L'intervenant de Ouest Expertise, Jeremy Guilbaud était tres pro.( sur chaussure comme dans un hopital ) Examen de tous les criteres des themes a controler en me demandant les infos néceesaires à l'é... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rapidité pour la prise de rdv. Le technicien a bien prévenu la veille de son horaire d'arrivée et le jour du RdV est bien venu à l'heure dite. Consciencieux dans sa prise d'éléments et est resté u... Se mere
Virksomheden har svaret
Bon diag, mais aucune solution d amélioration. J ai un plafond a 3,4m donc un mauvais diag, et on me préconise de baisser le plafond... et je ne pourrais plus ouvrir mes fenêtres. Bravo pour la soluti... Se mere
Les personnes que j'ai eu au telephone ont été courtoises, professionnelles et à l'ecoute de ma demande. Elles ont fait leur meilleur effort pour satisfaire mon besoin. J'ai eu un technicien professio... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Allodiagnostic accompagne ses clients professionnels et particuliers sur de nombreuses obligations : RAAT (Repérage Amiante Avant Travaux), Diagnostics immobiliers réglementaires dans le cadre de la Transaction ou Mise en Location d'un bien immobilier (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Loi Carrez, Surface habitable, Termites, État parasitaire, État des risques et Pollutions, Gaz, Électricité), Audit énergétique, Pollutions des sols et Analyses de l'eau (plomb dans l'eau, analyses eau de piscines, eau de puits...).
Kontaktoplysninger
53200, Château-Gontier, Frankrig
- www.allodiagnostic.com
4,2
God
1 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous continuiez à apprécier la réactivité de nos équipes ainsi que l'efficacité de notre service.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
L'entreprise n'est jamais passée
L'entreprise n'est jamais passée. Aucun rappel, pas de SMS ni de mail comme c'était convenu, et impossible d'avoir le service client, ca ne répond pas.
Et j'avais payé tout d'avance.
En plus j'ai pris sur une demi-journée ce qui fait un prix plus cher, tout ça pour rien.
5. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'organisation de votre intervention et comprenons les désagréments occasionnés par cette situation.
Un message avait toutefois été déposé par le technicien sur votre espace client afin de vous informer de la situation. Nous comprenons néanmoins que cette information ait pu ne pas être consultée.
Nous sommes toutefois heureux de constater que la situation a pu être régularisée et qu'un nouveau rendez-vous a désormais été programmé.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Le technicien est revenu vers moi et a corrigé les erreurs …
le technicien est revenu vers moi et a corrigé ses erreurs.
Merci
11. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que cette intervention n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la prise en compte des documents transmis en amont, notamment votre précédent DPE ainsi que les informations relatives à votre bien.
Concernant la différence de surface relevée entre les documents de 2022 et de 2026, nous rappelons que pour la surface habitable, une marge d'erreur de 5 % est admise. Nous vous invitons néanmoins à nous contacter à l'adresse serviceclient@adx-groupe.com en précisant la référence de votre dossier afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires auprès du diagnostiqueur.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Très bon professionnel
Très bon professionnel, ponctuel, respectueux des lieux. Rapport rendu très vite.
11. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre intervenant, sa ponctualité ainsi que la rapidité de transmission du rapport.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
entreprise très réactive avec du…
entreprise très réactive avec du personnel compétent et aimable
les tarifs sont raisonnables
5. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes, leur professionnalisme ainsi que le bon rapport qualité-prix de nos prestations.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
C'était une première expérience avec…
C'était une première expérience avec "allo diagnositic", et EXPERIENCE SATISFAISANTE
5. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première expérience avec Allodiagnostic ait été satisfaisante.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Intervenant pas fiable !
L’intervenant qui devait intervenir ne s’est pas présenté au rendez-vous et n’a plus jamais répondu aux echanges….
5. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'intervenant ne s'est pas présenté au rendez-vous et qu'aucune réponse n'a été apportée à vos relances par la suite. Nous comprenons parfaitement la déception et les désagréments que cette situation a pu engendrer.
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse serviceclient@adx-groupe.com en précisant la référence de votre dossier afin que nous puissions en analyser les circonstances et vous apporter des éléments de réponse.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Très bien passee
12. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit très bien passée.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Mauvaise expérience
Retard d'une heure du diagnostiqueur qui n'a pas pris la peine de prévenir.
Délai livraison du rapport en 48 h largement dépassé
3. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le retard constaté lors de l'intervention ainsi que pour le délai de transmission des rapports. Nous comprenons la déception que cette situation a pu occasionner.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'intervention ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre prestation.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Sérieux ?
Bonjour, avis mitigé, le technicien a fait le job avec sérieux mais le 10 août je n'ai toujours pas le rapport.
Injoignables par téléphone, service client sur le site
ne fonctionne pas, on peut légitimement avoir des doutes sur le sérieux de l'entreprise !
6. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Copilot said:
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux de l'intervention réalisée. En revanche, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour nous joindre et pour l'inquiétude générée par l'attente de votre rapport.
Pour rappel, le diagnostiqueur dispose d'un délai de 48 heures ouvrées pour rédiger et transmettre son rapport. Nous vous informons qu'à ce jour, vos rapports sont bien disponibles sur votre espace client.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Rapidité de la réponse à la demande de…
Rapidité de la réponse à la demande de devis et pour fixer une date
10. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes aussi bien dans l'établissement de votre devis que dans l'organisation rapide de votre rendez-vous.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
L'intervenant a été très réactif
L'intervenant a été très réactif, commande le matin, intervention l'après-midi avec l'envoi des rapports le même jour. Je recommande.
1. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre intervenant et la rapidité avec laquelle votre demande a été traitée.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Rapidité d obtention d un devis
Devis précis et prise de rendez-vous rapide en ligne...gain de temps non négligeable.
9. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la précision du devis ainsi que la rapidité de la prise de rendez-vous en ligne.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Suite à de nombreuses erreurs dans mon…
Suite à de nombreuses erreurs dans mon DPE j'ai donné un premier avis auquel AlloDiag a répondu en me suggérant de leur écrire à l'adresse indiquée, ce que j'ai fait. En envoyant tous les détails. Une semaine que j'attends une réponse. Même pas une réponse de mise en attente. Rien.Très mauvais. Je ne recommande absolument pas.
9. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre demande. Les personnes en charge du suivi de votre dossier sont actuellement absentes en cette période, ce qui peut malheureusement entraîner un délai de traitement plus important que d'habitude.
Soyez assuré que votre demande a bien été prise en compte et qu'un retour vous sera apporté dès que possible. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Rapidité de la prise en charge
Rapidité de la prise en charge, la personne que j'ai eu au téléphone était particulièrement charmante, agréable et professionnelle
8. august 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la prise en charge ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Très déçue de cette prestation
J'ai fait appel à ce diagnostiqueur pour la réalisation d'un DPE et d'une attestation de surface.
Plusieurs erreurs ont été relevées dans les documents transmis. Une première correction a notamment dû être effectuée concernant le département du bien, initialement renseigné de manière erronée.
J'ai également constaté une inversion dans la désignation des chambres entre l'attestation de surface et le plan promoteur, ce qui a nécessité plusieurs échanges pour clarifier la correspondance des pièces.
Par ailleurs, une différence importante subsiste concernant la surface d'une chambre : celle-ci est indiquée à 12,57 m² dans l'attestation alors qu'elle figure à 14,44 m² sur le plan du promoteur. Souhaitant vérifier cet écart, j'ai moi-même repris les mesures de la pièce et obtenu environ 5,10 m x 2,81 m, soit une surface de 14,33 m², très proche de celle figurant sur le plan du promoteur.
J'ai demandé à plusieurs reprises les croquis de mesurage, relevés de cotes ou tout document permettant de retracer les calculs effectués. Malgré mes sollicitations, ces éléments ne m'ont pas été communiqués, ce qui ne m'a pas permis de vérifier objectivement le mesurage réalisé.
Bien que des explications m'aient été apportées par email, l'absence de documents justificatifs et les erreurs initiales relevées n'ont pas permis d'instaurer un niveau de confiance suffisant.
Au regard de ces éléments, je vais faire réaliser un contre-mesurage par un autre professionnel afin de confirmer les surfaces du logement.
Une expérience décevante, principalement en raison du manque de transparence sur le mesurage et des incohérences relevées dans les documents transmis.
31. juli 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et les erreurs relevées dans les documents transmis. Une correction a notamment été apportée concernant le département du bien dès que cette anomalie nous a été signalée.
Concernant l'écart de surface que vous évoquez, la technicienne a pris le temps de vous répondre par e-mail le 09/08/2026 afin d'apporter des éléments d'explication et de vous proposer une solution de vérification complémentaire.
Dans ce cadre, elle a pris acte des dimensions que vous avez relevées ainsi que de la surface obtenue et a proposé de procéder à une nouvelle vérification, ainsi qu'à un contrôle du mesurage sur place afin de lever toute ambiguïté. Elle a également précisé que si une erreur de mesure ou de saisie venait à être constatée, l'attestation serait rectifiée sans délai.
Vous restez naturellement libre de faire intervenir un autre diagnostiqueur et pourrez, si vous le souhaitez, nous communiquer le résultat de ce contrôle complémentaire.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
J’ai été prélevé et ils ne sont jamais…
J’ai été prélevé et ils ne sont jamais intervenu, aucun remboursement de proposé, ne répondent plus.
30. juli 2026
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation ait pu susciter une telle déception.
Le remboursement de votre commande a bien été effectué le 06/08/2026, soit à la date de publication de votre avis. Les fonds ont désormais été transmis et le délai de réception dépend à présent des délais de traitement appliqués par votre établissement bancaire.
Si vous ne constatez pas le remboursement dans les prochains jours, nous vous invitons à nous contacter avec la référence de votre dossier afin que nous puissions vous apporter tout complément d'information.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre prestation ait pleinement répondu à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Besvarelse fra Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service, la simplicité du règlement ainsi que la rapidité de la prise de rendez-vous.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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