Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
1) Overholder ikke aftaler.
2) Har lavet en fejlinstallation på vores badeværelse på 1. sal. Der løber vand gennem loftet ned i køkkenet i stueplan.
3) Reagerer ikke på direkte henvendelser vedr. udbedring af skaderne. Har været nødt til at kommunikere via vores forsikrings selskab :(
Jeg kan desværre kun fraråde brugen af Aug. Andersen.
Vi fik lavet et overslag, men fakturaen var over det dobbelte. (dog skal det nævnes, at de skulle ud en ekstra gang, så en merpris (ekstra timepris) var helt fair og forventet, men mere end en fordobling var nok lige i overkanten)
Jeg spurgte via mail ind til prisen, de var 4 måneder om at besvare og kunne fortælle, at hvis jeg ikke betalte indenfor 8 dage gik sagen videre til inkasso.
Jeg undersøgte priserne på de materialer, som på fakturaen stod til kr. 1995,- (eks moms) og i normale vvs-butikker ville udsalgsprisen inklusiv moms have været ca. kr. 500,- - så føler mig godt og grundig snydt.
Derudover udeblev de fra første aftale og efter de havde være forbi måtte de komme retur da det var utæt.
Så nu er vi på udkig efter en ny vvs'er til at lave de resterende opgaver - måske jeg selv skulle have læst anmeldelser inden jeg benyttede aug. andersen da jeg kan se at jeg ikke er den eneste med præcis samme problemstilling i forhold til samarbejdet med aug. andersen :D
Efter aftale om køkkenmøde mandag formiddag vælger jeg at kontakte Augandersen omkring klokken 11.30 for at få bekræftet at vi stadigt har en aftale. Medarbejderen siger at han kan være ved mig 30-45 minutter senere. klokken 14.00 kontakter jeg vvsmanden igen da jeg intet besøg har fået. her 2 timer senere siger han i telefonen at han er blevet forhindret i at mødes. Hverken ved forsinkelse eller afbud er jeg blevet kontaktet. Jeg går ud fra at jeg kunne have ventet meget, meget længe ved dette firma, som forest på deres hjemmeside skriver "Servicemindet". Så en arbejdsdag fattigere har jeg stadigt intet køkkenmåde fået... Videre til næste VVS firma.
Har forsøgt at få løst en meget simpel VVS-opgave (afløb fra køkkenvask og opvaskemaskine). I første omgang løses opgaven så inkompetent, at vi er ved at få vores nye køkken ødelagt af vandskade. Da vi gør opmærksom på dette, lover man at komme "i løbet af formiddagen" og fikse det. Hvilket man desværre glemmer, indtil man bliver rykket for det over middag. Hvorefter man kommer - og
fikser det relativt simple problem så inkompetent, at det samme dag igen begynder at fosse ud med vand.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
