AP Pension Anmeldelser 1.030

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 140 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Dog var nogle uenige om kundeservicen og nævnte, at svarene var langsomme, eller at forskellige medarbejdere svarede med modstridende løfter. Nogle oplevede også manglende opfølgning og ansvar fra rådgivernes side, samt at aftaler ikke blev overholdt. Enkelte påpegede, at det var svært at komme i kontakt med virksomheden, og at skriftlige henvendelser ikke blev besvaret.

Det, folk taler mest om

Service

Forbrugere finder service tvetydig. Nogle kunder roser den fantastiske service, hurtige svar og hjælpsomme... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet. Kunder roser medarbejderne for at være hjælpsomme, venlige... Se mere

Customer service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af kundeservice. Mens mange kunder roser rådgivernes hjælpsomhed,... Se mere

Response time

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med responstiden. Mens nogle kunder rapporterer hurtige... Se mere

Customer communications

Kunder udtrykker stor utilfredshed med kontaktmulighederne. Mange rapporterer om lange ventetider, manglende... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rådgiveren lyttede og forstod mine ønsker og spørgsmål, og valgt at rådføre sm med kollega for at sikre rigtighed af det givne svar

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi havde en del lyd/billed problemer som altid er svære at forstå. hvor er fejlen. Men vi fik en sober ikke partisk gennemgang af muligheder. så tak for det.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Trods lidt forvirring omkring noget teknik, så havde jeg en god og informativ samtale med Lene. Der var klarhed over, hvad jeg selv skulle gøre, og hvad jeg kunne forvente, at der skulle ske som det... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er netop gået på pension. Gennem de seneste 5 år har jeg haft en årlig rådgivningssamtale, som har givet mig ro i maven om mine pensionsmidler i min pensionisttilværelse. Jeg er dybt taknemmelig.... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Pensionskasse

Skrevet af virksomheden

I AP Pension skelner vi ikke mellem pengesager og hjertesager. For pension handler ikke kun om overskud på din opsparing. Pension handler også om overskud til dig. I AP Pension har vi altid kundernes pension i centrum, da vi tror på, at det skaber mest værdi. Vores kundeejerskab giver os mulighed for at give dig det bedst mulige økonomiske overskud, da vi kan træffe frie og uafhængige investeringsvalg. Men pension handler om mere end penge. Derfor har vi altid hænder og hjerter klar til at gribe dig, hvis du ikke har overskud og livet gør ondt. Og vores ansvar som pensionsselskab handler heller ikke kun om overskud lige nu og her, men også når fremtid engang bliver til nutid. Derfor har vi gjort det muligt for dig at investere din opsparing bæredygtigt med AP Bæredygtig. Som kundeejet selskab betyder relationen til vores kunder alverden. Derfor har vi fokus på alle kunder. Og vi deler ud af vores overskud, når bestyrelsen, som består af vores kunder, vurderer, at der er økonomisk råderum til det. Vi kalder det AP Loyalitetsbonus. Vi tror på, at overskud skaber ringe i vandet, når vi deler det med hinanden. I AP Pension har vi overskud til alle.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fik ikke rigtig noget ud af det

Fik ikke rigtig noget ud af det

4. marts 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Xx,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Mvh
Simon fra AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lyttende

De er lyttende til hvad det er man ønsker at få ud af mødet. Tager også egne initiativ til samtalen.

6. marts 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Nettan

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at se, at du har haft et godt og udbytterigt rådgivningsmøde :)

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk professionel rådgivning

Fantastisk professionel rådgivning

27. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Nell

Tak for din tilbagemelding - og selvfølgelig tak for de fem stjerner :) Vi er glade for, at du har haft en god rådgivningsoplevelse med os.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

bondefangeri

Fik meddelelse om at jeg ikke er var forsikret mere og ringede ind til dem.
Der fik jeg besked om at det ville fortsætte som normalt.
Nu er jeg så ikke forsikret og ringede igen til dem.
De kunne ikke selv finde ud af hvem jeg havde talt med og så skulle jeg bare lave en heldbreds oversigt til dem.
Så den fik jeg lavet og sendt ind.
Nu er der kommet en afgørelse om at jeg IKKE kan være forsikret, da jeg har sclerose.
Det er sgu underligt, for da jeg fik konstateret sclerose i 2019, ringede jeg ind og talte med en medarbejder, som faktisk sendte mig en mail omkring vores samtale, om hvad jeg skulle gøre hvis min sygdom blev dårligere.
Jeg har betalt til dem i mange år ,så jeg havde en forsikring med tab af arbejdsevne, men når jeg så vil gøre brug af den, ja så kan de ikke forsikre mig.
Hold jer væk fra dette firma.

4. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Brian,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Simon fra AP Pension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg forsøgte at få en Tab af…

Jeg forsøgte at få en Tab af erhvervsevne forsikring igennem min bank. Desværre blev jeg ikke godkendt. Fair nok. Det som fik mig til tasterne og denne dårlige anmeldelse af Ap pension er at i afslagsbrevet der tilbyder de mig en Meget meget ringere forsikring til samme pris! Samme pris? Man kunne da i det mindste nedsætte prisen men nej nej. Grådighed vil jeg kalde det

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Thomas,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Simon fra AP Pension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forvirrende og ufaglig kunderådgivning

Ringer ind for afklaring af abonnement og hvilke fordele, der hører ind under det ved at overføre en erhvervsaftale af sundhedsabonnement til privataftale. Men kunderådgiveren kunne ikke svare på noget af det og måtte lægge mig på hold flere gange for at spørge en kollega for så at vende tilbage med et svar som slet ikke besvarede mine spørgsmål. Spurgte endda om jeg måtte tale med en af hans kolleger der vidste mere om det, men det blev ikke til noget. Så står efterladt med en forvirrende følelse af hvorvidt jeg har tegnet den rigtige forsikring

3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Stine Nielsen,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Simon fra AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God seniorrådgivning

20. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Henning,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk seniorrådgivning

Vi møder en velforberedt, meget faglig dygtig og lyttende rådgiver.

Vi havde et udbytterigt seniormøde og kan kun anbefale dette til andre

20. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Mia,

Tak for at give os en anmeldelse - og en tilbagemelding på vores rådgivers arbejde. Vi er glade for at høre, at I havde et udbytterigt seniormøde.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og konstruktiv rådgivning.

God og konstruktiv rådgivning.

18. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Kirsten

Tak for din anmeldelse - og selvfølgelig for de fem flotte stjerner. Vi er glade for at høre, at rådgivningen gav anledning til så god en anmeldelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og forstående rådgiver.

God og forstående rådgiver.

19. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Lilian

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse :) Vi er glade for at høre om din oplevelse med vores rådgiver.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Manglende vilje til service

Kontakt til kundeservice medfører halve svar, ukorrekte svar eller ingen svar.

Opfølgende mails besvares ikke.

Det virker som om kundeservice foretrækker at skændes med kunder frem for at yde service.

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Anonyme,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Simon - AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse, hvor vi fik helt klaring over vores situation, når vi går på pension.

13. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Gitte

Tusind tak for at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dyrt og husk at få alt på skrift og forvent prisstigning ud over det sædvanlige

Blev lovet en børnesundhedsforsikring til to børn for “ca kr. 1.000 årligt” så jeg opsagde eksisterende forsikring. Nu kom regningen fra AP Pension - kr. 1.400. Og på under et år er min tab af erhvervsevne forsikring steget over 12%. Hold op det er øv år skifte til AP Pension. Selv deres APP skuffer.

Svar på AP Pensions svar:
Jeg har nu haft kontakt til jer og fået samme svar. Prisen er ca kr. 1.400. Og sjovt nok er alle nu meget klare i talen om prisen. Men først efter min gamle og billigere forsikring er ophørt. Jeg føler mig virkelig bondefanget og er virkelig ked af de store prisstigninger, I har sendt mine kollegaer og mig på under et år.

12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Per Søndergaard,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Simon - AP Pension

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der var en fin agenda og en kompetent…

Der var en fin agenda og en kompetent person jeg havde møde med.

10. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Jan

Tak for din anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. VI er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores rådgiver.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min arbejdsplads har skiftet til AP…

Min arbejdsplads har skiftet til AP pension og dermed også vores sundhedsforsikring.
Jeg har nu 2 gange oplevet at de afviser at dække udredning og eller kontrol. Dels efter kegleoperation efter fund af celleforandringer ( den kontrol tog mit gamle sundhedsforsikring på sig da AP ikke ville og det var kort efter skiftet). Dels vil de ikke dække hudlægekonsultation selvom jeg har fået henvisning fra min læge. Jeg spørger: hvad betaler jeg for?

15. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Hanne Rasmussen,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Simon fra AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Venlig, opfølgende og dygtig rådgiver.

10. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Jesper,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at høre dine rosende ord om vores rådgiver.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeoplevelse

God kundeoplevelse

3. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Helle

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god kundeoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Penisionsmøde

Hun havde god tid

3. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Bente

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig også de fem stjerner :)

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en fantastisk oplevelse med…

Jeg havde en fantastisk oplevelse med gennemgang af min pension. Jeg havde fornøjelsen af en rådgiver, som var rigtig god til at lytte og sætte sig ind i mit liv og mine behov.

6. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Trine

Tusind tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

En god oplevelse

En god oplevelse pga. meget venlig, rolig og forklarende sagsbehandler.

5. februar 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Bettina

Tak for at give os en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere