Chantier abandonné en cours de rénovation, appartement laissé dans la poussière
Nous avons engagé en 2026 avec AJI EuroDeco des travaux de rénovation de notre appartement (menuiseries et peinture). L'entreprise nous avait été conseillée par des voisins et nous avions été satisfaits d’un précédent chantier réalisé chez eux.
Et pourtant…
Après une phase initiale plutôt positive (préparation des devis, coûts raisonnables et engagement du chantier),
Très vite, nous avons rencontré de nombreuses difficultés :
* annonce dès le 1er jour d’un retard de près d’un mois sur la livraison de nos baies vitrées,
* après 10 jours et notre choix de peintures dans le nuancier, annonce d’une hausse de prix sur la peinture au motif de peintures foncées, alors que près de 70 % de l’appartement était prévu en blanc et que le devis était signé,
* suite à une erreur de prise de mesures/commande par le commercial, l’une des baies vitrées livrées s’est avérée trop petite,
* proposition de la poser quand même avec un simple seuil à enjamber,
* puis, face à notre refus et leur propre erreur, ils nous demandent de signer un nouveau devis avec un nouvel acompte à payer
De notre côté, nous avons expliqué notre refus de ce nouveau devis par mail, en proposant une solution de paiement intermédiaire leur apportant la trésorerie nécessaire afin de pouvoir recommander une baie vitrée conforme (les erreurs pouvant arriver et être corrigées).
L’entreprise a abandonné le chantier dès le lendemain de notre email, sans même y répondre.
Leur intervention nous a semblé soudaine et s’est accompagnée d’échanges verbaux que nous avons perçus comme particulièrement tendus : arrivée du chef de chantier avec plusieurs ouvriers, retrait du matériel, puis départ des équipes. La restitution des clés et la récupération de certains éléments ont donné lieu à des échanges que nous avons jugés difficiles.
Depuis, aucune nouvelle depuis près de 3 mois, laissant environ 50 % de notre appartement dans la poussière, et inhabitable.
Nous avons dû mandater notre avocate et faire constater par commissaire de justice l’abandon des travaux, l’état du chantier et les nombreuses non-conformités découvertes (défauts de pose et absence d'étanchéité sur huisseries, électricité dangereuse laissée dénudées dans les cloisons...)
Le surcoût estimé de reprise pourrait être de plusieurs milliers d'euros, notamment en raison de la difficulté à trouver une entreprise acceptant de reprendre un chantier en cours et d’en assumer la responsabilité.
Notre avocate étudie actuellement les actions judiciaires possibles à l’encontre d'AJI.
Ce témoignage reflète notre expérience personnelle et perception des faits.