Arberg Time Anmeldelser 6

Købte et Hugo Boss ure i Malaga, til min store frustration var minut viseren faldet af. Der er verdensgaranti på uret, så ville have det lavet. Kan ikke komme i kontakt med Arberg der har licensen i Danmark vedr. uret, har skrevet mange mail til dem, intet sker fra Deres side.

Kronen på uret falder af efter 2 ugers brug! Ingen hjælp, at hente her da man,mener at uret har været udsat for overlast og kronen er pillet ved 🙄..et ur skal vel på armen🙄hold jer væk dårlig dårlig service!!!!!!

Jeg kontaktede Arberg Time i funktion af deres rolle som officielt dansk service center for SEIKO.
Jeg modtog arrogant, mangelfuld service og information – de har yderligere helt undladt at besvare min seneste mail.

I november 2014 fik jeg et SEIKO Contura ur forærende. I manualen står der, at batteriet holder i ca. 3 år. 8 månder efter jeg fik uret, stoppede batteriet med at gå. Efter en del problemer ved forhandleren, blev uret sendt til Arberg time for at blive tjekket og få skiftet batteriet.

Ca 18 mdr. senere stopper uret med at gå igen - også denne gang bliver det sendt til Arberg time. Her får jeg at vide, at det er helt normalt, at batteriet kun holder så kort tid - også selvom der i manualen står, at det burde holde i ca. 3 år. De fortæller, at 12 til 18 mdr. er normal levetid for et batteri. De siger, at uret måske har ligget længe ved forhandleren og derfor har brug for en service. Arberg time har kontaktet forhandleren og fortalt, at uret ikke fejler noget.

Jeg har nu haft uret i 2 år og 4 måneder, og det har fået nyt batteri to gange. Jeg har 10 år gamle ure, som jeg kun har betalt 200,- for, som holder batteri bedre end dette SEIKO ur.

Det er nu over et halvt år siden at Seiko Danmark afviste min sag om at ombytte et defekt Seiko Sportura ur.

Begrundelsen var, at jeg skulle have skiftet det fabriksmonterede batteri noget før, så var skaden ikke sket.

Med disse tider i dag, hvor man bruger mobilen mere og mere som ur, daler behovet for at gå med betragteligt, hvorved man ikke dagligt tjekker om batteriet er dødt.

Til trods for at jeg fik skiftet batteri virkede uret selvfølgelig ikke, alligevel kom jeg til at betale for batteriskiftet.

Uret var en gave fra mine forældre, da jeg blev færdig uddannet som bygningskonstruktør. Uret bragte mig desværre kun flere sorger nu end gode minder.

Til trods for, at det skulle være "ude af syne og derfor ude af sind" må jeg tilstå, at jeg ikke synes retfærdigheden har sejret.

Jeg føler mig decideret røvrendt og føler det er min pligt at advare andre om Seiko Danmarks service. Jeg håber derved ikke, at andre kommer til at ende i samme situation som mig.

Beklager at det skulle komme så vidt, men I har haft jeres chance for at rette op på sagen og det valgte I at ignorere - gentagne gange...