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con l'acquisto di un divano tre posti, due letti e due materassi: l'ordine effettuato il 03/06/2025 è stato consegnato solo il 04/09/2025, con vari problemi sia nella consegna che nella qualità dei prodotti ricevuti. Il divano è stato montato un'altro e, durante la sostituzione, è stato anche danneggiato. fino oggi 03/10/2025 Non ho ancora ricevuto una risposta alla richiesta di sostituzione o riparazione; inoltre, la fattura non è inviata. Mancavano cuscini e guanciali promessi, i guanciali ottenuti solo dopo numerosi solleciti e visite in negozio, i cuscini proprio non ce. Purtroppo, la mia mamma con disabilitàha dovuto dormire per molto tempo su un materasso per terra a causa di questi disservizi.

Abbiamo acquistato un materasso matrimoniale a dicembre 2013, consegnato il 16 gennaio 2024, ad ottobre 2024 era già sfondato. Ho chiamato tantissime volte il centro assistenza e o non rispondevano oppure rispondevano molto maleducatamente, per sistemare il materasso mi hanno chiesto 250,00 euro, siamo andati al punto vendita del centro commerciale le cupole e il simpatico signor Piero, il venditore, ci ha detto che ci avrebbe pensato lui a risolvere il problema, è passato un anno e non abbiamo avuto ancora notizie.... L' unica grande soddisfazione è che hanno chiuso, peccato solo che siamo stati truffati in tanti

Ho acquistato un divano letto, si è spaccato un riveto dopo 6 mesi gli ho contattati ponendo il problema; mi hanno risposto che se volevo sistemarlo dovevo pagare! Anticipatamente con un bonifico... Praticamente garanzia ZERO! Non è giusto comportarsi così! Perché quando l'ho acquistato mi hanno assicurato che avevo la garanzia.😏

Ho comprato un letto a 22 di maggio e mi hanno consegnato a 12 di agosto dopo tante telefonate.

Peccato che non si possano dare stelle con un meno davanti. Ho acquistato un divano fatto apposta su misura, dove ho comunque speso una cifra importante, il divano è scomodo le imbottiture mancano proprio. Capisco che errare è umano può capitare ci mancherebbe, 6 mesi che ho questo divano mi sono presentato al luogo dell' acquisto e mi hanno detto che loro non potevano niente che dovevo mandare una mail in sede centrale. Da persona educata quale sono così ho fatto. Mando la mail, ho provato a chiamare e richiamare. Nessuno mi risponde. Succo, una volta che compri spera che ti vada bene perché non ti considerano nemmeno per rispondere . Professionalità meno di zero. Mai mai mai più sconsigliatissimo!!

Da denuncia sono pessimi non comprate nulla!!!
Ho comprato un letto mi è arrivato senza preavviso con la rete sbagliata. Li chiamo e rispondono con sufficienza, mi dovevano portare settimana dopo la rete del letto giusta e non si sono presentati. Mi hanno poi detto che mi avrebbero fatto sapere ma poi più nulla. Li sto rincorrendo ormai da troppo tempo e non posso ancora usare il letto perché non ho la rete! Davvero pessimi non li consiglio a nessuno. Zero servizio e neanche capiscono il disagio che creano a chi ci abita. Come si può stare 10 giorni senza la rete del letto? Dove si dorme? Per 10 giorni!

Ho acquistato un divano letto presso il negozio sito nell'ipermercato "Il Gigante" di Curtatone (MN). Ho trovato alta professionalità, disponibilità, empatia e accoglienza nell'esercente Signora Annamaria, la quale ha saputo esporre e consigliare sulla scelta del divano di cui sono completamente soddisfatta. Inoltre è riuscita a risolvere con risultati molto positivi un problema che si era presentato, in itinere.

Ci hanno consegnato il divano questa mattina e devo dire che sono soddisfatto di prodotto, consegna e montaggio.
Ottimo materiale, sembra molto robusto ed i tempi per la consegna sono rimasti poco sotto i 60 giorni lavorativi pattuiti alla sottoscrizione del contratto quindi direi molto bene!

Massima disponibilità e gentilezza prodotto ottimo
Ottimo rapporto qualità prezzo

Pessima azienda
Abbiamo acquistato un divano dando l’acconto ma purtroppo per problemi abbiamo dovuto recedere l’acquisto e ordine, inizialmente apparentemente gentili e disponibili nell’accettare la nostra richiesta ci dicono che è possibile recedere e che entro una settimana sarebbe stato rimborsato l’acconto dato
Qui sta la fregatura perché a distanza di 2 mesi ancora niente, il servizio clienti continua a dirci che verrà rimborsato il tutto entro una settimana ma nel complessivo ne sono passate 8
Ora capisco perché tutte queste recensioni negative, o forse meglio dire, tutte negative a parte qualcuno fortunato
Non si meritano più di una stella e seppur contento di non aver acquistato il divano non mi fermerò qui nel richiedere ciò che mi spetta pur di andare in banca e richiedere maggiori verifiche da parte loro
Come molti prima di me dicono “una truffa a tutti gli effetti”

Ho acquistato un materasso anallergico, ma il prodotto emana un fortissimo e persistente odore come di plastica bruciata, di conseguenza non è utilizzabile. Ho chiesto chiarimento, e poi il reso, ma sono spariti senza degnarmi di una risposta. Sconsiglio vivamente.

Ho ordinato un divano una poltrona e un pouf ad Ottobre che mi sono stati consegnati ad inizio febbraio con un ritardo di più di un mese! Ho sollecitato più volte e le prime volte nemmeno rispondevano poi ogni volta volta ognuno diceva la sua!! Tutto doveva essere pronto a gennaio e sono stato consegnati solo a febbraio.
Arriva finalmente il giorno della consegna e dopo 5 minuti nel pulire il divano mi accorgo che un braccialo non è stato agganciato bene contatto subito il corriere che non è tornato indietro e che non aveva nemmeno in consegna il pouf. Dopo altre due settimane di solleciti sono venuti a sistemare il bracciolo che aveva solo due viti da sistemare e mi hanno finalmente consegnato il pouf.
Poca attenzione e cura del cliente sono molto delusa spero che i divani non abbiano ulteriori problemi in futuro ma non acquisterò mai più nulla da loro!

Contatti x un tavolo un paio di giorni prima, acquisto il prodotto mi rispondono che il tavolo nn ha passato il controllo nn c'è più intanto io pago il rimborso di 11€ x causa loro. 👎

Comprato due anni fa un divano e un materasso. Il divano dopo 3 giorni si è rotto, sono venuti ad aggiustarlo, ma il carrello non si è mai aperto bene. Il materasso si è sfondato.... qualità pessima e pagato non poco. SCONSIGLIATO

Divano da 2000 euro che cade a pezzi. L assistenza non risponde.
Vergognosi. Senza pensare che c'era la consegna al piano e si è presentato un corriere solo che ho dovuto aiutare per portare su il divano al sesto piano,altrimenti mi ha detto che lo lasciava sotto il palazzo.
SCHIFOSI.

NON COMPRATE NIENTE

Estremamente deluso per l'inaffidabilità di questa azienda dimostrata nei mie confronti, ho acquistato una poltrona pagata ben 750€ che nemmeno dopo un anno si è rotta, nonostante fosse in garanzia non hanno mai dato seguito alle mie richieste di intervento, ho inviato numerose mail di sollecito sempre con risposte evasive, mi sono anche recato personalmente in negozio ma è stato inutile, irreperibili anche telefonicamente. Fate attenzione.

Mi ha colpito molto la qualità dei Divani, e la particolare cordialità del personale alla vendita del centro commerciale La SCAGLIA di Civitavecchia, che con cura nei dettagli e professionalità mi hanno portato all'acquisto del divano Brooklyn un divano meraviglioso bianco angolare con relax!
Grazie!

A Novembre ho acquistato una poltrona elettrica mi sono trovato abbastanza bene. La signorina Doris del centro commerciale La Scaglia molto professionale, brava e educata. Mi ha chiamato molte volte per avvisarmi del prodotto. La qualità del prodotto molto buono. Lo garantisco e prenderò qualcos’altro dalla signorina. Se vi siete trovati in altri centri male vi consiglio di ordinare nella sede del centro commerciale di Civitavecchia perché veramente di una professionalità unica. Grazie Doris !

Prima ho letto le recensioni e mi sono spaventata per il servizio, oggi mi hanno portato il divano, sono contenta, qualità buona, più bello che avevo visto in negozio.
Mi hanno scritto il messaggio giorno prima per la consegna e prima della consegna mi hanno chiamato i ragazzi per avvisarmi. Ho fatto l’ordine il 14/11/2024 e mi hanno portato il 16-01/2025 meno di 60 giorni.