Akustikken Anmeldelser 

59
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot og overskuelig butik med stort udvalg, men det mest positive ved besøget var det hjælpsomme personale, som gjorde det meget lettere for en vægelsindet køber at finde den rigtige guitar. Selvom de... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har både handlet via deres webside og i deres fysiske butik i Aarhus. Det har altid været en god og profesionel oplevelse. Nu har jeg lige købt en guitar hos dem og trods jeg havde udvalgt 2 forskelll... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gangster service ( 16 år fødselsdag ) ved kylle om guitar - manden tager det cool og spørger ind til min drengs spillestil- bum epi gold cotom pro har ikke set min søn i 2 uger i garagen ----- MY MAN... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nu har jeg benyttet Akustikken.dk til køb over nettet to gange, og begge gange er varen blevet afsendt dagen efter jeg har afgivet ordren. Derudover får man den positivt oplevelse at de faktisk opkr... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Musikinstrumentforretning
  2. Guitarbutik
  3. Musikbutik
  4. Reparation af musikinstrumenter
  5. Butik med brugte musikinstrumenter

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Siden 1982 har Akustikken handlet med guitarer til nybegyndere, øvede og profesionelle. Vores hjerte brænder for instrumenter af høj kvalitet og ubegrænset spilleglæde. Kig forbi butikkerne i Aarhus eller København.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

59 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(59)

6 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har netop hentet min guitar fra rep ( ikke en aprilsnar)

Har netop hentet min guitar fra rep. i Akustikken i København. Jeg afleverede en god guitar, og hentede et fantastisk instrument.
Jeg har endelig fundet min shop. Det handler nemlig om tillid. Og den er blevet indfriet 200%
Synd at jeg kun kan give 5 stjerner, og ikke 12.
Og at personalet giver én lov til at tage den tid der kræves, er et paradis for en musiker.
Kæmpe krammer til alle i butikken.
Phillip

1. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte et lydkort (M-Track Duo) i…

Købte et lydkort (M-Track Duo) i december, hvor der stod at man fik Pro Tools, men det var ikke tilfældet. Kom forbi og fik beløbet tilbage
Professionelt personale.

22. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Akustikken-logo

Besvarelse fra Akustikken

Hej Kristian,

Jeg kan se du har handlet på vores webshop d. 7. december. Siden da har M-Audio, ifølge distributøren, droppet at inkludere "Pro Tools | First M-Audio Edition" i deres lydkort – til trods for at det stadig står som værende inkluderet på m-audio.com. Vi har ikke fået besked om denne ændring, og har derfor ikke vejledt dig godt nok. Det beklager at vi.

Vi tager selvfølgelig lydkortet retur og giver dig dine penge tilbage.

Beklager endnu engang misforståelse.

Venlig hilsen
Jonas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kompetence og venlighed går hånd i hånd

Har nørdet guitarer hele dagen i Århus og endte med at gå hjem med en Fender jubilæums bas. Fantastisk service af Cedde og Ole. Jeg har aldrig oplevet bedre betjening end den jeg får i Akustikken. Venlig men vigtigere super kompetent vejledning af folk der virkelig ved hvad de snakker om. Det bliver ikke bedre

13. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg afleverer min vox ac30cc2x…

Jeg afleverer min vox ac30cc2x forstærker hos akustikken på vesterbro, og først vurdere den ene kasseacistent at den ikke trænger til en reparation, men jeg mener at den trænger til det på grund af en summe lyd. Så kommer en anden assistent, og bekræfter mig i min antagelse og siger at han vil sende den hen til værkstedet. Det tog så næsten 2 måneder for dem at reparere den. Jeg kører så direkte fra vesterbro med min reparerede forstærker til et lydstudie i Valby, hvor jeg placerer den. Og der står den fast i et halvt år uden at være blevet flyttet på. Efter et halvt år kom den samme summen tilbage, men akustikken nægter at ville give den et gratis eftercheck. Jeg synes det er ringe service, for så stor og anerkendt et firma. Først en tvivlsom og ufattelig langsom service, og dernæst en dårlig kundebehandling, hvor man efter blot 6 måneder fralægger sig al ansvar.
RMS i København tilbyder 3 års garanti på alt udført arbejde mod 3 måneder fra akustikken. Så det bliver RMS jeg går til fremover.

7. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Akustikken-logo

Besvarelse fra Akustikken

Vores forretning er bygget op omkring kundeservice i verdensklasse og vi går altid ét ekstra skridt for a sikre tilfredshed hos vores kunder.

Derfor er vi selvsagt kede af din 1-stjernede anmeldelse, og tager feedbacken alvorligt.

Når det så er sagt, er der et par ting i din anmeldelse vi ikke kan genkende, og derfor gerne vil anfægte, så andre potentielle kunder får et retvisende billeder af vores forretning.

Først og fremmest skriver du i anmeldelsen at det er 6 måneder siden at du fik forstærkeren tilbage fra reparationen. Dog blev reparationen meldt færdig i midten af august 2020. Det er derfor nærmere 11 måneder siden du fik forstærkeren retur.

Jeg har gravet i min mailbox og kan se at der er blevet indhentet et tilbud fra reparatøren d. 28/7 2020. Din forstærker blev med andre ord indleveret i sommerperioden, hvor værkstedet er lukket ned i et par uger grundet ferie. Det burde du selvfølgelig have fået oplyst ved indlevering – er det ikke tilfældet, kan vi kun beklage. Men nedlukning i forbindelse med ferien er altså årsagen til den forlængede ekspeditionstid. 

Vedrørende selve reparationen kan jeg se, at det der blev lavet på den, alt sammen omhandler udskiftning af rør. Rørene i en rørforstærker er det man anser for at være en slid-del. Derfor ydes der kun 3 måneders garanti på selve rørene. Garantiperioden forlænges ikke afhængigt af brug og opbevaring af forstærkeren.

Som jeg dog starter ud med at sige, sigter vi altid mod at yde den højeste service i branchen – og er kun interesseret i én ting; at få løst den her twist. Så hvis du mod på at kigge forbi med forstærkeren, tager vi gerne et kig på den, og finder en løsning.

De bedste hilsener
Laust – Akustikken København

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Danmarks bedste guitarbutik

Jeg har igennem årene købt flere guitarer både akustiske og elektriske hos Akustikken i Århus og er fra min allerførste handel altid blevet serviceret af et meget kompetent personale.
Her er rig mulighed for at prøve et bredt sortement af både akustiske og elektriske guitarer samt tilbehør.

Her er altid tid til en god snak og en kop kaffe, selvom der måske ikke lige købes noget den dag. Jeg kan brænde mange timer af bare at gå og kikke på de mange skønne instrumenter.

Kort og godt! Danmarks bedste guitarbutik. Glæder mig til snart at aflægge et besøg igen.

14. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sublim kundeoplevelse

Har handlet en del mere end to guitarer hos Akustikken i årenes løb, og jeg har ingen andre steder mødt så kompetent et personale og så bredt et sortiment af akustiske såvel som elektriske guitarer og alverdens tilbehør.

Med en god kop kaffe i hånden, kan man vende stort og småt, alt imens hele sortimentet frit kan afprøves - uanset om det er en Sigma til 1500 dask eller en Martin fra øverste hylde til rigtig mange penge. Man mærker tydeligt, at hele personalet brænder for instrumenterne, musikken og det sociale fællesskab der ligger i den fælles interesse.

Akustikken får fem stjerner og kunne der gives en sjette, ville de få den for den gode kaffe.

5. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fender Jazz Am Pro, april 2021

Fantastisk butik med god atmosfære. God tid til at træffe det helt rigtige valg af instrument med alle muligheder for råd og vejledning lige ved hånden.
Jeg er super glad for min Jazz bas og Fender Rumble amp - som ramte spot-on.

5. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

DK’s bedste guitarbutik

DK’s bedste guitarbutik. God vejledning, kvalitet og service. Butikkerne er super hyggelige og de bugner af fine instrumenter til afprøvning. Har handlet online en enkelt gang og fik hurtigt leveret det bestilte. Afslutningsvis en lille opfordring: Husk at støtte butikkerne i Danmark, hvis du gerne vil have fysiske butikker fremover!

5. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg oplevede desværre elendig vejledning

4. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Akustikken-logo

Besvarelse fra Akustikken

Hej Jonas

Vi beklager at du føler du har haft en dårlig oplevelse mht. vejledning.

Ret skal dog være ret.

Ind imellem kan det være svært at give den nøjagtige vejledning, hvis ikke spørgsmålet er eksakt.

Du kom ind og skulle købe et sæt strenge til hvad du mente, vistnok var en bariton-guitar. Du fortalte at der var tale om en Ovation og den var 2 bånd længere – men vistnok en Baritone.

På baggrund af de informationer, får du anvist et sæt Baritone strenge som du køber. Da du kommer hjem, viser det sig at det nok ikke er en Baritone guitar du har alligevel. Herefter ringer du ind og klager over vejledningen, men igen må vi henvise til ovenstående.

Under alle omstændigheder tilbyder vi til dig at du bare kan kigge ind, og bytte de strenge du har købt eller få pengene tilbage.

I stedet vælger du at give os en 1-stjernet anmeldelse, som vi finder særdeles urimelig. Vi har, som vi altid gør, forsøgt at vejlede dig bedst muligt ud fra de informationer du har givet os.

It takes two to tango 😊

Venlig Hilsen
Cedde – Akustikken Aarhus

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk Service

Jeg har sjældent oplevet så god en service i en butik! Jeg gik ind i butikken i Århus med et fastlagt budget og endte så med at gå hjem med en guitar som man kun kan være tilfreds med. Jeg fik en utrolig faglig stærk betjening, men der blev i den grad også hyggesnakket og det er noget jeg personligt ligger stor vægt på. Kan klart anbefale at handle her!

27. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service!!

Jeg har ingen erfaring med elektriske guitarer.
Akustikken (Aarhus) vr én af de butikker, som jeg besøgte.
Jeg fik en ualmindelig god service, købte ikke noget, men søgte videre.
Da min inspirationsrejse var forbi, vendte jeg tilbage for at købe. I modsætning til andre steder var den guitar, som jeg ønskede at købe ikke hjemme.
Men hellere vente med så god service.
Og så gjorde jeg også en god handel.
Her handler jeg igen!
Nicolas

10. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan egentlig tilslutte mig anmeldelser…

Kan egentlig tilslutte mig anmeldelser fra tidl. Dog ikke aktuelle forløb ! At blive udskældt for uforskammet kunde over reklamation for umådeligt og dårlig produkt som bestilt ! En guitar taburet af Martin guitar logo Et produkt som ikke er kontrolleret før afsendelse revner skruer der sidder halv ude elendige afslutninger billede dokumentation sendt og så det besvær med returnering ect og nu denne tarvelige besked fra dig ole ! Jeg burde have sendt den direkte til usa. Nb jeg heller ikke nødsaget til at handle sådan. Men kunde er jeg og betalt har jeg kun modtaget et produkt akustikken ikke har tjekket ud øv og farvel

3. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

100% tilfreds

Altid god service både i fysiske butikker og online. Det er de små ting som gør servicen ekstra god her, f.eks. blev der efterladt en lille håndskreven hilsen på fakturaen på mit køb i onlinebutikken.

29. marts 2020
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere