Amagerelektrikeren Anmeldelser 36

Vi havde en god oplevelse med dette el firma og kan kun anbefale dem til andre private. Venlige og tålmodige med ældre mennesker. De kom til tiden og gjorde det de skulle. Alt i alt en god oplevelse. Vil bruge dem igen engang i fremtiden.

Amagerelektrikeren er gået konkurs.

Har forgæves forsøgt at få fat på firmaet - både pr telefon og pr email, men INTET svar. Her til aften fik jeg dog en henvisning til et mobilnr, men der er heller ikke nogen, der svarer.

Er der nogen, som ved om firmaet fortsat eksisterer eller måske er lukket ned indenfor de sidste par uger?

Havde fået bekræftelse pr. mail på at de ville komme mellem 7.30-10.00. Da det var i vores kolonihavehus, der skulle tjekkes, og det var hundekoldt derude, forsøgte jeg at ringe flere gange mellem 7.30-10 for at høre om de kunne præcisere tidspunktet. Ingen tog telefonen - og da klokken var 10.15 og der ikke var dukket nogen op, kørte jeg hjem. Har efterfølgende både ringet og sendt dem en mail for at høre, hvad fanden de bilder sig ind, men intet hørt.

Kære Brugere.
Jeg har lige købt et hus, hvor der manglede en del i el. Jeg købte igennem nogle deals, 2 timers elektriker arbejde tror det kostede 680 kr, da pengene ikke er store.
Nu var jeg jo rigtig glad.
Men et stort øv,, jeg havde bestilt en tid fra 10-12, for jeg skulle gå halv tre. Da klokken var 13.15 havde jeg stadig ikke hørt noget, så jeg ringede og fik af vide manden sad fast hos en kunde men kunne være kos mig 1430.... øvøvøv. Jeg måtte så tage fri fra arbejde igen, og booke en tid.
Han kom så til aftalt tid, gjorde en godt stykke arbejde, der var meget at lave i huset, jeg tænkte timelønnen nok kostede omkring 500 i timen, og jeg var jo glad for at komme i bund med tingene, så vi fortsatte 2,5 timer mere.
Nu var jeg jo glad og tilfreds, men så fik jeg regningen... for de sidste 2.5 timer blev jeg afkrævet..... 2067,01 kr..
Så pas på med ekstratid ..... det bliver dyrt.
Jeg prøvede at kontakte dem, da jeg mente det måtte være en fejltagelse,, DET var det ikke,, jeg blev tilbudt 10% i rabat, så jeg ville blive glad.... det afslog jeg....og derfor ANBEFALER JEG IKKE AMEGERELEKTRIKEREN...
Vh Tom Amager

Vi brugte ultimo 2012 Amagerelektrikeren til to opgaver. Jeg havde anmeldt dem på et andet site, men kan se at det er eneste anmeldelse hvorfor jeg ligeledes vil dele oplevelsen her. Hvorvidt vi er blevet behandlet rigtigt vil jeg lade læseren vurdere, men sikkert er at vi aldrig vil bruge dem igen eller anbefale brugen af dem.

Opgave 1: Der er problemer med sikringsboksen, hvorfor vi ringer efter den elektriker, der ligger tættest på. Der kommer en venlig elektriker som bruger ca. 15-20 min. på at rode lidt ved nogle ledninger. Et stykke tid efter modtager vi en regning på ca. 1.600 kroner, fordi mindsteprisen for at komme ud er 995 DKK. Det står i en parentes på deres hjemmeside, men oplyses ikke da man ringer.

Opgave 2: I forbindelse med at elektrikeren er forbi nævner vi at toilettet driller. Elektrikeren nævner at de har en vvs´er i firmaet, hvorfor han laver en aftale. VVS´eren kommer ud nogle dage efter, hvor han på kort tid laver toilettet. Der er tale om et meget gammelt toilet, hvilket han selv nævner. Vi modtager efterfølgende en regning på 3.700 DKK.

Ovenstående to episoder gør at vi brokker os kraftigt og mener at man før det første burde have oplyst om mindsteprisen samt ikke mindst burde have informeret om at det ikke kunne betale sig at lave det gamle toilet frem for blot at lave det. På baggrund af en længere sur snak, hvor det meste af tiden går med at firmaet prøver at retfærdiggøre regningerne/behandlingen sender firmaet en kreditnota på ca. 700 DKK, der dog ikke ændrer på vores holdning.

Fik sat 6 meter kabel bakke op med to kabler, som tog 8 timer og kostede 8000 kr. (Inkl. sweatdeal tilbud på 4 timer). Beklagede mig over det udførte arbejde og fik en kreditnota på 3000 kr.

Kunne derefter få lov til at spartle adskillige udgangshuller for boring igennem væggen og reparere tapet, efter deres forsøg på at sætte kabelbakken op.

*15 August 2014*
De 5 timers forgæves fejlsøgning den efterfølgende dag, er ikke med i denne anmeldelse.

Havde besøg af Kim fra Amager Elektrikeren i går. Han leverede et højt niveau i sin opgaveudførelse, og havde herudover god rådgivning omkring, hvordan mine arbejder kunne udføres.
Alt sammen krydret med et godt humør.
Alt i alt en super leverance, som kan anbefales

Vi havde købt 4 timer hos Amager Elektrikeren gennem Groupon. Vi skulle have tilsluttet en ny induktionskogeplade, have opført belysning på vores terrasse samt have ny lampe i vores gang. Elektrikeren var en smule forsinket, men det blev opvejet af hans meget servicemindet indstilling. Vi var rigtig glade for et stykke veludført arbejde af en yderst kompetent og serviceminded elektriker. Vi kan kun give de bedste anbefalinger til Amager Elektrikeren.

Bestilte i god tid opgaven, blev efterfølgende ringet op af Amager Elektrikeren, som bekræftede aftalen telefonisk. Aftalen var sat til efterfølgende mandag mellem 7-900. Kl 915 ringer elektrikeren, og siger han ikke kan nå det i dag, men kan komme i morgen.

Jeg sagde pænt nej tak.

Montøren der kom for at udarbejde et tilbud på ny el i køkkenet havde et godt overblik over hvilke muligheder der var for at forbedre og opdatere installationer og elmåler, og var god til at forklare sine forslag. Og den montør der kom for at udføre arbejdet, var dygtig og omhyggelig selv under vanskelige arbejdsforhold i et gammelt hus. Selvom der viste sig uforudsete opgaver undervejs, holdt prisen på tilbuddet og alle aftaler blev holdt til tiden. Fin service, kan varmt anbefales

Der var forud for udbedringerne lavet el-eftersyn af amagerelektrikeren selv.
Udbedringerne viste sig at koste mere end 3 x det oplyste og de tog løn for 3,5time frem for de 1 1/2 time vi kunne bevise elektrikeren havde brugt.
Ved reklamation slog firmaet de to ekstra timer af prisen, men imødekom ellers ikke de foreslag vi havde til at få udbedret de manglende udbedringer til en fair pris.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse - og vil ikke anbefale Amager elektrikeren til nogen!

Jeg har haft en dårlig oplevelse med Amagerelektrikeren. Opgaven gik på udskiftning af nogle rammer og tangenter samt udskiftning af en enkelt kontakt til en lysdæmper (LK).

Elektriker var på adressen i ca. 45 min (vi havde betalt for 2 timer inkl. kørsel) og da han var færdig spurgte vi, om vi ikke skulle teste lysdæmperen. Elektriker afslog med bemærkningen om, at selvfølgelig virker det. Efterfølgende konstaterede vi, at det ikke virkede og hvad gør man så? Vi overvejede at lave en reklamation, men hvis nu fejlen ikke var Amagerelektrikerens, så ville vi blive opkrævet for 2 timer (minimumstakst) igen... 1243 kr. I forbindelse med andet elarbejde fik vi en anden elektriker til at undersøge installationen af lysdæmperen og han var målløs over, hvordan den var sluttet til. Helt forkert og han endte med at tage billeder af arbejdet, som han ville poste i en facebook gruppe for dårligt udført elarbejde - så kunne andre elektrkkere få sig et billigt grin.

Efterfølgende kontaktede jeg igen Amagerelektrikeren i håbet om, at de ville refundere en del af omkostningen, da jeg ikke har fået den vare jeg har betalt for. Jeg synes især, at det var et problem, at jeg rent faktisk havde foreslået elektrikeren at teste kontakten da der var tid til overs, hvilket blev afslået. Amagerelektrikeren svarede at de ikke ville refundere noget, da de ikke havde fået chancen for at rette fejlen. De erkendte at vi ville have skullet betale for ny service, hvis fejlen ikke havde været deres, men kunne ikke forstå, at vi ikke turde ringe til dem igen. Derfra kørte det i ring for dem og vi gav op.

Tilbage står, at en autoriseret elektriker ikke kan udskifte en standard LK lysdæmper, det er pinligt...!

Nu håber jeg blot, at andre ikke begår samme fejl ved at bede Amagerelektrikeren om at udføre arbejde hos dem.

Vi bestilte en (tilfældig) elektriker til at tjekke op på en sodet kontakt før installation af nyt komfur. Det tog ham 8 minutter at konstatere, at der ingen problemer var. Det kostede os 1.243,75 kr. Det svarer til en timepris på 7.500 kr. for den tid, han faktisk arbejdede. Der er absurd meget - også selvom de skriver, at de tager penge for transport og bil etc. Vi bor end da selv i hans lokalområde. Helt standard vedhæfter Amagerelektrikeren da også en flersidet forklaring på, hvorfor de er berettiget til at tage så mange penge. Mon andre har fået den galt i halsen?

I telefonen, da vi bookede, blev der ikke oplyst om "obligatorisk startpakke" på 995 kr. + moms. Det er selvfølgelig vores fejl at antage ud fra navnet, at det var et anstændigt firma og ikke få et tilbud først. Vi prøvede naturligvis at klage, men der var intet at gøre.

God service, super professionel og top kvalitet er hvad der beskriver min kundeoplevelse hos Amager Elektrikeren.

De kan varmt anbefales.

Redigeret 19.11.13:

Jeg blev efterfølgende kontaktet af amagereektrikkeren som beklagede min sagsbehandling. Jeg er blevet krediteret 720,50 af min faktura og det er jeg selvfølgelig glad for.

Lad mig starte med at sige at arbejdet er udført tilfredsstillende.
Min aftale ligger kl. 15 om eftermiddagen. Om formiddagen ringer elektrikkeren der skal ud til mig om eftermiddagen, for at høre "hvad det egentlig er han skal lave for på det tidspunkt er der jo ikke lang tid tilbage af dagen". Jeg forklarer ham ligesom jeg også gjorde ved bestilling af opgaven hvad det var, men det er åbenbart ikke skrevet ind hvad han skal lave. Det tog noget tid at overbevise ham om at det ikke kom til at tage lang tid da han bare skulle tilslutte en lampe.

Jeg blev meget overrasket over at få en regning på 1598 kr.- for arbejde der tog under 15 min. Der skulle bare tilsluttes en lampe (som var ophængt) og fæstnes en ledning på 1 meter.
Det skal siges at jeg tidligere har fået udført lignende arbejde for mellem 400 og 600 kr.-.
Jeg kunne dog have undgået dette hvis jeg lige havde tjekket hjemmesiden hvor der står at startgebyret er 995.- (hvilket også er en hamper pris), men det gjorde jeg ikke fordi jeg jo ikke havde regnet med så dyr en regning under alle omstændigheder.

Jeg vil så lave en afbetalingsordning og skriver en mail til dem for at foreslå afdrag over 2 gange. På den mail kommer der automatisk en reklamationsformular, som jeg skal besvare før de kan behandle min henvendelse. Skriver da til dem at jeg ikke kan bruge formularen til noget da den ikke giver mulighed for at beskrive min situation.... Som svar på den mail kommer der nøjagtig samme automatiske mail tilbage. Denne gang udfylder jeg den. Jeg skriver også en 3. mail og hører stadig intet.
Der er på det tidspunkt gået en uge hvor jeg ikke har fået svar på mine henvendelser og på fakturaen står der at forfaldsdato, er den samme som dato for udførelse. Da jeg er bange for yderligere renter osv., låner jeg pengene af en ven og betaler hele regningen på en gang.

Kommer aldrig til at bruge denne virksomhed igen.

Jeg udlejer en lejlighed på Amager, og blev af min lejer bedt om at udskifte et gaskomfur (overdel), idet det andet var slidt op. Jeg køber et andet og aftaler med lejer, at han kan bestille en elektriker eller anden montør til at installere komfuret. Vi aftaler et prisniveau omkring 1500 kr., idet denne pris nævnes som fastpris i flere montørvirksomheder i Københavnsområdet ved en simpel søgning på nettet.

Lejer vælger Amagerelektrikeren, idet man på hjemmesiden oplyses om et grundgebyr på 995 kr. for simple opgaver, og han ønsker at bruge en lokal leverandør, hvilket jeg bakker op om.

Det ender med en meget høj regning, som jeg klager over. Efterfølgende får jeg en mindre refusion uden kommentarer, som desværre ikke svarer til mine forventninger, hvilket jeg også giver udtryk for. Jeg skriver også en anmeldelse på denne side.

En lille uge efter kontaktes jeg af en medarbejder hos Amagerelektrikeren, som beklager min oplevelse, og som er meget interesseret i at høre mere om min oplevelse, og som gør en brav indsats for at min dårlige oplevelse kan vendes til en god. Jeg får også en god forklaring på den oplevelse af manglende service jeg har haft - og det er jeg tilfreds med. Endelig bliver vi enige om hvad en rimelig pris indeholder, men medarbejderen er pga. en fejl ved at sætte prisen yderligere ned i den efterfølgende mail. Men ret skal være ret, og jeg betaler det, vi er enige om.

En skidt start kan vendes til noget godt, når man har en åben dialog. Det er vigtigt at firmaet følger op på utilfredse kunder, og det formåede man her. Jeg kunne godt finde på at ringe til firmaet igen!

Har lige haft akut besøg af amagerelektrikerens døgnvagt.

Jeg har haft en del at gøre med håndværkere at gøre gennem årene, og jeg skal i den grad sige at der er langt mellem snapsene, hvad service og levering angår.

Det er dog netop her at amagerelektrikeren udmærker sig til fem *****!

Godt gået ! (;

Timeforbrug alt for højt til meget lidt arbejde - yderligere tillæg til timeprisen - således er timeprisen ikke som oplyst. Elektrikeren siger han skal bruge x timer og så sender de faktura på 2 gange x timer. Kan absolut ikke anbefale Amager elektrikeren.

Jeg benyttede i december 2012 amagerelektrikeren til et eltjek i en lejlighed jeg var ved at købe.

Trods at det tydeligt fremgik, og stadig fremgår af deres hjemmeside, at et eltjek koster 395,- inkl moms, fik jeg en faktura på DKK. 1200,- med teksten "tjek af gulvspots". Efter at have forespurgt på en specificeret regning, fik jeg blot en inkassoopkrævning med et gebyr på DKK. 300,- og dermed et samlet krav på over DKK. 1.500,- Sagen har kørt med diverse indsigelser, opkrævninger og advokatskrivelser mellem mig, TCMS og Advokatfirmaet Egeparken som har repræsenteret Amagerelektrikeren.

Jeg har til hver en tid reageret rettidigt og i god tro samt brugt meget tid på at dokumentere sagens forløb, men er kun blevet mødt med en utrolig dårlig service, sure medarbejdere hos TCMS som meget modvilligt opgav deres fulde navn, diverse procedurefejl og det faktum at Amagerelektrikeren ved et anonymt opkald bekræfterde deres takst overfor mig til en pris på DKK. 395,-. Til sidst kunne Amagerelektrikeren ikke finde mig i deres arkiv.

Det hele kunne være undgået ved at Amagerelektrikeren blot ved min første opringning havde behandlet sagen professionelt. 5 måneder efter i maj 2013 har jeg netop betalt DKK. 594,- hvilket var det ultimatum jeg gav TCMS til sidst inden vi gik i retten.

Til alle som har skrevet at Amagerelektrikeren tager overpris, kan jeg kun give dem ret. Det er krænkende at man som forbruger ikke kan snakke sin sag overfor dem man har handlet med, men bliver mødt af en inkassoopkrævning hvor ordet RKI og retsag samt store påførte omkostninger i flæng bliver skrevet med stort.

Det er elendig service og mangel på respekt fra Amagerelektrikerens side, og at TCMS på vegne af Amagerelektrikeren accepterer mit ultimatum efter selv at ville kreditere mig DKK. 300,- for "den forvirring sagen har forvoldt mig" er ikke bare retorisk upassende men uprofessionelt som bare fanden. Det skal siges at jeg mange gange har overvejet at betale hvad de krævede, da det både er mentalt opslidende og tidskonsumerende - især da jeg fik brev fra advokaten om indkaldelse til retten såfremt det "skyldige" beløb ikke blev betalt inden 10 dage. Men når alt kommer til alt så handler det ens rettigheder som forbruger.

Så få aftalt pris foriden Amagerelektrikeren kommer på besøg, få det hele på skrift og tjek det hele op imod den faktura I bliver præsenteret for efterfølgende. Alt dette efter at I har fundet Amagerelektrikeren som den mest egnende til at udføre jeres elarbejde.

Til sidst skal det siges at elektrikeren som var hos os var ganske flink og ydede en god service. Han glemte dog at slå rælet til, så køle- og frysevarer måtte smides væk!!!

Amagerelektrikeren får 1 stjerne for et håbløst forsøg på at score en fantastisk timepris på min bekostning.