
- www.aum-world.com
4,1
God
68 anmeldelser
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Avis positif malgré le délai de livraison
Le bureau assis-debout livré fonctionne bien et semble de qualité. Le délai de livraison n'a pas du tout été respecté (environ 1 mois d'attente) mais Aum World a finalement proposé une solution en offrant un modèle alternatif.
10. december 2024
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Besvarelse fra AUM WORLD
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bureau fonctionne bien et réponde à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et comprenons votre frustration. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une solution alternative et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe AUM World
3 ans après, toujours aussi ravie !
J'ai fait appel à Aumworld pour équiper mon agence et mon bureau personnel. Cela fait 3 ans que nous travaillons sur les bureaux électriques de la gamme Advanced, et rien à redire : c'est du bonheur !
Quand on utilise un bureau assis debout, le retour en arrière est difficilement possible !
Nous avons installé des roulettes sur les bureaux afin de pouvoir changer la disposition des bureaux en fonction des projets, c'est top.
Je conseille également leurs goulottes et leurs bras d'écran qui sont ultra pratiques.
17. oktober 2023
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Besvarelse fra AUM WORLD
Bonjour Julie,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance depuis 3 ans ! Nous sommes ravis de savoir que les bureaux de la gamme Advanced vous apportent entière satisfaction, et que l’ajout des roulettes offre la flexibilité nécessaire à vos projets. C’est un plaisir de voir que nos solutions assis-debout vous accompagnent au quotidien, tout comme nos goulottes et bras d’écran pratiques.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si nous pouvons vous être utiles pour d'autres besoins. Nous sommes là pour vous.
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Relance obligatoire pour obtenir ma commande, colis arrivé ouvert et pièces rayées.
J'ai commandé un bureau assis-debout le 21 aout. 7 jours plus tard aucune nouvelle, relance de ma part, pour enfin obtenir une date de livraison pour le 9 septembre, soit 19 jours après la commande.
Le colis vient d'arriver avec le paquet à demi-ouvert, les deux pieds rayés, tout simplement inadmissible pour un produit de ce prix là.
9. september 2024
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Besvarelse fra AUM WORLD
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai de livraison ainsi que pour l'état dans lequel votre commande est arrivée.
Nous avons agi rapidement pour résoudre la situation et avons procédé au remplacement de votre piètement le 17 Septembre.
Nous vous informons également qu'en raison des récents événements sur Paris, la prise de contact avec nos transporteurs a malheureusement pris un peu plus de temps, et par conséquent impacté nos délais de livraison.
Enfin, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour votre avis suite à la solution apportée par notre service après-vente. Votre retour est très important pour nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Bien à vous,
AUM WORLD / Service Client
Achat d'un pied Advanced Lite
Achat d'un pied Advanced Lite. Livraison rapide et suivie (moins d'une semaine). Commande complète. Fonctionne bien. Le moteur ne fait pas trop de bruit. En résumé, correspond à la description du site. Parfait.
22. februar 2024
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Besvarelse fra AUM WORLD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de la qualité du produit. C'est toujours un plaisir de savoir que nos articles répondent aux attentes de nos clients.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider à nouveau.
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Ravie de mon achat bureau assis debout…
Ravie de mon achat bureau assis debout d'angle 160x80 retour 80x60. très bonne qualité, Je n'ai pas mis les 5 étoiles car pour moi il manque juste une petite réglette pour maintenir l'intersection des deux plateaux bien droit et aligné. joignable facilement par téléphone ou par mail, très réactif aux différentes questions et sont à l'écoute. Je recommande +++
6. februar 2024
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Besvarelse fra AUM WORLD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre bureau assis-debout d'angle.
Tout d'abord, nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait convaincu et que vous ayez apprécié notre service client réactif et à l'écoute.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la réglette pour l’intersection des plateaux.
Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d’améliorer nos produits et services.
Merci encore pour votre recommandation, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou pour toute autre question.
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Experience de service parfait
J'ai commandé le mauvais article. Je leur ai envoyé un courriel, ils ont expédié le produit de remplacement qui est arrivé le lendemain, et la société de transport a repris l'ancien article en même temps.
13. juni 2021
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Besvarelse fra AUM WORLD
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et de l’efficacité de notre service d'échange. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre ce problème rapidement pour vous.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Service client incroyable
Service client incroyable, cela sur plusieurs commandes et au fil de plusieurs années !
31. august 2021
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Besvarelse fra AUM WORLD
Bonjour,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre retour si positif !
C'est un véritable honneur de savoir que notre service client vous satisfait pleinement depuis plusieurs années. Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos achats, et restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou assistance.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
Bien à vous,
AUM WORLD / Service Client
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