Apollon Struer Anmeldelser 

I har vist ikke helt styr på facebook reglerne... det er ulovligt at bede folk om at dele opslag for deltagelse i konkurrencer.

vi har nu igen oplevet arrogant kundebetjening i Appolon og Limone Struer. man kan vel sige at opstår der problemer, misforståelser el. Lign. Mellem en virksomhed og dets kunder, så oplever man hvad virksomheden holdning eller politik til sine kunder er. Det burde være muligt at lade tvivlen komme kunden til gode men nej vi blev afvist da vi i god tro ville betale middag og biografbillet med et gavekort vi havde fået i julegave. Gavekortet er fra nordisk film og den unge mand i baren kendte ikke noget til det....vi forklarede at der stod det kunne bruges hos dem....efter mindre diskussion viser det sig at vi har ret og for lov at betale biografbilleterne med gavekortet men maden kan vi godt glemme alt om fordi Limone og Apollon er 2 forskellige virksomheder.....så vi står tilbage med en lang næse og bliver nødtil at betale fuldpris for 2x mad og ikke nedsat pris som er normalt når man både køber biograf og mad. Så ja tak for det ;-( Vi snakkede endda med ejeren og ja nu ved vi da hvor arrogance kommer fra. Jeg er selv erhvervsdrivende og ved også at kunden ikke altid har ret men de fleste ønsker nok bare at blive mødt med respekt og en smule forståelse.....vi var i hvert fald i god tro med et gavekort fra nordisk film...som de jo selv har indgået et samarbejde med måske burde man tage ansvar for.

Først en lækker brunch til en rimelig pris og så en film med fantastisk lyd og en biograf med rigtig god benplads. Apollon i Struer, så blir det ikke bedre!

Jeg kan kun fra vælge apollon-struer. Jeg har for et stykke tid siden reserveret mine billetter til The Maze Runner til 455 kr. Hvor på jeg tror det hele bare er super fint, men da jeg så idag kommer for at se filmen og betale, er prisen så 505 kr. Jeg siger så til manden, at der må været sket en fejl, fordi jeg har fået en mail på at det kun er 455 kr. Og viser ham den. Han siger så til mig at sådan er det bare, vi ændre bare prisen hvis det er det vi vil, ellers kan i bare smutte.

Jeg vælger så at gå, efter at have snakket med ham, hvor han bare står og taler ned til en, som om man bare er dum og ikke har andet at lave. Og det er ikke første gang, jeg har prøvet bøvl med Apollen-struer. Det er sidste gang jeg sætter mine fødder, i sådan en biograf, hvor man bare gør som det passer sig med prisen, og bare får at vide man er dum.

Skøn biograf med hyggelig stemning, lækker mad, god lyd, behagelig stole.
Dejlig sted..

Dårlig formidling omkring salget til Hobitten i 2d. Der stod på deres side, at salget startede den d. 2/12/2012, men det viste sig så først, at det slet ikke var muligt at bestille til Hobitten i 2D før et indlæg på facebook, hvorefter der så blev åbnet for 2 forestillinger. Jeg havde planlagt sammen med nogle venner, at vi skulle bestille til d. 22/12, men de afventer først salget til de 2 første forestillinger (SUK!). Jeg hører desværre til de 10 pct af verdens befolkning, der ikke kan se 3D og derfor er det trist, at den lokale bio som teknisk er den bedste jeg har været i, ikke giver mulighed for at støtte op om den.

Update: De har siden fået mere 2D, så mangler vi bare, at de får mere end en person til både at udlevere billetter og håndtere sliksalg - så er der 5 stjerner hjemme.

Jeg og bekendte har en del dårlige oplevelser efterhånden.
- lange køer til billetter og forplejning.
- utrolig dårlig og arrogant kundepleje
Senest havde de skrevet under Hobitten 2D, at forsalget begyndte 2/12-2012. Forsalget begynder ikke, hvorefter biografen kontaktes på facebook. Her får man hurtigt svar (ros for det), at filmen kun vises i 2d 3 gange. Det bliver man skuffet over, og jeg påpeger, at det burde de ha skrevet andetsteds da vi er en del, som har bestilt bord på en restaurant, bestilt barnepiger etc., men de planer ryger så grundet jeres ringe informationsniveau, men ved eftertanke så er det vel, hvad man efterhånden kan forvente....

Dette svar sletter Apollon og svarer de for øvrigt ikke på.

Jeg synes med god grund Apollon kan kalde sig dette, for som de skriver på deres hjemmeside:

"Apollon er den eneste danske biograf, hvor alle sale er certificeret af THX Lucasfilm.
Det gør Apollon til Danmarks bedste biograf, hvad angår lyd, billede og komfort i salene.
Samtidig har vi fuld restaurant, god plads i en charmerende foyer og et afvekslende filmudbud.

Apollon er Nordvestjyllands største biograf, men i stedet for at lave 5 sale efter gammel standard, har vi lavet 3 store sale med optimale forhold."

Helt korrekt. Og deres hjemmeside vil jeg også give 5 stjerner, fordi den er bygget godt op, på en simpel måde der er nem at betjene. Når du kommer ind på forsiden, kan du tydeligt se hvad de spiller i dag, og hvis du vil vide mere om filmen (trailer, spilletider osv.) så klikker du bare på den, så kommer der et vindue op med dette, på samme måde som når du vil bestille. Jeg har tit bestilt billetterne online og har aldrig haft problemer med det. Hvis der er noget de mangler, så skulle det da være en nem måde at bestille via mobilen (sms eller en mobilhjemmeside).
Derudover er det et meget godt koncept med restaurant i biografen, så man kan kombinere bio og spisning samme sted.