Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
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3,0
12 anmeldelser
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Unser Ari wurde ein paar Tage nach dem geplantem Liefertermin zu uns geliefert. Toll war die Fahrzeugeinweisung bei uns vor Ort durch den Mitarbeiter, der die Einweisung mit viel Geduld mit unseren Mitarbeitern durchgeführt hat. Danke
Leider Sehr schlechte Erfahrung gemacht mit diesem Verkäufer.
Mein bestelltes Auto wurde zwar 5Wochen nach dem avisierten Liefertermin angeliefert. (Deswegen nur 4 Sterne), aber der Service und die Betreuung ist super. Vielen Dank
Schneller und professionelle Beratung und Reparaturservice
leider leider keine gute Erfahrung gesammelt.
Von vorn erzählt.
Hatte versucht Kontakt zu Ari aufzunehmen, leider erst ohne Erfolg. Dann plötzlich kam eine Rückmeldung nachdem ich bewertet hatte. Ich löschte natürlich meine Rezension.
Dann kam ein Angebot und ich antwortete darauf folgendes „Vielen Dank für das Angebot mit der Frage, wann der Techniker denn kommen könne“ daraufhin rief Hr. M mich irgendwann zurück und sagte der Techniker ist gerade in Neustadt/Holstein (16km) von mir.
Der Techniker kam, um übrigen ein ganz netter Kerl. Er würde 5 Sterne bekommen, aber nicht Ari Motors.
Nun ja, Techniker hier, ich Akkus abgeklemmt, durchgemessen und festgestellt, dass 2 defekt sind. Wohlgemerkt ich habe es festgestellt und gemessen.
Muss dazu sagen, dass der Techniker ohnehin 16 km entfernt von mir war.
Jetzt kommt die Rechnung dafür:
Akkuprüfung 0,5std. 59Euro
An/Abfahrt 2x95km 95
Gesamt 183,26 für 32km und 10min. Gucken und quatschen.
Nun bat ich um eine überarbeitete Rechnung, leider ohne Erfolg. Die halten daran fest, obwohl ich weder schriftlich, noch sonst irgendwie einen Auftrag erteilt habe, woraus klar hervor geht, dass ich das Angebot annehme.
Werde jetzt mal den Anwalt befragen, da keine Einigung stattfinden wird.
Schade, für einen Moment dachte ich an das nette im Menschen.
Ich habe im Februar 2024 ein Fahrzeug bei Ari Motors bestellt und eine Anzahlung von über 10.000 € geleistet. Am 20. Juli wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Auslieferung Ende August erfolgen soll. Als ich Anfang September erneut nachfragte, hieß es, es gäbe Lieferengpässe bei den Akkus, und man wolle bis Ende September liefern.
Daraufhin habe ich am 30. September eine Frist gesetzt, das Fahrzeug bis zum 20. Oktober zu liefern. Diese Frist verstrich ohne jede Reaktion. Am 21. Oktober bin ich vom Vertrag zurückgetreten. Plötzlich bekam ich eine schnelle Antwort, dass ein Rücktritt so einfach nicht möglich sei und das Fahrzeug wie geplant im nächsten Monat geliefert werde. Geliefert wurde aber nie.
Danach musste ich den Betrag über ein gerichtliches Versäumnisurteil und schließlich über Vollstreckungsmaßnahmen zurückholen. Das Ganze zog sich bis September 2025 hin.
Die Kommunikation war extrem einseitig. Auf meine E-Mails wurde selten oder gar nicht reagiert – außer in dem Moment, als ich vom Kaufvertrag zurücktrat. Dann ging es plötzlich sehr schnell, allerdings nur, um meine Ansprüche zurückzuweisen.
Ich kann aus meiner Erfahrung heraus nur davon abraten, bei Ari Motors ein Fahrzeug zu bestellen.
Ich habe meine ARI345, die ich nicht mal direkt über die Ari Motors GMBH sondern als Import inkl. Umbau bezogen habe, reparieren lassen und war vom zügigen Service und dem hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter (Außendienst) wirklich mehr als zufrieden. Es gab einen Kostenvoranschlag mit klar aufgeführten Posten und eine schlüssige Endabrechnung.
Geschäftsführung ist mehr damit beschäftigt negative Bewertungen löschen zu lassen als sich auf das Tagesgeschäft zu konzentrieren.
Ich habe einen Ari bestellt und bezahlt
Der unverbindliche Liefertermin wurde ohne Kommunikation um über 1 Jahr verschoben. Ich habe gemäß deren AGB gekündigt jedoch wurde die Rückforderung des Zahlbetrags ignoriert
Nur durch Einsatz eines Anwalts konnte die Forderung letztlich per Gerichtsvollzieher vom Ari-Konto eingezogen werden.
Null Sterne wären auch gerechtfertigt
am 29.11.2023 bestellte und bezahlte ich einen Kleinwagen Ari 902 Comfort. Liefertermin war laut des Kaufvertrages der 29.03.2024.
Dieser Termin wurde nicht eingehalten, ebenso der2. Versprochene Temin zur Mitte April, ebenso zur Mitte Mai und ebenso zum Ende Mai.
Mit meinem Schreiben vom 25.05.2024 setzte ich die Firma Ari in Verzug, eine Antwort auf dieses Schreiben blieb sie mir schuldig, ebenso bekam ich keine Antwort auf meinen Rücktritt vom Kaufvertrag.
Da die Fa. Ari, trotz mehrerer Mahnungen, nicht ihren Vertraglichen Verpflichtungen nachgekommen ist, bin ich vom Kauf des Ari 902 Comfort zurückgetreten. Rückzahlung ist erwartungsgemäß nicht erfolgt, ebenso keinerlei Antworten.
So habe ich dann am 18.06.2024 Betrugsanzeige gegen die Fa. Ari bei der Örtlichen Kripo gestellt.
Anwaltliche Schreiben folgen in kürze.
Ich kann nur raten: Hände weg.
Update vom August 2024. ich habe Klage vor dem Landgericht Leipzig eingereicht und werde hier natürlich weiter berichten. Seitens der Fa, Ari hier auch weiterhin keinerlei Antworten oder Reaktionen.
Mitte Dezember war dann Verhandlung in Leipzig, wo die Fa Ari natürlich auch fehlte und umgehend entsprechend in Abwesenheit verurteilt worden ist.
Allerdings wurde auch dann nicht retour gezahlt, das musste erst vollstreckt werden. Bis dato dauert die Angelegenheit nun schon 15 Monate und ganz zu ende ist es immer noch nicht.
Von meiner Seite gibt es keine Empfehlung für diese Firma und ihre Produkte. Ich habe zwei Jahre im Namen der ARI-Motors GmbH diese Fahrzeuge zu verkaufen und zu warten versucht. Der Führungsstil in dieser Firma wird nur noch von der teils katastrophalen Qualität der Fahrzeuge übertroffen! In dieser Firma tut man sich schwer, Fehler zu erkennen, Diese dann auch noch einzugestehen und eventuell abzustellen - fast unmöglich!
Die Erfahrung, die ich in der ARI Motors GmbH gemacht habe, war mehr als enttäuschend. Mein Fahrzeug, das vom Personal, insbesondere Herrn Kuwatsch, als bloßes Werkzeug statt als Auto betrachtet wurde, hat nach einem Unfall eine schlichtweg miserable Reparatur erfahren. Statt eine korrekte Einstellung der Spur vorzunehmen, haben sie einfach das Lenkrad geradewegs auf die Lenknabe gesteckt. Ich hatte den Verdacht schon im Vorfeld und meine Markierung bestätigte meine Befürchtung.
Zudem war die Rechnung völlig unverständlich, voller nicht erläuterter Arbeitszeiten zu überzogenen Preisen. Und als ob das nicht genug wäre, stellte ich fest, dass es sich nicht um einen Meisterbetrieb handelt – ein Detail, das mir trotz Nachfrage verschwiegen wurde.
Kommunikation scheint in diesem Geschäft ein Fremdwort zu sein: Reklamationen bleiben unbeantwortet und Kundenwünsche unberücksichtigt. Der Fokus liegt ganz eindeutig auf dem Verkauf und danach endet der Service. Als Draufgabe wurde mein Auto nach der sogenannten Reparatur noch mit neuen Logos versehen, was unangemessen und respektlos ist.
Ich habe mich schlussendlich dazu entschieden, mein Auto in einer kompetenten Fachwerkstatt reparieren zu lassen und kann nur dringend davon abraten, in der ARI Motors GmbH einen Kauf zu tätigen oder eine Reparatur vornehmen zu lassen. Der anschließende Ärger ist nahezu garantiert.
Es gibt alternativ fachkundige Lieferfirmen für diesen Autotyp – eine kurze Internetrecherche genügt oder wenden Sie sich einfach direkt an mich, ich teile meine Erfahrungen gern. Meine negativen Erlebnisse mit diesem Geschäft werde ich auch auf weiteren Plattformen teilen.
Das einzige Positive war das anfängliche Angebot schneller Hilfe - eine leere Versprechung, wie sich herausstellte. ARI Motors GmbH, nie wieder!
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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