Allibert Anmeldelser 24

Ik raad het niet aan. Slechte kwaliteit, loopt erg vast. Helaas is het een douche van maximaal 3 jaar kwaliteit.

Pas nieuw gekocht, nog niet gebruikt heeft al 5 beschadingen enkel door douche slang te plaatsen die in het bad gevallen is, de doucheslang is van plastiek.

A eviter
Acheté une baignoire via Leroy Merlin. La baignoire si vous laissez tomber la pomme de douche se micro fissure. Vous ne le voyez pas mais cela crée une fuite sous la baignoire et traverse votre plancher pour atteindre le plafond de l'étage inférieur. Dégât des eaux. Au SAV Allibert met environ 6 mois a ouvrir votre dossier pour finalement refuser de vous rembourser.
A fuir la marque

Op 26/07/2024 Douchecabine besteld bij de doe het zelf, 29/07/2024 werd het order aan Allibert doorgegeven en op 31/07/2024 geleverd. Jammer dat men in de doe het zelf sprak van een levertijd van 2 tot 3 weken. Geplande plaatsing vind dan ook pas over twee a drie weken plaats....

Update: 09/09/2024 plaatsen is aangevat. Bepaalde onderdelen van matige kwaliteit, messing op plastic aanschroeven is vragen om problemen, 1 reductieventiel defectief uit mengkraan gehaald. Echt geen zin om nog 14 dagen op onderdelen te moeten wachten, alzo stukken gerecupereerd van de oude douche om de nieuwe bruikbaar te maken... Zeer onduidelijke handleiding.

Waarschuwing voor de mensen die de EVEREST douchecabine zouden willen aankopen. Is bedoeld als losstaande cabine of voor grotere ruimtes, in kleinere badkamers geeft deze montageproblem. Ik had evenwel niet de mogelijkheid deze in een toonzaal te zien en louter op zicht besteld online.

Update 24/09/2024 Opgebeld door technieker van Allibert om na te vragen wat de problemen waren. Goede uitleg gekregen van twee naar drie sterren Allibert.

Over het algemeen zeer tevreden over de douche.

We hadden een tuinset gekocht. Amper twee jaar hebben we ervan kunnen genieten. De stoelen zijn wel van zo'n goedkoop materiaal gemaakt, schandalig. Na het eerste jaar waren we al door twee stoelen gezakt, het kunststof vloog in het rond. Inmiddels door alle vier de stoelen. De enige reactie van die amateurs daar op de klantenservice is, sorry meneer, daar zit geen garantie meer op. En de tafel die kan ook haast bij het oud vuil. Snap niet dat ze zoiets durven te verkopen. Waardeloos spul, waardeloze klantenservice, gewoon een waardeloos bedrijf.

Ik had een toilet zitting gekocht. Na een tweetal maand ging ik even op het deksel zitten om een kous goed aan te doen. Plots brak het deksel en weeg maar 73Kg. Mijn vorige toilet zitting was een iets zwaardere maar de pompjes om de zitting te laten zakken waren stuk en de kosten waren iets minder dan een nieuw. Vandaag antwoord van Allibert dat het deksel niet dient om op te zitten maar om geuren tegen te gaan. Dus maw, de kwaliteit van hun producten gaat fel achteruit !

Douchekraan na 2 jaar gebruik op 2 plaatsen stuk.
Kan een nieuwe kopen en zit nog met kosten van installatie + herstellen van geboord gat in mijn mortex douche. Dure grap. Wegblijven en meteen investeren in kwaliteit, je zal goedkoper afzijn.

We kopen online een handdoekdroger van Allibert via Gamma. De dag erna komt hij thuis aan. Maar als we deze willen monteren, blijkt dat de schroeven ontbreken. Na contact met de klantendienst van Gamma, een bezoek aan een winkel en 5 telefoons mogen wij eindelijk na 3 weken de schroeven gaan uithalen in de Gamma winkel. Maar wat blijkt .... een deel van de schroeven ontbreekt opnieuw. We doen de handdoekdroger volgende week terug binnen bij Gamma. Ze mogen hem volledig terugsturen naar Allibert .....

Waardeloos.
2x klachtenformulier ingevuld op de site. Totaal geen reaktie.

Koop geen whirlpoolbad bij Allibert ! Mij leverden ze een bad waar fonteinen uitkomen ipv jetstreams !! Onmogelijk om de muren en de vloer van de badkamer droog te houden ! Op de meervoudige vraag wanneer men dit gaat nakijken wordt geantwoord dat ze geen termijn kunnen geven. Ze beloven dus geen nazicht/herstel of compensatie. Bovendien is het een ander bad dan hetgeen besteld werd ! Waarschijnlijk moet het uitgebroken worden (in de nieuwe badkamer) met alle kosten van dien. Werkelijk schandalig. Service : 0, betrouwbaarheid : 0.

Zeer slecht bedrijf. Een “klantenservice” die een loopje met je nemen. Gelukkig voor mij verleende Gamma wel geld terug garantie.
Nooit weer dat ik iets van dit merk koop.

Kocht voor 350,- euro via leen bakker een tuinset. Bij in elkaar zetten bleken poten te zijn verschroeid! Leen Bakker gebeld en gemaild incl. foto's direct een reactie terug dat ze dit via Allibert lieten na bezorgen. So far so good denk je dan. Na 4 weken !!! Nogmaals gebeld met Leen Bakker, juffrouw direct opgepakt en nogmaals Allibert verzocht de gevraagde poot na te sturen. 2 dagen later stuurt Alibert een algemeen mailtje dat dit product niet op voorraad is??? UHHHHH??? wordt wel gewoon verkocht en geleverd maar klaarblijkelijk is er geen los onderdeel bij dit groot concern??????? Corona of personeelsbezetting zal we weer het fake argument zijn zeker. Mijn geld voor deze set was WEL op voorraad en is ook direct getransporteerd naar de leverancier ( die keurig zaken ingang zet). Leen Bakker belde nog op om dit mailtje van Alibert met mij te bespreken. Top!!! Wordt zeer gewaardeerd. Leen Bakker treft geen blaam. Alle blaam is voor Alibert! Als kleine zelfstandige hoef ik dit niet te flikken. Nu moet ik maar zien en op die gasten blijven jagen inde hoop dat...????? SLECHTE SERVICE van ALLIBERT!!!!!

Wat een slechte service. Hebben wij een toiletborstel gekregen ( futura, op eigen site met een advies prijs van €95 ) . Na 3 x gebruik vallen alle haren eruit. = Pech Absurd dit . Mijn advies : Nooit iets kopen van dit merk, als het kapot gaat heb je pech. Schandalig dit . Dat dit anno 2022 noch kan ????

Wir haben im Juli 2020 eine Loungegruppe von Allibert/Keter gekauft: California-Sofa 3-sitzig mit Polstern, Hocker mit Polster und Tisch (Hocker und Tisch sind, bis auf das Polster, identisch) in braun.
Hätten wir den Schei.. bloß retourniert - aber in der Corona-Anfangszeit waren Bestellungen dieser Größenordnung eine ziemliche Katastrophe.
Das Sofa ließ sich nur mit Mühe aufbauen, alles schien irgendwie schief und verzogen.
Die 3 Teile der Rückenlehne mussten eingeklickt werden, was nur sehr erschwert machbar war.
Mittlerweile halten die kaum mehr, die linke springt sofort wieder raus.
Und nun ist auch noch unten an der Sitzfläche des Hockers eine Verbindung gebrochen - weil unsere Enkelin, mit gerade einmal 35kg, es "gewagt" hat, einen Hocker tatsächlich zum Sitzen zu nutzen.
Die Gruppe war im Winter mit dicker Plane abgedeckt und Minustemperaturen haben wir an der Nordseeküste eh kaum.
Blauäugig dachten wir, Allibert/Keter bietet ja großspurig eine 2jährige Garantie an.
Tja, denkste - die Anmeldung muss über ein Kontaktformular erfolgen und eine Kopie davon erhält man natürlich nicht - schon per se unseriös!
Dann melden die sich aber tatsächlich - wollen aber praktisch alles falsch verstanden haben, wissen auch nichts von der noch gültigen Garantie, obwohl die die RG angehängt hatten und senden uns, neben dem Tisch, eine Anleitung eines Stuhls, den wir gar nicht haben und wollen Teilebezeichnungen.
Beim Hocker/Tisch konnten wir die Teilenummer mitteilen, beim Sofa haben wir alles noch einmal extra erklärt - Antwort: tut uns leid, ist nicht vorrätig!
Das Wort "3er-Sofa" wollen Sie angeblich nicht verstanden haben und trotzdem wir noch einmal
mit einem Foto der Gruppe hingeschrieben hatten - nichts mehr!
Ja nee, ist klar - aber die Teile nach wie vor überall verkaufen!
Jetzt schreiben wir das Ganze mit Fotos nochmal an eine Mailadresse, die man auf der Website findet, damit wir wenigstens einen Beleg haben - und dann wird die Angelegenheit wohl zum Anwalt müssen.
Schrottige Ware verkaufen, sich dumm stellen und die Garantie unterwandern - lasst bloß die Finger davon!
Die Firma heißt übrigens tatsächlich:
Jardin Netherlands B.V. (siehe auch Impressum von Allibert) - falls Ihr ebenfalls, z. B. bei Google, bewerten wollt.

Wij hebben in juli 2020 een loungeset gekocht van Allibert/Keter: 3-zits California bank met bekleding, kruk met bekleding en tafel (kruk en tafel zijn identiek behalve de bekleding) in bruin.
Hadden we de shit maar teruggegeven - maar in de begindagen van Corona waren bestellingen van deze omvang een behoorlijke ramp.
De bank was moeilijk in elkaar te zetten, alles leek scheef en kromgetrokken.
De 3 delen van de rugleuning moesten er in geklikt worden, wat erg moeilijk was.
Ondertussen houden ze het bijna niet meer vol, de linker springt er meteen weer uit.
En nu is er een verbinding aan de onderkant van de zitting van de kruk gebroken - omdat onze kleindochter, die slechts 35 kg weegt, "durfde" om daadwerkelijk een kruk te gebruiken om op te zitten.
De groep werd 's winters afgedekt met een dik zeildoek en aan de Noordzeekust hebben we sowieso bijna nooit temperaturen onder nul.
We dachten naïef dat Allibert/Keter een garantie van 2 jaar had.
Nou, je denkt - de registratie moet via een contactformulier en je krijgt er natuurlijk geen kopie van - twijfelachtig op zich!
Maar dan nemen ze echt contact op - maar ze willen praktisch alles verkeerd hebben begrepen, en ze weten niets van de garantie die nog steeds geldt, hoewel ze de RG hadden bijgevoegd en ons, naast de tafel, instructies voor een stoel die we niet hebben en ook geen onderdeelaanduidingen willen.
We hebben het onderdeelnummer van de kruk/tafel kunnen geven, en voor de bank hebben we alles nog een keer uitgelegd - antwoord: sorry, niet op voorraad!
Blijkbaar heb je het woord "3-zitsbank" niet begrepen en toch zeggen we het nog een keer
met een foto van de groep - niets meer!
Ja nee, dat is duidelijk - maar de onderdelen verkopen nog steeds overal!
Nu gaan we het geheel weer met foto's naar een e-mailadres dat op de website te vinden is schrijven zodat we in ieder geval één bon hebben - en dan zal de zaak waarschijnlijk naar een advocaat moeten.
Verkoop waardeloze goederen, speel dom en ondermijn de garantie - blijf er gewoon vanaf!
Trouwens, de naam van het bedrijf is eigenlijk:
Jardin Netherlands BV (zie ook colofon van Allibert) - als u ook b.v. B. op Google, wil evalueren.

Na 1,5 jaar bladerde de verf af van onze douchetablet.
Aangekocht via Collishop wat nu niet meer bestaat, namen we dan maar rechtstreeks contact op met Allibert.
Na foto's doorgestuurd te hebben, hebben ze meteen besloten een nieuwe op te sturen. Deze heeft wel even op zich laten wachten, maar toen we hiervoor mailden, direct antwoord dat deze wat vertraging opgelopen had.
Kort daarna ontvangen.

Zeer slechte service,wastafel gevlekt uitgepakt en Alibert zegt zit geen garantie op.tevens spoel rooster laat verf los ( slechte kwaliteit dus )
Raad iedereen aan geen badkamer meubel te kopen .
Zegt het voort .

Dit is een top merk.
Na meer als 1 jaar lounge set te hebben gekocht had ik beschadiging gekregen aan mijn stoel en bank.
Hiervoor een mail gestuurd met foto’s. Direct respons gekregen en de betreffende stukken GRATIS toegestuurd gekregen zonder enige vraag of dergelijke. Echt een aanrader

We bought a shower from this company over a month ago, which was going to be delivered well in time before move in day in our new space. Three weeks went by the delivery date and still nothing, until finally they admitted the shower was broken and they hadn't gotten a replacement yet. This in itself warrants a bad review, you don't think the customer needs to know that their bathroom is not going to be installed in time ? You think blaming it on the delivery company is fair & furthermore makes you look trustworthy ?
Well anyway, we needed a new shower with some urgency so we let them give us a replacement of a different model, a little disappointing but no harm done. WELL, how wrong we were, they delivered the wrong parts to the wrong shower and made a whole fuss about replacing them (as if that isn't the bare minimum) and then when they finally replaced the bad part, guess what ? THEY REPLACED IT WITH THE EXACT ! SAME ! PART !

And so anyway we're going to buy a new shower elsewhere. Great service, truly a fantastic experience /s

Heb een hele set gekocht, heb er veel spijt van. Twee van de vier tuinstoelen zijn compleet stuk. De stukken plastic vliegen je om de oren. Je zakt er gewoon door heen en dan zijn ze echt stuk. In de winter hebben we ze altijd binnen staan dus daar kan het niet aan liggen.

Wij hebben enkele jaren geleder 6 diningchair iowa gekocht. Daarvan zijn de zittingen gescheurd hetgeen gebeuren kan na jaren buiten te hebben gestaan. We hebben nieuwe zittingen gevraagd om te kopen maar behalve een no replay mail niets meer. Telefonisch niet bereikbaar en mail wordt verder niet beantwoord. Service zeer slecht