Ik stelde een vraag aan de klantenservice en kreeg de volgende dag al een vriendelijk en positief antwoord terug — top service! De webshop biedt mooie aanbiedingen en aantrekkelijke deals. Wel één k... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De website biedt een ruime keuze aan badkleding en lingerie. Voor mijn grote cup en smalle omvang kan ik altijd slagen. Grootste pluspunt is dat ik de webshop bestelling in de winkel kan laten leve... Se mere
Virksomheden har svaret
Goede kwaliteit, ruime keuze en leuke aanbiedingen. Makkelijk te ruilen wanneer iets niet past of klopt. Altijd goede service. Helaas wordt DHL gebruikt die gerust het doosje voor de deur zet als zijn... Se mere
Virksomheden har svaret
Bij Annadiva online een pasafspraak gemaakt. Werd daarna gebeld wat mijn wensen zijn zodat ze zich hierop kunnen voorbereiden, zoals bh of bikini bestellen. Je bent nog niet verplicht om te kopen.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Annadiva is een toonaangevend lingerie- en badmodebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige lingerie en badmode voor iedere vrouw. In het uitgebreide assortiment vind je BH’s, bikini’s en badpakken in cupmaten van A tot en met N, zorgvuldig geselecteerd op pasvorm, kwaliteit en stijl. Annadiva biedt een brede keuze uit gerenommeerde merken zoals PrimaDonna, Marie Jo, Freya, Wacoal, Aubade, Empreinte en Beachlife. Naast lingerie en badmode heeft Annadiva ook een collectie nachtkleding, shapewear en sport-BH’s. Met een focus op pasvorm en persoonlijk advies helpt Annadiva vrouwen zich zelfverzekerd en comfortabel te voelen — iedere dag opnieuw.
Kontaktoplysninger
Australiëlaan 8, 5232BB, Den Bosch, Holland
- 073-8512017
- info@annadiva.nl
- www.annadiva.nl
3,8
God
672 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hele goede ervaring mee
Hele goede ervaring mee! Van bestelling tot levering. Op zondag besteld, dinsdag geleverd. Mooi verpakt. Heb al meerdere keren besteld en telkens héél tevreden!
6. august 2024
Uopfordret anmeldelse
last-minute bestelling
Eerlijk, ik schrik van de vele negatieve ervaringen te lezen! Dit jaar zeer last-minute vakantie geboekt dus snel nog bikini's moeten aankopen. Ik kwam bij Annadiva terecht omdat het voor mij steeds lastig is de juiste maten te vinden in zowel een bikini als een bh. Ik stond versteld van de ruime keuze op deze site. Bestelling geplaatst op 11 juli en reeds 12 juli geleverd. Super verzorgde verpakking en correcte afhandeling van de retour.
Ik ben een tevreden klant en zopas opnieuw een bestelling geplaatst.
11. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Ilse,
Hartelijk dank voor jouw leuke review!
Erg fijn om te lezen dat jij zo tevreden bent met onze service.
Namens Annadiva wensen wij jou nog veel draag plezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Helaas geen goede ervaring
Helaas geen goede ervaring. Een bikini besteld voor de vakantie. Zou afgelopen dinsdag komen. ( tussen 8-21) dus hele dag voor in huis. Rond 14 uur werd hij bezorgd. Maar toen ik het pakketje open maakte bleek daar helemaal niet mijn bikini in te zitten. Foutje, kan gebeuren. Gebeld en netjes te woord gestaan. Als ik het snel terug stuur dan ruilen ze het om en krijg ik goede thuis gestuurd. Meteen naar de winkel gegaan om dit terug te sturen en sindsdien niks meer gehoord. Zo vervelend. Ik wil graag een bikini mee op vakantie en mocht deze niet goed zitten moet ik ook nog op zoek naar een andere. En gezien de prijzen bestel je er ook niet zo nog effe een paar bij. Daarbij hoop ik dat hij alsnog toegestuurd wordt en niet gedacht wordt, hij is geretourneerd en we verkopen hem weer aan iemand anders.
30. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Annika,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen.
Onze retourafdeling heeft vandaag aangeven dat wij jouw pakket in goede orde hebben mogen. Jouw eigen bestelling is vanochtend met zorg gereed gemaakt voor verzending.
Onze klantenservice heeft jou hier nog een berichtje over verzonden en later op de dag krijg je hier ook nog een bericht van met de verzend informatie.
Mocht je hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Eigenlijk is 1 ster al teveel
Eigenlijk is 1 ster al teveel. Ik heb nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt. Mijn verhaal is zelfs te lang om hier te noemen. Als je eenmaal een klacht hebt, dan heb je een probleem. Bestellen doe ik hier echt nooit meer. Ze doen hun naam eer aan: Wat een diva’s!!!
28. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Anne,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jij niet tevreden bent met onze klacht afhandeling.
De afhandeling van jouw klacht heeft langer geduurd dan dat wij streven.
Wij zullen dit dan ook intern bespreken, om dit in de toekomst te voorkomen!
Mocht je hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Placed an order no confirmation and no communication
I placed an order and till the next day received no confirmation of order. I sent them an email through their contact page and still no response. Seems my money vanished into thin air. Be wary about this store.
26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Dear Marcina,
Thank you very much for your review.
How annoying to learn that you did not receive a confirmation email.
We have checked it for you, our payment system has received your payment correctly but the transaction was checked extra by the system because of the origin of your credit card.
I have just accepted the transaction manually for you.
Your order will be shipped today and you will receive a conrfirmation message with the shipping details!
Should you have any questions about your order in the future, please contact us directly.
If you have any further questions, please let us know.
With kind regards,
Team Annadiva
Slechte afhandeling klacht
Slechte service als je een klacht indient. Sportbeha van 100 euro gekocht waar na 3 maanden spontaan een gaatje in zit. Volgens Annediva geen productiefout dus geen vergoeding. Het zou gekomen zijn in de wasmachine of door een rits. Beha is altijd in een waszakje gewassen en een rits zit meestal niet tussen mijn borsten... blijkbaar is het normaal dat een beha bij normaal gebruik maar 3 maanden meegaat. Als coulance krijg je dan een korting van 5% op je volgende bestelling... alsof ik hier ooit nog iets ga bestellen.
11. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Anke,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen.
Jouw klacht hebben wij zelf behandeld en doorgezonden naar onze leverancier voor verdere beoordeling.
Helaas zijn zij ook tot de conclusie gekomen dat jouw klacht niet door een productie fout komt. De toelichting vanuit de leverancier hebben wij dan ook naar jou toegezonden.
Doordat de klacht geen productiefout betreft maar komt door het niet volgen van het was advies / gebruik kunnen wij jou helaas niet tegemoet komen met een vorm van vergoeding.
Mocht jij hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Bikini en badpak van annadiva…
Bikini en badpak van annadiva aangeschaft. Pasten beide goed, ik de winkel. Wanneer je ermee gaat zwemmen vallen je borstel er meteen uit, geen gezicht. Durf het niet te dragen bij het zwembad en strand.
5. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Laura,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen.
Wij kijken alsnog graag met jou mee voor een passend advies. Om die reden heb ik onze klantenservice gevraagd om jou te bellen om eens mee te kijken met jouw bestelling en maten.
Mocht je het fijn vinden kan je ons ook altijd bellen als er iets mis is met bijvoorbeeld jouw bestelling. Wij zijn bereikbaar van 9:00 tot 18:00 van maandag t/m vrijdag op 0738512017.
Mocht je hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag!
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
NIET BIJ BESTELLEN!!!
Reviews zeggen genoeg. Ik wilde ze het voordeel van de twijfel geven…..SPIJT!! Heb trouwfeest maar geen lingerie.
Tijdig bestelling geplaatst, helaas niets ontvangen. Beloofde termijn van levering zijn ze niet nagekomen. Nu alleen radiostilte en verder niets meer gehoord, geen enkele communicatie, niets! Bellen naar bedrijf lijkt niet mogelijk, uiteindelijk via omweg contact gekregen. Mijn bestelling is blijkbaar niet meer leverbaar (daar kwamen ze nu pas achter). Ze waren van plan mij te bellen maar hadden dit nog niet gedaan!? Doei waren hun laatste woorden, zeer onprofessioneel! Tip voor het bedrijf: Steek energie in service naar klanten i.p.v. politiek correct en onjuiste beantwoording geven op negatieve reviews. Leer communiceren en wees bereikbaar. Alleen voor advies zijn jullie telefonisch bereikbaar, niet voor vragen over bestelling. Druk, waarmee?! Problemen oplossen?! Ik heb niet gevraagd om op een gewenst tijdstip gebeld te worden. Dit is echt verloren energie! Ik wens jullie veel succes verder. Wees gewaarschuwd!
1. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Chantal,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jij niet tevreden bent met onze service.
Helaas is het op dit moment erg druk, om die reden hebben wij jou helaas nog niet terug kunnen bellen op het door jou gewenste moment.
Het is goed om te weten dat wij ook bereikbaar zijn via whatsapp, hiervoor kan je hetzelfde nummer gebruiken.
Mocht je hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Bikini besteld op 26 juni
Bikini besteld op 26 juni, vandaag 1 juli binnen gekomen. Precies als op de foto,besteld op cupmaat past perfect.
Ik was even bezorgd nadat ik besteld had en de reviews gelezen had maar ik ben zeer tevreden.
1. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Ik zit nu nog steeds op bestelling te wachten …
Ik zit nu nog steeds op mijn bestelling tewachten. Al paar keer mail gestuurd je krijg geen behoorlijk antwoord terug. .is de laaste keer dat ik hier besteld..
1. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Franciska,
Bedankt voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen.
Onze klantenservice heeft jou hier zojuist een bericht over gezonden met informatie betreft de status van jouw bestelling.
Het is goed om te weten dat het op dit moment erg druk is en wij ons uiterste beste doen jou zo snel mogelijk te beantwoorden. Wij zien ook dat jij meerdere berichten hebt verstuurd vandaag. Vaak is bellen sneller, wij zijn bereikbaar van 9:00 tot 18:00.
Mocht je hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag!
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
VoedingsBH extreem laat geleverd
Een voedingsbh besteld, Ondertussen een dag of 8 geleden. Krijg ik net pas een mail dat deze is ingepakt. Iets met vandaag besteld.... zonder extra bericht dat deze nabesteld moest worden :( zit er met smart op te wachten. Ben benieuwd of DHL wel snel gaat zijn anders is de levertijd van de BH minstens 10 dagen.
28. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Betty,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen.
Ondertussen zien wij jouw bestelling bij jouw thuis is geleverd.
Het is goed om te weten dat als een artikel moet worden nabesteld bij de leverancier dit staat aangegeven achter de maat in de maat tabel.
Mocht een item direct op voorraad zijn, heb je deze inderdaad de volgende dag in huis!
Wij wensen jou veel draag plezier.
Mocht je hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Zeer slecht
Zeer slecht. Product retour gestuurd maar geen betaling terug ontvangen. Ze laten je wel eerst betalen voor je retourzending maar betalen vervolgen niet het aanschafbedrag terug. Verwijzen naar Riverty die als je die mailt niet thuis geeft. In 1 woord ONBETROUWBAAR! Ik hoef geen antwoord van u hier maar eis mijn geld terug binnen 5 dagen anders neem ik andere stappen.
24. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Vera,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jouw retour niet in goede orde is verwerkt.
Wij hebben dit voor jou nagekeken. Jouw factuur staat op €0, de betaal verplichting is hiermee komen te vervallen. Mocht jij al wel hebben betaald, wordt dit door Riverty aan jou terug gestort binnen enkele werkdagen.
Het is goed om te weten dat als jij Riverty als betaalmethode hebt gekozen de factuur achteraf krijgt en bij het bestellen dus nog niet hoeft te betalen. Mocht jij de factuur nog niet hebben betaald, heb jij om die reden ook geen recht op terug betaling!
Mocht jij hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag!
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Goed product en goede levering
Goed product en goede levering. Het was iets later dan aangegeven op de website, maar daar kreeg ik keurig een email over, waarna hij alsnog binnen 2 dagen binnenkwam.
19. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Nog altijd geen bestelling ontvangen ?
Nog altijd geen bestelling ontvangen ?
Waar blijft ze ?
Voor 1ste maal te bestellen bij jullie is het een teleurstelling!!!
Dit lijkt oplichting en moet stoppen.
Stuur mijn bestelling ASAP!!!!
Heb het nodig op 22 juni
11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Anja,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jij jouw bestelling nog niet hebt ontvangen.
Onze klantenservice heeft het voor jou nagekeken en heeft jou hier ook een e-mail over gezonden.
Mocht jij hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Zeer uitgebreide keuze
Zeer uitgebreide keuze, ook voor de grotere boezems! (G85). Ik vind de lingerie duur, maar heb met mijn maat eens een winkel in mijn buurt geprobeerd; dat was helemaal geen kwaliteit!
Ik bestel liever opnieuw bij AnnaDiva, waar de prijs mss wat veel is, maar waar de kwaliteit zeker de moeite waard is!
11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bestelling geplaatst en hoor niets…
UPDATE!!!
Ondanks onderstaande reactie niets gehoord!
Bestelling geplaatst en hoor niets ondanks diverse mails. Geen telefonisch contact mogelijk. Bestelnummer 1000497904.
2. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Tally,
Hartelijk dank voor jouw bericht.
Wat vervelend om te vernemen.
Onze klantenservice heeft eerder gereageerd op jou eerder verzonden e-mail.
Jouw bestelling is in goede orde doorgekomen. Het door jou bestelde item was helaas niet op voorraad en hebben wij om die reden nabesteld bij onze leverancier. Hier zit een levertijd op van 2-5 werkdagen.
Zodra de bestelling compleet is wordt deze dezelfde dag verzonden en krijg je hier nog een e-mail van.
Wij wensen jou nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Onbetrouwbaar......Ik probeer op allerlei manieren contact…
Ik probeer op allerlei manieren contact te leggen met uw bedrijf
Eindafrekening klopt niets can
Bewijs van retourneren heb ik maar nergens kan ik u bereiken
E-mail adres komt als onbekend terug en antwoorden op uw mail idem
Kortom ZEER onbetrouwbaar en ik ga niet betalen voor iets wat is geretourneerd
Laat dit een waarschuwing zijn voor anderen
Riekt naar oplichting!!
19. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Astrid,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jij niet tevreden bent over onze service.
Wij kijken graag met jou mee! Helaas hebben wij inderdaad geen e-mail van jou mogen ontvangen, onze klantenservice is bereiken op het volgende e-mail adres: info@annadiva.nl. Mocht je ons liever willen bellen zijn wij bereikbaar op het volgende telefoonnummer: 073-8512017.
Zojuist heeft onze klantenservice jou een e-mail verzonden om het een en ander na te kijken!
Mocht je hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag!
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Ik ga zeker nog bestellen bij jullie. Snel geleverd. Super mooi en verzorgd verpakt. Echt top!
21. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Op 4 mei een bestelling geplaatst
Op 4 mei een bestelling geplaatst. Vandaag 14 mei nog steeds niets gehoord. De levertijd van 2 tot 5 werkdagen klopt dus niet! Net zoals eerdere rewievs hier gelezen, is contact leggen met jullie, op eender welke manier, bijna onmogelijk! Jullie reactie daarop is telkens, sorry voor het ongemak en spijtig dat u toevallig tegenslag heeft. Terwijl er opmerkelijk veel van deze klachten zijn!!!! Hopelijk ontvang ik alsnog , snel mijn bestelling en overkomt mij niet hetgeen ik allemaal gelezen heb in de reviews. Dit is niet echt goede reclame voor jullie bedrijf indien jullie zo verder doen; en helaas ook niet klantvriendelijk.
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen!
Helaas waren niet alle items direct beschikbaar, om die reden hebben inderdaad een aantal items voor jou nabesteld.
Wij verwachten de items ieder moment te mogen ontvangen, zodat wij jouw bestelling zo snel mogelijk kunnen verzenden. Hier krijg je nog een e-mail van met de Track&Trace.
Het is goed om te weten dat wij in veel gevallen afhankelijk zijn van onze leverancier, wij doen dan ook ons best jou hiervan zo goed mogelijk op de hoogte te houden.
Wij wensen jou alvast veel draag plezier toe!
Mocht jij hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Bestelling #4000087391 (geplaatst op
Bestelling #4000087391 (geplaatst op
Waar blijft deze bestemling nergens te vinden.
9. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jij jouw bestelling niet hebt mogen ontvangen.
Jouw bestelling was niet geheel direct op voorraad, om die reden hebben wij een deel voor jou nabesteld bij onze leverancier.
Gelukkig wordt jouw bestelling op dit moment met zorg gereed gemaakt voor verzending. Later vandaag krijg je hier nog een bericht van met de Track&Trace code.
Alvast veel draag plezier gewenst!
Mocht je hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat graag!
Met vriendelijke groet.
Team Annadiva
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.