Altra APS Anmeldelser 

Finder et par sko i deres webshop som er på tilbud, og bestiller dem med kreditkort.
3 dage senere får jeg en sms, som siger de alligevel ikke har skoene.
Finder så nogle andre tilsvarende sko i deres webshop, og bestiller dem ligesom sidst.
3 dage senere får jeg igen svar et de ikke har skoene alligevel.
Altså laver man nogle tilbud i webshoppen, som ikke findes og håber så at "kunden" køber nogle andre.
Der er ulovligt og dybt umoralsk, og jeg kan se her på trustpilot at mange andre bliver ført bag lyset i håb om en nem og hurtig fortjeneste.

2 gange har jeg forsøgt at betale men får denne besked"Der skete en fejl. Prøv venligst igen.
Suspected Fraud"

Køb ikke dine Altra sko her. hvis du har en reklamation vil de ikke tale med dig og hvis det lykkes er de meget lidt forstående.

Jeg reklamerede over et par Altra all weather trail løbesko, som var gået op i en svejsning ved forfoden efter 3 ganges brug.

Firmaet “Running First” svarede ikke på mine gentagende henvendelser hverken på både mail eller telefon.

Da jeg endelig fik telefonisk kontakt var den mandlige forhandler afvisende, uvillig til at lytte og direkte fræk i sit sprog.

Siden er firmaets hjemmeside lukket ned.

Derfor anmeldelse her.

Jeg er vild med Altras sko - men køb ikke hos “Running First”.

Jeg vil fremover handle i en fysisk butik.

Kontaktede virksomheden efter et fejlkøb og ønske om returnering. Intet svar.
Retunerede skoene, som anvist på hjemmesiden og kan se skoene er blevet modtaget, men har intet høret fra virksomheden. Har heller ikke modtaget penge retur.
Efter jeg nu har tjekke trustpilot, kan jeg se dette er virksomhedens adfærd. Derfor har jeg kontaktede banken i håb om at få mine penge retur.

Update:
Da Niels Kim hverken svarer på telefon eller email. Har jeg anmeldt ham for svindel i forbindelse med køb af en vare.

Selvet købet og leveringerne af skoene gik fint, og der var nogle gode priser.
Returnering var dog en helt anden oplevelse. Jeg forsøgte, at kontakte butikken 2 gange over mail for at informere om brugen af fortrydelsesret, men hørte intet tilbage. Jeg sendte derfor skoene retur uden at have fået bekræftelse fra ejeren, men vedlagde en note i returnering med besked om at jeg havde forsøgt at kontakte dem over mail.
Returneringen blev leveret d. 5 i måneden, og d. 15 kontaktede jeg sælger over sms (hvor vi havde haft kontakt før købet, da sælger skulle bekræftet et farvevalg af sko), da jeg forsat ikke havde fået nogen bekræftelse på at returneringen var under behandling. Jeg forsøgte også at kontakte sælger gennem sidens kontaktformular.
Jeg endte med at sætte en sag i gang igennem min bank, så de kunne forsøge at hive penge tilbage. D. 20 kontakter jeg sælger over sms igen, og i dette tilfælde svare sælger endelig tilbage (det skal lige sige, at min bank også har haft kontaktet ham på dette tidspunkt), og han siger at pengene skulle være på vej.

Den manglende kommunikation og lange tilbagebetalingstid gjorde hele købsoplevelse dårlig, og jeg tror ikke på, at jeg havde hørt noget fra sælger, hvis ikke jeg havde oprette en sag hos min egen bank.

Modtager ikke opkald og tager ikke imod pakker med sko der er blevet returneret under fortrydelsesretten

Ghoster en og sender ikke penge retur.
Købte nogle sko som jeg aftalte med ham at sende retur for refusion. Der er nu gået over en måned siden han har modtaget skoene og han svarer ikke på mails eller andet og har ikke sendt pengene retur. Virker som et scam.

Sendte to par sko retur men har ikke modtaget pengene. Der er gået en måned.

"Kundeservice" svarer ikke længere på mails og tager ikke telefonen.

Skulle returnere et par sko og fik ikke pengene tilbage. Har måtte gøre indsigelse til banken og skrive mange mails før virksomheden vågnede op og endelig refunderede pengene.

Levering efter 2 dage, fede vandrestøvler til en god pris.

Altra.dk Løbesko
Forsøgte at lave en reklamation på et par sko, hvilket blev håndteret yderst uprofessionelt, efter 3 mdr. opgav jeg reklamationen, efter Niels Kim fra kundeservice havde været vildt ubehagelig og urimelig.

Altra.dk skobutik
STOP køb dine sko et andet sted, når pengene er lagt er der ingen garanti, kundeservice i forhold til reklamation er en joke. Medarbejderen i kundeservice blev vildt ubehagelig fordi jeg lavede en reklamation på et par sko der var i stykker efter en måned. Jeg opgav at få byttet skoene.. sikke et fjols men han fik jo noget ud af det :-(

købte blandesløjfe der ifølge salgsmaterialet skulle være med danfoss termostat,det viser sig så at den medfølgende termostat ikke har noget med danfoss at gøre,kontakter firmaet der indrømmer at det ikke er danfoss,jeg skal sende det tilbage til firmaet på egen regning,hvorefter de ville sende danfoss tilbage til mig,jeg skal bare lige vide er det er noget der ikke duer,men det er op til mig,pakken blev sendt afsted ,men jeg har ikke modtaget noget retur,super ringe service.mvh o nielsen

Man har ikke brug for tre dages for sen levering af fyr når man har pillet det gamle ud og smeden har kalkuleret med de dage for tilslutning. Højre/venstre forvirret...ja det må de være for lågen sad i venstre side da fyret endelig kom. Tilbud om 598kr ex moms for kompentation for et forkert fyr! Ventetid for et nyt er endnu en uge. Ricard Larsen sad i bagrunden og dikterede sin bogholder Lisbeth Sørensen istedet for som lovet at vende personligt tilbage de fem gange jeg ringede.
Jeg havde udgifter på 2000kr til kran for at få fyret ind
( kranføreren forlangte det emballeret under transport) så lågen opdagede vi først da fyret var ude af de tre lag emballage.
Dårlig service, Ringe tilbagemeldinger, betaling forud og et lavt ansvarsniveau ligger til grund for denne anmeldelse.


Til alle der har læst tråden: Sagen endte med at jeg vandt den efter der måtte advokat på. De prøvede endda at snyde med at varerene der kom retur var defekte men heldigvis havde vi billeddokumentation. Pas På dem de er svindlere af værste skuffe. De stod til at snyde mig for 110.000kr da de både havde anlæg og min overførsel. Kig på CVR registeret og DR kontant om Rosendal VVS( tidligere navn)

VVS fittings samt PEX rør i to omgange.

Hilsen, Henrik Engelbrechtsen

, så man får købt det rigtigeJeg har handlet ved Altra og de levere en super god service - gode til at rådgive