Tried to return a item, send it back 3 weeks ago, still nog refund, when u contact client services, they send the same mail back over and over again blaming busy times and that I need to be patient. N... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Kupila sam haljinu koja je dosla prljava na vise mjesta,jedna strana etikete potrgana,rukavi od haljine unutra doslovno kako ju je netko isprobavao tako je strpana u vrecu i poslana dalje,kvaliteta ma... Se mere
Det här är det sjukaste jag varit med om. Jag returnerade en trenchcoat för 8 500 kr, det har dröjt snart 3 veckor utan återbetalning och nu anger dem via Klarna att jag ska betala den 148 kr när de... Se mere
Same experience as previous reviewer; I also sent back an item and they said there were red ”stains” on it (I kept it in the box all the time and of course didn’t use it). I won’t take the fight becau... Se mere
1,7
Dårlig
30 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Beaware of this scam.
I bought a dress and as the fit was not good, returned it. Never got my money back and customer service stopped responding. Beaware!
30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Avoid Arakii – No Refund, No Response!
I bought a dress from Arakii for 1,700 DKK. I am 19 years old, a high school student, and don’t have a lot of money, so when the dress wasn’t right for me, I returned it as their return policy allows. I received a message confirming that the package had been received, but I never got any confirmation from the company that they were processing my refund.
I have now contacted their customer service six times without getting a response. As a result, I am left without both the dress and my money. This is unacceptable – I strongly warn others against shopping at Arakii. They ignore their customers and do not uphold their obligations!
17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Terrible company!
I purchased my item and three weeks later I sent an email regarding my order status. They took 5 days to reply and told me my item is sold out. Claimed the funds didn't withdraw which was also a lie, I am livid!!
30. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Incredibly overpriced
I’ve never seen a brand so ridiculously overpriced. The clothing is decent quality but no where near the prices being charged. The item I bought is nice & trendy but I could’ve found the same quality in Zara.
3. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Very Good Customer Service
I reached out to the customer service regarding my order. The response came quickly and was very friendly and helpful. I would definitely order there again!
29. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Update: successfully solved issues
Update to my experince with Arakii..
It took quite some time but in the end customer team solved my case.
That’s why I raised the stars. They also didn’t charge for return costs. Nice gesture.
As I was impressed over instagram ads and photos, reality is far more different.
It took too long for my order to arrive despite the fact it’ll arrive in a few days (the date was stated when order was placed).
The product itself was nice but the dress waaay too short.
Now, my order is back with them but no information from customer service when refund will be made. No response from customer service thoug.
Very dissapointed.
And also 20 eur for return??
19. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Ich bin sehr enttäuscht von der Ware
Ich bin sehr enttäuscht von der Ware. Das bestellte Kleid, für einen Preis von 260 €, hat super schlecht gesessen und ausgesehen und gerochen als wäre es bereits in Gebrauch gewesen. Für den Rückversand werden 20 € berechnet und die Abwicklung hat wochenlang gedauert. Ich würde hier keineswegs nochmal bestellen und kann es definitiv nicht empfehlen.
6. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Enttäuschend, nicht empfehlenswert
Leider bin ich sehr enttäuscht. Auf Instagram wird mit hoher Qualität geworben. Die Preise sind übertrieben hoch im Vergleich zur gebotenen Qualität. Die Artikel waren von minderer Qualität und hatten schon einen Defekt und die Größen stimmten auch nicht mit den Angaben überein. Zusätzlich wird eine Gebühr von 20 Euro für Retouren verlangt. Angesichts dieser Erfahrungen werde ich definitiv nicht wieder bei diesem Shop bestellen. Schade!
24. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Teure Preise aber Ware sieht billig aus
Mit großer Freude habe ich dem Launch entgegen gesehen da die Kleider auf der Insta Seite des Unternehmens umwerfend aussehen. Entsprechend wollte ich mir ein Kleid trotz der hohen Preise (230,- bis 250,- pro Stück) gönnen. Als das erste kam dachte ich noch es sei Pech, aber nun sehen beide Kleider aus wie billige Asos Strandkleider. Schon die Verpackung ist viel zu klein und billig. Bin unglaublich enttäuscht und soll nun pro Kleid 20,- für die Rücksendung zahlen. Zudem hat die Retoure nun Wochen gedauert
15. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.