Ik stelde een vraag aan de klantenservice en kreeg de volgende dag al een vriendelijk en positief antwoord terug — top service! De webshop biedt mooie aanbiedingen en aantrekkelijke deals. Wel één k... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De website biedt een ruime keuze aan badkleding en lingerie. Voor mijn grote cup en smalle omvang kan ik altijd slagen. Grootste pluspunt is dat ik de webshop bestelling in de winkel kan laten leve... Se mere
Virksomheden har svaret
Goede kwaliteit, ruime keuze en leuke aanbiedingen. Makkelijk te ruilen wanneer iets niet past of klopt. Altijd goede service. Helaas wordt DHL gebruikt die gerust het doosje voor de deur zet als zijn... Se mere
Virksomheden har svaret
Bij Annadiva online een pasafspraak gemaakt. Werd daarna gebeld wat mijn wensen zijn zodat ze zich hierop kunnen voorbereiden, zoals bh of bikini bestellen. Je bent nog niet verplicht om te kopen.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Annadiva is een toonaangevend lingerie- en badmodebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige lingerie en badmode voor iedere vrouw. In het uitgebreide assortiment vind je BH’s, bikini’s en badpakken in cupmaten van A tot en met N, zorgvuldig geselecteerd op pasvorm, kwaliteit en stijl. Annadiva biedt een brede keuze uit gerenommeerde merken zoals PrimaDonna, Marie Jo, Freya, Wacoal, Aubade, Empreinte en Beachlife. Naast lingerie en badmode heeft Annadiva ook een collectie nachtkleding, shapewear en sport-BH’s. Met een focus op pasvorm en persoonlijk advies helpt Annadiva vrouwen zich zelfverzekerd en comfortabel te voelen — iedere dag opnieuw.
Kontaktoplysninger
Australiëlaan 8, 5232BB, Den Bosch, Holland
- 073-8512017
- info@annadiva.nl
- www.annadiva.nl
3,8
God
672 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nooit meer Annadiva
Nooit meer Annadiva. Retour gedaan zoals het hoort, met bewijs. Retour zogezegd door DHL kwijtgeraakt. Anna diva weigert retour terug te betalen. Ze vinden niets terug van mij bestelling zeggen ze. .. raar ...want in mijn account staat de bestelling. Hun voorstel was de helft van het bedrag terug te storten. Moet ik als nog de helft betalen van iets wat ik niet heb, was toch 140euro in totaal. Riverty proberen contacteren, hopeloos. Grote schande , Is al bezig van begin augustus...
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Evy,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad.
We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als je het gevoel hebt dat je alles correct hebt gedaan en er toch iets misgaat in het retourproces.
In dit geval hebben wij helaas nooit een retourzending van jouw bestelling ontvangen. Volgens onze voorwaarden is de klant verantwoordelijk voor het correct terugsturen van een pakket, inclusief een geldig verzendbewijs met trackingcode. Dat maakt deze situatie extra lastig, want ook al ligt de verantwoordelijkheid formeel bij de verzender, begrijpen we hoe vervelend dit voor jou is.
Om toch tegemoet te komen in het verlies, hebben we je een voorstel gedaan om 50% van het bedrag te vergoeden, niet omdat we dit verplicht zijn, maar wel uit coulance. We proberen hierin een eerlijke middenweg te vinden in een situatie waar beide partijen geen invloed meer op lijken te hebben.
Ook is het goed om te weten dat wij alsnog over zullen gaan tot volledige vergoeding, mocht het pakket toch nog bij ons binnenkomen, zelfs buiten de retourtermijn.
Mocht je alsnog aanvullende informatie of bewijs van verzending kunnen aanleveren, laat het ons vooral weten. We willen dit graag netjes met je afronden. Je kunt ons bereiken via info@annadiva.be onder vermelding van je bestelnummer.
Anna | Customer Care
Super bh perfecte pasvorm en snelle…
Super bh perfecte pasvorm en snelle levering
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Annemarie,
Hartelijk dank voor jouw review.
Yes, de perfecte pasvorm gevonden! Iedere vrouw verdient lingerie die haar laat stralen
Veel draagplezier en hopelijk tot snel.
Lotte | Customer Care
Goede betaalbare merken
Goede betaalbare merken. Snel verzonden. Alleen de website mag beter als het gaat om het filteren van voorkeuren. Filters op maat worden niet goed doorgevoerd.
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Brenda,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat tof om te horen dat je tevreden bent over onze betaalbare merken en de snelle verzending! We vinden het belangrijk dat er voor ieder wat wils is en waarderen je feedback enorm.
Je geeft aan dat de filters op onze website niet altijd goed werken. Dat is heel waardevol om te horen, want zo kunnen we onze service verder verbeteren. We nemen hierover graag nog even contact met je op via de mail.
Nogmaals bedankt voor je feedback én voor het winkelen bij ons!
Anna | Customer Care
Tevreden klant na meedere bestellingen afgelopen jaar/jaren
In het verleden meerdere bestellingen gedaan en recent nog een bestelling gedaan die geheel retour ging.
Alle bestellingen kwamen juist aan. Retouren is op eigen kosten, maar werden in 1 a 2 weken wel verwerkt. De producten zijn lang mee gegaan (bikini's van Freya). Tevreden over deze webshop.
20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Amanda,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk om te vernemen dat je tevreden bent met onze service! Retouren worden meestal vlotter verwerkt, dus mocht je bij een volgende bestelling merken dat het langer duurt, trek gerust bij ons aan de bel.
Op naar een nieuwe favoriet waar je lang plezier van hebt.
Anna | Customer Care
Hele slechte klantenservice
De tankini die ik had besteld was helaas veel te groot.
Alleen de top gepast en gelijk weer uit gedaan.
Netjes alles weer terug gestuurd.
Maar toen begon het gedonder.
Volgens het AnnaDiva heb ik de top met vlekken terug gestuurd.
Geheel perplex heb ik gelijk gebeld, want ik wist zeker dat dit niet waar was.
Helaas was er geen gesprek over mogelijk en bleven zij erbij dat het bloed of make-up geweest moet zijn.
Aangegeven dat ik geen wondjes bij mijn boezem had en ik nooit rode make-up zou dragen
Geen enkele compromis mogelijk en ik moest de tankini top volledig betalen.
Aangegeven dat ik dat echt niet heb veroorzaakt mocht niet baten.
Aangegeven dat de vlek ook er al in had kunnen zitten of door hun veroorzaakt had kunnen zijn. Het bedrijf zou moeten kunnen aantonen dat zij het zonder vlek hebben verzonden. Complete radiostilte
Klacht ingediend bij thuiswinkel.waarborg mocht ook niet baten. Daar kwam gewoon geen reactie op.
Helemaal klaar met dit bedrijf. Geen klantvriendelijkheid te vinden.
De top hebben zij retour gestuurd.
Aan de binnenkant zat een kleine rode vlek, na een klein beetje heet water op een doekje was dit meteen weg. Onduidelijk wat het precies was, maar zeker geen bloed of make-up.
Een hele nare bijsmaak aan deze ervaring overgehouden.
Ik raad deze webshop dus ook echt absoluut niet aan
10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Karin,
Hartelijk dank voor jouw review.
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Bij Annadiva staat kwaliteit en klanttevredenheid altijd voorop. Om dit te kunnen garanderen, voeren we zorgvuldig gecontroleerde stappen uit tijdens het hele proces, van ontvangst van de bestelling tot de verwerking van retouren.
We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer er onduidelijkheid ontstaat over de staat van een retourproduct. Wij zorgen er altijd voor dat onze artikelen in juiste staat bij onze klanten aankomen, en verwachten ook dat geretourneerde producten in vergelijkbare conditie terugkomen.
Naar aanleiding van jouw melding hebben wij contact gezocht met Thuiswinkel Waarborg. Zij hebben toegezegd contact met je op te nemen en de klacht af te sluiten.
Mocht je nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan nodigen we je van harte uit om contact met ons op te nemen.
Lotte | Customer Care
Bikikini set besteld.
Bikikini set besteld.
Bleek dat het broekje niet meer voorradig was.
Een ander soort broekje in de zelfde kleur was er nog wel.
Dus gebeld met een zeer vriendelijke mevrouw, heeft het bestelde broekje direct geretourneerd voor mij en de volgende dag stond het bedrag op mijn rekening en was mijn bikini set binnen, alles paste perfect!
Ik vind dit bedrijf zeker een aanrader, zeker de klantenservice die mee denkt en helpt.
Helemaal top!!
8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Samantha,
Hartelijk dank voor jouw review.
Soms vraagt het wat passen, meten en meedenken – maar als het resultaat zo mooi is, is het het helemaal waard!
Lotte | Customer Care
Bikinis
I have been looking for good bikinis for ages and finally found what I was looking for. Also the customer service was always friendly and communicative. Clear recommendation.
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Dear Annabell,
Thank you very much for your review.
We're delighted to hear you had such a positive experience with both our products and our customer service. Thank you for your trust and recommendation!
Anna | Customer Care
Primadonna BH na 3 maanden kapot en 0 service…
Primadonna BH na 3 maanden kapotte naden waardoor de beugel zichtbaar is naar mijn idee te dicht op de naad gestikt.
Na kontakt met de klantenservice moet ik foto’s insturen en allerlei vragen per mail beantwoorden, zodat degene bij de klantenservice wel kan beoordelen wat er mis is en ik vervolgens als antwoord krijg wat er verkeerd is gegaan. Haha het was de wasmachine volgens de mail.. Nou dame van Annadiva ik draag al 30 jaar prima donna gebruik waszakjes en heb dit nog nooit meegemaakt jullie maken je er wel heel goedkoop en makkelijk af door te zeggen dat de bh waarschijnlijk vast zat tussen het rubber. Gelukkig doet mijn wasmachine het al 15 jaar en dat zonder enig mankement of scheur in het rubber band! Klantenservice van Anna Diva ik hoop dat jullie baas eens met jullie mail gedrag gaat mee kijken want het is niet klantvriendelijk en zelfs beetje respectloos naar de klant. Bovendien bestaat er ook nog zoiets van ondernemers risico dan heb je niet alleen de lusten maar ook de lasten.
Bikini, badpakken, bh’s hier gekocht, nou echt niet meer.
Wat mij ook opvalt is dat ik soort gelijke klachten voorbij zie komen.
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Jo,
Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring omtrent de afhandeling van jouw klacht zo teleurstellend is geweest.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een BH van een merk waar je al jarenlang tevreden over bent, na korte tijd schade vertoont.
Het is zeker niet onze bedoeling om jou het gevoel te geven dat wij de verantwoordelijkheid bij jou leggen of jou niet serieus nemen.
Wij vragen inderdaad altijd om foto's en aanvullende informatie om zodoende beter te kunnen beoordelen wat er aan de hand is. Dit absoluut niet met de intentie om de schuld bij de klant te leggen, maar juist om bijvoorbeeld productiefouten uit te sluiten en herhaling te voorkomen. Hierdoor kunnen we dus onder andere onze leveranciers van de juiste informatie te voorzien.
Dat jij je hierin niet gehoord en zelfs respectloos behandeld voelt, nemen we serieus. We willen je hiervoor onze excuses aanbieden. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring te delen, ook wanneer deze negatief is.
Mocht je het toch prettig vinden om dit samen verder te bespreken of wil je dat we nogmaals naar jouw klacht kijken, dan staan we daar uiteraard voor open. Je mag ons altijd opnieuw benaderen via e-mail onder vermelding van jouw ordernummer.
Anna | Customer Care
Ik heb positieve ervaringen met mijn aanschaf van full cup bikini's
Ik heb positieve ervaringen met mijn bikini-aanschaf bij Annadiva (meteen 2 bikini's aangeschaft!)
Betreft de maten vond ik het wel wat verwarrend (maar......eigenlijk is dit goed te lezen, want de info staat wel op de site), waardoor er wat bikini's heen en weer zijn gegaan tot ik de goeie maat had!
De bikini's zitten prima, nu nog het draagcomfort/kwaliteit na gebruik gaan ervaren op de zomerse dagen ;).
De bestellingen zijn netjes ingepakt bezorgd, meestal direct de volgende dag. Dit gaf ruimte om de verschillende maten goed te kunnen passen.
Met het vooruitbetalen van bestellingen zijn het wel forse uitgaven ;), maar ik heb hier voor gekozen omdat de pasvorm mij goed beviel. Misschien dat voor de betalingsvorm nog een andere optie toegevoegd zou kunnen worden?
Ik heb verschillende mails ontvangen van Annadiva i.v.m. de maatvoering en ik ben ook nog gebeld (kon helaas niet opnemen). Er is een tip gegeven voor de retouren, zodat de retourkosten teruggedrongen konden worden! Thanks voor de tip.
Verder is de terugboekingen van de betalingen prima verlopen, betalingen stonden weer vlot op mijn rekening.
Ik ga t.z.t. zeker kijken voor de aanschaf van nieuwe BH's!
31. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geslaagd. We snappen helemaal dat het even zoeken kan zijn met de maatvoering, maar we staan altijd klaar om mee te denken.
We bieden echter ook de optie om achteraf te betalen via Riverty, zodat je eerst kunt passen en daarna pas hoeft af te rekenen.
Heel veel plezier van je nieuw items op de zonnige dagen – en we hopen je snel terug te zien!
Anna | Customer Care
Echt geweldig zeker een aanrader!
Top , optijd geleverd zit perfect is super zachte stof en zit heerlijk ik raad dit aan de maat klopt ook echt goed!
6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Jessy,
Hartelijk dank voor jouw review.
Zacht, mooi en perfect op maat – dat klinkt als een match made in lingerie-heaven!
We wensen je veel draagplezier.
Anna | Customer Care
Koop hier echt nooit
Koop hier echt nooit! Super dure sport bh gekocht van €80 10x gedragen en finaal kapot. Opgestuurd en daarna krijg je dood leuk het antwoord dat ze er niks mee doen want het lag aan het verkeerd aantrekken of dragen???? Komen ze met een kortingscode van 10% echt een lachertje!!! Doe hier echt geen bestellingen ze verkopen troep voor een hoge prijs
8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Celeste,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij teleurgesteld bent in jouw aankoop én in de afhandeling van jouw klacht.
We hebben jouw BH zorgvuldig beoordeeld, in samenspraak met de leverancier. Daarbij is vastgesteld dat de schade helaas niet het gevolg was van een productiefout, maar vermoedelijk is ontstaan door verkeerd of intensief gebruik. In dat geval kunnen we het product helaas niet kosteloos vervangen of vergoeden.
We begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst is, zeker bij een BH van deze prijsklasse. Mocht jij hierover nog met ons in gesprek willen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Chantal | Customer Care
Vriendelijk, vakkundig en klantgericht
Al vaker BH's online besteld, ik was niet zeker over de (Engelse) maatvoering, daarom gebeld. Er wordt ook telefonisch uitgebreid de tijd genomen om goed te adviseren. Afgelopen vrijdag 2 prachtige bikini's gekocht in de winkel. Uiterst vriendelijk, vakkundig en klantgericht geholpen. Fantastische service. Ik en mijn zussen komen zeker terug.
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Willemein,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat een mooie woorden! We zijn heel blij dat je tevreden bent met de service, en we zien je en je zussen graag weer terug. Of het nu online is of in de winkel, we staan altijd voor jullie klaar.
Lotte | Customer Care
Super snelle service
Super snelle service, nette levering, alles vlot qua afhandeling.
18. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Hetty,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat leuk dat je zo’n goede ervaring hebt gehad. We wensen je veel plezier van je aankoop.
Graag tot een volgende bestelling!
Lotte | Customer Care
Niet bestellen bij deze webshop
Als je Europese maten besteld krijg je UK maten. En dan krijg je niet de Europese maat die je hebt besteld.
Bij iedere andere webwinkel van dit merk krijg je de Europese maat zoals je hem besteld maar bij Annadiva krijg je de verkeerde maat. Vervolgens neem je contact op en dan blijven ze stug volhouden dat je zelf de retourkosten moet betalen ook al hebben hun 3 verkeerde bikinimaten opgestuurd. Ik vind het werkelijk schandalig.
1x besteld maar NOOIT MEER.
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste T,
Bedankt voor jouw review.
Wat jammer om te lezen dat jij teleurgesteld bent in jouw bestelling en onze service.
Wij begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer Europese en UK- maten door elkaar lopen - daarom doen we ons best om op de productpagina's en maattabellen duidelijk uit te leggen hoe onze maten werken. De maten die zijn geleverd komen overeen met de bestelde UK-maten die wij ook zo communiceren op onze website.
Ik heb nog geprobeerd contact met jou op te nemen om dit toe te lichten en je verder te helpen maar merk dat je daar verder geen behoefte aan heb, uiteraard respecteren we dat.
Zodra wij jouw pakket hebben ontvangen zorgen we ervoor dat het zo snel mogelijk wordt verwerkt volgens onze retourvoorwaarden.
Chantal | Customer Care
Aanrader!
Na het lezen van wat reviews op deze site, toch een schrik opgedaan. Deze was blijkbaar niet nodig want het pakje was na een dag al geleverd. De producten zijn top en vallen precies op maat! Heel blij mee.
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Taïs,
Hartelijk dank voor jouw review.
Super om te lezen dat alles snel en naar wens geleverd is! We zijn blij dat de pasvorm precies goed is, en bedanken je voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Goede en snelle service! Complimenten!
Ik had via de website twee strapless bh's besteld maar de cup was te groot. Naar de winkel in de Utrechtsestraat geweest daar hadden ze deze bh's niet maar voor de maat een normale bh gepast. Met deze maat in de winkel weer nieuwe strapless besteld en de volgende dag al binnen. Zitten perfect! Fijne verkoopster, kundig en geven goed advies.
2. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Herma,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat een mooi compliment, we geven het graag door aan ons team in Amsterdam! Geniet van je nieuwe items en veel draagplezier gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Super fijn geholpen!
Super fijn telefonisch geholpen! Advies gekregen over welke maat voedingsbh ik zou moeten bestellen. Zit echt als gegoten!! Heel erg blij mee :)
19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Dewi,
Hartelijk dank voor jouw review.
Een goede pasvorm is zó belangrijk, vooral bij een voedingsbh. Fijn dat ons advies je heeft geholpen en dat je zo tevreden bent. Veel plezier ermee, en mocht je in de toekomst nog vragen hebben, we helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Pakketje zoek netjes opgelost
Pakketje was zoekgeraakt, na enig gedoe met DHL uiteindelijk door Annadiva netjes opgelost
30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Hannie,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jouw pakket niet geleverd bleek in tegenstelling tot de Track&Trace gegevens van DHL.
Het is goed om te weten dat wij bij een dergelijke kwestie altijd het onderzoek van DHL afwachten. Helaas laat de uitkomst hiervan echter langer op zich wachten dan vooraf aangegeven.
We zullen om die reden contact met jou opnemen en vertrouwen er op jou daarmee naar tevredenheid te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Slechte ervaring na jarenlange tevredenheid
Ik ben al jaren klant bij Annadiva en altijd zeer tevreden geweest, zowel van de producten als van de klantendienst. Spijtig genoeg heb ik deze keer een zeer slechte ervaring gehad. Een BH die ik had besteld is na een half jaar al stuk (beugel door stof gescheurd). Aangezien ik investeer in kwaliteitsvolle BH's en er dus niet een hele kast vol heb, heb ik de scheur zelf hersteld, maar wel een mail naar Annadiva gestuurd omdat het naar mijn mening niet zou mogen dat een BH van 80 euro na een half jaar als stuk gaat. Na veel over en weer gemail, is het besluit dat de garantie is vervallen omdat ik de BH zelf heb hersteld en ze dus niets voor mij kunnen betekenen. Nou bedankt!
26. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Caroline,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij onze service als onvoldoende hebt ervaren.
Helaas konden wij nog niet bevestigen dat het een productiefout betrof toen jij jouw klacht had aangemeld.
Om te onderzoeken hoe een defect kon ontstaan vragen wij een klacht altijd fysiek op.
Doordat jij echter intussen zelf de BH had hersteld bleek het voor ons niet meer mogelijk te achterhalen of het defect daadwerkelijk door een productiefout was ontstaan. Hiermee kwam de garantie dan ook te vervallen.
Wij begrijpen dat dit niet de boodschap was waar jij op had gehoopt maar er is helaas niets wat wij verder nog kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Slechte voorraadbeheer en afhandeling.
Zeer slecht. Een bh besteld, op 16 januari. Pas op 21 januari krijg ik te horen dat de bh niet leverbaar is. Oké kan gebeuren, krijg je een cadeaubon van €10 voor het ongemak, leuk denk je dan, maar moet je minimaal €70,- besteden. Toen ik mailde waar mijn geld bleef, stond het plotseling op mijn rekening en mailden ze terug dat ik het vast over het hoofd had gezien. Nou nee duhhh, je kunt gewoon de datum zien het was pas overgemaakt toen ik erom vroeg. Nooit weer!
23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij onze service als onvoldoende hebt ervaren.
Helaas waren wij niet eerder op de hoogte van de voorraad bij onze leverancier anders hadden wij jou uiteraard direct geïnformeerd.
Ook de terugbetaling werd direct ingediend, wellicht was deze echter later zichtbaar op jouw rekening.
Tot slot zullen wij jouw feedback intern bespreken betreffende de cadeaubon.
Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.