I am absolutely sure that this company misleads any customers on almost every occasion. All reviews say that they take multiple payments & dont honour their crappy products. I’ve reported them to frau... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
LA DELUSIONE PERSONALE DEL PRODOTTO AIR BREEZE PRESENTATO DAL SIG. GIORGIO MASTROTA NELLE VARIE PIATTAFORME TELEVISIVE...INFATTI DOPO AVER ACQUISTATO INCAUTAMENTE PAGANDO IN CONTANTI AL CORRIERE (NON... Se mere
NON COMPRATELO - PUBBLICITÀ INGANNEVOLE. NON SERVE A NULLA,ANZI CREA ANCORA PIÙ UMIDITÀ. SERVIZIO POST VENDITA RIDICOLO, LORO SANNO CHE CI STANNO VENDENDO UN PRODOTTO CHE NON NON CORRISPONDE MINIMAME... Se mere
È una vera truffa ben confezionata dall’ esperto Mastrota. Rinfresca di più un normale ventilatore. Quelli che l’hanno comprato dovrebbero unirsi per fargliela pagare a questi signori . Chiamar... Se mere
1,2
Dårlig
123 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prodotto medio
Raffreda discretamente non mi aspettavo molto di più, il prodotto merita tre stelle
20. juni 2023
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Airbreeze: SOLDI RIMBORSATI, ma Airbreeze NON SERVE A NULLA!!!
Dopo aver acquistato il tanto pubblicizzato e blasonato Airbreeze per 99 € dal loro sito, questo mi è arrivato in tre-quattro giorni tramite corriere ovviamente pagamento con contrassegno in contanti, nessuna tracciabilità quindi. l'ho subito aperto e messo in funzione per vedere se faceva quello che prometteva... Ovviamente no.
Caricato con acqua e ghiaccio non riusciva a piena potenza (80w contro i 65w promessi in tv da Mastrota) nemmeno ad abbattere di un grado la temperatura in un ambiente estremamente piccolo come il mio bagno (4,5mq!!!) E qui la PRIMA FREGATURA sulla quale si basa tutto l'inganno: spacciato in tv e sul sito per CONDIZIONATORE in realtà è poco più che un ventilatore/umidificatore... va da se che se l'aria calda è già satura di umidità, come in questi giorni, l'evaporazione dell'acqua con conseguente raffreddamento dell'aria non avviene. Decido di fare il reso immediato sfruttando il diritto di recesso e contatto il loro customer care con difficoltà.. già perché sul sito non c'è una sezione assistenza e non viene spiegato come fare il reso. Leggendo meglio la fattura allegata al pacco sembrerebbe che il reso con rimborso per il diritto di recesso NON SIA POSSIBILE se non con un cambio alla pari con un'altra apparecchiatura in caso di rottura o malfunzionamento (contrariamente alle leggi UE, ECCO LA SECONDA FREGATURA!)... peccato che l'apparecchio non funzioni non perché sia rotto ma perché trattasi di progetto ingegneristico male studiato e male eseguito (una cinesata insomma).. e come mai Airbreeze riesce a dribblare le leggi UE sul diritto di recesso? Perché leggendo in calce al loro siti web, nonostante il dominio del sito sia italiano (.it E QUI LA TERZA FREGATURA) si scopre che la società proprietaria la INTERMEC S.R.L ha sede a San Marino (fuori dall'UE) dove le leggi dell'e-commerce hanno tutto un sapore libertinario per non dire piratesco. Ma il diritto di recesso c'è anche a San Marino leggendo la normativa e lo faccio presente... Dopo l'ennesimo sollecito il customer care "mi farà sapere" intanto passano i giorni e i fatidici 14gg durante i quali devo rispedire il pacco (a mie spese!) stanno terminando... che dire? una truffa bella e buona!
AGGIORNAMENTO AL 11/08/2022:
dopo aver restituito (a mie spese) il pacco il giorno 02/08/2022 ed aver ricevuto la conferma di consegna il giorno 04/08/2022 alle ore 13:21 sono passati altri 8 giorni senza alcuna notizia da parte di Airbreeze/Intermec Group. Ho sollecitato il rimborso e comunicato il mio IBAN..staremo a a vedere...
AGGIORNAMENTO al 13/08/2022:
abbiamo ricevuto la documentazione da Lei inviata, che risulta corretta.
La sua richiesta è stata regolarmente inoltrata e la pratica posta in coda di evasione, riceverà il rimborso spettante entro 30 giorni lavorativi.
La ringraziamo per averci scelto, e cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente.
Servizio Clienti Intermec Srl
Aggiornerò la recensione ed eventualmente il numero delle stelle solo a rimborso ottenuto... fino ad allora... :-(
AGGIORNAMENTO AL 18/08/2022
Il rimborso di 99€ è arrivato sul mio conto in banca a tempo record grazie alle mie lamentele, al fatto di aver seguito alla lettera le indicazioni per ottenere il rimborso e (forse maggiormente? non lo sapremo mai) grazie alla recensione su Trustpilot. Aggiungo una stella in generale alla vicenda (tutto e bene quel che finisce bene) per il comportamento corretto del Customer Care di Intermec srl (che alla fine in questa fase meriterebbe 5 stelle, se non ci fossero tutti i precedenti sospetti dalla pubblicità ingannevole alla mancanza di informazioni), l'apparecchio venduto invece continua a meritare zero stelle. Consiglio a Intermec srl di sfruttare meglio le ottime capacità organizzative logistiche e promozionali dimostrate per la vendita di prodotti migliori di Airbreeze.
1. august 2022
Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Cosimo,
rispondiamo a questo suo intervento precisando che qualora avesse riscontrato problemi con il prodotto per ricevere assistenza è necessario inviare una email al reparto di Assistenza Clienti. L’indirizzo email del reparto lo troverà sul retro della ricevuta d’acquisto trovata nella confezione.
Cordialmente,
Noemi
Staff Air Breeze
Prodotto molto bello
Prodotto molto bello, ma di scarsa efficacia. non
raffresca, ed è molto rumoroso.
Esperimento fallito.
29. juli 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Mauro,
rispondiamo a questo suo intervento su Trustpilot precisando che la Sua pratica è in corretta gestione e che le è stato accettato il reso del prodotto. Dai nostri sistemi e dalle conversazioni scambiate con il reparto di assistenza clienti risulta che non è ancora stato spedito il prodotto. Una volta ricevuto nei nostri magazzini sarà premura del reparto effettuare il rimborso del prodotto come da prassi.
La Salutiamo cordialmente,
Noemi
Staff Air Breeze
Soddisfatti a 360°
Soddisfatti a 360°
Ottimo prodotto e call center professionale.
Consigliatissimo!!
22. juli 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per questo suo intervento su Trustpilot. Siamo davvero contenti di conoscere questa Sua soddisfazione con Air Breeze e di saperla compiaciuto anche sul servizio offerto dai nostri collaboratori.
Con i più cari e sinceri saluti,
Noemi
Staff Air Breeze
Buongiorno
Buongiorno. Il problema del prodotto è che viene descritto come un raffrescatore di parecchi metri quadri. In realtà è un ventilatore che butta fuori aria relativamente più fresca in quanto passa per l'acqua raffreddata dal ghiacciolo messo nel congelatore. Addirittura mettendo acqua già fredda di frigo non ha tutto questo potere di raffrescare una stanza. La delusione più grossa è stata alla notte. Il rumore(anche con l'opzione silenzio) da fastidio. Capisco che non si possano fare paragoni con il mio condizionatore fisso con cui l'opzione notte è un lieve fruscio. Mi sento dispiaciuto per la mia recensione negativa e per essermela presa anche con colui che fa pubblicità ma la delusione è stata grande. Soprattutto perché in questo periodo di gran caldo il prodotto proposto mi aveva illuso di mitigarlo. Un cordiale saluto.
Grazie per aver scritto una recensione su Trustpilot.
Stando a quanto hai descritto nella tua recensione, Airbreeze avrebbe bisogno di qualche informazione in più a proposito della tua esperienza. Ciò aiuterà l'azienda a fornirti una risposta che sia più utile per te e a verificare l'autenticità della tua esperienza.
Naturalmente, decidi tu quali ulteriori dettagli condividere con l'azienda.
Fornisci maggiori informazioni
NB: questo link punta direttamente al tuo account su Trustpilot. Ti invitiamo a non condividerlo con nessuno.
Grazie per aver aiutato Airbreeze!
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22. juli 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Sergio,
precisiamo che per ricevere assistenza è necessario inviare una email al reparto di Assistenza Clienti. Il reparto di assistenza ci comunica che non ha richiesto alcuna assistenza. L’indirizzo email del reparto lo troverà sul retro della ricevuta d’acquisto trovata nella confezione. La invitiamo pertanto a contattare il reparto non appena possibile.
La salutiamo e le auguriamo una buona giornata.
Noemi
Staff Air Breeze
Non fidatevi!
Anche noi siamo stati allettati dalla pubblicità in tv…definirlo un furto è dire poco! Così come il potersi avvalere della garanzia soddisfatti o rimborsati: il corriere per rispedire il reso è a carico del cliente e l’indirizzo di spedizione è in repubblica di San Marino…inoltre ti mandano una mail dove dicono che solo dopo che verrà attentamente visionato (specificano che non deve presentare alcuna traccia d’acqua, quindi di utilizzo) , procederanno al rimborso, mentre la garanzia prevede la prova per 48 ore. Una vera fregatura!
Ribatto alla vostra risposta: innanzitutto l’acquisto è stato fatto telefonicamente e i vostri operatori, ben addestrati, omettono le modalità per un eventuale reso né tantomeno ti informano sul dove reperire le informazioni. Solo successivamente, nel momento in cui si scrive al supporto per il reso ti dicono che è a carico del cliente e che è scritto nelle condizioni (poste in basso al sito insieme alla privacy e non in modo chiaro e accessibile nell’immediato). Detto questo, considerando che il corriere costerebbe tra i 50,00 e i 65,00 euro, quale senso ha restituirlo per recuperare FORSE 100,00 euro?? Non c’è altro nome per definire questa vendita se non TRUFFA! E ripeto indicare il prodotto come CONDIZIONATORE è anch’esso una truffa! Mi rivolgerò all’associazione Consumatori!
21. juli 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Isabella,
rispondiamo a questo suo intervento su Trustpilot precisando che la Sua pratica è stata correttamente gestita e che le è stato proposto il reso oppure la sostituzione del prodotto. Dai nostri sistemi e dalle conversazioni scambiate con il reparto di assistenza clienti risulta che pretende le venga ritirato il prodotto. Ci teniamo a specificare che la garanzia soddisfatti o rimborsati le da solo la possibilità di provarlo e poterlo restituire le politiche per il reso (come specificato nella privacy policy del sito presso il quale ha effettuato l’acquisto) sono previste le spese a carico del cliente a prescindere dal soddisfatti o rimborsati. Una volta ricevuto nei nostri magazzini sarà premura del reparto effettuare il rimborso del prodotto. Pertanto, se desidera che le venga ritirato senza alcun costo, non sarà possibile soddisfare la sua richiesta.
Saluti,
Noemi
Staff Air Breeze
funziona benissimo
Non capisco le recensioni.Io l ho comprato e funziona benissimo.Ma!!!!
18. juli 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Fabio,
Siamo davvero contenti di riscontrare questa Sua soddisfazione con Air Breeze. Per noi è sempre molto importante venire a conoscenza dell'opinione dei nostri clienti. Molte recensioni di altri utenti sono dovute ad un idea sbagliata che si fanno del prodotto che pensano sia come una classica aria condizionata con motore.
Le auguriamo una buona giornata!
Noemi
Staff Air Breeze
risposta a AIR BREEZ
Per non trovare niente ,come da vostra affermazione i casi sono 2 , o siete subentrati assorbendo la ditta con altro nome e di conseguenza non è possibile trovare quanto è stato distrutto, oppure fate gli gnorri.Datemi un vostro indirizzo pec e Io vi allego tutta la corrispondenza documentata ,
Il prodotto era stato sponsorizzato da giorgio Mastrota , ritenendo probabilmente idoneo per il fabbisogno di avere un sollievo di freschezza, ma
si è dimostrato una vera fregatura , il prodotto non corrisponde a quanto pubblicizzato, anzi durante il processo di nebulizzazione del ghiaccio ,
aumenta il tasso di umidità aumentando la sudorazione e dopo circa 2 ore quando il ghiaccio diventa liquido, è un normalissimo ventilatore,
una vera fregatura, Ho telefonato preso accordi per il rimborso, spedito il prodotto , ma non sono mai stato rimborsato.
Ora avete tutto quanto vi è necessario a risalire sia alla vendita che al reso senza rimborso, non aggiungo altro
Cordiali saluti
Carmine Lisi
10. juli 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Carmine,
rispondiamo a questo suo intervento su Trustpilot precisando che per ricevere assistenza è necessario inviare la mail al reparto di Assistenza Clienti.
Senza tale richiesta il nostro reparto di Assistenza clienti non può procedere con la elaborazione di alcuna pratica. Dopo aver effettuato diverse ricerche con il suo nominativo possiamo confermare che da quando ha ricevuto il prodotto nel 2020 non ha mai inviato nessuna richiesta di assistenza al reparto. Pertanto non le è stata fornita alcuna assistenza.
Le porgiamo cordiali saluti,
Noemi
Staff Air Breeze
Salve a tutti,mi chiamo FRANCESCO la…
Salve a tutti,mi chiamo FRANCESCO la mia recenzione ed esperienza e fantastica e positiva riguardo a AIRBREEZE,
Io credo che chi scrive delle recenzione negative lo fa solo per favorire la CONCORRENZA.
Io soffro il caldo da piccolo,e credetemi questo prodotto e' molto valido al 100x100.
GRAZIE A TUTTI
3. juli 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Francesco, la ringraziamo per aver speso del tempo per lasciarci la sua opinione ed esperienza positiva con Air Breeze. Siamo davvero contenti di riscontrare questa Sua soddisfazione con il prodotto. Questo condizionatore compatto è stato pensato proprio per chi non vuole la classica aria condizionata e che ha la necessità di raffreddare piccoli spazi. Molte recensioni negative sono di persone che non l’hanno acquistato ma che danno un giudizio sul prodotto senza averlo provato. Conosciamo l’importanza di riscontrare soddisfazione non solo sul prodotto ma anche sul tratto ricevuto. I nostri collaboratori sono sempre pronti e disponibili aa assistere ogni cliente.
La salutiamo cordialmente e le auguriamo un buon week-end.
Restiamo a Sua completa disposizione!
Noemi
Staff Air Breeze
Ottimo prodotto
Io a tutti quelli che dicono che non funziona e manda aria come un normale ventilatore vorrei capire come fanno a dirlo io da una parte o un ventilatore e dall'altra airbrezee e devo dare che funziona veramente bene la differenza si sente e anche tanto sono molto soddisfatto soldi spesi bene che credo ne acquisterò un altro
2. juli 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Silvano,
siamo davvero contenti di riscontrare questa Sua soddisfazione con l’Air Breeze. Ci rende immensamente contenti sapere che nota la differenza con un classico ventilatore e che sente di aver speso bene i suoi soldi. Ci teniamo ad informarla che restiamo a sua completa disposizione.
Le auguriamo un buon week-end.
Noemi
Staff Air Breeze
Comprate un ventilatore che fa lo stesso e costa meno ..
Buona qualità del prodotto ... funzionante in tutto .... ma raffredda come un classico ventilatore ....pur mettendo i ghiaccioli...
30. juni 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Gabriele,
da come specifica il prodotto funziona correttamente. Di fatti il nostro prodotto è un raffreddatore d'aria. Precisiamo che qualora avesse riscontrato un mal funzionamento, per ricevere assistenza è necessario inviare la mail al reparto di Assistenza Clienti e che dopo un controllo sui nostri sistemi, ci risulta che non ha richiesto alcuna assistenza al nostro reparto.
La salutiamo e le auguriamo una buona giornata.
Noemi
Staff Air Breeze
Allegria
Ho fatto un bel decotto di erbe allegre strizzando perbene le infiorescenze dopodiché buttata la poltiglia ho mescolato il verde liquido con un po' d'acqua ed inserito nel air breeze. Risultato? Allegria
27. juni 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Bob,
la ringraziamo per condividere la sua esperienza allegra con Air Breeze. Grazie a lei abbiamo scoperto usi a noi sconosciuti. Ogni cliente può utilizzare Air breeze come meglio crede.
Le auguriamo per tanto allegre giornate estive.
Saluti,
Noemi
Staff Air Breeze
Non lo acquistate
Esperienza negativa, non lo acquistate, è un bidone in tutti i sensi, bisogna metterci litri di acqua e controllare costantemente il relativo livello scomodissimo da visualizzare in quanto posto nella parte bassa dell'apparecchio, senza parlare dell'umidità che sprigiona.
Lo abbiamo buttato dopo un giorno salutando con rammarico le 99,00 euro.
24. juni 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Cliente,
provvediamo a rispondere al suo intervento su Trustpilot precisando che non ci risulta che abbia richiesto alcuna assistenza al nostro reparto. Per ricevere assistenza è necessario inviare la mail al reparto di Assistenza Clienti, in mancanza di tale richiesta siamo impossibilitati ad aiutarla.
Pertanto le consigliamo, prima di buttare un prodotto di chiedere assistenza.
Buona giornata,
Noemi
Staff Air Breeze
La ringrazio tutti quelli che hanno…
La ringrazio tutti quelli che hanno scritto....100 euro non è la somma grande... Onestà - questo importante...
18. juni 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Lena,
il prezzo si basa sul tipo di prodotto e conforme con i canoni di mercato.
Di fatti un condizionatore classico arriva a costare cifre che non sono comparabili.
La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo per darci la sua opinione.
La salutiamo cordialmente,
Noemi
Staff Air breeze
Ottimo refrigerio
Ho letto le recensioni negative subito dopo averlo comprato altrimenti non avrei fatto l'acquisto. Invece non capisco il perché ma a mio avviso è un ottimo condizionatore portatile. Chiaramente non è come quello dei centri commerciali ma devo dire che rinfresca molto la stanza.
13. juni 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentile Mario,
la ringraziamo per aver speso del tempo per scriverci una recensione.
La gran maggior parte delle recensioni che riceviamo, a nostro malgrado sono recensioni di utenti che non hanno acquistato il prodotto ma che danno un opinione al rispetto. Ci rende davvero felici sapere che il prodotto Air breeze è di suo gradimento e che compie con le sue funzioni di rinfrescare la stanza.
Le auguriamo un buon week-end.
La salutiamo cordialmente,
Noemi
Staff Air breeze
Arrivato in 2 giorni
Arrivato in 2 giorni, l'ho messo in funzione subito e lavoro da casa, un pò di sollievo l'ho!
26. maj 2022
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Besvarelse fra Airbreeze
Gentilissima Giulia,
siamo davvero lieti che AIR BREZZE sia di suo gradimento. Vogliamo ringraziarLa per aver speso parte del Suo tempo nel darci la Sua personale opinione.
Un cliente soddisfatto è per noi una gioia immensa. La salutiamo cordialmente,
Noemi
Staff Air Breeze
Io lo acquistato e vi posso dire che mi…
Io lo acquistato e vi posso dire che mi sono trovata abbastanza bene e un ottimo prodotto
11. september 2021
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LA DELUSIONE PERSONALE DEL PRODOTTO AIR…
LA DELUSIONE PERSONALE DEL PRODOTTO AIR BREEZE PRESENTATO DAL SIG. GIORGIO MASTROTA NELLE VARIE PIATTAFORME TELEVISIVE...INFATTI DOPO AVER ACQUISTATO INCAUTAMENTE PAGANDO IN CONTANTI AL CORRIERE (NON ACCETTANO ALTRO TIPO DI PAGAMENTO) E SENZA CONTRATTO SCRITTO L'AIR BREEZE, HO INVIATO, PREVIA LORO ISTRUZIONI, UNA RACCOMANDATA PER DIRITTO DI RECESSO DAL QUALE OLTRE 10 GIORNI NON RICEVO ALCUNA RISPOSTA...TEMO CHE LA DITTA RIFERITA, ABBANDONI I CLIENTI DOPO AVER VENDUTO IL PRODOTTO CERCATE SU FB...I DELUSI DI AIR BREEZE
7. september 2021
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Mastrota sei un lazzarone che si…
Mastrota sei un lazzarone che si arricchise sulle spalle di chi ti dá fiducia!
Prodotto scarso e dire che rinfresca è una bugia pura ! Raffredda di piú una ventola da Obi.
24. august 2021
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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