Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg havde bestilt nogle vare, der desværer ikke kunne leveres mere.
Jeg bliver nøde til at give 5 stjerne for kunde oplevelsen med Søren.
Hurtige svar, meget imødekommende og god kommunikation.
Kort sagt, kan varmt anbefales.
Besvarelse fra Alt Vvs
Hej Jesper og tak for den gode anmeldelse.
God dag
Søren
Mvh Altvvs.dk
Har bestilt affaldssorterings-system den 30. maj. Der skulle være 1-2 dages levering. Har skrevet til jer, men får ingen svar! Idag er det den 8. juni.
I kunne da i det mindste skrive hvornår I forventer at kunne levere!
Vh Alice
Besvarelse fra Alt Vvs
Hej Alice Carlslund Glenshøjparken 18 Glamsbjerg
Vi har svaret på alle dine mails, måske du evt. kan tjekke dit spamfilter.
Som du kan se har vi sendt mail til,
Start på videresendt besked:
Fra: altvvs@icloud.com
Emne: Vedr.: Alt-vvs.dk: Ny ordre 100028771
Dato: 6. juni 2023 kl. 14.28.12 CEST
Til: carlslund@city.dk
Cc: alt-Vvs mail@alt-vvs.dk
Som nævnt er det ikke en lagervare hos hos, altvvs.dk, men den har en lev tid på ca 7-10 arb.dage
Vi har ikke oplyst på altvvs.dk noget hos hedder 1-2 lev.tid, så det må være på en anden webshop du har set dette ikke hos altvvs.dk
https://www.alt-vvs.dk/intra-affaldssystem-jazz60-5.html
Da du bestilte varen, blev det oplyst at varen har en lev.tid på 7-10 arb.dage,
Mener ikke det er en rimelig beskrivelse af Altvvs.dk du har lavet.
Vi mener ikke at anmeldelse fortjener 1 stjerne, iflg. Trustpilot stjerne beskrivelse.
God dag
Med Venlig Hilsen
ALT-vvs.dk
Kan se anmeldelserne varier -men havde en god oplevelse. Fik mine penge tilbage ved returnering, da jeg havde bestilt forkert taginddækning.
Besvarelse fra Alt Vvs
Hej Richardt og tak for den gode anmeldelse.
God dag
Mvh Altvvs.dk
Købte et par bukser, som desværre var forkert str. Sendte mail ang returnering, og der blev svaret prompte, også om søndagen. Fik info ang hvordan de skulle sendes retur og med GLS osv.
Efter bukserne var sendt er der INTET svar. Varen kunne heller ikke leveres på adressen og ligger nu til afhentning i nærmeste pakkeshop - ej heller der er der svar at hente på endnu en mail! Nu står vi så uden bukser og uden penge! VIRKELIG dårlig stil!
Besvarelse fra Alt Vvs
Hej Berit
Vi keder af du ikke er tilfreds, men vi skulle havde besvaret alle mails fra dig, måske mails er gået i dit spamfilter ?
Vi har behandlet din retur-sag og penge er sendt retur, alt sammen indenfor din retur-ret på Altvvs.dk og max 5 dage efter efter vi har modtaget varen retur.
God dag.
Mvh Altvv.dk
Rigtigt billig. Der manglede dog to varelinier på min ordre. Efter reklamation blev disse efterleveret.
Super fin hjemmeside, hurtig levering. Var desværre uheldig at ny varmestyringsmodul til vores gulvvarme skulle opgraderes hos fabrikanten for at virke korrekt. Det var ganske vidst gratis og alt virker nu perfekt.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
