Akademisk Forlag Anmeldelser 4

Man bestiller en E-bog og de trækker pengene med det samme uden at man får adgang til bogen. Oven i købet giver man 360kr for en bog man så kun kan tilgå på nettet og ikke engang downloade trods man har købt den. For mit synspunkt er det noget være svineri! Regner stærkt med at få mine penge retur eller få sendt den originale bog, da der ingen steder er oplyst at når man køber den som E-bog at den kun kan tilgås via deres hjemmeside og ikke kan downloades ned på computeren!

Jeg købte en i-bog som privatbruger og modtog en email med ordrebekræftelse, men mod min forventning fik jeg ikke adgang til i-bogen med det samme. Et par timer senere ankommer en mail, hvor jeg skal oprette et password til portalen, hvori jeg skal kunne tilgå min købte bog, men efter oprettelsen af brugeren virker portalen ikke. Jeg kontakter kundeservice, som siger, at hun vil viderestille mig til teknisk support, men afslutter i stedet opkaldet. Jeg kontakter telefonnummeret til teknisk support til hjemmesiden alinea.dk, men ingen tager telefonen efter 30 minutters ventetid. Jeg er slet ikke tilfreds med mit køb eller service.

Jeg kan virkelig ikke anbefale at købe fra akademisk.dk
Jeg bestilte en bog i januar, den blev sendt retur, og den er endnu ikke blevet krediteret her over tre uger efter, jeg burde have modtaget den.

køber i en bog hos dem men siger et sekund efter at i ikke vil havde bogen, skal i stadig betale. Hold jer væk hvis í ved hvad der er godt for jeres pung