Alfombra24 Anmeldelser 

Pésimo. Compré una alfombra el dia 6/2/26, me realizan el cargo y hoy me cancelan el pedido sin hacer el correspondiente abono. Espero poder arreglarlo con el servicio al cliente de Amazon.
No recomendable

BASURA TOTAL!!! Compré una alfombra, llegó fuera de plazo, y llegó UNA BASURA DE PLÁSTICO!!! En la compra indica que en caso de devolución, la recogen en el mismo punto de entrega , MENTIRA!!!! Te hacen ir a a ti un punto GLS para devolver la BASURA! Lleva una semana esa basura en mi casa esperando que vengan a buscarla y se niega. He tenido que solicitar la garantía de la A a la Z de Amazon para recuperar mi dinero. SON UNOS..,

Me daban un poco de miedo los malos comentarios, pero tengo que decir que la alfombra es espectacular, sobre todo teniendo en cuenta el precio. La calidad es mucho mejor de lo esperado.

Es una estafa. Muy malos. No mandan la mercancía q pides x Amazon. Compro una alfombra a través de Amazon y nunca llegó. Sin moverme de casa, en dos ocasiones me decían a través de mensajes, que reintentan traerla en otro momento, porque no hay nadie en casa. Llamo dos veces a este teléfono 807 456 474 y es de pago. En la primera llamada, se pone una panchita y tras 12 minutos sin aclaraciones, me cuelgan. Vuelvo a llamar y tras 20 minutos, esta vez un panchito, tres cuartos de lo mismo. Sin aclarar nada. Sin alfombra y sin mi dinero. Es más veremos la factura de teléfono de 40 minutos en llamadas.

La atención postventa es horrible, no cumplen con la garantía legal de consumo. NO COMPREN AQUÍ, solo tendrán problemas y alfombras de mala calidad. Se levantan y te tropiezas, no son de calidad a pesar de no ser baratas. Son unos estafadores.

Horrrible. Hice un pedido a través de Amazon y todo un desastre. la negativa del vendedor de no querer cancelar mi pedido un sábado por la mañana cuando supuestamente “ no trabajan” . Si se creen que me voy a quedar con su alfombra lo llevan claro.

Like everyone else, a terrible service. Dirty carpets were delivered, and we have to carry them to a courier pick-up station instead of them being picked up like you'd expect.

It's also very telling that this company hides behind multiple names, and their description on Amazon is very defensive, as if they expect their customers to have problems...

Compré1 alfombra a esta empresa a través de Amazon ( y menos mal] la alfombra q pedí no llegó, llegó otra distinta y para devolverla no veas q mareo, son inflexibles,no dan facilidades de devolucion encima q el error fue suyo y no se disculpan. Despues de 4 correos no he vuelto a saber dr ellos, he devuelto la alfombra y esperemos q me reembolsen,menos mal q me respalda la garantia de Amazon y ellos se harian cargo.
Yo no volveré a confiar en esta empresa y por.lp que leo mucha gente como yo.

Creo q son unos estafadores...no me llegaba la alfombra que pedí y al reclamarla me dicen q la han extraviado y q si quiero otro articulo o el reembolso...pido el reembolso me aseguran q me lo han abonado y no llega abono alguno...los voy a denunciar

Compré una alfombra hace más de un mes, me llegó sin problemas pero la calidad no era la que me esperaba. La devolví al día siguiente y pocos días más tarde la vinieron a recoger. Desde ese momento no he sabido más de ellos y no he recuperado el dinero que pagué. Aparte, en mi perfil pone que ' La devolución se ha completado'. He intentado contactar con ellos y no responden.

Las alfombras genial, súper bonitas. Pero 5 alfombras y me llegó solo 1. Contacté por correo ya que el teléfono no funciona y me han contestado 5 días después (pensaba que no iban a contestar pero al final si me han resuelto el problema).

Me encanta la alfombra. Tacto exquisito super suave. Color taupe precioso. Muchas gracias

Pésimo!!!!!
Compre una alfombra para envío a Baleares, pagando casi 15 euros de gastos de envío. Tres semanas después me dicen q GLS les indica que no pueden entregar en Baleares, cuando de forma continua recibo paquetes de este proveedor.
Inflexibles, me dicen q si no tengo otra dirección alternativa (subrealista… vivo donde vivo) que tengo que cancelar el pedido.
Impresentables, si no envían a Baleares (algo que ocurre con algunas tiendas) lo deben indicar antes.

La peor compra on line que he podido hacer.
Me entregaron una alfombra que no era la mia y llevo más de 1 mes esperando. Atención al cliente pésimo.
Cuando contestan parece que lo hace una máquina porque no es nada coherente. No volveré a comprar y no lo recomendaré

Pedí dos alfombras, primero llegó una y al día siguiente llegó la segunda. Las alfombras son como las describen en la web, muy bonitas.
Escribí a la atención al cliente cuando sólo llegó una y me respondieron enseguida, aunque ya tenía las dos en casa.
Llegaron en 5 días, muy rápidos

Compré una alfombra a mediados de mes, me enviaron un modelo que no era el correcto. Les he escrito varios mails, y lo único que recibo son respuestas absurdas y largas de una tal Victoria Camargo, en mi último mail les pregunto te si había alguien coherente con quien poder hablar, para que me solucionen esto de una vez y esta me ha respondido " lo siento, no hay nadie coherente con quien hablar", son nefastos!!! Nunca había dado con nadie tan incompetente.

Por mi la verdad que todo perfecto, el producto tal cual luce en la web y fue entregado en 5 días, así que por mi parte ninguna queja la verdad.
Lo recomendaría o volvería a comprar otra vez

Mi recomendación es que nadie compre nada en esta tienda, llevo dos semanas pidiendo explicaciones y no obtengo respuesta. No sé nada del pedido. El número que aparece en la web (telefono español) es un mensaje en inglés para que te dirijas por email. Escribes y nada de nada. La única alternativa es pedir el reembolso a VISA, cruzaré los dedos.

Compré 5 alfombras que llegaron en el plazo concretado. Las alfombras buena relación calidad-precio.
Sin embargo, 2 de las alfombras las queríamos iguales y nos las han mandado distintas, son muy parecidas pero no iguales.
Cómo comentan otros usuarios, les he escrito 5 emails y no contestan. Llamas al teléfono de la web, y llames a la hora que llames, salta un contestador en inglés que te remite de nuevo a la dirección de email... Imposible solucionar y/o realizar la devolución

El numero de telefono de atencion al cliente no funciona. He escrito 3 emails y no me han contestado nunca. He recibido una sola alfombras en lugar de dos que estaban en el pedido y no se sabe nada de la otra alfombra, que claramente me han cobrado. No contestan ni al telefono que no funciona ni a los emails