Ahorramas Anmeldelser 

ATENCIÓN AL CLIENTE DE ADORNO. Después de 3 meses detrás y de 3 emails enviados al correo que me dicen y pone en su web, con fotos de unas fresas podridas que compré (y tapadas con un plástico con dibujos que no permitían ver bien su estado), me piden que vuelva a enviar todo "porque no les ha llegado". ¿3 veces y no les llega? ¿Tienen de verdad un correo efectivo o todo es pura imagen? No solamente no se toman en serio al cliente ni su queja sino que pueden estar tranquilamente dejando que pase el tiempo sin solucionar nada (Susana y Olga) y sin tener el detalle de contactarme para arreglarlo. Muchas gracias. Les pido un wasap para demostrar con un pantallazo el envío de mis emails y no tienen... Pero Olga no deja de repetirme que "como no he mandado las fotos"... ¿Donde forman a este personal? ¿Es una contrata? Porque el INTERÉS en ser resolutivos es NULO, NO ASUMEN RESPONSABILIDADES, NO PIDEN DISCULPAS!!!, PROFESIONALIDAD CERO Y UN DEPARTAMENTO DE AC POR IMAGEN DE EMPRESA Y NUNCA POR EFICIENCIA, porque en todo momento la sensación es de ser YO CULPABLE, porque "cualquiera puede decir que el producto está mal"... Así me contestan desde Atención (¿o es"Linchamiento"?) al Cliente.

Sin hablar de la calidad de sus "ofertas" (al mismo precio de siempre?? y peor calidad!!), la actitud borde y de "colegas" de su personal en tienda y la subida sin parar de sus precios. Ah! Y EL ENGAÑO de poner el precio de una bolsa de manzanas, patatas o naranjas, por ejemplo (y que SOLO van en bolsa de 2, 3, 5 kilos...), en grande por kilo y NO por bolsa, con la treta de la letra pequeña para especificar que la bolsa es mucho más (cuando lo normal es al revés!!: poner el precio total en grande que YO voy a pagar y luego, en pequeño, a cómo sale el kilo), llevándote luego la "sorpresa" en caja. Una treta MUY FEA, desagradable y que lo único que busca es ENGAÑAR AL CLIENTE. haciéndole creer que paga algo cuando es algo x 4. Nos tratan como a niños.

UNA VERGÜENZA DE SÚPER, que ha perdido calidad y CONFIANZA, pero, eso sí, ha subido, y sigue haciéndolo sin parar, ciertos precios al nivel del supermercado de El Corte Inglés! ¡Igualito!! 😱

Suelo comprar cantidades grandes de pipas de girasol porque me gustan las que traen de manzanares pero ya no compro más. Al principio, una bolsa de medio limón costaba 2 euros. Luego bajaron el peso, con el mismo paquete, a 400 gramos y subieron a 2,25 euros. Ahora, con el mismo paquete, pesa 360 gramos u cuesta 2, 75. Inaceptable. Creen que venden a idiotas?. Ahora compro pipas en otros sitios

Es un supermercado muy caro, que te quiere obligar a pagar con tarjeta utilizando cajas sin PERSONAL, ponen a trabajar al cliente y perjudican a los puestos de trabajo humanos! No voy a volver! GRACIAS!!!

En Madrid en la calle José del Hierro esquina Calle Misterios hacen carga y descarga encima del paso de cebra en plena calle impidiendo el paso a los peatones, por no hablar del ruido que hacen a primera hora de la mañana, con las jaulas, carros y traspalés en una zona peatonal impidiendo el descanso de los vecinos. Ni en fin de semana tienen cuidado con esto.
De la escalada de precios abusiva nada acorde con la mala calidad del producto, mejor ni hablamos

Soy cliente desde tiempos inmemoriales y no he visto más descaro en mi vida que las subidas de absolutamente todo disfrazando algunas ofertas y otras sencillamente subiendo 2€ como la pechuga de pavo Frial, por ejemplo, los kiwis a 7,99€ el kilo!….el pan integral Bimbo LÍNEA de 2,69€ a 2,83€….un listado increíble de subidas sin excusa alguna. Me parece una vergüenza lo que pagamos por comer.

Ahorramás, engaña. Compro cápsulas de café Dolce gusto habitualmente a 3,20€/caja y la semana pasada me encuentro la sorpresa de: letrero amarillo con precio de oferta a 4,25€ porque su precio normal es de 5,20€. Subida de 2€. Cual es la oferta? Soy cliente hace 30 años, dejé de comprar por otra jugarreta y vamos en la misma linea, pero ya, se acabó definitivamente. No tienen vergüenza. Varios Ahorramás de Madrid Capital

Es un supermercado al que desde hace más de 30 años voy casi a diario en la calle Fuentespina y ahora en Avenida de Santa Eugenia Ha cambiado mucho el Ahorramas, no es la primera vez que hay un precio y en caja te cobran de más ..NO puedes fiarte hay que mirar si o si la factura e ir haciendo fotos , no solo es un producto y no es un tema puntual, es habitual

Aveces , rebajan los precios poco antes de que venza el producto y esta súper mal casi podrido.

En el Ahorramás de la calle Boltaña en Madrid, hay una empleada en la sección de charcutería que elige y prepara los jamones como nadie. Todos los que he comprado han salido muy ricos y es que tiene muy buena mano para elegirlos, prepararlos y, encima, es muy simpática y servicial. Mi felicitación por ello.

En las frutas y verduras, no hay bascula, te lo pesan en caja. Hoy he comprado tomates y he preguntado si hay báscula. Me lo ha pesado el charcutero: 545 gramos.
En caja: 480 gramos.
Cuál miente?
Llevaré mi propia báscula de esas digitales planas, para que no me tomen el pelo.

Atención:Siempre pesa todo un kilo, salmón, solomillo, costillar...

Hoy pesé en casa un costllar cobrado a un 1 k y eran 700 gr.

¡OJO! tened cuidado cuando compréis a granel en la charcutería.
Hoy he comprado embutido y queso en AHORRAMAS de Torres de la Alameda, para mi sorpresa cuando he pedido queso en unas porciones que se encontraban envueltas en film, la empleada que me ha pesado el producto, lo primero que ha hecho ha sido colocar sobre la bascula un papel grueso de pequeñas dimensiones que pesaba 15 gramos, después ha colocado sobre el papel el queso, lo ha pesado y ha retirado el papel colocando la porción de queso junto a otros productos ya pesados, evidentemente sin papel, no lo necesitaba.
esta operación ha sido realizada en tres ocasiones y yo me pregunto; señores, si añaden 15 gramos en cada compra y el quilo de queso cuesta 18, 20 o 23 euros, ¿cuanto te roban? y al final de la jornada a que cantidades llegan, los quince gramos o mas por cliente, decididamente un robo vergonzoso o estafa, como ustedes prefieran verlo.
Desde luego no volveré a comprar en este establecimiento y sobretodo, informaré a mis familiares, amigos y conocidos sobre esta práctica.
Juan Estefa.

Hoy he comprado nuevamente en Ahorramás con la intención de cambiar mi actual proveedor (desde hace décadas) hacia vosotros, por proximidad y secciones inexistentes en mi actual proveedor. Las secciones ofertan buenos productos, precios competitivos y con excelente atención profesional.Hasta que paso por caja; dos encargadas completamente ajenas a la fila de clientes y carros llenos, optan por responder con gritos al único cajero activo y que pedía refuerzos, que se apañara y ante la reiteración del único cajero dice la ¿jefa de turno? NO HAY GENTE EN LA COLA. Le hago ver que
soy una persona y todos los que me siguen también. En fin, se queja que no tiene personal¿¿?? Le digo que reporte a RRHH de su cadena y que sólo quiero hacer una compra. No creo sea la hora de cambiar de proveedor.

Opino sobre el Ahorramas de la calle Víctor Manuel III Madrid. Ayer compré una docena de huevos, al abrirlos 5 huevos espachurrados. Donde el código de barras estaba ya reseco, con lo cual el cajero lo vio y se calló. Lo más grave fue que compré pollo al peso. Traseros y al llegar a casa veo que han metido desperdicios para que pesen más .me parece una estafa . En este supermercado ya me ha pasado varias veces

Casi me intoxicó con un pescado que estaba pasado. Venden las cosas pasadas. Ojo! Con vuestra salud. En este de Navalcarnero de la ronda del San Juan, e juegas ti salud

teneis un autocaja y siempre esta cerrada de servicio ( av juncal san sebastián de los reyes)

Mi opinión es sobre la empresa. Doy cliente de Ahorramas desde hace años, así q he visto su evolución, de abuso manifiesto, le he reconocido cierta calidad en términos generales, comparado con otros supermercados. Ahora los precios suben casi cada día, al mismo tiempo q baja la calidad, ostensiblemente. Men temo q me veo obligada a convertirse en ex-cliente. Si lo necesitan puedo especificar con más detalle.

Debido a que estaba apurado no deje el carrito de la compra un poco ladeado y la cajera me quiso obligar a ponerlo en orden ahorramaa torrejon de Ardoz 28850 calle Grecia 3 yo no trabajo en la tienda para poner en orden los carritos de la compra

Le hablo como cliente,(perdón, como excliente de ahorramas en Coslada calle Jesús de san Antonio)
comento la razón, mientras que me atienden en charcutería cojo 4 pistachos de un saco que había al lado y me los como, viene un empleado y me monta un escandalo por comérmelos que me avergüenza delante de otros clientes, pero en plan tabernero diciéndome que si soy sordo y no oigo lo que me dice, le digo que me trate con mas respeto y me dice que si le estoy amenazando etc. etc. agradecería una respuesta de alguien responsable, y si fuera necesario un careo con dicho empleado

Hoy compro 1 kilo de carne picada de ternera, normalita y cuando paso por caja 16.00 eurazos. Vuelvo por si se ha equivocado y me dice que ese es el precio. Tócate los huevos! El cordero lechal al mismo precio!