Arnborghavepleje Anmeldelser 7

Jeg kan læse at vi ikke er de eneste der har problemer med firmaet. Vi har fået sat komposit hegn op indtil naboen. Første satte de det op før cementen var tørret, så hegnet blev skæv, det rettede de så. Så begyndte brædderne at bue og flække, hvor de sagde at det var en dårlig kvalitet, at vi havde købt. Vi fik så firmaet der havde leveret brædderne ud og kigge på det. Der blev det konstateret at Arnborg ikke havde flugt monterings vejledningen. I næsten 1 år har vi brugt på at få dem til at lave det om og det blev så gjord i februar og det er blevet bedre, men er stadig ikke 100% i orden. Naboen og os er også blevet tiltalt på nogle ubehagelige måder i flere omgange. Hvis jeg kunne give minus stjerner så blev det nok 3 minus.

De render fra deres ansvar.

FÅ AFTALEN PÅ SKRIFT!

De sætter prisen cirka 100% højere end aftalt og det arbejde der er udført er sjusk. Nu har vi undersøgt lidt og kan forstå at vi er langt fra de eneste der er blevet udsat for dette. Der er mange, rigtig mange!

Vi skulle have fjernet en del buske og træer, og derefter have sået ny græsplæne, samt klippet hæk og en smule granit skulle lægges.
Prisen blev aftalt til 7.000kr plus moms for det hele.

Det nye jord er vind og skæv med en masse huller over det hele og der stikker gamle rødder langt op over jorden. Ib fortalte at jorden lige skulle falde på plads og det bare skulle have en masse vand og at rødderne nok skulle gå i sig selv. Nu har det nye jord fået en tilpas mængde vand og det har ikke hjulpet en hujende fis og ligner stadig noget der er løgn.

Da regningen bliver sendt er den dobbelt så høj og lyder på 16.657 selvom den aftale pris var 7.000kr + moms.

Deres begrundelse for at regningen var blevet højere er grundet de jo også gik 3 mand fordi de havde så travlt i sommer, og de havde en gravemaskine ude plus at de også skulle køre haveaffald på genbrugsstationen.

Da det er et TILBUD og ikke et overslag i har givet, så skal arbejdet udføres til den aftale pris.

Det er nemt at drive en forretning når man selv justere det aftale tilbud op!

Jeg havde en fliseopgave samt etablering af to faskiner. Ib kom og jeg fortalte om opgaven. Ib fortalte at det kostede 300kr/m2 for fliser. De to faskiner var uden beregning. Græstørv der blev fjernet i forb. med ville blive fordelt rundt om på grunden, og der ville blive sået græs til forår. Jeg kunne ikke få noget papir på hvad der var indeholdt i prisen, men fik det indtryk at alt arbejde og materialer var indeholdt i m2-prisen. Regningen blev to en halv gange større end jeg havde forventet. Fliserne var skjoldede og grimme.Jeg fik at vide at de bare skulle vaskes. Det har regnet hele vintern, så de har fået vand nok, og de er stadig grimme. I vejledningen fra fliseleverandøren står der at de grimme fliser skal sorteres fra ved modtagelse. Det skete ikke. Jeg havde håbet på en rensning eller en udskiftning af de grimme fliser, men Ib vil ikke en gang i dialog om det. Han vil bare have penge. Jeg føler jeg har været en del af et tag -selvbord, og kan kun anbefale andre, der vil have lavet arbejde af Ib, at de sørger for at få aftalen skrevet ned med alt specificeret.

Skulle have omlagt græsplæne + etableret nye bede i efteråret 2016.
Det blev også gjort, men fliserne rundt omkring plænen blev lagt ca. 5 cm. for høje (de vidste godt vi havde en robotplæneklipper, så de kendte kravene fra start), så de måtte påføre ekstra jord i foråret 2017. Her var plænen så fortsat ikke kommet pæn op, men det sagde de bare var et spørgsmål om tid. I forbindelse med etablering af de nye bede skulle de flytte 3 mellem grønne planter og 6 store planter, samt plante ca. 15 nye grønne buske/træer. Af de flyttede er så 4 store gået ud og de 3 mellem døde, mens alle de nye gror pænt. Efter endnu et besøg af Ib, er der så igen blevet eftersået i plænen, idet græsset endnu ikke er kommet op overalt (8 mdr. efter det blev sået første gang).

Fik dem ud for at give pris på at ligge nogle fliser. De besigtigede området og gav en m2 pris samt en cirka pris på sten.
Der udover blev det aftalt at de skulle ligge jord på et mindre område så der kunne såes græs.
Der blev indikeret at det kunne de hurtigt klare nu hvor de alligevel var ude ved os.
Selve forløbet gik ok selvom vi måtte rykke nogle gange for at få det sidste ordnet iht aftale
Det store problem kom da vi modtog regningen. Den var ca 100% større end forventet ud fra de priser og indikationer vi havde fået da de var ude og besigtige opgaven.
Selve flise delen var ok, bortset fra at de havde brugt ekstra timer på af tilpasse noget fundament. Det burde de have vist da de selv var ude og besigtige opgaven da de gav priser.
Der hvor kæden virkelig hoppede af var alle de timer der var brugt på at køre ekstra jord på et lille område. De havde fået det til at lyde som om det var en ekstra lille ting de sagtens kunne klare når de var i gang. Virkeligheden viste sig at være at vi blev afregnet for ca 15 arbejdstimer for dette!!!
Havde vi vist dette havde vi aldrig bedt dem om at udføre denne del også.
Vi tog det op med dem men blev bare mødt med om vi angav hans medarbejdere for ikke at lave noget! - og at han kunne jo ikke vide hvor lang tid det ville tage da han var ude og kigge.
Humlen i dette er den utrolig dårlige vejledning vi føler vi har fået ved tilbudsgivning - havde vi vidst at denne lille ekstra opgave ville koste os lige så meget som at få lagt fliser så havde vi fundet en anden løsning.
De burde være eksperterne og kunne vurdere tidsforbruget og dermed have sagt at det vil tage +10'timer i stedet for at sige det kan vi godt klare når vi nu alligevel er her.
Vi føler os taget ved næsen og vil klart anbefale at man ved dette firma får et klart udspecificeret tilbud - ellers har man ikke styr på dem.