Ashgrillandheat Anmeldelser 

Super ervaring met de klantensupport! Ze helpen, denken mee, reageren accuraat.

Wij zijn mega blij met deze aankoop en geleverde service!

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar na 5 dagen nog steeds niets ontvangen. Helaas is er volgens mij geen werkende manier om contact op te nemen.

Het telefoonnummer schakelt uit zodra je een optie kiest.

Op mijn e-mails heb ik binnen 24 uur geen enkele reactie gekregen.

Ik vind dit erg misleidend en vraag dringend om mijn geld terug. Dit is absoluut geen fijne ervaring en geeft weinig vertrouwen in de service.

Nog op de valreep een plancha in de solde gekocht, maar door een foutje op de website blijk hij niet meer op voorraad. De klantenservice was echter top en stelde meteen voor om een ander, groter model tz sturen aan dezelfde prijs. 1 dag later kregen we hem al toegestuurd!

Zeer tevreden met mijn plancha, ik had vroeger een bbq, en die staat nu opgeruimd. Veel kookplezier , en nooit meer zwart gebakken vlees ( ten zij) je te lang aperitieft!!!

Helaas na 5 dagen niet het bestelde haard mogen ontvangen. Er is geen contact mogelijk.

Maandag kocht ik een bbq die normaal dinsdag geleverd moest worden met een track en trace code. Ideaal, want ik kon hem snel gebruiken. Ik heb de bbq echter pas donderdag ontvangen. Ik probeerde intussen meermaals te bellen en mailen, maar het lukte woensdagnamiddag pas om contact op te nemen. De contactpersoon was wel heel vriendelijk en dacht probleemoplossend met me mee. Gelukkig geen geld kwijt, een heel leuke bbq en een blije vriend.

Voor 21:00 uur besteld is niet volgende dag in huis. We hebben een dag langer moeten wachten wat ons eigenlijk niet uit kwam. Want bewust besteld bij hun vanwege de levertijd jammer. Gelukkkg op tijd binnen voor de geplande bbq met vrienden groep helaas bij het inelkaar zetten was er al een pin los van het zij platform. Maar omdat we een bbq hadden georganiseerd hadden we geen keuze om contact op te nemen en of terug te sturen. Erg jammer van een product van bijna 500 euro. Van onze kant mischien ook niet handig maar goed de bbq zelf is veder fantastisch en hebben heerlijk van genoten.

Mooi product! Goede kwaliteit, erg blij mee. Ook geeft het nog eens een mooie sfeer in de tuin door het ontwerp.🙂

Besteld en na een paar dagen geleverd omdat de bbq niet op voorraad was.
Prima kwaliteit en door dpd geleverd

Kwaliteit zeer goed, communicatie via mail verloopt zeer vlot.
Telefonisch bereiken is wel zeer moeilijk. MAAR je mag er zeker van zijn dat het artikel desondanks welke problemen zal toekomen!
Betrouwbaarheid 100%
Een aanrader voor kwalitatieve plancha Bbq's

Vandaag besteld, morgen in huis. Er wordt denk ik bedoeld: vandaag besteld is morgen een track and trace van DPD in huis en de dag erop pas bezorgd.
Wellicht even aanpassen op de website..

Helaas kwam het product beschadigd aan. Maar dit werd snel en naar tevredenheid opgelost.

Initieel was een foutieve plancha geleverd. Ik had een zwarte besteld, maar de roeste was geleverd. Na contact is alles teruggestuurd en binnen de week had ik een correcte levering. Alles is ondertussen gemonteerd en ziet er goed uit.

Mijn ervaring met ASH Grill and Heat was uitstekend.

Ik belde eerst voor informatie en kreeg snel en duidelijk antwoord. De hulp op hun website was ook zeer nuttig.

Hoewel er vertraging was door DPD, kon ik gemakkelijk contact opnemen met ASH Grill and Heat voor meer informatie.

Telkens werd ik warm onthaald door Wout, die mij goed begreep en snel verder hielp.

Zeker een aanrader! Ik koop hier opnieuw.

Heel erg blij met mijn Ash! Kwaliteit is goed en was simpel neer te zetten. Buren hebben er inmiddels ook 1.

Super gaaf, zeker aan te bevelen!
Erg mooi design.
Werkt zeer goed.

Perfect for home grilling. I am a professional chef and love to work with the grill from Ash!

Easy to work with and maintain perfect heat for the best grilled dishes.

Super tevreden! Snelle levering en top kwaliteit !

Super blij met mij ASH Plancha! Staat erg luxe in de tuin en hij was de volgende dag al in huis. Aanrader

Mooi design, doet wat het moet doen. Levering was wel niet de volgende dag.