Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,5
11 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij A&F Cosmetics. Het pakket werd al de volgende dag geleverd, wat een aangename verrassing was. Daarnaast was alles zeer goed en zorgvuldig ingepakt, waardoor de producten in perfecte staat zijn aangekomen. Snelle service, nette verpakking en een uitstekende ervaring. Zeker een aanrader!
I used this company 3 times now. My experiences so far has been perfect. They delivered next day, with agreed prices on invoice. Twice I had to phone to clarify product before ordering, and Ms. Sakeenah in Customer Service resolved the questions immediately on phone. I never had an issue getting through to them, or with the delivered product always complete & undamaged!
Oplichters! Zogenaamd verzonden, nooit gekregen.Meerdere keren gevraagd om mijn geld, dan weer smoesjes.
Their customer experience is bad and they never responded to my email for a defective order - very disappointing.
Bestelling gedaan online, nooit ontvangen. Klantenservice op geen enkele manier te bereiken. Geen reactie op telefoon of email. Als het om een iets groter bedrag ging had ik aangiften gedaan. Schandalig!
**Poor Communication**
This is the second time I've had issues with this shop. First, they cancelled my order on the delivery date when I was supposed to travel the next day. Now, I ordered some products for another trip, and after four days without any updates (and it was supposed to be delivered within two business days), I called them. They informed me that one item was out of stock and that they were waiting for new stock to arrive.
I asked why they didn’t notify me or provide a note indicating that the item was out of stock. The representative responded that they are very busy and don’t have time to send notifications. He also suggested that I should call them first to check the availability of items before placing an order. I was shocked! This is incredibly unprofessional.
Mijn bestelling werd zonder enig overleg vervangen door een ander, goedkoper product met minder inhoud dan besteld. Vervolgens moest ik dit zelf terugsturen en €8,25 verzendkosten betalen, terwijl de fout volledig aan hun kant lag.
Op 1 juli en 3 juli gemaild en meerdere keren geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen enkele reactie. De telefoon is onbereikbaar en klantenservice ontbreekt volledig. Ik heb wel het aankoopbedrag teruggekregen, maar de verzendkosten zijn ondanks de fout vanuit hen is gemaakt, na meerdere verzoeken nooit vergoed.
Dit bedrijf laat klanten opdraaien voor hun fouten, reageert nergens op en is niet bereikbaar. 0 sterren voor klantenservice!
Besteld en betaald maar nooit iets ontvangen! Heb geprobeerd te bellen en kreeg voicemail dat hun druk waren. Geld weg!
Vlecht al jaren nooit zijn de cijfers of kleuren veranderd maar bij hun 2 keer besteld en niet de geadverteerde producten gekregen
A cosmetics shop with the quickest deliveries. Products are well packaged, the communication is great and when you order before 15:00 on a week day, you get your package delivered the next day. I'm happy with them.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
